핵심 아이디어: 하나의 측정된 숫자가 비용을 결정합니다.
매월 또는 격월로 측정기를 읽습니다. 문자 그대로 바늘을 검사한다는 뜻의 켄신(検針)이라는 단어는 다이얼 미터 시대부터 사용되었습니다. 대부분의 전기 계량기는 이제 자체적으로 보고하지만 단어와 판독 날짜인 kenshin-bi(検針日)은 그대로 유지됩니다. 한 달과 거의 일치하지 않는 두 독서 날짜 사이의 기간에 대해 비용을 지불합니다.
이 판독값에서 측정된 숫자 하나가 나옵니다: shiyōryō(使用量), 전기의 경우 킬로와트시 단위, 가스 및 물의 경우 입방미터 단위입니다. 그 밖의 모든 것은 계산됩니다. 즉, 계약에 따른 고정 기본 요금과 사용 라인에 단가를 곱한 금액입니다.
공지사항의 제목은 일반적으로 귀하의 사용에 대한 공지인 go-shiyōryō no o-shirase(ご使用量のお知らせ)이며, 사람들은 여전히 이를 kenshinhyō(検針票)이라고 부릅니다. 이제 많은 회사에서는 기본적으로 이를 온라인에 표시하고 요청이 있는 경우에만 종이를 게시합니다. TEPCO는 2020년 11월에 이 전환을 시작했습니다. 집에서는 대화가 더 캐주얼합니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 今月の電気代、いくらだった？ | Kongetsu no denkidai, ikura datta? | 이번달 전기요금은 얼마였나요? |
| エアコンを使ったから、高いね。 | Eakon o tsukatta kara, takai ne. | 에어컨을 사용했기 때문에 높은데요. |
| 去年の同じ月より安いよ。 | Kyonen no onaji tsuki yori yasui yo. | 작년 같은 달보다 가격이 저렴하네요. |
구역별 전기공지사항
레이아웃은 회사마다 다르지만 순서는 거의 항상 동일합니다. 즉, 귀하가 누구인지, 어느 기간, 얼마나 사용했는지, 빚진 금액 및 지불 방법이 동일합니다. 일본 급여명세서와 마찬가지로 구역을 먼저 찾은 다음 숫자를 찾으세요. 다이어그램은 가상의 회사 공지를 보여줍니다.
| 필드 | 독서 | 그것이 당신에게 말하는 것 |
|---|---|---|
| お客さま番号 | o-kyakusama bangō | 귀하의 고객 번호 전화할 때 인용해 보세요 |
| 供給地点特定番号 | kyōkyū chiten tokutei bangō | 회사를 바꿀 때 필요한 공급 지점의 22자리 번호 |
| ご契約種別 | go-keiyaku shubetsu | 귀하의 계획은 대개 30A와 같은 계약 규모로 이루어집니다. |
| 検針日 | kenshin-bi | 기간을 마감하는 독서 날짜 |
| ご使用期間 | go-shiyō kikan | 청구 기간 |
| ご使用量 | go-shiyōryō | kWh 단위의 사용량 |
| 請求予定金額 | seikyū yotei kingaku | 청구 금액, 세금 포함 |
| 口座振替予定日 | kōza furikae yotei-bi | 돈이 계좌에서 이체된 날짜 |
사용량 근처에는 tōgetsu shijisū(当月指示数) 및 zengetsu shijisū(前月指示数)가 표시될 수 있습니다. 이는 미터 누계의 마지막 판독값입니다. 사용법은 크게 다릅니다.
총합이 어떻게 구성되는지
Kihon ryōkin (基本料金) 기본 요금은 계약에 의해 고정됩니다. 많은 지역에서 계약 규모(암페어, 30A, 40A 등)에 따라 증가합니다. Denryokuryō ryōkin (전력량料金)은 말 그대로 전력량 요금으로, 사용량에 단가를 곱한 값입니다. 표준 가구 계획에서는 가격이 단계적으로 상승합니다. 처음 120kWh가 가장 저렴하고 300kWh 이상을 사용할 때 비용이 가장 많이 듭니다.
두 가지 조정이 이어집니다. Nenryōhi chōseigaku(燃料費調整額), 연료비 조정은 연료 수입 가격에 따라 매달 달라지는 단가에 사용량을 곱한 값으로 마이너스가 될 수 있습니다. 일부 회사에서는 에너지 요금 안에 이를 인쇄합니다. Saiene fukakin 재생에너지 추가요금(再エネ賦課金)은 2026년 5월부터 2027년 4월까지 청구서에 대해 kWh당 4.18엔의 전국 부과금입니다. 세금은 이미 포함되어 있으며 총액에서 일부 엔이 차감됩니다.
가스와 물: 동일한 판독값, 다른 단위
가스는 같은 방식으로 작동합니다. 즉, 연료 조정 대신에 기본 요금에 단가에 입방미터를 곱한 값을 더한 genryōhi chōsei(原料費調整)입니다. 도시 가스 toshi gasu (都市ガス)는 파이프를 통해 공급됩니다. 많은 아파트에서는 자체적으로 더 높은 가격을 책정하는 지역 회사의 프로판 puropan gasu(プロパンガス)을 사용합니다.
