汽车机械日语:车间安全和客户用语

在日本车间,您需要的第一个单词不是零件名称。它们是您在电梯移动或发动机启动之前拨打的电话。

一辆汽车在车间升降机上升起,下面放置着工具
你需要了解的内容

汽车机械日语:车间安全和客户用语

日本的汽车维修使用的是一套狭隘、重复的日语:有关升降机和发动机的安全呼叫、主要是片假名的零件词汇、有人指着车轮时到达的说明,以及有关您发现的情况的简短报告。许多工作坊还希望您迎接顾客并将其交给合适的人。本指南首先涵盖安全语言,然后是零件和工具、确认指令、报告故障和计数器。它是为那些已经了解这项工作并需要日本人参与的机械师编写的。

每次移动电梯或启动发动机之前都要发出安全提示

大部分是用日语元音表示的片假名单词

重复说明,尤其是侧面、数字和扭矩

立即报告磨损零件、泄漏和丢失的螺栓

电梯和发动机周围的安全呼叫

当某些东西移动而某人没有预料到时,车间事故就会发生。日本的工作室会在行动前发出简短的声音来处理这个问题,声音足够大,让附近的每个人都能听到。

即使您认为附近没有人,也要拨打电话。下一辆车下的同事可能不在你的视线范围内,而通话会花费你一秒钟的时间。

日本人罗马字意义
リフトを上げます。Rifuto o agemasu.升起电梯。
リフトを下げます。離れてください。Rifuto o sagemasu. Hanarete kudasai.降低升降机。站稳。
エンジンをかけます。Enjin o kakemasu.启动发动机。
エンジンを切ってください。Enjin o kitte kudasai.请关闭发动机。
輪止めをしました。Wadome o shimashita.车轮楔块已到位。
危ない!止めて!Abunai! Tomete!当心!停下来!
火気厳禁kaki genkin禁止明火(您会看到的标志)

您将需要提供零件和工具

大多数部分都有借用英语的片假名名称,这很有帮助,但它们是用日语元音和节奏说的。 Burēki paddo 听起来与刹车片非常不同,听日语版本的同事可能听不懂英语版本。

不是片假名的日语单词是关于作品本身的单词:检查、替换、估计。它们会出现在每次谈话中,所以尽早学习它们。

日本人罗马字意义
車検shaken法定车辆检验
点検tenken检查、检查
部品buhin部分
工具kōgu工具
交換kōkan替代品
見積もりmitsumori估价、报价
タイヤ交換taiya kōkan更换轮胎
オイル交換oiru kōkan换油
ブレーキパッドburēki paddo刹车片
取り外す・取り付けるtorihazusu, toritsukeru移除、安装

确认说明:侧面、数量和扭矩

指示通常是在你的长辈指点的时候发出的,而出错的细节包括汽车的侧面、零件的数量以及零件应该有多紧。将这些内容作为一个简短的问题重复一遍。在日本的工作场所,这是正常做法,并不表明你的日语很弱。

在汽车上,左右很容易混淆。许多维修厂都说驾驶员侧和乘客侧,而在日本,驾驶员侧通常是右侧。

日本人罗马字意义
このボルトはどのくらい締めますか。Kono boruto wa dono kurai shimemasu ka.这个螺栓应该拧多紧?
規定トルクで締めました。Kitei toruku de shimemashita.我将其拧紧至指定扭矩。
前輪ですか、後輪ですか。Zenrin desu ka, kōrin desu ka.前轮还是后轮?
運転席側untenseki-gawa驾驶员侧
助手席側joshuseki-gawa乘客侧
四本とも交換ですね。Yonhon tomo kōkan desu ne.四个都换了吧?
すみません、もう一度お願いします。Sumimasen, mō ichido onegai shimasu.对不起,请再说一遍。
やって見せていただけますか。Yatte misete itadakemasu ka.你能告诉我吗?

