日语新年商务邮件:给客户的新年问候

日语新年商务邮件(年始の挨拶メール)以新年问候开头,用 kyūnenchū(旧年中)感谢对方去年的关照,再用 honnen mo yoroshiku onegai mōshiagemasu 请求今年继续关照。同样的话,在新年第一次见面时也会当面说,常常是 1 月第一周里对客户的一次短暂拜访。

你需要了解的内容

日语新年商务邮件:给客户的新年问候

日本一月的第一个工作日有自己的节奏。电子邮件以 akemashite omedetō gozaimasu 开头,电话在任何业务之前都以新年问候开始,许多销售团队会花一两个上午的时间在 nenshi mawari 上,短暂拜访重要客户,只是为了向新年问好。如果您与日本公司合作,了解这些台词可以让您避免两个尴尬的时刻:今年的第一封电子邮件直接进入业务,以及客户拜访时您在鞠躬后不知道该说什么。本指南是关于新年问候的商业方面的。它涵盖了从主题到结束的电子邮件行、正式对 kyūnenchū 和 honnen、问候期以及何时停止使用它、第一次访问或打电话时要说的话、如果您或读者处于哀悼中该怎么办,以及使新年电子邮件听起来像翻译模板的错误。

1 月初,先说新年问候,再谈业务

Kyūnenchū 感谢对方去年的关照;honnen 请求今年继续关照

这句问候一般用到第一周左右,大致到 Matsu no uchi 结束

如果对方正在服丧,就去掉 omedetō,保留 honnen 那一句

1 月第一周的四句话

商务新年问候由四部分组成:将电子邮件标记为问候语的主题、去年的感谢、今年的请求以及您亲自来访的原因。一般的新年问候本身 akemashite omedetō gozaimasu 在语音中首先出现,并且位于电子邮件正文的顶部;下面几行将其变成商务问候语。

Unihongo商务日语
新年しんねんのご挨拶あいさつ新年问候(邮件主题)
旧きゅう年中ねんちゅうはお世話せわになりました。去年承蒙您的关照,谢谢。
本年ほんねんもよろしくお願ねがいします。希望今年也能继续合作。
新年しんねんのご挨拶あいさつに伺うかがいました。我是来拜年的。
主题、去年、今年和拜访:1 月初的四句商务用语。
日本人罗马字意义
新年のご挨拶Shinnen no goaisatsu新年问候(邮件主题)
旧年中はお世話になりました。Kyūnenchū wa osewa ni narimashita.去年承蒙您的关照,谢谢。
本年もよろしくお願いします。Honnen mo yoroshiku onegai shimasu.希望今年也能继续合作。
新年のご挨拶に伺いました。Shinnen no goaisatsu ni ukagaimashita.我是来拜年的。

新年问候适用的时间

这句问候属于新年的开始。在商业中,它用于假期后的第一封电子邮件、电话和会议,对于许多办公室来说,假期大约从 1 月 4 日或 5 日开始。许多人一直使用它直到Matsu no uchi,即新年装饰亮起的时期。该期限通常于 1 月 7 日结束,而某些地区(包括 Kansai 的部分地区)传统上将其保留到 1 月 15 日左右,因此做法各不相同。

之后,完整的问候语开始听起来很晚。单行 honnen mo yoroshiku onegai itashimasu 仍然适用于您当年第一次联系的人。如果你很晚才写信,请礼貌地承认。

日本人罗马字意义
新年のご挨拶が遅くなりましたが、本年もよろしくお願いいたします。Shinnen no goaisatsu ga osoku narimashita ga, honnen mo yoroshiku onegai itashimasu.迟来的,我期待今年与您合作。
定时电子邮件打开笔记
第一个工作日Akemashite omedetō gozaimasu,然后是开门红标准期限
直到 1 月 7 日左右(部分地区稍晚)拜年还是很自然Matsu no uchi
一月中下旬,今年第一次接触通常的开场白,然后 honnen mo yoroshiku跳过 omedetō
第一次接触很晚Shinnen no goaisatsu ga osoku narimashita 嘎简短地道歉

开头语:从正式到亲切

全公司范围内的电子邮件和正式通知通常以非常正式的 tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu 开头,谨致以新年祝贺。给客户的个人电子邮件通常以 akemashite omedetō gozaimasu 开头,然后是常规开场白和您的姓名。对于每天写信给的联系人,问候语可以更轻松一些,但在商务场合要避免使用 akeome 这种随意的简短形式。

