一个工作日两种语言
团队里的人用他们的语言听你说话，但这一天的行程都是用日语进行的：司机、餐厅、售票窗口、寺庙办公室。自己处理这些对话的向导可以在几分钟内解决问题，而不是等待其他人。
随着时间的推移，有关付费导游和持证导游的规则也发生了变化。请与日本旅游局或您的雇主核实现行规定。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 団体 | dantai | 团体 |
| 人数 | ninzū | 人数 |
| 集合 | shūgō | 聚会、聚会 |
| 自由時間 | jiyū jikan | 空闲时间 |
| 添乗員 | tenjōin | 导游 |
| 見学 | kengaku | 参观、参观一个地方 |
预订和数量
餐馆、场馆和公交车关心三件事：你是谁、有多少人、以及发生了什么变化。首先提供您的团体名称和号码，然后提供任何更改，例如退出或过敏。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 本日予約しているサクラツアーです。 | Honjitsu yoyaku shite iru Sakura Tsuā desu. | 我们是 Sakura Tours，今天预订了。 |
| 十五名で予約しています。 | Jūgomei de yoyaku shite imasu. | 预订人数为十五人。 |
| 一名減りまして、十四名になりました。 | Ichimei herimashite, jūyonmei ni narimashita. | 一个人退学了，所以我们现在十四岁了。 |
| アレルギーのある方が二名います。 | Arerugī no aru kata ga nimei imasu. | 有两个人过敏。 |
| 到着が十分ほど遅れます。 | Tōchaku ga juppun hodo okuremasu. | 我们大约会迟到十分钟。 |
| 団体の入口はどちらですか。 | Dantai no iriguchi wa dochira desu ka. | 团体入口在哪里？ |
会议时间、地点及人数
大多数旅行问题都是由于某人听错了集合时间或地点而引起的。这两句话都说两遍，指着那个地方，数数人头，然后再继续前进。
如果您带领说日语的客人，这些台词是您一天中最常说的几句话。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 集合時間は二時です。 | Shūgō jikan wa niji desu. | 会议时间是两点。 |
| 集合場所は、この門の前です。 | Shūgō basho wa, kono mon no mae desu. | 我们将在这扇门前见面。 |
| 自由時間は四十分です。 | Jiyū jikan wa yonjuppun desu. | 你有四十分钟的空闲时间。 |
| はぐれないように、ついてきてください。 | Hagurenai yō ni, tsuite kite kudasai. | 请留在我身边，以免分开。 |
| 人数を確認します。 | Ninzū o kakunin shimasu. | 我会数一数每个人。 |
| 全員そろいました。出発します。 | Zen'in soroimashita. Shuppatsu shimasu. | 每个人都在这里。我们走吧。 |
简单解释一下地点
当用日语导游时，简单的句子比长句子更好，官方标志上的事实比你记得的细节更安全。每个事实一个明确的句子是一条好规则。
在客人到达申请地点之前，值得一说的是现场的规则，例如禁止拍照或脱鞋。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| こちらは江戸時代に建てられたお寺です。 | Kochira wa Edo jidai ni taterareta o-tera desu. | 这座寺庙建于江户时代。 |
| 右手に見えますのが、五重塔です。 | Migite ni miemasu no ga, gojū no tō desu. | 你的右边是五层宝塔。 |
| ここから先は写真撮影禁止です。 | Koko kara saki wa shashin satsuei kinshi desu. | 超出这一点就不能拍照。 |
| 靴を脱いでお上がりください。 | Kutsu o nuide o-agari kudasai. | 进去之前请脱鞋。 |
| お手洗いは、入口の左手にございます。 | O-tearai wa, iriguchi no hidarite ni gozaimasu. | 厕所位于入口左侧。 |
第一行是一个模板：将时期和建筑物替换为您网站的官方标志上的事实。
司机、场地和正确的登记册
全天导游切换登记。场所和餐厅等合作伙伴会使用礼貌的商务日语，司机通常会使用友好礼貌的日语，客人会使用礼貌的服务日语。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| いつもお世話になっております。 | Itsumo o-sewa ni natte orimasu. | 感谢您一直以来的支持。 （对商业伙伴） |
| 本日はよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa yoroshiku onegai itashimasu. | 今天先谢谢你了。 |
| 運転手さん、次は清水寺までお願いします。 | Untenshu-san, tsugi wa Kiyomizu-dera made onegai shimasu. | 司机，请下一站清水寺。 |
| 駐車場は何時まで使えますか。 | Chūshajō wa nanji made tsukaemasu ka. | 我们可以在什么时间之前使用停车场？ |
当出现问题时
失踪的客人、疾病、钱包丢失和恶劣的天气都是指导的一部分。用一句话说出发生的事情，然后说出你需要什么，并保持你的声音和言语保持冷静。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| お客様が一人見当たりません。 | O-kyakusama ga hitori miatarimasen. | 我找不到我的一位客人。 |
| お客様が体調を崩されました。 | O-kyakusama ga taichō o kuzusaremashita. | 我的一位客人身体不适。 |
| 近くに病院はありますか。 | Chikaku ni byōin wa arimasu ka. | 附近有医院吗？ |
| 財布をなくされた方がいます。 | Saifu o nakusareta kata ga imasu. | 我的一位客人丢了钱包。 |
| 雨のため、屋内の見学に変更します。 | Ame no tame, okunai no kengaku ni henkō shimasu. | 由于下雨，我们将改为室内参观。 |
Unihongo 的“报告钱包丢失”和“酒店地震”任务正是演练了此类对话，而“处理客户投诉”对于对计划变更感到不满的客人来说是很好的做法。