纸条是什么以及它落在哪里
当司机无法交付包裹时，他们会在您的信箱中留下打印的通知，并将物品带回当地仓库。该通知不是法案，也不是警告；它是失败尝试的收据加上一组说明。大多数公司都使用相同的布局，因此一旦您可以阅读其中的一个，您就可以阅读所有的内容。标题为公司名称和“ご不在连络车票”字样，中间为包裹详细信息，下三分之一为联系路线。
纸上有两件事比其他事情更重要：识别包裹的长号码，以及仓库停止持有包裹的日期。其他一切都是上下文。如果您学会在五秒钟内找到这两个字段，您可以将其余的阅读内容留到以后再立即开始重新预订。
交货通知上打印的字段
| 日本人 | 阅读 | 这意味着什么 |
|---|---|---|
| ご不在連絡票 | Go-fuzai renrakuhyō | 错过交货通知 |
| 不在票 | Fuzaihyō | 它的日常简称 |
| お届け先 | O-todokesaki | 送货地址，即您 |
| ご依頼主 | Go-irainushi | 发件人 |
| 品名 | Hinmei | 物品描述 |
| お荷物 | O-nimotsu | 包裹 |
| お問い合わせ番号 | O-toiawase bangō | 用于查询的追踪号码 |
| 伝票番号 | Denpyō bangō | 运单号，通常是相同的数字 |
| 受付番号 | Uketsuke bangō | 预订时提供的参考号 |
| 配達日時 | Haitatsu nichiji | 尝试的日期和时间 |
| 伺いました | Ukagaimashita | 我们致电（按照您的地址） |
| ご不在でした | Go-fuzai deshita | 你出去了 |
| 保管期限 | Hokan kigen | 仓库持有包裹的最后日期 |
| 営業所 | Eigyōsho | 当地仓库或分公司 |
| 担当 | Tantō | 司机负责 |
| 電話番号 | Denwa bangō | 要拨打的电话号码 |
| 営業時間 | Eigyō jikan | 车场开放时间 |
| 再配達 | Sai-haitatsu | 再次投递 |
| ご希望日 | Go-kibōbi | 您要求的日期 |
| 時間帯 | Jikantai | 时间带 |
| 午前中 | Gozenchū | 早上到中午左右 |
| 代金引換 | Daikin hikikae | 货到付款 |
| 代引き | Daibiki | 同一事物的口语缩写形式 |
| 着払い | Chakubarai | 运费由收件人支付 |
| 元払い | Motobarai | 运费已由发件人支付 |
| クール便 | Kūru bin | 冷藏或冷冻交付 |
| 冷蔵 | Reizō | 冷藏 |
| 冷凍 | Reitō | 冷冻 |
| 宅配ボックス | Takuhai bokkusu | 大楼内的包裹储物柜 |
| 置き配 | Okihai | 将包裹留在门口 |
| 手渡し | Tewatashi | 亲自移交 |
| 本人限定受取 | Honnin gentei uketori | 仅限收件人，需提供身份证件 |
| 身分証明書 | Mibun shōmeisho | 身份证明文件 |
| 印鑑 | Inkan | 私章 |
| サイン | Sain | 签名 |
| 郵便受け | Yūbin'uke | 信箱 |
其中有两个值得特别关注。 保管期限是纸上唯一的截止日期，代金引换或着払い表示包裹到达时您必须准备好现金或银行卡。如果单条显示 クール便，则说明仓库里有冷藏的东西，因此请选择最早的实际插槽而不是最方便的插槽。
阅读尝试线和截止日期
上面的块是用生硬的日语写成的，带有谦虚的动词，这就是为什么它看起来比实际更难。 侍いました只是来或拜访的礼貌形式，あがりました也有同样的作用。慢慢地阅读这些行，它们就会变成可识别的形状，而不是你必须解析的句子。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 本日、お荷物をお届けにあがりましたが、ご不在でした。 | Honjitsu, o-nimotsu o o-todoke ni agarimashita ga, go-fuzai deshita. | 印刷行：我们今天来给您送包裹，但您出去了。 |
| 午後二時十分に伺いました。 | Gogo ni-ji juppun ni ukagaimashita. | 印行：我们于下午 2 点 10 分致电。 |
| ご不在のため、持ち帰りました。 | Go-fuzai no tame, mochikaerimashita. | 印刷行：由于您外出，我们已将包裹取回。 |
