加入通话和前三十秒
日本视频通话的开头是压缩的。您打招呼，说出自己的名字，然后确认音频正常工作，通常在两句话内。同事们得到 otsukaresama desu;公司以外的任何人都可以获得 osewa ni natte orimasu。即使您的图块显示了您的公司和姓名，也要说出您的公司和姓名，因为一半的参与者仍在加入，而且还没有人阅读姓名标签。
如果您是主持人，您还可以大声标记开始。默默地等待人们注意到每个人都已经到达，会浪费每个电话的第一分钟。一句简短的台词说成员们已经在这里，你将开始就足够了，它给迟到者一个明确的道歉点。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| お疲れ様です。株式会社さくらの田中です。 | Otsukaresama desu. Kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka desu. | 大家好。我是樱花公司的田中。 |
| お世話になっております。よろしくお願いいたします。 | Osewa ni natte orimasu. Yoroshiku onegai itashimasu. | 感谢您继续支持我们的业务。我期待着与您交谈。 |
| 音声、聞こえていますでしょうか。 | Onsei, kikoete imasu deshō ka. | 你能听到我说话吗？ |
| はい、問題なく聞こえております。 | Hai, mondai naku kikoete orimasu. | 是的，我们可以完美地听到您的声音。 |
| 皆さんお揃いのようですので、始めさせていただきます。 | Minasan osoroi no yō desu node, hajimesasete itadakimasu. | 看来大家都到齐了，那么我们开始吧。 |
| 遅れて申し訳ございません。 | Okurete mōshiwake gozaimasen. | 很抱歉加入晚了。 |
每一件出错的事情都有一个短语
连接问题是远程会议中您无法从头开始撰写句子的一个部分。有什么东西打破了，接下来是十秒钟的沉默，每个人都在等待。解决方法是每次失败时学习一条固定线路，以便自动做出反应。他们中的每一位都保持中立的礼貌，与同事和客户合作。
| 出了什么问题 | 日本人 | 罗马字 |
|---|---|---|
| 他们可能听不到你的声音 | 闻こえていますでしょうか。 | Kikoete imasu deshō ka。 |
| 你听不到他们的声音 | お声が闻こえておりません。 | Okoe ga kikoete orimasen。 |
| 他们的声音正在破裂 | お声が途切れているようです。 | Okoe ga togirete iru yō desu。 |
| 回声或反馈 | ハウringuしているようです。 | Hauringu shite iru yō desu。 |
| 他们仍然保持沉默 | マイクがミュートになっているようです。 | Maiku ga myūto ni natte iru yō desu。 |
| 他们的视频已冻结 | 画面が止まっているようです。 | Gamen ga tomatte iru yō desu。 |
| 你将离开并重新加入 | 一次退出して、入り直します。 | Ichido taishutsu shite，hairinaoshimasu。 |
| 你退学又回来了 | 回线が切れてしまい、失礼いたしました。 | Kaisen ga kirete shimai，shitsurei itashimashita。 |
| 你错过了所说的话 | 恐れ入ります、もう短暂お愿いできますでしょうか。 | Osore irimasu，mō ichido onegai dekimasu deshō ka。 |
| 你的线路不稳定 | 电波が不安定なので、カメラをオfuにいたします。 | 电波 ga fuantei na 节点，镜头 o ofu ni itashimasu。 |
| 你们两个同时说话 | 失礼しました、お先にどうぞ。 | Shitsurei shimashita，osaki ni dōzo。 |
注意 yō desu 出现的频率。说某件事似乎正在发生，而不是直白地陈述它，可以使言论免受指责，当问题可能出现在问题的任何一端时，这一点很重要。这与你用来指出工作中任何不便的事实时所用的软化语气是一样的。
完整句子中的音频问题
除了一行反应之外，你还需要一些较长的句子：一个用来检查问题是你的还是他们的，一个用来说明你将要采取的措施，还有一个用来接电话。在做之前先说清楚你在做什么，因为一个参与者突然一声不吭地消失，会让会议陷入僵局，而每个人都在猜测。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 音声が少し聞こえづらいのですが、いかがでしょうか。 | Onsei ga sukoshi kikoezurai no desu ga, ikaga deshō ka. | 你的声音有点难以听清。你那边怎么样了？ |
| こちらの声は届いていますでしょうか。 | Kochira no koe wa todoite imasu deshō ka. | 我的声音传来了吗？ |
| はい、こちらは問題ございません。 | Hai, kochira wa mondai gozaimasen. | 是的，我们这边一切都很好。 |
| 少し音が遅れているようです。 | Sukoshi oto ga okurete iru yō desu. | 音频似乎有轻微的延迟。 |
| 有線に切り替えますので、少々お待ちください。 | Yūsen ni kirikaemasu node, shōshō omachi kudasai. | 我将切换到有线连接，所以请稍等一下。 |
| 電話でおかけ直ししてもよろしいでしょうか。 | Denwa de okakenaoshi shite mo yoroshii deshō ka. | 我可以给您回电话吗？ |
