寻找商店并阅读价格牌
寻找商店招牌上的片假名 クriningu,通常带有衬衫或衣架的图片。许多邻里商店都是简单的投递柜台,即“toritsugiten”,在那里收集衣服并发送给工厂,因此取货时间取决于交货时间表而不是商店本身。
价格通常按商品类型显示在柜台旁的板上。商店和地区之间的差异很大,许多商店都有折扣日、会员卡或积分卡。下面的文字将帮助您阅读黑板。

| 物品 | 阅读 | 英语 |
|---|---|---|
| ワイシャツ | waishatsu | 商务衬衫 |
| ブラウス | burausu | 女式衬衫 |
| スーツ上下 | sūtsu jōge | 两件套套装 |
| ズボン / スラックス | zubon / surakkusu | 裤子 |
| スカート | sukāto | 裙子 |
| コート | kōto | 外套 |
| ダウンジャケット | daun jaketto | 羽绒服 |
| セーター | sētā | 跳线 |
| ネクタイ | nekutai | 领带 |
| 毛布 | mōfu | 毯子 |
还车:物品检查
在柜台处,放下衣服并说 kurīningu o onegai shimasu。工作人员会仔细检查每件物品,清点数量,检查口袋,寻找污渍、撕裂、纽扣松动和褪色的情况。这张支票被称为 kenpin,它可以保护您和商店,因此值得指出您已经了解的任何内容。
他们可能会询问口袋里是否有任何东西,以及污渍是否是特定的东西,例如咖啡、油或酒,因为不同的污渍需要不同的处理方法。如果一件衣服的护理标签上写着不能干洗,他们可能会解释这些选择或拒绝接受。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| クリーニングをお願いします。 | Kurīningu o onegai shimasu. | 请把这些清理干净。 |
| 全部で五点ですね。 | Zenbu de goten desu ne. | 总共有五项。 |
| ポケットの中は大丈夫ですか。 | Poketto no naka wa daijōbu desu ka. | 口袋里有东西吗? |
| ここにコーヒーのしみがあります。 | Koko ni kōhī no shimi ga arimasu. | 这里有咖啡渍。 |
| このボタンが取れかけています。 | Kono botan ga torekakete imasu. | 这个按钮松动了。 |
| この服はドライクリーニングできますか。 | Kono fuku wa dorai kurīningu dekimasu ka. | 这个可以干洗吗? |
衬衫:挂起来还是折叠起来,用多少淀粉
衬衫是 kurīningu 商店中最常见的商品,有两种小选择。第一个是饰面,shiage:挂在衣架上,hangā,或折叠的榻榻米上。衣架饰面对于挂在衣柜里的工作衬衫来说很常见;折叠起来便于包装。
第二种是淀粉,紫菜。你可以要求更多,tsuyome,或者更少,yowame,或者根本不要求,nori nashi。如果您什么都不说,商店将使用其标准设置,该设置因商店而异。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| ハンガー仕上げでお願いします。 | Hangā shiage de onegai shimasu. | 请挂在衣架上。 |
| たたみでお願いします。 | Tatami de onegai shimasu. | 请折叠起来。 |
| のりは弱めでお願いします。 | Nori wa yowame de onegai shimasu. | 请用淡淀粉。 |
| のりは強めにしてください。 | Nori wa tsuyome ni shite kudasai. | 请加点淀粉。 |
| のりなしでお願いします。 | Nori nashi de onegai shimasu. | 请不要加淀粉。 |
污渍和可选处理
去污是shimi-nuki。有些商店按正常价格提供简单的处理,而顽固、陈旧或不寻常的污渍可能需要额外付费。工作人员通常会诚实地说,污渍可能无法完全去除,他们会说“ochinai kamo shiremasen”,它可能不会去除。这并不是拒绝,只是在你同意之前的警告。
其他常见的附加服务包括防水处理、大衣和羽绒服流行的 Bassui kakō、针织品的防起球护理和小额修补。有些商店提供修改和包边服务,称为“sunpō naoshi”或“suso Age”,而另一些商店则将其交给合作伙伴。询问您的商店有什么商品。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| このしみは落ちますか。 | Kono shimi wa ochimasu ka. | 这个污渍会掉吗? |
| しみ抜きは別料金ですか。 | Shimi-nuki wa betsu ryōkin desu ka. | 除污需要单独收费吗? |
| 完全には落ちないかもしれません。 | Kanzen ni wa ochinai kamo shiremasen. | 可能不会完全出来。 |
| それでもお願いします。 | Soredemo onegai shimasu. | 无论如何,请继续。 |
