Japońskie tytuły stanowisk: Shachō, Buchō, Kachō i hierarchia firmy

Drabina kompanii od kaichō do shain

Większość japońskich firm używa tego samego zestawu tytułów, a kolejność rzadko się zmienia, chociaż małe firmy pomijają kilka szczebli, a duże dodają kilka. Na szczycie znajduje się kaichō, przewodniczący, często założyciel lub były prezydent, który nadal ma wpływy. Shachō jest prezesem i kieruje firmą. Poniżej dyrektorzy wykonawczy: fuku-shachō, wiceprezes; senmu, starszy dyrektor zarządzający; i jōmu, dyrektor zarządzający. Razem ze zwykłymi dyrektorami, torishimariyaku, tworzą zarząd, yakuin.

Zarządzanie liniowe zaczyna się od buchō, który stoi na czele działu, a bu. Jichō jest zastępcą szefa wydziału. Kachō kieruje sekcją zwaną ka i jest pierwszą prawdziwą rangą kierowniczą w większości karier. Kakarichō prowadzi zespół, kakari, a shunin to starszy członek personelu z pewnymi obowiązkami nadzorczymi. Wszyscy poniżej to shain, pracownik, a nowy rekrut to shinnyū shain. Tytuły są dołączone do imienia bu lub ka będącego w użyciu oficjalnym: eigyō buchō, szef działu sprzedaży.

UnihongoSłownictwo

田中たなか部長ぶちょう、少しすこしお時間じかんよろしいでしょうか。Panie Tanaka, czy mogę zająć panu chwilę czasu?

Senmu i jōmu to skrót od senmu torishimariyaku i jōmu torishimariyaku. W mowie nikt nie używa długiej formy, ale można ją zobaczyć na wizytówkach. Firmy, które przyjęły tytuły w stylu angielskim, również używają zapożyczeń, manējā i dairekutā, a start-upy często mają dyrektora generalnego i dyrektora technologicznego zapisanego rzymskimi literami.

Używanie tytułu jako formy adresu

Najważniejszą rzeczą w japońskich tytułach jest to, że zastępują nazwy. Nie nazywacie szefa swojego działu panem Tanaką; nazywasz go Tanaka-buchō, nazwisko rodowe i tytuł, lub po prostu buchō, jeśli w pokoju jest tylko jeden. Tytuł działa również jako zaimek: buchō wa kyō irasshaimasu ka, to szef działu, który dzisiaj przychodzi. Dlatego koledzy mogą rozmawiać o kachō latami, nikt nie używa imienia.

Tytuł pojawia się po nazwisku, nigdy wcześniej, gdy zwracasz się do kogoś w firmie. Yamada-kachō ma rację; kachō Yamada brzmi jak lista. Ten wzór rozciąga się na role niezwiązane z zarządzaniem, które niosą ze sobą szacunek: sensei w przypadku lekarzy i nauczycieli oraz tenchō w przypadku kierownika sklepu. Osoby na Twoim poziomie lub poniżej dostają san: Suzuki-san, niezależnie od tego, czy są shuninem, czy nowym rekrutem, a sam shunin nie jest powszechnie używany jako forma zwracania się.

Błąd san po tytule

Uczniowie słyszą wszędzie słowo san i dla bezpieczeństwa dodają je do tytułów, tworząc buchō-san i kachō-san. Dla Japończyka jest to dziwne, ponieważ tytuł już zawiera szacunek: to jakby powiedzieć „Pan Doktor Smith”. Powiedz buchō lub Tanaka-buchō i zatrzymaj się na tym. To samo tyczy się Sensei: Sensei-san nie istnieje.

Jest jeden wyjątek, który usłyszysz. Shachō-san jest używany przez osoby z zewnątrz, taksówkarzy i sklepikarzy, dla właściciela małej firmy, a czasami przez pracowników małej firmy mówiących niedbale. Mimo to najbezpieczniej jest pozostawić to rodzimym użytkownikom języka. Jeśli nie jesteś pewien, czy ktoś w ogóle ma tytuł, bezpiecznym ustawieniem domyślnym jest san: znacznie lepiej jest zawołać kachō Tanaka-san, niż zgadnąć błędny tytuł.

Twoja własna strona dla osób z zewnątrz: rezygnacja z tytułu

W tym miejscu tytuły japońskie najbardziej różnią się od angielskich. Wewnątrz firmy twoim szefem jest Tanaka-buchō. W rozmowie telefonicznej z klientem ta sama osoba zmienia się na Tanakę, z samym nazwiskiem, bez tytułu i bez tytułu prawnego. Logika jest taka: uchi i soto: ludzie w twojej grupie czują się poniżeni, gdy rozmawiasz z kimś spoza niej, a tytuły honorowe są formą awansu, więc odpadają. Klient natomiast otrzymuje pełne tytuły i czasowniki honorowe.