您支票上的回复应该很简短：hai、kikoete orimasu 或 sukoshi togiremashita。如果您听到第二个，请不要重复整个段落。仅重复最后一句话，速度稍慢，然后询问该部分是否完成。
共享您的屏幕
屏幕共享有一个小的固定脚本：宣布它，检查它是否可见，通过文档叙述您的动作，然后宣布结束。动词 kyōyū suru 涵盖共享，而 sasete itadakimasu 是表示您即将在人们面前做某事的礼貌方式。确认一次可见性并不麻烦；未能出现的共享窗口可能会浪费几分钟的时间。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 画面を共有させていただきます。 | Gamen o kyōyū sasete itadakimasu. | 我将分享我的屏幕。 |
| 画面は見えていますでしょうか。 | Gamen wa miete imasu deshō ka. | 你能看到我的屏幕吗？ |
| はい、見えております。 | Hai, miete orimasu. | 是的，我们可以看到它。 |
| 少し文字が小さいので、拡大していただけますか。 | Sukoshi moji ga chiisai node, kakudai shite itadakemasu ka. | 文字有点小。你能放大吗？ |
| 次のページに進みます。 | Tsugi no pēji ni susumimasu. | 我将转到下一页。 |
| 共有を止めます。 | Kyōyū o tomemasu. | 我现在将停止分享。 |
| 資料は後ほどお送りいたします。 | Shiryō wa nochihodo o-okuri itashimasu. | 之后我会把材料寄过去。 |
要求某人取消静音
为此有两个寄存器。请求表 myūto o kaijo shite itadakemasu deshō ka 礼貌而直接。观察形式“maiku ga myūto ni natte iru yō desu”是针对情况而不是针对人，对于客户或资深同事来说是更温和的选择。两者都会经常使用，除非你的语气有刺激性，否则两者都不会产生任何刺激。
当您一直在静音说话时，请保持简短的恢复时间。一首shissurei shimashita，然后重复这一点，然后继续。学习者在这里往往会过度道歉，这会将两秒的失误变成对通话中其他人来说三十秒的打扰。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| ミュートを解除していただけますでしょうか。 | Myūto o kaijo shite itadakemasu deshō ka. | 请你把自己取消静音好吗？ |
| 田中さん、マイクがミュートのようです。 | Tanaka-san, maiku ga myūto no yō desu. | 田中，你的麦克风好像被静音了。 |
| 失礼しました、ミュートのままでした。 | Shitsurei shimashita, myūto no mama deshita. | 抱歉，我还是静音。 |
| 発言される際はミュートを解除してください。 | Hatsugen sareru sai wa myūto o kaijo shite kudasai. | 当您想发言时请取消静音。 |
在没有房间提示的情况下轮流
在会议室里，你要求身体转动：你向前坐，深吸一口气，目光注视着椅子。所有这些都无法在小瓷砖网格和延迟图片中幸存下来，因此信号必须转化为文字。日本人有现成的。 Itten, yoroshii deshō ka 要求单点并承诺简短，这样很容易获得批准。
结束回合同样重要。 Ijō desu 是一个清晰的句号，告诉房间里麦克风是空闲的，没有麦克风两个人将立即开始。当这种情况发生时，不要谈判：你们中的一个立即说“osaki ni dōzo”，另一个只是继续。说出下一位发言者的名字是解决尴尬的沉默的最快方法。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 一点、よろしいでしょうか。 | Itten, yoroshii deshō ka. | 我可以提出一点吗？ |
| 恐れ入ります、途中で失礼します。 | Osore irimasu, tochū de shitsurei shimasu. | 请原谅我插话。 |
| 以上です。 | Ijō desu. | 这就是我的全部。 |
| 佐藤さん、いかがでしょうか。 | Satō-san, ikaga deshō ka. | 佐藤，你有什么想法？ |
| どうぞお続けください。 | Dōzo otsuzuke kudasai. | 请继续。 |
| 補足してもよろしいでしょうか。 | Hosoku shite mo yoroshii deshō ka. | 我可以添加一些内容吗？ |
| ご意見のある方はいらっしゃいますか。 | Goiken no aru kata wa irasshaimasu ka. | 有人有意见吗？ |
为什么会土节奏在一条迟缓的线路上崩溃了
日本人的谈话是通过频繁的秘密渠道信号进行的。当面时，你每隔几秒就会发出“hai”、“ee”和“naruhodo”，说话者用它们来知道你仍然和他们在一起。这是学习者最努力养成的习惯之一，而在视频通话中，它可能会悄悄地对你不利。你的“hai”离开你的嘴，沿着一条延迟的线行进，到达说话者的下一个单词的上方。
结果就是在通话中，扬声器不断停止，因为听起来好像是你在打断，或者你们俩都在同一半秒内僵住，然后道歉。这不是语言问题，也不是粗鲁问题。这是时间问题，解决方法是改变信号的发送位置而不是放弃信号，因为对于日语使用者来说，完全沉默的听众会被视为心不在焉或不高兴。
- 保持相机打开并明显点头。在视频中，点头承载着房间里的负载。
- 将口语相土保留在子句边界和回合结束处，而不是每个短语。
- 使用一个较长的确认而不是多个较短的确认，这样它就可以在延迟中幸存下来，而不会落在单词中间。
- 如果你和演讲者发生冲突，请完全停止并让他们继续，而不是相互道歉。
- 作为演讲者，每隔几句话就故意停顿一下，以便让延迟的信号到达某个地方。