| 保管期限は五月十日までです。 | Hokan kigen wa go-gatsu tōka made desu. | 印刷行：我们将保留包裹至 5 月 10 日。 |
| 期限を過ぎますと、ご依頼主へ返送いたします。 | Kigen o sugimasu to, go-irainushi e hensō itashimasu. | 打印行：该日期之后，该项目将返回给发件人。 |
| 再配達のご依頼は、下記までご連絡ください。 | Sai-haitatsu no go-irai wa, kaki made go-renraku kudasai. | 打印行：要请求重新投递，请使用以下详细信息与我们联系。 |
| お問い合わせ番号をご用意の上、お電話ください。 | O-toiawase bangō o go-yōi no ue, o-denwa kudasai. | 打印行：致电前准备好您的追踪号码。 |
返回您包裹的路线
纸条的下三分之一列出了达到相同结果的几种方法，但它们的速度并不相同。根据您想要生产多少日语以及您需要多长时间来选择该产品。网络表格不要求您发言；自动线路仅要求输入数字；当发生异常情况时，例如地址错误或您希望保留更长时间的物品，人工呼叫是最快的。
- 印在单据上的网站或应用程序，旁边通常有一个二维码，您可以在其中输入号码并选择一个插槽。
- 自动电话线，读取菜单并收集键盘上的号码。
- 车站的直接号码，在营业时间内由专人接听。
- 您可以在仓库柜台亲自领取包裹，通常可以在当天晚上进行。
- 将包裹重定向到附近提供该商品类型的便利店。
- 在建筑物和物品允许的情况下，要求提供送货箱、邻居或家门口的送货服务。
自动电话线路，提示提示
自动台词语速又快又礼貌，并且会重复所有内容，因此您只听懂一半的第一遍就可以了。等待号码，按下按键，让系统确认。不同公司的确切措辞有所不同，但以下形式是典型的：问候语、号码请求、要完成的哈希值、菜单、日期、时间段、确认。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| お電話ありがとうございます。 | O-denwa arigatō gozaimasu. | 录音线路：感谢您的来电。 |
| ご不在連絡票をお手元にご用意ください。 | Go-fuzai renrakuhyō o o-temoto ni go-yōi kudasai. | 录音线路：请准备好您的交货通知。 |
| 再配達のご依頼は、一を押してください。 | Sai-haitatsu no go-irai wa, ichi o oshite kudasai. | 已记录线路：要重新投递，请按一。 |
| お問い合わせ番号を、ダイヤルボタンで入力してください。 | O-toiawase bangō o, daiyaru botan de nyūryoku shite kudasai. | 记录线路：使用键盘输入您的跟踪号码。 |
| 入力が終わりましたら、シャープを押してください。 | Nyūryoku ga owarimashitara, shāpu o oshite kudasai. | 录制的行：完成后，按井号键。 |
| ご希望の配達日を、四桁で入力してください。 | Go-kibō no haitatsubi o, yon-keta de nyūryoku shite kudasai. | 记录行：输入您要求的四位数交货日期。 |
| 本日をご希望の場合は、一を押してください。 | Honjitsu o go-kibō no baai wa, ichi o oshite kudasai. | 已记录线路：要今天交货，请按一。 |
| ご希望の時間帯を選択してください。午前中は一、 | Go-kibō no jikantai o sentaku shite kudasai. Gozenchū wa ichi, | 录制线路：选择时间段。对于早上时段，请按一， |
| よろしければ一を、訂正する場合は二を押してください。 | Yoroshikereba ichi o, teisei suru baai wa ni o oshite kudasai. | 录制的行：如果正确，请按 1，要更改，请按 2。 |
| ご依頼を承りました。ありがとうございました。 | Go-irai o uketamawarimashita. Arigatō gozaimashita. | 录音行：您的请求已被接受。谢谢。 |
| 担当者におつなぎします。 | Tantōsha ni o-tsunagi shimasu. | 录音线路：将您与工作人员联系起来。 |
