បួនឃ្លាដែលរកអ្វីក៏បាន
ហាងបញ្ចុះតម្លៃធំៗត្រូវបានសាងសង់ឡើងដូចជា mazes ក្នុងគោលបំណង៖ ធ្នើរមានកំពស់ខ្ពស់ ច្រកផ្លូវតូចចង្អៀត ហើយផលិតផលត្រូវបានដាក់ជាក្រុមតាមរបៀបដែលធ្វើឱ្យអ្នកទស្សនាភ្ញាក់ផ្អើលជាលើកដំបូង។ មធ្យោបាយលឿនបំផុតដើម្បីស្វែងរកអ្វីមួយគឺសួរ។ ចាប់ផ្តើមជាមួយ sumimasen ដើម្បីទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍របស់ស្មៀន បន្ទាប់មកដាក់ឈ្មោះរបស់នោះ ហើយបន្ថែម wa doko desu ka ។ បើមិនដឹងថាហាងមានលក់ឬអត់ទេ ប្រើវ៉ា arimasu ka។
បន្ទាត់ទាំងបួននេះគ្របដណ្តប់ស្ទើរតែរាល់ការផ្លាស់ប្តូរដែលអ្នកនឹងមាននៅជាន់ហាង។ ពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែជាទម្រង់គួរសម desu និង masu ដែលពិតជាត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការនិយាយទៅកាន់បុគ្គលិក។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 電池はどこですか。 | Denchi wa doko desu ka. | ថ្មអាគុយនៅឯណា? |
| 日焼け止めはありますか。 | Hiyakedome wa arimasu ka. | មានក្រែមការពារថ្ងៃទេ? |
| レジはどこですか。 | Reji wa doko desu ka. | បញ្ជរគិតលុយនៅឯណា? |
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | សូមអភ័យទោស សូមអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំរំលង។ |
| これと同じものはありますか。 | Kore to onaji mono wa arimasu ka. | តើអ្នកមានរឿងដូចគ្នានេះទេ? |
| ほかの色はありますか。 | Hoka no iro wa arimasu ka. | តើអ្នកមានពណ៌ផ្សេងទៀតទេ? |
យល់ចម្លើយ៖ ជាន់ ជ្រុង និងខាងក្រោយ
ការសួរគឺជាពាក់កណ្តាលងាយស្រួល។ ចម្លើយជាធម្មតាមកលឿន ដោយប្រើដៃចង្អុល និងពាក្យទីតាំងពីរបី។ ស្តាប់សម្រាប់លេខជាន់ (ikkai, nikai, sangai; បន្ទប់ក្រោមដីគឺ chika) និងសម្រាប់ពាក្យដូចជា oku (ខាងក្រោយ), mukō (នៅទីនោះ លើសពី) និង tonari (នៅជាប់)។ ស្មៀនជាច្រើននឹងនិយាយយ៉ាងសាមញ្ញថា kochira desu (តាមវិធីនេះ) ហើយនាំអ្នកទៅទីនោះ ដែលជាការគួរសមនៅក្នុងហាងជប៉ុន។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 二階の奥です。 | Nikai no oku desu. | ក្រឡាបញ្ជី៖ វានៅខាងក្រោយជាន់ទីពីរ។ |
| あちらの棚にございます。 | Achira no tana ni gozaimasu. | ស្មៀន៖ វានៅលើធ្នើរហ្នឹង (គួរសមណាស់)។ |
| ご案内します。 | Go-annai shimasu. | ស្មៀន៖ ខ្ញុំនឹងបង្ហាញផ្លូវដល់អ្នក។ |
| こちらです。 | Kochira desu. | ស្មៀន៖ នេះសូម។ |
| 申し訳ございません、品切れです。 | Mōshiwake gozaimasen, shinagire desu. | ស្មៀន៖ ខ្ញុំសុំទោសវាលក់អស់ហើយ។ |
| ありがとうございます、助かりました。 | Arigatō gozaimasu, tasukarimashita. | អ្នក៖ អរគុណដែលពិតជាបានជួយ។ |
