平台上：标记、线条和门
每个平台都会告诉您门将在哪里打开。往下看，您会看到涂漆的标记，通常带有车号和门号，以及显示排队位置的线条或箭头。乘客排成两队，门位置两侧各排一队，中间留出空间以便下车。当火车到达时，两条线路都会等到最后一个人下车，然后按顺序上车。没有人急着找座位，也没有人挤过退场的人群。
黄色触觉线后面是安全区，每次到达之前都会播放“kiiroi sen no uchikawa ni o-sagari kudasai，请站在黄线后面”的公告。如果您不确定要加入哪条线路，请询问后面的人是哪辆车。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 黄色い線の内側にお下がりください。 | Kiiroi sen no uchigawa ni o-sagari kudasai. | 请站在黄线后面。 |
| ここは何号車の列ですか。 | Koko wa nan-gōsha no retsu desu ka. | 这条线路适合什么车？ |
| 降りる方が先です。 | Oriru kata ga saki desu. | 下车的人先走。 |
| 駆け込み乗車はおやめください。 | Kakekomi jōsha wa o-yame kudasai. | 请不要急于登上出发的火车。 |
车厢内：电话、语音和座位
车厢里很安静，安静是靠电话规则保持的。将手机设置为礼貌模式，使其远离耳朵，如果铃声响起，请先将其静音，然后再决定要做什么。不断播放提示音：keitai denwa wa manā mōdo ni settei no ue，tsūwa wa o-hikae kudasai，请将手机设置为静音，不要接听电话。谈话是允许的，但谈话的程度不能延伸到下一个座位，而一群外国游客以正常音量聊天是最常见的引起皱眉的原因。
座位遵循一些约定。坐下时双膝并拢，将包放在腿上，而不是放在旁边的座位上。仅当车厢空时才交叉双腿。睡觉是完全正常的，除非你靠在他们身上，否则没有人会吵醒你。为了挤进长凳上的缝隙，一个小小的“sumimasen”和一个手势就会让人们向一侧移动。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 携帯電話はマナーモードに設定の上、通話はお控えください。 | Keitai denwa wa manā mōdo ni settei no ue, tsūwa wa o-hikae kudasai. | 请将手机设置为静音模式，不要接听电话。 |
| すみません、少し詰めていただけますか。 | Sumimasen, sukoshi tsumete itadakemasu ka. | 打扰一下，你能走开一点吗？ |
| ここ、空いていますか。 | Koko, aite imasu ka. | 这个座位免费吗？ |
| 今、電車なので後でかけ直します。 | Ima, densha na no de ato de kakenaoshimasu. | 我在火车上，稍后给你回电话。 |
优先座位和女性专用车厢
优先座位“yūsenseki”位于大多数车厢的末端，标有不同的座位颜色，并有一个标志，显示老人、孕妇、拿着棍子的人和带着婴儿的父母。象形图是规则：如果有人与它们匹配登机，请站起来让座。还要注意帮助标记，即病情不明显的人佩戴的红色徽章，以及袋子上的孕妇徽章。在优先座位附近，有些铁路在车厢拥挤时会要求您关闭手机；措辞因公司而异。
许多城市线路上都设有女性专用车厢（josei Senyō sharyō），通常是第一节或最后一节车厢，而且通常只在早高峰期间开放。站台地板和轿门都用粉红色标有小时数。在这些时间里以男性身份登机是游客犯的一个诚实而常见的错误。如果发生这种情况，请移至下一站的下一辆车。在标记时间之外，它是一辆普通汽车。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| どうぞ、お掛けください。 | Dōzo, o-kake kudasai. | 请坐。 |
| 席、譲りましょうか。 | Seki, yuzurimashō ka. | 我给你让座吗？ |
| 大丈夫です。次で降りますので。 | Daijōbu desu. Tsugi de orimasu no de. | 我没事，我下一站下车。 |
| ここは優先席です。 | Koko wa yūsenseki desu. | 这些是优先座位。 |
| この車両は女性専用車です。 | Kono sharyō wa josei senyō sha desu. | 这辆车是女性专用的。 |
包、食物和雨伞
日本火车上最常出现的一张海报是关于背包的。在人群中将其背在背后时，它会占用另一个人的空间，并在您转身时击中您身后的每个人。预期的动作是将其取下并放在您的面前，坐下时放在您的腿上，或将其放在头顶的架子上。如果手提箱较小，则放在行李架上；如果较大，则放在门旁边的空间中，并由您握住它们，以免它们滚动。
在通勤火车上吃饭看起来不太合适；一瓶茶可以，但三明治不行。这一规则在新干线和有预留座位的特快列车上也有不同，在这些列车上，车站便当午餐盒是旅行的一部分，并且座位上有一个小桌板。如果车站提供塑料套，湿雨伞会被卷起来，套上袖子，然后直立靠在你自己的腿上。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| リュックは前に抱えるか、網棚にお載せください。 | Ryukku wa mae ni kakaeru ka, amidana ni o-nose kudasai. | 请将背包放在您面前或放在架子上。 |
| 荷物、上に載せますね。 | Nimotsu, ue ni nosemasu ne. | 我会把我的包放在架子上。 |
| 新幹線ではお弁当を食べても大丈夫です。 | Shinkansen de wa o-bentō o tabete mo daijōbu desu. | 在新干线上吃盒饭还是可以的。 |