| 日本人 | 阅读 | 意义 |
|---|---|---|
| しみ抜き | shimi-nuki | 去污 |
| 撥水加工 | bassui kakō | 防水处理 |
| 防虫加工 | bōchū kakō | 防蛀 |
| ボタン付け | botan tsuke | 缝在纽扣上 |
| ほつれ直し | hotsure naoshi | 修复松动的缝线 |
| 裾上げ | suso age | 包边长裤 |
| 保管サービス | hokan sābisu | 季节性仓储服务 |
取件日期和加急服务
在您离开之前,工作人员会告诉您衣服何时准备好、shiagari-bi或取货日期,并将其写在票上。如果您在某天之前需要衣服(参加面试或婚礼),请在送机时告知,而不是事后告知。
许多商店提供更快的选择,通常称为 tokkyū 或 kyūkō,有时是当日送达,如果您在截止时间之前还车的话。它通常需要额外付费,并且可能不适用于所有物品,并且在繁忙时期(例如换季时,许多人同时清洗冬季或夏季衣服)可能无法使用。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| いつ仕上がりますか。 | Itsu shiagarimasu ka. | 什么时候准备好? |
| 金曜日までに必要なんですが。 | Kin'yōbi made ni hitsuyō nan desu ga. | 周五之前我需要它。 |
| 特急でお願いできますか。 | Tokkyū de onegai dekimasu ka. | 可以加急服务吗? |
| 即日仕上げは何時までに出せばいいですか。 | Sokujitsu shiage wa nanji made ni daseba ii desu ka. | 对于当天的服务,我需要什么时间还车? |
| お仕上がりは木曜日の午後になります。 | Oshiagari wa mokuyōbi no gogo ni narimasu. | 周四下午就会准备好。 |
领取门票并领取衣服
当您付款或还车时,您会收到一张索赔票,hikikaeken,有时简称为 hikae,即存根。它显示您的号码、物品和取货日期。有些商店在还车、前原来付款,还有一些在取货时付款,所以不要感到惊讶。
领取时,交出门票,工作人员会给你带来衣服,通常是塑料套。明智的做法是检查柜台上的物品,尤其是污渍处理。许多人把家里的塑料罩去掉,让衣服在衣柜里透气。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 引き換え券をお持ちですか。 | Hikikaeken o omochi desu ka. | 您有索赔票吗? |
| 受け取りに来ました。 | Uketori ni kimashita. | 我是来取衣服的。 |
| お会計は先でしょうか、後でしょうか。 | Okaikei wa saki deshō ka, ato deshō ka. | 我现在付款还是取货时付款? |
| ここで確認してもいいですか。 | Koko de kakunin shite mo ii desu ka. | 我可以在这里查看吗? |
| ハンガーはお返しいただけます。 | Hangā wa okaeshi itadakemasu. | 您可以将衣架退还给我们。 |
当出现问题时:门票丢失、物品丢失和损坏
如果丢失了理赔券,请前往商店进行说明。大多数商店可以通过姓名、电话号码或会员卡找到您的订单,但他们可能会先要求提供身份证件。如果您在取货时发现缺少物品,请在离开前立即向柜台说明。
诸如缩水、尺码差、跑色、色差或纽扣缺失等损坏,也应在发现时立即向柜台提出。商店按照自己的投诉和赔偿程序进行操作,工作人员通常会将物品退回检查。保持冷静和具体:哪个项目、发生了什么变化以及您何时注意到。如果您把东西留在口袋里,这同样适用;请商店检查,因为工作人员经常发现并保管物品。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 引き換え券をなくしてしまいました。 | Hikikaeken o nakushite shimaimashita. | 我丢失了索赔票。 |
| 名前は丸山で、先週の月曜日に出しました。 | Namae wa Maruyama de, senshū no getsuyōbi ni dashimashita. | 我叫丸山,上周一我把它送走了。 |
| シャツが一枚足りないようです。 | Shatsu ga ichimai tarinai yō desu. | 好像少了一件衬衫。 |
| セーターが縮んでしまったようなんですが。 | Sētā ga chijinde shimatta yō nan desu ga. | 我的毛衣好像缩水了。 |
| ポケットに鍵を入れたままでした。 | Poketto ni kagi o ireta mama deshita. | 我把钥匙留在口袋里了。 |
| 確認していただけますか。 | Kakunin shite itadakemasu ka. | 你能帮我查一下吗? |
将 Maruyama 换成您自己的名字,并将您的门票和所有收据放在一起。有了这些在手,即使是一场棘手的谈话通常也会很快结束。