ចំណាំថាស្មៀនប្រើ gozaimasu ដែលជាទម្រង់គួរសមនៃ arimasu ។ អ្នកមិនចាំបាច់ចម្លងវាទេ។ ក្នុងនាមជាអតិថិជន ធម្មតា desu និង masu គឺជាកម្រិតធម្មជាតិ ហើយការចម្លងការនិយាយសេវាកម្មផ្លូវការរបស់បុគ្គលិកអាចស្តាប់ទៅចម្លែក។
សន្ទនាខ្លីនៅក្នុងហាង
នេះគឺជាការផ្លាស់ប្តូរធម្មតា។ អ្នកធ្វើដំណើរកំពុងស្វែងរកឆ្នាំងសាកទូរស័ព្ទនៅក្នុងហាងដែលមានមនុស្សច្រើននៅពេលល្ងាច។ អានវាឱ្យឮៗក្នុងតួនាទីទាំងពីរ; បន្ទាត់របស់ស្មៀនគឺលឿនជាង និងផ្លូវការជាងអ្នក ហើយនោះជារឿងធម្មតាទេ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| すみません、スマホの充電器はどこですか。 | Sumimasen, sumaho no jūdenki wa doko desu ka. | អ្នកធ្វើដំណើរ៖ អត់ទោស តើកន្លែងសាកថ្មទូរស័ព្ទនៅឯណា? |
| 充電器ですね。三階の家電コーナーにございます。 | Jūdenki desu ne. Sangai no kaden kōnā ni gozaimasu. | ស្មៀន៖ ឆ្នាំងសាក? ពួកគេនៅជ្រុងអេឡិចត្រូនិចនៅជាន់ទី 3 ។ |
| 三階ですね。エレベーターはありますか。 | Sangai desu ne. Erebētā wa arimasu ka. | អ្នកធ្វើដំណើរ៖ ជាន់ទី៣។ តើមានកន្លែងលើកទេ? |
| はい、あちらの奥にございます。 | Hai, achira no oku ni gozaimasu. | ស្មៀន៖ បាទ វានៅខាងក្រោយទីនោះ។ |
| わかりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | អ្នកធ្វើដំណើរ៖ យល់ហើយ។ សូមអរគុណ។ |
នៅចន្លោះធ្នើ៖ ហ្វូងមនុស្ស សេចក្តីប្រកាស និងបទចម្រៀងរបស់ហាង
សាខាកណ្តាលទីក្រុងអាចមានភាពមមាញឹកខ្លាំង ជាពិសេសនៅពេលល្ងាច ហើយច្រកផ្លូវតូចចង្អៀត។ អ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ជនជាតិជប៉ុនកម្រជំរុញ; ពួកគេនិយាយពាក្យខ្លីមួយ ហើយរង់ចាំចន្លោះ។ ទុកថង់ធំនៅពីមុខអ្នក រក្សាកន្ត្រករបស់អ្នកឱ្យជិតនឹងខ្លួនរបស់អ្នក ហើយដើរចេញនៅពេលនរណាម្នាក់និយាយ sumimasen ដល់អ្នក។
អ្នកក៏នឹងឮសំឡេងជាច្រើន៖ សំឡេងសើចសប្បាយដែលលេងម្តងហើយម្តងទៀត និងថតសំឡេង ឬការប្រកាសផ្ទាល់។ ការប្រកាសភាគច្រើនធ្វើតាមគំរូដូចគ្នា។ Honjitsu mo go-raiten itadaki arigatō gozaimasu មានន័យថាសូមអរគុណសម្រាប់ការទស្សនាថ្ងៃនេះ។ បន្ទាត់អំពី tokka (តម្លៃពិសេស) ឬ osusume (ការណែនាំ) គឺជាការផ្សព្វផ្សាយ ហើយអ្នកអាចមិនអើពើនឹងពួកគេ។ អ្នកដែលមានតម្លៃចាប់គឺអំពីម៉ោងបិទ ឬអំពីកូនដែលបាត់ និងរបស់ដែលបាត់។ បើមានចម្ងល់ សូមសួរស្មៀន ima no anaunsu wa nan desu ka ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 本日もご来店いただきありがとうございます。 | Honjitsu mo go-raiten itadaki arigatō gozaimasu. | សេចក្តីជូនដំណឹង៖ សូមអរគុណចំពោះការចូលមកកាន់យើងខ្ញុំនៅថ្ងៃនេះ។ |