你会经常看到shinnen akemashite omedetō gozaimasu。它很普遍,但有些人认为它是多余的,因为shinnen和akemashite说的是同一件事,所以正式的作家经常避免它。

日本人罗马字意义
謹んで新年のお慶びを申し上げます。Tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu.谨此,我们祝您新年快乐。 (非常正式)
あけましておめでとうございます。Akemashite omedetō gozaimasu.新年快乐。 (标准)
新年おめでとうございます。Shinnen omedetō gozaimasu.新年快乐。 (礼貌,稍微正式)
本日より通常営業しております。Honjitsu yori tsūjō eigyō shite orimasu.从今天起我们照常营业。

回顾过去,展望未来

问候之后,电子邮件感谢读者去年的支持,并请求他们今年的支持。这两行是商务新年祝福的核心,它们与年终电子邮件具有相同的正式级别。第三行,祝愿读者健康繁荣,常见于公司通知和高层人士的电子邮件中。

和 12 月一样,一个具体的句子让一封个人电子邮件感觉真实:你将开始的一个项目,或者你在休息前讨论的计划。

日本人罗马字意义
旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。Kyūnenchū wa kakubetsu no gokōhai o tamawari, atsuku onrei mōshiagemasu.我们衷心感谢您去年给予的特别支持。 (非常正式)
旧年中は大変お世話になりました。Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita.非常感谢您去年的帮助。
本年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。Honnen mo kawaranu goaiko no hodo, yoroshiku onegai mōshiagemasu.今年希望得到您的继续惠顾。 (正式的)
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。Minasama no gokenkō to gotakō o oinori mōshiagemasu.我们祝愿大家身体健康、幸福快乐。
春からの新しいプロジェクトも、どうぞよろしくお願いいたします。Haru kara no atarashii purojekuto mo, dōzo yoroshiku onegai itashimasu.我们期待着今年春天启动的新项目。

写给老客户的一份简短范例

这是今年发给您经常合作的客户的第一封电子邮件。它问候、感谢、展望,然后才转向实际业务,这可以在同一封电子邮件中进行。每一行都是身体的一条线。

日本人罗马字意义
山田様Yamada sama亲爱的先生或女士Yamada,
あけましておめでとうございます。さくら物産の佐藤です。Akemashite omedetō gozaimasu. Sakura Bussan no Satō desu.新年快乐。这是 Sakura Bussan 中的 Sato。
旧年中は大変お世話になりました。Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita.非常感谢您去年的帮助。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu.我们期待今年与您合作。
さて、年末にご相談した件ですが、Sate, nenmatsu ni gosōdan shita ken desu ga,现在,关于我们在 12 月讨论的问题,

当面:第一次拜访和第一通电话

一些公司,尤其是销售公司,保留nenshi mawari的习俗,在一月的第一周或第二周对重要客户进行短暂的新年拜访。这次访问不是一次会议。您在约定的时间到达,打招呼,有时会递上一份小礼物,例如公司日历或毛巾,然后在几分钟后离开,因为客户也在接待其他访客。海关因行业而异,许多办事处现在通过电子邮件或视频通话进行同样的操作。

打电话的顺序是一样的:问候、去年、今年,然后才是生意。与自己办公室的同事一起,第一天早上简单的 akemashite omedetō gozaimasu、kotoshi mo yoroshiku onegai shimasu 就足够了。

在明亮的办公室接待处,一位年轻的女商人用双手向微笑的客户经理赠送了一份小包装礼物,上面摆着松树和李子。
新年拜访很简短:问候、一份小礼物,然后礼貌地告辞。
日本人罗马字意义
あけましておめでとうございます。新年のご挨拶に伺いました。Akemashite omedetō gozaimasu. Shinnen no goaisatsu ni ukagaimashita.你:新年快乐。我是来给大家拜年的。
わざわざありがとうございます。Wazawaza arigatō gozaimasu.客户:谢谢您百忙之中前来。
ささやかですが、弊社のカレンダーです。Sasayaka desu ga, heisha no karendā desu.你:虽然很小,但这是我们公司的日历。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu.您:我们期待今年与您合作。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。Kochira koso, yoroshiku onegai itashimasu.客户:同样,我们也很期待。
お忙しいところ、失礼いたしました。Oisogashii tokoro, shitsurei itashimashita.你:谢谢你的宝贵时间。 (当你离开时)

