情境、深度和短语一目了然
日本礼仪训练通常命名为三鞠躬。轻点头称为“礼礼”，中礼礼称为“中礼礼”，深礼礼称为“深礼礼”。在对话中你不需要名字，但它们可以帮助你注意到鞠躬是根据情况选择的，而不是随机执行的。该表将学习者遇到的日常情况与大多数人会使用的深度以及与之相关的线条进行了配对。将角度视为指导而不是目标，如果您不确定，请比您想象的轻一步，让短语发挥作用。
| 情况 | 常用深度 | 你说的话 |
|---|---|---|
| 在走廊里与一位同事擦肩而过 | 点头 | お疲れ様です。 Otsukaresama desu. |
| 进入或离开房间 | 点头 | 失礼します。Shitsurei shimasu。 |
| 感谢店员 | 点头 | ありがとうございます。 Arigatō gozaimasu。 |
| 第一次见到某人 | 缓和 | はじめまして。よろしくお愿いします。Hajimemashite。寄宿onegai shimasu。 |
| 感谢某人真正的帮助 | 缓和 | ありがとうございました。 Arigatō gozaimashita. |
| 问候客户或老板的老板 | 缓和 | お世话になっております。 Osewa ni natte orimasu. |
| 为真正的错误道歉 | 深的 | 申し訳ございません。 Mōshiwake gozaimasen。 |
| 访问或仪式结束时的正式致谢 | 深的 | 本日は诚にありがとうございました。 Honjitsu wa makoto ni arigatō gozaimashita。 |
点头表示问候
最轻的鞠躬是从颈部和上背部点头，大约十五度，持续约一秒钟。它伴随着你在移动时互相问候：在走廊里经过某人，感谢收银员，或者进入人们已经在工作的会议室。话语很短，点头也很短，因为你们都没有停下来。学习者经常在这里表现过度，在商店柜台前深深鞠躬，这听起来有点奇怪，而不是特别有礼貌。
回复通常是一面镜子。如果您对同事说“otsukaresama desu”，您会听到回复“otsukaresama desu”；如果您在离开时说“shitsurei shimasu”，您可能会听到“otsukaresama deshita”。问候语本身包含在一般问候语指南中，因此这里的重点是配对：短线，短点头，继续走。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | 早上好。 |
| お疲れ様です。 | Otsukaresama desu. | 你好。 / 谢谢你的工作。 （对同事） |
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | 打扰一下。 （进入或离开） |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | 对不起，我先于你离开。 |
| どうも。 | Dōmo. | 谢谢。 / 你好。 （随意，点头） |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | 谢谢。 |
见面和致谢时适度的鞠躬
中度弓是在您停止移动的任何情况下最常使用的弓。它从臀部开始弯曲大约三十度，背部挺直，眼睛垂向前方一两米的地板。它适合第一次会议、感谢真正的帮助、问候客户以及会议或课程的开始和结束。首先在你直立的时候说这句话，然后你鞠躬，保持一个节拍，然后站起来。
第一次见面几乎总是使用“hajimemashite”和“yoroshiku onegai shimasu”这对组合，中间加上你的名字。对方的回复也是同一对，常常加上kochira koso，表示同样的意思。听听它，因为它告诉您交流已完成，您可以理清思路并继续处理业务。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| はじめまして。田中と申します。 | Hajimemashite. Tanaka to mōshimasu. | 你好吗。我叫田中。 |
| よろしくお願いします。 | Yoroshiku onegai shimasu. | 很高兴认识你。 / 我期待与您合作。 |
| こちらこそ、よろしくお願いします。 | Kochira koso, yoroshiku onegai shimasu. | 同样，很高兴认识你。 （回复） |
| お世話になっております。 | Osewa ni natte orimasu. | 感谢您一直以来的支持。 （致客户和合作伙伴） |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | 非常感谢。 （对于已完成的事情） |
