Hansei：带着教训回顾
这两个汉字是反（韩），即回头，和省（sei），即审视自己，与文学动词kaerimiru中的字符相同，即回顾自己。总而言之，hansei 正在回过头来检查你所做的事情。这个词几乎总是假设有一些东西需要改进：错误、弱点、计划中不起作用的部分。
这是与英语反思的主要区别，英语反思可以是中立的，甚至是快乐的，就像反思美好的一年一样。 Hansei倾向于自我批评，但它是有建设性的。一个好的 hansei 的结尾是清楚地知道如何采取不同的做法。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 反省しています。 | Hansei shite imasu. | 我已经反省过自己的错误了。 |
| 反省会 | hanseikai | 回顾复盘会 |
| 反省点 | hanseiten | 需要改进的地方 |
| 反省文 | hanseibun | 书面反省（学校） |
承认错误：道歉、hansei 和补救
在许多日本工作场所，对错误的良好反应包括三个部分。首先是明确的道歉。其次是hansei：原因是什么，简要说明，没有任何借口。第三是对策，taisaku，或承诺防止其再次发生，saihatsu bōshi。省略第三部分会让道歉听起来空洞，而省略第二部分听起来好像你在责怪环境。
谦虚的形式hansei shite orimasu，或者更强烈的fukaku hansei shite orimasu，我对此深感遗憾并进行了反思，在电子邮件和正式道歉中很常见。在与您的团队交谈时，hansei shite imasu 或简单地描述原因就足够了。保持原因简短而真实，例如我没有仔细检查地址，而不是长篇大论地说明你为什么忙碌。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen deshita. | 对于我造成的麻烦，我感到非常抱歉。 （正式的） |
| 確認が不十分でした。深く反省しております。 | Kakunin ga fujūbun deshita. Fukaku hansei shite orimasu. | 我的检查不彻底。我对此进行了深刻的反思。 |
| 今後は送信前に必ずダブルチェックします。 | Kongo wa sōshin mae ni kanarazu daburu chekku shimasu. | 从现在开始，我在发送之前都会仔细检查。 |
| 二度とこのようなことがないよう気をつけます。 | Nido to kono yō na koto ga nai yō ki o tsukemasu. | 我会注意不再发生这样的事情。 |
Hanseikai 和 furikaeri：职场上的复盘会
A hanseikai 在项目、活动、体育比赛或学校节日之后举行。人们会回顾所发生的事情并列出优点和需要改进的地方。即使一切都很顺利，这种情况也经常发生，因为目的是让下一件事情变得更好。在朋友和同事中，这个词还可以在活动结束后与眨眼饮料一起使用：官方 hanseikai 变成了聚会。
现在许多公司更喜欢使用更温和的词 furikaeri (振り返り)，即回顾，尤其是定期的团队回顾。 Furikaeri 听起来中立且具有前瞻性，而 hansei 听起来好像重点是出了问题。您经常会在同一办公室听到两者的声音。常见的结构是 yokatta 十，优点，以及 kaizen 十或 kadai，需要改进的地方或问题。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 来週、プロジェクトの反省会をしましょう。 | Raishū, purojekuto no hanseikai o shimashō. | 让我们下周对该项目进行审查。 |
| まず、よかった点から挙げていきましょう。 | Mazu, yokatta ten kara agete ikimashō. | 让我们首先列出哪些进展顺利。 |
| 改善点は何でしょうか。 | Kaizen ten wa nan deshō ka. | 我们应该改进什么？ |
| 今回の反省を次に活かしたいです。 | Konkai no hansei o tsugi ni ikashitai desu. | 下次我想用这次的教训。 |
| 今月の振り返りをしましょう。 | Kongetsu no furikaeri o shimashō. | 我们来回顾一下这个月的情况吧。 |
Hansei 不是中性的反思，也不是后悔
说英语的人在想说“reflect”时通常会伸手触碰hansei，结果听起来很奇怪。如果你说 kyonen o hansei shimashita 是快乐的一年，听起来好像这一年充满了错误。对于中性的回顾，日语使用furikaeru来回顾，或omoikaesu来回忆。对于简单地思考一些事情，kangaenaosu，重新考虑，效果很好。
Hansei也和kōkai(後悔)不一样，遗憾。 Kōkai 是希望自己没有这样做的痛苦感觉；它看起来向后。 Hansei 回顾过去，才能前进。你不需要任何hansei就可以感受到kōkai，平静的hansei根本不需要太多kōkai。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| この一年を振り返ってみましょう。 | Kono ichinen o furikaette mimashō. | 让我们回顾一下这一年。 |
| あのとき言えばよかったと後悔しています。 | Ano toki ieba yokatta to kōkai shite imasu. | 我很遗憾当时没有说出来。 |
| もう一度考え直します。 | Mō ichido kangaenaoshimasu. | 我会再考虑一下。 |