报告您的发现

日本的工作场所非常重视提前报告,这种习惯通常被称为 hōrensō。在车间里,这意味着在你继续工作之前而不是之后告诉你的上级关于磨损的部件、泄漏或工作中的问题。

丢失的螺栓和掉落的工具属于同一类别。立刻这么说是意料之中的;后来才发现是造成麻烦的原因。

日本人罗马字意义
ブレーキパッドがかなり減っています。Burēki paddo ga kanari hette imasu.刹车片磨损得很厉害。
オイルが漏れています。Oiru ga morete imasu.油正在泄漏。
走行中に異音がするそうです。Sōkōchū ni ion ga suru sō desu.顾客说开车时有奇怪的声音。
部品の在庫がありません。Buhin no zaiko ga arimasen.该零件没有库存。
ボルトを一本なくしてしまいました。Boruto o ippon nakushite shimaimashita.我丢失了一颗螺栓。
作業が終わりました。確認お願いします。Sagyō ga owarimashita. Kakunin onegai shimasu.工作完成了。请检查一下。

在柜台与顾客

即使您从不解释价格,您也可能是客户遇到的第一个人。一句问候、询问他们为什么来,以及礼貌地承诺照顾汽车涵盖了大多数初次接触。

当谈话转向成本、维修决策或投诉时,请联系负责人。知道那一刻是工作的一部分,礼貌地说出来比猜测要好。

日本人罗马字意义
いらっしゃいませ。本日はどうされましたか。Irasshaimase. Honjitsu wa dō saremashita ka.欢迎。今天我们能为您做什么?
お車をお預かりします。O-kuruma o o-azukari shimasu.我们会照顾您的车。
お見積もりをお出しします。O-mitsumori o o-dashi shimasu.我们会给您一个估计。
作業は二時間ほどかかります。Sagyō wa nijikan hodo kakarimasu.这项工作大约需要两个小时。
担当の者を呼んでまいります。Tantō no mono o yonde mairimasu.我去叫负责人来。

最后一行是列表中最有用的一行。它很有礼貌,很诚实,并且可以让客户找到可以回答的人。

研讨会第一个月计划

您需要的日语随着您所从事的工作而增长,因此请按照与工作相同的顺序来学习它,而不是从一般的教科书中学习。

  • 第一周:电梯、发动机和停止呼叫,每天大声说。
  • 第二周:你最常处理的部分的片假名名称,日语发音。
  • 第三周:确认侧面、数量和扭矩作为简短问题。
  • 第四周:报告磨损部件、泄漏和问题,以及柜台问候。
  • 每天:写下一个你不懂的单词,回家前询问。

Unihongo 的发音实验室帮助研究像 burēki 这样的片假名部分名称:它的长元音重点练习并评分元音长度和音节计时,使这些单词听起来像日语而不是英语。

要点

切实有效的提升方法

首先学习电梯和发动机的呼叫,然后大声说出它们,直到不假思索地说出它们。然后让你的 AI Sensei 在 Unihongo 的沉浸式 3D 教室里扮演你的高级机械师,给你包含侧面和数字的说明,然后阅读会话报告中的更正,看看哪些确认结果不清楚。

  1. 1

    设定一个明确目标

    每次练习专注于一个真正会用到的场景或技能。

  2. 2

    主动开口练习

    不要只阅读或识别日语,要大声说出完整回答。

  3. 3

    复习并重复

    保留有用的纠正内容,反复练习直到表达自然。

FAQ

常见问题

日本的汽车修理工需要多少日语水平?

足以遵循安全电话,了解有关零件、侧面和数量的说明,并报告您发现的内容。词汇量很小且重复,但它必须可靠,因为研讨会上的错误代价高昂或危险。

汽车零部件的名称是日文还是英文?

主要是英语单词的片假名版本,例如 burēki paddo 表示刹车片,oiru kōkan 表示换油。它们是用日语元音发音的,因此请练习用日语发音,否则同事可能认不出它们。

什么是动摇?

Shaken是日本汽车必须定期通过的法定车辆检查。许多车间正在为此准备汽车,所以你会不断听到这个词。

我需要与客户交谈吗?

在许多维修店里,即使高级人员解释价格和维修,你还是会招呼顾客并拿走他们的车。几句固定的礼貌用语,以及知道什么时候去叫负责人,就涵盖了大部分内容。

继续学习

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