| 本日はよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa yoroshiku onegai itashimasu. | 感谢您今天抽出时间。 （会议开幕） |
| お忙しいところ、ありがとうございます。 | Oisogashii tokoro, arigatō gozaimasu. | 感谢您在百忙之中抽出时间。 |
深深鞠躬表示歉意和正式感谢
深深的鞠躬，大约四十五度，持续两到三秒，是为真正重要的时刻保留的：为影响某人的错误道歉，感谢为你做了很多事情的人，或者结束正式场合。因为它很稀有，所以它很强大，用它做小事会耗尽它的意义。一个对迟到的电子邮件深深鞠躬的学习者会发现没有人知道如何回复。
这些词是对已经做过的事情的正式道歉 mōshiwake gozaimasen 及其过去形式，或者是正式的感谢 makoto ni arigatō gozaimashita。把整句话说清楚，然后鞠躬并保持低头；起身过快是使深深鞠躬显得不真诚的最常见方式。如果对方说 ki ni shinaide kudasai 或 daijōbu desu，这就是你上前感谢他们的暗示。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 申し訳ございません。 | Mōshiwake gozaimasen. | 我很抱歉。 （正式的） |
| 大変申し訳ございませんでした。 | Taihen mōshiwake gozaimasen deshita. | 我对所发生的事情感到非常抱歉。 |
| ご迷惑をおかけしました。 | Gomeiwaku o okake shimashita. | 我给你带来了麻烦。 |
| 今後、気をつけます。 | Kongo, ki o tsukemasu. | 从现在开始我会小心的。 |
| 誠にありがとうございました。 | Makoto ni arigatō gozaimashita. | 最诚挚的感谢您。 |
| 本日は誠にありがとうございました。 | Honjitsu wa makoto ni arigatō gozaimashita. | 今天对你们表示最诚挚的感谢。 |
| 気にしないでください。 | Ki ni shinaide kudasai. | 请不要担心。 （对道歉的回复） |
先说台词，再鞠躬
在轻松的环境中，大多数日本人一边说话一边鞠躬，没有人介意。然而，在商务礼仪培训中，通常教授的顺序是直立说出这句话，停顿，然后默默鞠躬。理由很实际：低着头，你的声音会传到地板上，遮住你的脸，让对方费力听你的名字。首先说话意味着单词清晰到达，鞠躬作为标点符号。
这对于自我介绍、道歉以及对客户说的话最为重要。如果您不确定设置需要哪种模式，请使用先说话然后鞠躬的顺序。它永远不会被解读为太正式，而在会议中跪着说话会被解读为紧张或粗心。当连续鞠躬时，例如介绍后交换名片，每行都会有自己的鞠躬，而不是一次长时间的鞠躬。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 田中です。よろしくお願いいたします。 | Tanaka desu. Yoroshiku onegai itashimasu. | 我是田中。很高兴认识你。 （说完然后鞠躬） |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | 抱歉让您久等了。 （说完然后鞠躬） |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | 打扰一下。 （正式，进入或离开房间） |
| ご説明ありがとうございました。 | Gosetsumei arigatō gozaimashita. | 谢谢你的解释。 |
坐下、打电话和递东西时鞠躬
在椅子上，当每个人都坐在座位上时，例如同事到达开会时，颈部轻轻点头是正常的问候方式。为了向进来的人适当鞠躬，大多数人都会先站起来。在榻榻米上，鞠躬的姿势是跪着，双手放在前面的垫子上，指尖并拢，这种情况在正式的餐厅或茶会上会遇到，而不是在日常生活中。
在电话里，你会看到日本人向任何人鞠躬，这不是开玩笑。这个习惯足够深，它会自动发生，并且它真正改变了语气。您不需要复制它，但它解释了为什么日语电话听起来是这样的。递出东西时，用双手握住它，转动它以便接收者可以阅读它，用简短的线条递给它，并在它离开你的手时轻轻点头。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| お世話になっております。田中です。 | Osewa ni natte orimasu. Tanaka desu. | 感谢您的支持。这是田中。 （在电话中） |