Jeśli rola ma znaczenie w rozmowie, umieść tytuł przed imieniem jako opis: buchō no Tanaka, szef naszego działu Tanaka lub heisha no Tanaka, Tanaka z naszej firmy. Twoje własne towarzystwo to heisha lub tōsha; firma klienta to onsha lub kisha. Czasowniki również się zmieniają: twój szef orimasu jest tutaj w skromnej formie, podczas gdy personel klienta irasshaimasu.

Tytuły w mailach i na wizytówkach

W biznesowej wiadomości e-mail adresat ma ustaloną kolejność: firma, dział, stanowisko, imię i nazwisko, a następnie sama. Kabushiki-gaisha ABC eigyō-bu buchō Tanaka Taro sama. Zwróć uwagę, że tytuł pojawia się przed imieniem w piśmie, a sama następuje po imieniu, a nie tytule. Buchō sama jest błędem w e-mailach, tak samo jak buchō-san w mowie. Kiedy piszesz do kolegi w swojej firmie, wystarczy imię i tytuł: Tanaka-buchō, bez sama.

Wizytówki, meishi, przedstawiają tę samą kolejność, a wymiana kart to miejsce, w którym dowiadujesz się, kto kogo przewyższa. Przeczytaj tytuł, zanim zaczniesz mówić, ponieważ decyduje on o tym, jak będziesz się zwracać do danej osoby przez resztę spotkania. Yakushoku to określenie stanowiska, a busho to dział w ujęciu abstrakcyjnym; oba pojawiają się w formularzach.

• Nazwa firmy: kabushiki-gaisha lub skrót kabu w nawiasie
• Dział: eigyō-bu, jinji-bu, keiri-bu
• Tytuł: buchō, kachō, tanto dla osoby odpowiedzialnej
• Imię, potem sama dla osób z zewnątrz lub nic dla kolegów
• Twój własny podpis: firma, dział, imię i nazwisko, bez tytułu

Jeśli nie znasz tytułu odbiorcy, go-tantō-sha sama do osoby odpowiedzialnej to bezpieczny adres. Jest to powszechne przy pierwszym kontakcie i nikomu to nie przeszkadza.

Typowe nazwy działów

Działy kończą się na bu, a sekcje na ka, więc dział sprzedaży to eigyō-bu, a sekcja sprzedaży w nim to eigyō-ka. Wiele firm ma również shitsu, biuro dla mniejszych jednostek, takich jak shachō-shitsu, biuro prezydenta.

Podstawowy zestaw jest krótki. Eigyō to sprzedaż, jinji to zasoby ludzkie, keiri to księgowość, sōmu to sprawy ogólne, które zajmują się wszystkim, od budowania kluczy po wydarzenia firmowe, kaihatsu to rozwój, seizō to produkcja, hinshitsu kanri to kontrola jakości, kōhō to public relations, a hōmu to legalność. Kikaku planuje, a kikaku-bu często siedzi blisko szczytu firmy. Dodanie tytułu wskazuje miejsce zamieszkania danej osoby: keiri kachō jest szefem działu księgowości.

Rozmawiamy o awansach i rolach

Kariery poruszają się po drabinie, dlatego warto znać czasowniki ruchu. Awans ma uzyskać Shōshin suru, a shōshin shimashita to standardowa dobra wiadomość. Idō to transfer między działami, a tenkin to transfer w inne miejsce. Ninmei sareru oznacza zostać mianowanym, a shūnin suru ma objąć stanowisko: kachō ni shūnin shimashita, objął stanowisko szefa sekcji. Emerytura to taishoku, a emerytura w pełnej karierze zawodowej w standardowym wieku to teinen taishoku.

Gratulując komuś, używa się omedetō gozaimasu z nowym tytułem: shōshin omedetō gozaimasu. Opisywanie siebie jako watashi wa kachō desu jest w porządku w firmie, ale dla osób z zewnątrz brzmi to chełpliwie; tam, kachō o shite orimasu, służę jako szef sekcji, jest bardziej miękkie.

Błędy, których należy unikać

Cztery błędy obejmują prawie wszystko. Najpierw san po tytule: buchō-san, kachō-san, sensei-san. Po drugie, używanie tytułu własnego szefa wobec osoby z zewnątrz: powiedzenie Tanaka-buchō przez telefon klientowi podnosi twoją stronę, co brzmi samoistnie. Po trzecie, umieszczenie tytułu przed imieniem w mowie, kachō Tanaka, które jest w porządku pisanym, a nie mówionym. Po czwarte, odgadnięcie drabiny i nazwanie jichō buchō; nadmierne promowanie kogoś jest niezręczne, a niedostateczne awansowanie jest gorsze, więc przeczytaj kartę lub zapytaj.

Cichszym błędem jest używanie tytułu tam, gdzie nie jest on potrzebny. Koledzy na twoim poziomie to san, a shunin to zazwyczaj po prostu Suzuki-san. W firmie, w której wszyscy są san, niezależnie od rangi, naleganie na buchō będzie sztywne, więc zanim się podejmiesz decyzję, posłuchaj, jak inni zwracają się do ludzi przez jeden dzień.