说什么而不是不断的反向沟通
用重量代替数量。在一个部分的末尾有一个清晰的确认表明你遵循它比到达随机点的分散的海要好得多。这些台词还为演讲者提供了一个自然的签到位置，这就是主持人在每个议程项目末尾使用它们的原因。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| はい、承知いたしました。 | Hai, shōchi itashimashita. | 是的，明白了。 |
| なるほど、そういうことですね。 | Naruhodo, sō iu koto desu ne. | 我明白了，原来如此。 |
| ここまでで、ご不明な点はございますか。 | Koko made de, gofumei na ten wa gozaimasu ka. | 到目前为止还有什么不清楚的吗？ |
| 今の点、もう少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか。 | Ima no ten, mō sukoshi kuwashiku ukagatte mo yoroshii deshō ka. | 我能多听听关于最后一点的信息吗？ |
| 大丈夫です、続けてください。 | Daijōbu desu, tsuzukete kudasai. | 没关系，请继续。 |
使用聊天框
聊天面板体现了日本会议中的真实惯例。链接、拼写、数字和公司名称都会出现在那里，而不是出现在音频中，因为它们即使在连接不良的情况下也能保存下来并且可以被复制。宣布您发布的任何内容，因为并非每个人都打开面板，并说明您何时会以书面形式回答问题，而不是默默回答。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| リンクをチャットに貼っておきます。 | Rinku o chatto ni hatte okimasu. | 我会将链接放在聊天中。 |
| 詳細はチャットに記載しました。ご確認ください。 | Shōsai wa chatto ni kisai shimashita. Gokakunin kudasai. | 我已经在聊天中写下了详细信息。请看一下。 |
| チャットでご質問をいただければ、後ほどお答えします。 | Chatto de goshitsumon o itadakereba, nochihodo okotae shimasu. | 如果您在聊天中提出问题，我稍后会回答。 |
| 先ほどチャットに送った資料をご覧ください。 | Sakihodo chatto ni okutta shiryō o goran kudasai. | 请看一下我刚才在聊天中发的文件。 |
录音和会议记录
每次录音前都要询问，并以容易拒绝的形式询问。 Sashitsukae nakereba（意思是如果不会造成任何不便）是标准的开场白。会议记录是gijiroku，大声说出谁在记录会议记录是正常做法，部分原因是当讨论时间超过打字速度时，人们可以要求暂停。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 本日の会議を録画してもよろしいでしょうか。 | Honjitsu no kaigi o rokuga shite mo yoroshii deshō ka. | 我可以录制今天的会议吗？ |
| 差し支えなければ、録音させていただきます。 | Sashitsukae nakereba, rokuon sasete itadakimasu. | 如果你不反对的话，我就录音频。 |
| 録画を開始いたします。 | Rokuga o kaishi itashimasu. | 我现在开始录音。 |
| 議事録は私が取ります。 | Gijiroku wa watashi ga torimasu. | 我会做会议记录。 |
| 議事録は後ほど共有いたします。 | Gijiroku wa nochihodo kyōyū itashimasu. | 之后我将分享会议纪要。 |
结束通话
视频的结尾很突然，因为人们没有走到门口，也没有在人们收集文件时闲聊。这使得结束序列变得更加重要，而不是更少：发出时间即将结束的信号，总结接下来发生的事情，感谢所有人，然后离开。大声说出下一个动作，即使它已经过去了几分钟，因为这是任何人都记得的最后一件事。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| そろそろお時間ですので、このあたりで。 | Sorosoro ojikan desu node, kono atari de. | 我们快没时间了，所以就到此为止吧。 |
| 本日の内容をまとめますと、次回までに見積もりをお送りします。 | Honjitsu no naiyō o matomemasu to, jikai made ni mitsumori o o-okuri shimasu. | 今天总结一下，我们会在下次会议之前发送报价。 |
| ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。 | Arigatō gozaimashita. Jikai mo yoroshiku onegai itashimasu. | 非常感谢。我期待着下次会议。 |
| それでは、本日はこれで失礼いたします。 | Sore de wa, honjitsu wa kore de shitsurei itashimasu. | 那么，今天就跟大家说再见了。 |
| お疲れ様でした。失礼いたします。 | Otsukaresama deshita. Shitsurei itashimasu. | 谢谢你今天的工作。再见。 |
| お先に失礼いたします。 | Osaki ni shitsurei itashimasu. | 请原谅我先离开。 |
不要在最后一个音节处关闭窗口。在“shitsurei itashimasu”之后留下一秒钟的沉默，以便其他参与者延迟的回复能够落地，这样就不会有人在自己的告别中途被打断。