| 单词 | 它的作用 | 示例情况 |
|---|---|---|
| hansei | 回头查找并修复故障 | 迟到的报告，输掉的比赛 |
| furikaeru | 中立地回头看 | 回顾一年或一次旅行 |
| omoikaesu | 唤起一段记忆 | 回想童年 |
| kōkai | 遗憾，希望有所不同 | 不向某人说再见 |
| kangaenaosu | 再三思考，再考虑 | 改变决定 |
学校、家里和新闻里的 hansei
在工作之外，这个词经常出现在三个地方。在学校，违反规则的学生可能会被要求写一份 hanseibun，一份书面反思，解释他们做了什么以及他们将如何改变。父母告诉孩子hansei shinasai，想想你做了什么，体育教练在输掉比赛后会使用它。
在新闻报道中，评论员常常会评判一个人是否表现出hansei。 hansei no iro ga nai这句话，字面上没有hansei的色彩，意思是毫无悔意，是一种严肃的批评。日常生活中，人们也用这个词轻描淡写地形容自己：吃了太多蛋糕后，tabesugita、hansei，我吃太多了，吸取教训。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 何が悪かったか、よく反省しなさい。 | Nani ga warukatta ka, yoku hansei shinasai. | 仔细想想你做错了什么。 （父母对孩子） |
| 反省の色が見られない。 | Hansei no iro ga mirarenai. | 他没有表现出任何悔恨的迹象。 （新闻、批评） |
| 昨日は飲みすぎた。反省。 | Kinō wa nomisugita. Hansei. | 我昨天喝太多了。吸取教训。 （随意，开玩笑） |
小对话：产品发布后的复盘
产品发布两周后，一个小团队持有 hanseikai。上线很成功，但网店第一天就崩溃了一个小时。管理发布时间表的丹尼尔首先发言。注意经理如何保持建设性的语气。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| では、反省会を始めましょう。まず、よかった点は？ | Dewa, hanseikai o hajimemashō. Mazu, yokatta ten wa? | 经理：我们开始审核吧。首先，什么进展顺利？ |
| 予約数は目標を超えました。 | Yoyakusū wa mokuhyō o koemashita. | 丹尼尔：预购超出了我们的目标。 |
| 反省点としては、初日のアクセス集中を予想できませんでした。 | Hanseiten to shite wa, shonichi no akusesu shūchū o yosō dekimasen deshita. | Daniel：作为一个需要改进的地方，我没有预见到第一天的流量高峰。 |
| 次回は事前に負荷テストをしましょう。 | Jikai wa jizen ni fuka tesuto o shimashō. | Daniel：下次，我们先进行一下负载测试。 |
| いいですね。それを次に活かしましょう。 | Ii desu ne. Sore o tsugi ni ikashimashō. | 经理：好。下次我们就用它吧。 |
hansei 听起来太重的时候
因为hansei暗示着过失，所以用在其他人身上需要小心。询问同事 hansei shite kudasai 听起来像是一种责骂，向上使用它几乎是不合适的。如果你需要指出一个问题，请将其框架为团队的事情：tsugi wa kō shite mimasen ka，我们下次可以尝试这样吗？
相反的问题也存在。一些渴望融入的学习者会在每张小纸条上附上hansei。在随意的聊天中，一句简单的sumimasen, ki o tsukemasu，对不起，我会小心的，通常比正式的反思陈述更自然，后者听起来比情况需要的更沉重。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 次はこうしてみませんか。 | Tsugi wa kō shite mimasen ka. | 下次我们也这样试试吧？ |
| すみません、気をつけます。 | Sumimasen, ki o tsukemasu. | 抱歉，我会小心的。 （轻，日常） |
| みんなで改善していきましょう。 | Minna de kaizen shite ikimashō. | 让我们作为一个团队一起改进它。 |
把一次真实的失误变成练习，和 Mocchi 一起
想想你自己这一周犯的一个小错误，比如迟回复或错过会议，然后用日语写一封三行的道歉电子邮件。使用 /correct 将其粘贴到 Mocchi 中。 Mocchi 检查 keigo，指出借口的出现，并建议更清晰的 hansei 短语和具体的解决方案。它还会记录您弄错的 keigo 表格，以便稍后/审查将它们带回来。
然后将抛光版本带到AI Sensei。选择Yamada-sensei并让他在绩效考核中扮演你的经理；大声说出你的歉意，回答他的后续问题，然后阅读会话报告中的更正。
学习者常见错误
- 使用 hansei 进行愉快的反思。要回顾一次愉快的旅行，请使用 furikaeru。
- 向 hansei 道歉，但没有解决。添加具体的下一步，例如kongo wa zenjitsu ni kakunin shimasu，从现在开始我会在前一天检查。
- 告诉别人去做hansei。这是一种责备；建议作为一个团队进行改进。
- 过度解释原因。关于你为什么忙碌的长篇故事听起来像是一个借口，iiwake。
- 假设每家公司都运行 hanseikai。许多团队使用 furikaeri 或只是简短的聊天；遵循你自己团队的做法。