| お先にどうぞ。 | Osaki ni dōzo. | សូមទៅមុខ។ |
| すみません、ちょっと通してください。 | Sumimasen, chotto tōshite kudasai. | សុំទោស តើអ្នកអាចឱ្យខ្ញុំឆ្លងកាត់បានទេ? |
| 今のアナウンスは何ですか。 | Ima no anaunsu wa nan desu ka. | តើអ្វីទៅជាការប្រកាសនៅពេលនេះ? |
នៅបញ្ជរគិតលុយ៖ ថង់ ពិន្ទុ និងការទូទាត់
សំណួរឆែកឆេរនៅប្រទេសជប៉ុនគឺអាចទស្សន៍ទាយបាន ដែលធ្វើឱ្យពួកគេងាយស្រួលក្នុងការរៀន។ ជាធម្មតា ស្មៀននឹងសួរថាតើអ្នកត្រូវការកាបូប (ថង់ផ្លាស្ទិកត្រូវបានគិតថ្លៃនៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន ដូច្នេះសំណួរគឺពិត) ថាតើអ្នកមានកាតពិន្ទុ ឬកម្មវិធីរបស់ហាង និងរបៀបដែលអ្នកចង់បង់ប្រាក់។ អ្នកអាចឆ្លើយនីមួយៗជាពីរ ឬបីពាក្យ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa go-riyō desu ka. | ស្មៀន៖ តើអ្នកចង់បានកាបូបទេ? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | ខ្ញុំសុខសប្បាយទេ (អត់មានកាបូបទេ អរគុណ)។ |
| 一枚お願いします。 | Ichimai onegai shimasu. | សូមមួយថង់។ |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | ស្មៀន៖ តើអ្នកមានប័ណ្ណពិន្ទុទេ? |
| ありません。 | Arimasen. | ទេ ខ្ញុំមិនធ្វើទេ។ |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | ដោយកាត សូម។ |
| 別々に包んでもらえますか。 | Betsubetsu ni tsutsunde moraemasu ka. | តើអ្នកអាចរុំដោយឡែកពីគ្នាបានទេ? |
Daijōbu desu គឺជាវិធីប្រចាំថ្ងៃដើម្បីបដិសេធអ្វីទាំងអស់ដោយសុភាពរាបសារ។ វាមានន័យត្រង់ថាវាល្អ ដូច្នេះនិយាយវាដោយរលកតូចមួយនៃដៃ។ Iranai (ខ្ញុំមិនត្រូវការវាទេ) គឺត្រង់ពេកសម្រាប់អតិថិជននិយាយទៅកាន់ស្មៀន។
ជ្រើសរើស និងប្រៀបធៀប៖ អនុស្សាវរីយ៍ គ្រឿងសំអាង និងនំកុម
ហាងបញ្ចុះតម្លៃគឺពេញនិយមសម្រាប់វត្ថុអនុស្សាវរីយ៍ គ្រឿងសម្អាង និងអាហារសម្រន់ ហើយជម្រើសអាចមានច្រើនលើសលប់។ បុគ្គលិកនឹងបង្ហាញអ្នកនូវវត្ថុពេញនិយមដោយរីករាយ។ Osusume (អនុសាសន៍) និង ninki (ប្រជាប្រិយភាព) គឺជាពាក្យពីរដែលដោះសោដំបូន្មានរបស់ពួកគេ ហើយ dō chigaimasu ka (តើវាខុសគ្នាយ៉ាងណា?) ជួយអ្នកឱ្យប្រៀបធៀបផលិតផលពីរដែលមើលទៅស្ទើរតែដូចគ្នា។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងទិញអាហារសម្រន់ដើម្បីចែករំលែកនៅកន្លែងធ្វើការ ឬជាមួយមិត្តភ័ក្តិត្រឡប់ទៅផ្ទះវិញ សូមសុំ kobetsu hōsō ឬ kohōsō (個包装) ខ្ចប់បង្អែមរៀងៗខ្លួន។ នៅប្រទេសជប៉ុន បង្អែមសម្រាប់ចែករំលែកជាធម្មតាត្រូវបានវេចខ្ចប់តាមរបៀបនេះ ដូច្នេះពាក្យនេះត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងច្បាស់។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | តើអ្នកណែនាំមួយណា? |
