加油站的日本人：普通加油站、Mantan 加油站和自助加油站

全方位服务还是自助服务？

当您接近时，首先要检查的是标志。自助服务站会说“seruf”、“serufu”，通常用大写字母；如果标牌上没有写“serufu”，则假定为全方位服务。许多车站并非整晚开放，尤其是在城市之外，因此请提前计划长途驾驶。

在全方位服务的加油站，加油站工作人员（通常是戴着帽子的年轻员工）会喊出 irasshaimase，并用手势示意您进入加油站，并说 ōrai、ōrai，意思是继续加油，直到您停下来为止。关闭发动机并打开车窗。在自助服务站，您可以在任何空闲的泵处停车，确保油箱盖面向泵。

Unihongo日本的生活

いらっしゃいませ。油あぶら種しゅと量りょうはどうなさいますか。欢迎。哪种燃料以及多少？

燃料类型：regyurā、haioku、keiyu

日本泵通常提供三种车辆燃料。 Regyurā（普通汽油）是大多数普通汽车使用的汽油，大多数情况下包括租赁汽车。 Haioku，高辛烷值或高级，是一些进口和高性能汽车所需要的。 Keiyu是柴油的。检查燃油盖内或租赁协议上所写的燃油类型；如有疑问，请询问。

学习者的陷阱是keiyu。 kei 的意思是“轻”，来自轻油，这是日语中柴油的术语，它与 kei 汽车（带有黄色车牌的小型汽车，通常使用普通汽油运行）无关。将柴油放入汽油车中，或将汽油放入柴油中，可能会造成严重损坏。

第二个陷阱是东油（煤油）。许多加油站都出售它作为家用取暖器，你会看到人们在冬天填充红色或蓝色的塑料罐（poritanku）。 Tōyu 和 keiyu 在汉字、灯油和軽油中看起来很相似，并且都以 yu（油）结尾。东油从来都不是汽车燃料。

喷嘴颜色遵循通用惯例，但标签才是最重要的。每次都要阅读喷嘴和屏幕上的汉字，尤其是在您不经常驾驶的汽车上。

在全方位服务站

当服务员来到您的窗口时，他们通常会询问哪种燃料以及多少。经典的答案是regyurā mantan de onegai shimasu，请常规，加满油。您也可以索要固定金额的钱，例如三千日元的三千日元或几升的 jū rittoru。

当油箱加满时，服务员可能会主动帮你拿走垃圾、擦拭窗户或检查机油或轮胎压力。你可以自由拒绝，简单的“daijōbu desu”，“我很好”，就可以了。他们也可能会问你是否有积分卡或会员卡，以及你是否用现金或刷卡支付。

使用自助泵

自助泵会引导您通过触摸屏，通常是日语，有时还有语音指南。顺序略有不同，但大多数屏幕首先询问您的付款方式，然后是燃油类型，然后是金额，然后要求您在打开燃油盖之前触摸静电放电垫。这种垫子（seidenki jokyo shīto）是防止火花的安全措施，几乎每个泵上都有。

加完油后，将喷嘴挂回原处，盖上盖子并拿取收据。如果您提前支付现金购买mantan，泵通常会打印一张单据，然后您将其带到零钱机（seisanki）处领取零钱。加油站的工作人员监控每个泵并必须授权加油，因此如果泵未启动，请稍等或按下呼叫按钮。

付款和收据

在全方位服务的车站，服务员通常会在窗口取走您的现金或银行卡，然后带回找零和收据。各加油站接受的付款方式有所不同，有些加油站只接受某些银行卡，因此如果您打算用卡付款，请在加油前询问。

如果您要还满的租车，请保留收据 reshīto，因为租赁办公室有时会要求您提供该收据作为您在附近加满油的证明。

被引导到路上

全方位服务站最独特的部分之一就是送行。当您准备离开时，工作人员会走到出口，检查交通情况并示意您出去，有时会走到道路上短暂堵塞交通。当可以安全离开时，他们可能会喊出“dōzo”，并以弓和 arigatō gozaimashita 结束。

遵循他们的信号，但你仍然是司机：在停车前检查一下自己。离开时轻轻点头或举手是表示感谢的礼貌方式。

当出现问题时：错误的燃料和其他问题

如果您发现添加了错误的燃油，请勿启动发动机。请立即告诉工作人员，如果是租车，也请致电租赁公司。工作人员将知道如何安排水箱排空；启动发动机可能会将错误的燃油传播到系统中，并使损坏更加严重。

其他常见问题包括油箱盖无法打开、泵提前停止以及仪表板上的警告灯。下面的短语涵盖了其中的每一个。