两个词在这里承载了大部分含义。 入力 (nyūryoku) 表示输入或输入，选択 (sentaku) 表示选择。如果您听到其中任何一个，接下来您听到的是一组数字，因此请将手指放在键盘上，而不是尝试翻译整个句子。
与仓库里的人交谈
人工呼叫很短并且遵循固定的顺序：您说出您想要的内容，给出号码，给出日期和频段，然后确认。以“再配达をお愿いしたいのですが”开头，用一行字表示通话的全部目的，然后工作人员会向您询问号码，而不是相反。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| お世話になります。再配達をお願いしたいのですが。 | O-sewa ni narimasu. Sai-haitatsu o onegai shitai no desu ga. | 你好。我想安排重新投递。 |
| 不在票のお問い合わせ番号は、四三二一の五六七八の九〇です。 | Fuzaihyō no o-toiawase bangō wa, yon-san-ni-ichi no go-roku-nana-hachi no kyū-zero desu. | 单据上的追踪号码是 4321 5678 90。 |
| お問い合わせ番号をお願いいたします。 | O-toiawase bangō o onegai itashimasu. | 工作人员热线：请问可以给我追踪号码吗？ |
| お名前とご住所をお願いします。 | O-namae to go-jūsho o onegai shimasu. | 工作人员热线：请问您的姓名和地址。 |
| ゆっくりお願いできますか。 | Yukkuri onegai dekimasu ka. | 请你慢慢地说好吗？ |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | 请再说一次。 |
| 今日の夜、七時から九時でお願いします。 | Kyō no yoru, shichi-ji kara ku-ji de onegai shimasu. | 请今晚七点到九点之间。 |
| 明日の午前中は空いていますか。 | Ashita no gozenchū wa aite imasu ka. | 明天早上有空吗？ |
| 本日の受付は終了しております。 | Honjitsu no uketsuke wa shūryō shite orimasu. | 工作人员热线：今天的预订已经截止了。 |
| では、明日でお願いします。 | Dewa, ashita de onegai shimasu. | 那么，请明天吧。 |
| 承知いたしました。明日の午前中にお伺いします。 | Shōchi itashimashita. Ashita no gozenchū ni o-ukagai shimasu. | 工作人员热线：明白。我们明天早上来。 |
| ありがとうございます。よろしくお願いします。 | Arigatō gozaimasu. Yoroshiku onegai shimasu. | 谢谢。我很感激。 |
在网站或应用程序中预订
在线路线在任何地方都是相同的形式：识别包裹，确认地址，选择日期，选择乐队，确认。许多单据都带有二维码，可以打开已填写数字的表格，从而消除了可能出现打字错误的唯一步骤。有些网站还接受在条形码附近打印的较短代码，而不是完整的数字。
| 屏幕标签 | 阅读 | 该怎么办 |
|---|---|---|
| 再配達のお申し込み | Sai-haitatsu no o-mōshikomi | 开始重新投递请求 |
| お問い合わせ番号 | O-toiawase bangō | 输入单据上的号码 |
| 郵便番号 | Yūbin bangō | 您的邮政编码，用于验证地址 |
| お届け先住所 | O-todokesaki jūsho | 检查显示的地址是您的 |
| ご希望日 | Go-kibōbi | 选择交货日期 |
| ご希望時間帯 | Go-kibō jikantai | 选择时间段 |
| 営業所止め | Eigyōsho-dome | 留在仓库等待收集 |
| コンビニ受け取り | Konbini uketori | 重定向至便利店 |
| 宅配ボックス希望 | Takuhai bokkusu kibō | 询问包裹储物柜 |
| 確認画面へ | Kakunin gamen e | 转到确认屏幕 |
| この内容で申し込む | Kono naiyō de mōshikomu | 提交请求 |
| 受付完了 | Uketsuke kanryō | 接受预订 |
| 変更・取消 | Henkō, torikeshi | 更改或取消预订 |