| では、失礼いたします。 | Dewa, shitsurei itashimasu. | 那么再见。 （结束通话，正式） |
| どうぞ。 | Dōzo. | 给你。 / 请。 |
| こちらです。 | Kochira desu. | 这里是。 （递出东西） |
| ご確認をお願いします。 | Gokakunin o onegai shimasu. | 请检查一下。 （递交文件） |
| お受け取りください。 | Ouketori kudasai. | 请接受这一点。 （正式的） |
与外国人鞠躬或握手
日本商人与外国人打交道时经常握手，有时还轻轻点头，最安全的反应就是跟随他们的脚步。如果伸出一只手，就摇晃它并轻轻点头；如果他们鞠躬，就回礼。试图同时全力以赴会产生尴尬的半鞠躬半握手，每个人都见过但没有人喜欢。无论发生哪种手势，这句话都是一样的，所以请注意说清楚。
在朋友之间和休闲的社交场合，点头和微笑打招呼是很常见的，许多日本年轻人根本不会期望外国熟人会鞠躬。需要更加小心的地方是由资深人士安排的第一次会面，适度的鞠躬表示您了解正在接受谁的介绍。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| はじめまして。 | Hajimemashite. | 你好吗。 |
| お会いできて嬉しいです。 | Oai dekite ureshii desu. | 我很高兴认识你。 |
| どうぞよろしくお願いします。 | Dōzo yoroshiku onegai shimasu. | 我期待与您合作。 |
| ご紹介ありがとうございます。 | Goshōkai arigatō gozaimasu. | 谢谢你的介绍。 |
学习者常犯的错误
- 一边说话一边鞠躬，这样你的句子就会消失在地板上；走完线，然后鞠躬。
- 谈话中不断地颤抖，这看起来像是紧张而不是礼貌；每行一把弓就足够了。
- 为小事深深鞠躬，例如店员递给你零钱；顾客的正常反应是向 arigatō gozaimasu 点头。
- 正式介绍时鞠躬太轻，离开时又用大大的鞠躬进行过度纠正；目标是一致的中等深度。
- 整个弓过程中保持目光接触；眼睛通常会随着头部而下垂，当你抬起头时又会返回。
- 从颈部而不是臀部弯曲，进行适度或深的弓，这使得弓看起来像是塌陷的。
- 鞠躬致歉后迅速起身，这削弱了言语的力量；深鞠躬，慢慢数二。
当有人向你鞠躬时
一般规则是返回类似深度的弓，或者如果您显然是长者或顾客，则返回稍浅的弓。当工作人员在商店、酒店或餐厅向你鞠躬时，他们正在做他们工作的一部分，点头表示感谢是顾客通常的回应；没有人指望你能配上服务弓。当同事或朋友鞠躬道歉时，友善的做法是迅速接受，这样他们就可以站起来，用一条短线结束此事。
当有人向你鞠躬致谢时，标准的回复是降低恩惠而不是接受赞扬。小知良恭回谢意，tondemonai desu 说没什么。一个学习者若以沉默回应鞠躬致谢，会让对方悬而未决，所以要准备好回应，即使只是点头和微笑。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| こちらこそ、ありがとうございます。 | Kochira koso, arigatō gozaimasu. | 也谢谢你。 / 快乐是我的。 |
| いえいえ、とんでもないです。 | Ieie, tondemonai desu. | 一点也不，没什么。 |
| お気になさらないでください。 | Oki ni nasaranaide kudasai. | 请不要担心。 （正式回复道歉） |
| 大丈夫ですよ。 | Daijōbu desu yo. | 真的很好。 （回复轻微的道歉） |
| こちらこそ、失礼しました。 | Kochira koso, shitsurei shimashita. | 不，我应该道歉。 |
| お世話になりました。 | Osewa ni narimashita. | 谢谢你为我做的一切。 |
使弓自动运行的例程
- 对着墙镜练习三个深度，在头部移动之前完整地说出每个短语。
- 将您已经知道的每条问候语与其默认深度配对：点头表示通过，温和表示会议和感谢，深深表示歉意。
- 也排练回答方，这样kochira koso和ki ni shinaide kudasai就可以和你回答的弓一样快地出来。
- 在角色扮演中，让对方先打招呼并模仿他们的深度，然后再回答。
- 录制一个自我介绍，并检查你的最后一个音节是否听得见或在弓中丢失。