用日语传递信息：Dengon 和报告

在电话上留言

该序列足够固定，可以作为脚本进行学习。您确定此人没空，说明他们什么时候回来，提出接受消息，接受消息，读回消息，并给出您自己的名字，以便呼叫者知道谁有消息。最后一步是日本办公室的标准做法，也是学习者经常跳过的一步。

在来电者询问之前主动接受留言是预期的举动。 Dengon o oazukari shimashō ka，我应该传达一条信息吗？将您视为有帮助的人而不是障碍，这是一位日本同事会说的。

确认您所写的内容

在日本办公室里，读回信息是必须的，也是发现错误的地方。姓名、数字和日期是必须确认的三项，因为如果弄错，这三项就无法从上下文中重建。

对于名称，如果您需要书写汉字，请询问汉字是如何书写的。对于数字，请逐位读回。对于日期，请在日期旁边注明星期几，因为这样会立即出现差一的情况。

重复一遍，Fukushō 是一种有名的实践，而不是一种个人习惯。宣布你正在这样做是正常的和预期的。

报道讲话：致伊特·今下及其亲属

要转述某人所说的话，请将引语助词 to 附加到普通从句中，并在其后面加上动词 say。即使你的句子很礼貌，里面的从句也保持简单，这是学习者最常违反的规则：ashita kuru to itte imashita，而不是ashita kimasu to itte imashita。

说的动词随着说话人的地位而变化。 Itte imashita 是中立的，涵盖了大多数情况。 Osshatte imashita 是一种敬语，用于报告客户或高级人员时。 Mōshite orimashita 表示谦逊，用于向外人报告自己的情况。

传递消息

当你传递信息时，先说明信息来自谁以及他们想要什么，然后提供细节。您的同事需要决定是否立即采取行动，而将请求埋在按时间顺序排列的帐户末尾会使事情变得更加困难。

让来电者的话与你自己的总结区分开来。他们表示，用“to no koto desu”表示，或者“itte imashita”将所说的内容与你的推断分开，这对于随后采取行动的信息很重要。

To no koto desu 是本节中最有用的短语。它标记了所报告的整个陈述，而不需要动词说。

中继消息中的敬语陷阱

日本的团体内和团体外规则适用于整个信息，并且它们会根据你正在交谈的对象而改变。对于外部呼叫者来说，您自己的经理是内部的，因此您可以放弃头衔并使用简单的形式来描述他们。后来对你的同事来说，同一个经理是高级的，再次受到敬语。

这是错误的真正来源，因为消息是相同的，而语言却不同。实际规则是询问谁在听而不是在描述谁，并在每次听众发生变化时重新设置敬语。

请注意，呼叫者在每一行中都保留了他们的敬语。只是你自己的语言会随着观众的变化而变化。

书面消息和聊天

现在，大多数转发的消息都是通过聊天或电子邮件而不是纸条传递的，而且约定也得到了压缩。预期的形状是来源、请求、截止日期和您的名字，按顺序排列在四行短线上。冗长的散文对于同事在会议间隙阅读的内容毫无帮助。

即使是书面的，也要保留报告的语音标记。一条显示截止日期为星期五的聊天消息显示为您的声明；一个说他们说截止日期是星期五的人明确了消息来源，并在事实证明是错误的情况下保护每个人。

当您无法正确接收消息时

有时线路状况不佳，呼叫者语速很快，或者您根本不听。错误的反应是猜测并传递不完整的信息；正确的做法是向来电者和同事清楚地说明你做了什么和没有得到什么。

对于呼叫者来说，要求他们放慢速度是完全可以接受的，也是任何线路不好的人所期望的。与你的同事一起，明确地标记你的不确定性可以让他们决定是否回电并检查。