| 受付時間外です | Uketsuke jikangai desu | 预订时间外，请稍后再试 |
如果表格拒绝您的号码，请检查是否有前导零以及跟踪号码与附近打印的客户参考号之间的差异。如果它拒绝邮政编码，则发件人写的地址可能略有不同，在这种情况下，人工调用比表单中的其他尝试更快地解决问题。
选择时间段
再次投递是按乐队而不是按确切时间预订的，您可以按号码选择。各个公司的频段有所不同，并且多年来一直在变化，因此请阅读您自己的单据上打印的频段；下面这组是常见的形状。晚间乐队首先客满，因此如果您需要乐队，请尽早预订。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 時間指定はできますか。 | Jikan shitei wa dekimasu ka. | 我可以指定时间吗？ |
| 夕方の便はまだ空いていますか。 | Yūgata no bin wa mada aite imasu ka. | 晚上的比赛还可以吗？ |
| 土曜日でもお願いできますか。 | Doyōbi demo onegai dekimasu ka. | 星期六你也可以来吗？ |
| いちばん早いのはいつですか。 | Ichiban hayai no wa itsu desu ka. | 您最早可以几点来？ |
| 時間指定なしでお願いします。 | Jikan shitei nashi de onegai shimasu. | 没有时间偏好就好。 |
| 乐队 | 阅读 | 大致 |
|---|---|---|
| 午前中 | Gozenchū | 从回合开始到中午左右 |
| 14時〜16時 | Jūyo-ji kara jūroku-ji | 下午早些时候 |
| 16時〜18時 | Jūroku-ji kara jūhachi-ji | 下午晚些时候 |
| 18時〜20時 | Jūhachi-ji kara nijū-ji | 傍晚 |
| 19時〜21時 | Jūku-ji kara nijūichi-ji | 深夜，提供的地方 |
| 時間指定なし | Jikan shitei nashi | 没有偏好，一天中的任何时间 |
送货箱、门口投递箱和邻居
许多建筑物的入口大厅都有一个“宅配博克库斯”，即一排储物柜。如果司机使用的话，单据上会显示一个储物柜号码，通常还会显示一个代码或用您的大楼钥匙打开它的注释。 置き配，即把包裹留在门口，对某些物品提供，对另一些物品拒绝，这是您提前提出的请求，而不是在门口提出的请求。在较旧的建筑中，将包裹留给邻居的情况仍然存在，但远未达到标准，工作人员通常会在这样做之前询问。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 宅配ボックスに入れてください。 | Takuhai bokkusu ni irete kudasai. | 请将其放入包裹储物柜中。 |
| 宅配ボックスの番号は三番です。 | Takuhai bokkusu no bangō wa san-ban desu. | 打印行：三号储物柜。 |
| 暗証番号は伝票に記載しています。 | Anshō bangō wa denpyō ni kisai shite imasu. | 打印行：代码写在单据上。 |
| 宅配ボックスが満杯でした。 | Takuhai bokkusu ga manpai deshita. | 打印行：储物柜都满了。 |
| 置き配でお願いできますか。 | Okihai de onegai dekimasu ka. | 你能把它留在门口吗？ |
| 玄関前に置いてください。 | Genkan mae ni oite kudasai. | 请把它放在入口前面。 |
| こちらのお荷物は手渡しのみとなります。 | Kochira no o-nimotsu wa tewatashi nomi to narimasu. | 工作人员热线：该物品需本人亲自递交。 |
| お隣にお預けしてもよろしいでしょうか。 | O-tonari ni o-azuke shite mo yoroshii deshō ka. | 司机热线：我可以把它留给你的邻居吗？ |
| いえ、次回でお願いします。 | Ie, jikai de onegai shimasu. | 不行，请稍后再试。 |
自己收集的