| 傘が当たってすみません。 | Kasa ga atatte sumimasen. | 对不起，我的伞碰到了你。 |
训练词汇
这些是您会在公告中听到、在标志和每月礼仪海报上看到的词语，它们是通勤时良好的阅读习惯。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 次は新宿、お出口は左側です。 | Tsugi wa Shinjuku, o-de-guchi wa hidarigawa desu. | 下一站新宿，门在左边打开。 |
| この電車は快速です。 | Kono densha wa kaisoku desu. | 这列火车是快速服务。 |
| 終電は何時ですか。 | Shūden wa nan-ji desu ka. | 最后一趟火车是几点？ |
| 单词 | 阅读 | 意义 |
|---|---|---|
| 優先席 | yūsenseki | 优先座位 |
| 女性専用車 | josei senyō sha | 女性专用车 |
| マナーモード | manā mōdo | 手机上的静音模式 |
| 網棚 | amidana | 头顶行李架 |
| 乗り換え | norikae | 转乘另一条线路 |
| 駆け込み乗車 | kakekomi jōsha | 急忙登上出发的火车 |
| ラッシュアワー | rasshu awā | 高峰时间 |
| 満員電車 | man'in densha | 拥挤的火车 |
| 各駅停車 | kakueki teisha | 本地火车在每个车站停靠 |
| 快速 | kaisoku | 跳过车站的快速列车 |
| 終電 | shūden | 当晚末班车 |
| ヘルプマーク | herupu māku | 帮助标记隐藏条件的徽章 |
公告遵循固定模式：下一站，哪一侧门打开，tsugi wa Shinjuku，o-de-guchi wa hidarikawa desu，以及可用的换乘。一旦你知道了模式，即使在拥挤的车厢里看不到显示屏，你也可以赶上你的车站。
高峰时段和上下车
在早高峰期间，大城市线路的运行密度使得上述规则发生了变化。队列变得密集，在最繁忙的车站，工作人员将最后一批乘客推入车内，以便车门关闭。在里面，你站在你被推的地方，面向门或窗，将双臂放在你的前面，让你的手暴露在外，握住一条带子或一根杆子，而不是靠在你旁边的人身上。没有人说话。
下车是你必须说话的时刻。在你前面一两站，开始朝门口走去。在车站，说 orimasu，我要下车了，你前面的人会走上站台让你通过。如果您靠近门而没有下车，请走出去，站在门边，然后最后上车。当人群挤过时，在门口坚守阵地是新人的标志。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 降ります。 | Orimasu. | 我要下车了 |
| すみません、通してください。 | Sumimasen, tōshite kudasai. | 对不起，请让我过去。 |
| 次、降りますので。 | Tsugi, orimasu no de. | 我要在下一站下车（所以请让我过去）。 |
| 押さないでください。 | Osanaide kudasai. | 请不要推。 |
| 足を踏んでしまってすみません。 | Ashi o funde shimatte sumimasen. | 对不起，我踩到你的脚了。 |
地区和代际差异
当地人注意到大阪和东京有一些细微的差别。站在自动扶梯两侧就是著名的例子，东京是左边，大阪是右边，不过现在这两个城市的铁路都要求每个人都站在两边不动。据说关西的乘客说话更自由一些，而东京的车厢则更安静。农村地区对于饮食和电话的要求比较宽松，因为没有人可以打扰。
几代人对于电话和座位的看法大多存在分歧。年长的乘客可能仍然希望在优先座位附近关闭手机，而年轻的乘客则认为在任何地方静音使用都可以。当年轻人看到需要座位的人时，他们也更有可能一言不发地站起来，而年长的乘客则经常大声说“dōzo”。两者都没有错；观察你所乘坐的汽车并进行匹配。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 大阪では右側に立ちます。 | Ōsaka de wa migigawa ni tachimasu. | 在大阪，人们站在（自动扶梯的）右侧。 |
| 田舎の電車はもっとのんびりしています。 | Inaka no densha wa motto nonbiri shite imasu. | 乡村的火车比较轻松。 |
| 優先席付近では電源をお切りください。 | Yūsenseki fukin de wa dengen o o-kiri kudasai. | 请关闭优先座位附近的电话。 |
外国人常犯的错误
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 失礼しました。 | Shitsurei shimashita. | 抱歉，请原谅（有点小冒犯）。 |
| 女性専用車だと知りませんでした。 | Josei senyō sha da to shirimasen deshita. | 我不知道这是女性专用车。 |
| すみません、声が大きかったですね。 | Sumimasen, koe ga ōkikatta desu ne. | 抱歉，我们声音太大了。 |
- 在一群人中以正常音量交谈，尤其是在安静的晚间火车上
- 在人群中背着背包或将包放在旁边的座位上
- 在人们下车之前登机，或者站在门中间
- 在通勤火车上吃一顿饭，或者喝闻整个车厢的咖啡味
- 戴着耳机坐在优先座位上，没有注意到谁登机了
- 在规定时间内登上女性专用车厢
- 在繁忙的车站堵住门口，而不是下车再上车
- 跑去抓住关门的门，这就是公告警告要防止的“kakekomi jōsha”
当您犯了其中一个错误时，只需简短的 sumimasen 或 Shitsurei shimashita 并立即修复即可。没有人期望访客了解每条规则；他们注意到的是，一旦你了解了汽车的工作原理，你是否会做出调整。相比之下，睡在座位上根本不是一个错误。