| 人気があるのはどれですか。 | Ninki ga aru no wa dore desu ka. | តើមួយណាកំពុងពេញនិយម? |
| これとこれはどう違いますか。 | Kore to kore wa dō chigaimasu ka. | មួយនេះនិងមួយនេះខុសគ្នាយ៉ាងណា? |
| 試してもいいですか。 | Tameshite mo ii desu ka. | តើខ្ញុំអាចសាកល្បងបានទេ? (អ្នកសាកល្បង) |
| 個包装のお菓子はありますか。 | Kohōsō no okashi wa arimasu ka. | តើអ្នកបានខ្ចប់បង្អែមជាលក្ខណៈបុគ្គលទេ? |
សួរអំពីការទិញដោយមិនបង់ពន្ធ
ហាងធំៗជាច្រើននៅក្នុងតំបន់ទេសចរណ៍ ផ្តល់ជូនការទិញដោយមិនគិតពន្ធដល់ភ្ញៀវមកពីបរទេស ដែលជាញឹកញាប់នៅបញ្ជរដែលកំណត់។ ព័ត៌មានលម្អិត ដូចជាចំនួនអប្បបរមា ដែលទំនិញមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ និងរបៀបដែលឯកសារដំណើរការ អាស្រ័យលើហាង និងលើច្បាប់ជាតិជាធរមាន នៅពេលអ្នកចូលមើល។ ប្រទេសជប៉ុនបានប្រកាសពីការផ្លាស់ប្តូរទៅប្រព័ន្ធទម្រង់នៃការសងប្រាក់វិញចាប់ពីខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2026 ដែលក្នុងនោះពន្ធត្រូវបានបង្វិលសងវិញនៅពេលអ្នកចាកចេញពីប្រទេស ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលនីតិវិធីបច្ចុប្បន្នជាជាងពឹងផ្អែកលើការណែនាំចាស់។ សំណួរខាងក្រោមដំណើរការនៅក្រោមប្រព័ន្ធណាមួយ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 免税はできますか。 | Menzei wa dekimasu ka. | តើខ្ញុំអាចទិញនេះដោយមិនបង់ពន្ធបានទេ? |
| 免税カウンターはどこですか。 | Menzei kauntā wa doko desu ka. | តើបញ្ជរអត់ពន្ធនៅឯណា? |
| パスポートをお持ちですか。 | Pasupōto o omochi desu ka. | ស្មៀន៖ តើអ្នកមានលិខិតឆ្លងដែនទេ? |
| はい、これです。 | Hai, kore desu. | បាទ នៅទីនេះ។ |
| 手続きはどうすればいいですか。 | Tetsuzuki wa dō sureba ii desu ka. | តើខ្ញុំត្រូវធ្វើអ្វីសម្រាប់នីតិវិធី? |
កំហុសទូទៅដែលត្រូវចៀសវាង
- និយាយថា doko desu ka ដោយគ្មានធាតុ។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងអ្វីដែលអ្នកចង់បាន៖ item + wa doko desu ka ។
- ដោយប្រើ kudasai ដើម្បីសុំការណែនាំ។ Kudasai មានន័យថា សូមឲ្យខ្ញុំ ដូច្នេះ denchi kudasai ស្តាប់ទៅដូចជាអ្នកចង់ឲ្យស្មៀនប្រគល់ថ្មឲ្យអ្នក មិនប្រាប់អ្នកពីកន្លែងណាទេ។
- ចម្លើយ iranai នៅរហូតដល់។ ប្រើ daijōbu desu ឬ kekkō desu ជំនួសវិញ។
- ការប្រើស្មៀន omochi desu ka អំពីខ្លួនអ្នក។ នោះគឺជាទម្រង់កិត្តិយសសម្រាប់អតិថិជន។ អ្នកឆ្លើយជាមួយនឹងទម្រង់គួរសមធម្មតាដូចជា arimasu និង motte imasu ។
- ស្នើសុំការបញ្ចុះតម្លៃ។ ហាងធំៗមិនតថ្លៃទេ ដូច្នេះការសួរនាំឲ្យស្មៀននៅកន្លែងមិនល្អ។