典型访问概要
每个局的组织方式都略有不同，但大多数访问都遵循相同的形式。你找到合适的楼层，拿一张编号票，在显示板上等待你的号码，在柜台递交你的申请，然后在检查时再次等待。
第一次反面对话是语言最重要的地方。职员需要知道您想要哪个程序，检查表格和文件是否完整，并告诉您接下来会发生什么。其他一切都在等待。
- 访问前检查当前的表格和文件清单。
- 提早到达；队列可能很长，尤其是在繁忙季节。
- 拿一张编号票以办理正确的手续。
- 提交申请并回答有关您的文件的问题。
- 接收有关结果以及如何联系您的说明。
命名你的程序
以程序开头，而不是对您的情况进行长篇大论的解释。一旦听到 kōshin 或 henkō，店员就会在几秒钟内为您安排路线，如果他们询问，可以提供详细信息。
如果您不确定哪种程序适用于您，请直接说明。这是问讯处常见的问题，比插错队列要好得多。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 在留期間の更新をしたいです。 | Zairyū kikan no kōshin o shitai desu. | 我想更新在留期限。 |
| 在留資格の変更をお願いしたいのですが。 | Zairyū shikaku no henkō o onegai shitai no desu ga. | 我想申请变更身份。 |
| 在留カード | zairyū kādo | 在留卡 |
| 申請書 | shinseisho | 申请表 |
| どの手続きが必要か分かりません。 | Dono tetsuzuki ga hitsuyō ka wakarimasen. | 我不确定我需要哪个程序。 |
| 仕事が変わったので、相談したいです。 | Shigoto ga kawatta node, sōdan shitai desu. | 我的工作发生了变化，所以想请教一下。 |
门票、柜台和等候
编号票系统与城市办事处和银行使用的系统相同，但等待时间可能会更长。观察显示板并聆听您的号码，因为呼叫通常只拨打一两次。
如果您不确定自己是否在正确的位置，请在坐下前询问。工作人员宁愿在开始时就为您重定向，而不是在等待一个小时后。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 番号札を取ってください。 | Bangōfuda o totte kudasai. | 请拿一张整理券。 |
| 何番の窓口に行けばいいですか。 | Nanban no madoguchi ni ikeba ii desu ka. | 我应该去哪个柜台？ |
| 呼ばれるまでお待ちください。 | Yobareru made o-machi kudasai. | 请等待，直到有人叫您。 |
| ここで待っていればいいですか。 | Koko de matte ireba ii desu ka. | 在这里等可以吗？ |
| もう呼ばれましたか。 | Mō yobaremashita ka. | 我的号码已经被叫到了吗？ |
文件和职员检查的内容
大多数柜台谈话都是关于纸张的。工作人员会检查表格是否填写、照片是否符合要求、证明文件是否与您的情况相符。确切的列表取决于您的状态，因此下表仅显示通常涉及的项目类型。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 書類が足りません。 | Shorui ga tarimasen. | 缺少一个文档。 |
| 追加の書類を出してください。 | Tsuika no shorui o dashite kudasai. | 请提交附加文件。 |
| この写真で大丈夫ですか。 | Kono shashin de daijōbu desu ka. | 这张照片可以接受吗？ |
| 後で郵送してもいいですか。 | Ato de yūsō shite mo ii desu ka. | 我可以稍后邮寄吗？ |
| 収入印紙はどこで買えますか。 | Shūnyū inshi wa doko de kaemasu ka. | 我在哪里可以购买印花税票？ |
| 您可能会被要求提供的物品 | 为什么这很重要 |
|---|---|
| 申请表 | 它必须是适合您的具体程序的表格 |
| 护照和居留卡 | 他们识别您并显示您当前的状态 |
| 照片 | 必须符合表格上的尺寸和背景规则 |
| 您的雇主或学校的文件 | 他们支持您入住的理由 |
| 费用的印花税票 | 有些程序是在您收到结果后盖章支付的 |
申请后
申请很少会在当天决定。您可能会被告知结果将如何到达您，通常是通过明信片或通知要求您回来领取新卡，并且您当前的卡可能会被标记以显示申请正在进行中。
现在是提出问题的时候，因为柜台是最容易得到明确答案的地方。询问如何联系您、返回时需要携带什么，以及如果您在结果到达之前搬家该怎么办。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 結果はいつごろ分かりますか。 | Kekka wa itsugoro wakarimasu ka. | 大概什么时候可以知道结果？ |
| はがきが届いたら、何を持ってくればいいですか。 | Hagaki ga todoitara, nani o motte kureba ii desu ka. | 明信片到达时我应该带什么？ |
| 申請中 | shinsei-chū | 申请正在进行中 |
| その間に引っ越したら、どうすればいいですか。 | Sono aida ni hikkoshitara, dō sureba ii desu ka. | 如果我同时搬家该怎么办？ |
| 今日の受付票はなくさないでください。 | Kyō no uketsukehyō wa nakusanaide kudasai. | 请不要丢失今天的收据单。 |
提出问题而不迷失方向
柜台工作人员说话很快是因为他们很忙，而不是因为他们希望你跟上。要求他们放慢速度、简化或写一个字是很平常的事情，这比对你没有听清的指示点头要好得多。
重复关键点是这里最有用的习惯。它确认了指示，并让店员有机会在您离开之前纠正您。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| すみません、もう一度ゆっくりお願いします。 | Sumimasen, mō ichido yukkuri onegai shimasu. | 抱歉，请再慢一点。 |
| もう少し簡単な日本語でお願いできますか。 | Mō sukoshi kantan na nihongo de onegai dekimasu ka. | 能用简单点的日语说一下吗？ |
| 紙に書いていただけますか。 | Kami ni kaite itadakemasu ka. | 你能为我写下来吗？ |
| 英語の案内はありますか。 | Eigo no annai wa arimasu ka. | 有英文资料吗？ |
| つまり、来週までにこの書類を出せばいいですね。 | Tsumari, raishū made ni kono shorui o daseba ii desu ne. | 所以我只需要在下周之前提交这份文件，对吗？ |
参观前的准备
做好准备可以将充满压力的一天变成轻松的一天。柜台上的大多数问题都来自文件丢失或无法解释情况变化，而这两种情况都可以在家处理。
大声排练开场白的帮助超出了人们的预期，因为柜台很吵，你不会想在那里搜索单词。在 Unihongo 的 3D 教室中与 AI Sensei 一起练习，您可以多次运行交换，会话报告中的更正会显示哪些台词不清楚。
- 打印或保存您的程序的当前文档列表。
- 按列出的顺序放置文档。
- 写一句话解释任何变化，例如新雇主。
- 请携带在留卡、护照和笔。
- 留出一个完整的上午或更长时间，并在等待时带些事情做。