对方正在服丧的时候

在日本,一年中失去亲人的家庭处于mochū状态,处于哀悼之中,通常不庆祝新年。许多人在十一月或十二月寄出哀悼明信片,以便其他人知道不要寄贺年片。在商业上,这种习惯的应用比较宽松,但如果你知道的话,最好进行调整。

修复方法很简单:删除 omedetō 和庆祝开场,并保留前瞻线。如果你是在哀悼的人,你也可以这样写,没人会觉得冷。

日本人罗马字意义
喪中mochū哀悼中
旧年中は大変お世話になりました。本年もよろしくお願いいたします。Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. Honnen mo yoroshiku onegai itashimasu.去年谢谢你;我们期待今年。 (没有omedetō)

1 月邮件的常见错误

  • 直接从业务开始今年的第一封电子邮件。即使在一封简短的电子邮件中,也要将问候语和两条固定的台词放在前面。
  • 十二月写kyūnenchū,或写honnen表示去年一月。 1 月 1 日,这句话发生了变化。
  • 对客户端使用 akeome 或 kotoyoro。这些随意的简短形式是为朋友准备的。
  • 一月底发送完整的新年祝福。到那时,简短的honnen mo yoroshiku就足够了。
  • 在新年访问中停留很长时间。几分钟是有礼貌的;客户可能有一队访客。
  • 写信 omedetō 给你认识的正在哀悼的人。

和 AI Sensei 一起演练第一次拜访

阅读台词与在大厅鞠躬时说出来的台词不同。在AI Sensei中选择Yamada-sensei,询问:请扮演一位接待新年客人的客户经理,有礼貌的日本人,让我致以问候和一份小礼物。然后将角色切换为电话上的客户端。之后,会话报告会列出您的更正和您使用的词汇。

在会议之前,请 Mocchi 通过简短的电子邮件询问您有关 kyūnenchū、honnen 和 kotoshi 的问题。 Mocchi 记下您不断交换的单词并将其放入您的下一次复习中,以便年末和新年单词在您的脑海中保持分开。

要点

切实有效的提升方法

练习今年的第一次口语交流,直到它能够自动进行。说:akemashite omedetō gozaimasu。 Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita。 Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu。在第一行稍微鞠躬,在最后一行再次鞠躬。然后练习回复,也是同样的三行,通常以 kochira koso 开头。接下来,演练一次客户拜访:宣布你来的原因,递上一份小礼物,几分钟后礼貌地离开。打开AI Sensei,选择业务主题并要求Sensei扮演在办公室大厅迎接您的客户经理。要求自始至终保持礼貌的言语。会话报告会显示您的问候语顺序出现偏差的位置,而 Mocchi 会从您上次中断的位置继续,可以将您错过的正式台词添加到简短的评论中。

  1. 1

    设定一个明确目标

    每次练习专注于一个真正会用到的场景或技能。

  2. 2

    主动开口练习

    不要只阅读或识别日语,要大声说出完整回答。

  3. 3

    复习并重复

    保留有用的纠正内容,反复练习直到表达自然。

FAQ

常见问题

Shinnen akemashite omedetō gozaimasu 这样说对吗?

这很常见,但一些风格指南指出shinnen,新年,和akemashite,新年已经开始,重复同样的想法。为了安全起见,在正式写作中,请使用 akemashite omedetō gozaimasu 或 shinnen omedetō gozaimasu,或者非常正式的 tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu。

商务邮件里的新年问候可以用到什么时候?

许多人在一年中的第一封电子邮件中使用它们,大约直到新年期间 Matsu no uchi 结束,在许多地区为 1 月 7 日,在某些地区为 1 月 15 日左右。之后,只需从通常的开场白开始,也许还有 honnen mo yoroshiku onegai itashimasu。

kyūnenchū 是什么意思?

Kyūnenchū (旧年中) 表示过去的一年,字面意思是旧的一年。这是一个正式的书面词,仅在新年祝福中使用,如kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita中所示,感谢您去年的所有帮助。 12 月,请改写 honnen 或 kotoshi。

如果客户正在服丧怎么办?

如果您知道此人或其家人正在哀悼(通常是因为他们在新年前寄出了哀悼明信片),请避免使用 omedetō。用通常的业务线打开并写入honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu。如果您是哀悼的人,这同样适用。

练习今年对客户的第一句问候

请 AI Sensei 先扮演客户公司的经理,在新年拜访时,再在电话里。说出问候,感谢对方去年的关照,并请求今年继续关照,全程用礼貌的日语开口说。