前往车站通常是最快的路线，尤其是在司机返回后的晚上。请携带单据和带照片的身份证件，因为柜台会将您的姓名与包裹进行匹配。便利店提货的工作方式有所不同：工作人员根据手机上的号码或代码从架子上拉出包裹，然后你在小屏幕或一张纸上签名。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 営業所に取りに行きたいのですが。 | Eigyōsho ni tori ni ikitai no desu ga. | 我想从仓库取它。 |
| 何時まで開いていますか。 | Nan-ji made aite imasu ka. | 你们营业到几点？ |
| 荷物はもう営業所に戻っていますか。 | Nimotsu wa mō eigyōsho ni modotte imasu ka. | 包裹已经回到仓库了吗？ |
| 身分証明書は必要ですか。 | Mibun shōmeisho wa hitsuyō desu ka. | 我需要身份证明吗？ |
| 不在票をお持ちでしょうか。 | Fuzaihyō o o-mochi deshō ka. | 工作人员热线： 您有送货单吗？ |
| はい、これです。 | Hai, kore desu. | 是的，就是这里。 |
| コンビニで受け取れますか。 | Konbini de uketoremasu ka. | 可以在便利店取货吗？ |
| お受け取りの際は、この番号をご提示ください。 | O-uketori no sai wa, kono bangō o go-teiji kudasai. | 工作人员专线：领取物品时出示此号码。 |
货到付款和上门兑换
你家门口的对话是日常生活中最容易重复的脚本之一。司机宣布送货，您确认您是正确的人，您签名或盖章，然后感谢他们。如果单据上显示“代金引换”或“着払い”，则付款会在同一三十秒内完成，因此请在开门前准备好钱或卡。是否接受银行卡或电子支付因公司和商品而异，因此请在预订时询问，而不是在门口询问。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 宅配便です。 | Takuhaibin desu. | 司机专线：送货。 |
| お荷物のお届けです。 | O-nimotsu no o-todoke desu. | 司机电话：我有一个包裹给你。 |
| はい、少々お待ちください。 | Hai, shōshō o-machi kudasai. | 是的，请稍等一下。 |
| 山田様でよろしいでしょうか。 | Yamada-sama de yoroshii deshō ka. | 司机电话：我说的对吗，您是山田先生或山田女士吗？ |
| はい、そうです。 | Hai, sō desu. | 是的，没错。 |
| こちらにサインかハンコをお願いします。 | Kochira ni sain ka hanko o onegai shimasu. | 司机电话：请在此签名或盖章。 |
| サインでもいいですか。 | Sain de mo ii desu ka. | 签名可以吗？ |
| 印鑑を持ってきますので、少しお待ちください。 | Inkan o motte kimasu node, sukoshi o-machi kudasai. | 我去取印章，请稍等。 |
| 代金引換で、三千円になります。 | Daikin hikikae de, sanzen-en ni narimasu. | 司机电话：这是货到付款，三千日元。 |
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | 我可以用卡支付吗？ |
| 現金のみとなっております。 | Genkin nomi to natte orimasu. | 司机电话：恐怕只收现金。 |
| ちょうどお預かりします。 | Chōdo o-azukari shimasu. | 司机专线： 就是这个金额，谢谢。 |
| 二千円のお返しです。 | Nisen-en no o-kaeshi desu. | 司机一行：这是两千日元零钱。 |
| 中身を確認してもいいですか。 | Nakami o kakunin shite mo ii desu ka. | 我可以检查一下内容吗？ |
| 箱が濡れているのですが。 | Hako ga nurete iru no desu ga. | 不过盒子是湿的。 |
| ありがとうございました。ご苦労さまです。 | Arigatō gozaimashita. Gokurōsama desu. | 非常感谢。谢谢你的工作。 |
“ご苦労さま”是居民对司机说的温暖而普通的话，而且不需要任何费用。如果你宁愿保持中立，单独使用ありがとうございます总是安全的。避免对工作中的上级说这句话，因为他们的登记册不同；本博客上的礼貌与休闲指南更详细地介绍了这一界限。