물 요금은 지역 당국에서 청구하며, 그 주기는 도시마다 다릅니다. 도쿄에서는 일반 가구는 2개월에 한 번씩 읽어서 매번 요금을 청구하므로 한 통의 통지 기간은 약 60일입니다. 문자 그대로 하류 수로인 게스이도(下水道)에 대해서도 동일한 고지서에 따라 요금이 부과됩니다. 다른 도시에서는 매달 요금이 청구됩니다. 청구서를 나누는 플랫메이트들은 곧 차이점을 알게 됩니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 水道代は2か月分だよ。 | Suidōdai wa ni-kagetsu-bun da yo. | 수도요금은 2개월분입니다. |
| ガス代、半分ずつにしよう。 | Gasudai, hanbun zutsu ni shiyō. | 가스비를 반으로 나누자. |
| うちはプロパンガスだから、ちょっと高いんだ。 | Uchi wa puropan gasu da kara, chotto takai n da. | 우리 집은 프로판이라 좀 비싸요. |
| 공익사업 | 독서 | 단위 | 평소주기 | 월별 조정 |
|---|---|---|---|---|
| 電気 | denki | 킬로와트시 | 월간 간행물 | 연료비 조정 |
| 都市ガス | toshi gasu | 입방미터 | 월간 간행물 | 원자재비 조정 |
| プロパンガス | puropan gasu | 입방미터 | 월간 간행물 | 공급자가 설정 |
| 水道・下水道 | suidō, gesuidō | 입방미터 | 많은 도시에서 두 달에 한 번씩 | 없음 |
일상 연설에는 다이(代), 담당: 덴키다이, 가스다이, suidōdai이 추가됩니다. 형식적인 ryōkin은 문서와 콜센터에 속합니다.
결제 : 자동이체, 카드, 편의점 전표
일반적으로 지불 방법에는 세 가지가 있습니다. Kōza 후리카에(口座振替)는 문자 그대로 계좌 이체를 의미하며 양식이나 온라인을 통해 설정한 일본 은행 계좌에서 자동으로 인출되는 것입니다. 도쿄 수도국에서는 약간의 할인 혜택을 제공합니다. 계좌 개설은 자체 가이드가 있는 은행 주제입니다. 전기와 가스에는 신용카드가 일반적입니다. 세 번째 방법은 바코드가 붙은 납부서 haraikomihyō(払込票)을 은행이나 우체국, 편의점에서 납부하는 방법이다.
편의점에서는 계산원이 전표를 스캔하고 보통 현금으로 지불하며, 계산원이 영수증 부분에 ryōshūsho(領収証) 도장을 찍고 돌려줍니다. 다음 통지서에 지불 내역이 표시될 때까지 보관하십시오.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| これ、お願いします。 | Kore, onegai shimasu. | 이거 주세요. |
| 9,846円になります。 | Kyūsen happyaku yonjūroku-en ni narimasu. | 9,846엔이군요. |
| お支払いは現金のみになります。 | O-shiharai wa genkin nomi ni narimasu. | 결제는 현금으로만 가능합니다. |
| こちら、控えになります。 | Kochira, hikae ni narimasu. | 여기 당신의 사본이 있습니다. |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | 카드로 결제할 수 있나요? |
| 期限が過ぎていますが、払えますか。 | Kigen ga sugite imasu ga, haraemasu ka. | 마감일이 지났습니다. 그래도 지불할 수 있나요? |
기본 그 이상: 마감일, 늦은 관심 및 알림
대형 전기·가스회사의 경우 기한인 shiharai kigen(支払期限)은 검침한 다음날부터 계산하여 30일이다. 그 이후에는 연체 이자를 엔타이 리소쿠(延滞利息)라고 나중에 청구서에 추가할 수 있습니다. TEPCO는 연간 약 10%를 부과하는 반면, 도쿄 가스는 마감일로부터 10일 이내에 지불하면 이를 면제해 줍니다. 실패한 자동 이체는 일반적으로 일주일 정도 후에 다시 시도됩니다.
아무것도 지불하지 않은 경우 알림인 tokusokujō(督促状)이 다음에 오고 정지 통지가 이어질 수 있습니다. TEPCO는 청구서 마감일로부터 20일이 지나면 통지 후 공급을 중단할 수 있습니다. 수자원 당국은 자체 일정을 가지고 있습니다. 일반적으로 날짜 이전에 전화하면 문제가 해결됩니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 支払いが遅れてしまいました。 | Shiharai ga okurete shimaimashita. | 결제가 늦어질 것 같아요. |
| 払込票を再発行していただけますか。 | Haraikomihyō o saihakkō shite itadakemasu ka. | 지불전표를 재발행해 주실 수 있나요? |
| 引き落としができなかったと連絡がありました。 | Hikiotoshi ga dekinakatta to renraku ga arimashita. | 입금이 안됐다고 들었습니다. |
| 延滞利息はかかりますか。 | Entai risoku wa kakarimasu ka. | 늦게 관심이 생길까요? |
| 口座振替に変更したいのですが。 | Kōza furikae ni henkō shitai no desu ga. | 자동이체로 전환하고 싶습니다. |
유틸리티 공지의 혼동 가능한 쌍
여러 용어는 비슷해 보이지만 서로 다른 의미를 갖는 쌍으로 나타납니다. 각 행을 두 용어를 나란히 읽습니다.
| 쌍 | 독서 | 무엇이 다른가 |
|---|---|---|
| 使用量 / 指示数 | shiyōryō / shijisū | 사용법은 당신이 사용한 것입니다. 판독값은 미터의 누적 합계입니다. |
| 口座振替予定日 / 支払期限 | kōza furikae yotei-bi / shiharai kigen | 자동이체에 돈이 들어가는 경우 연체이자가 발생하기 전 마지막 날 |
| 燃料費調整額 / 原料費調整額 | nenryōhi chōseigaku / genryōhi chōseigaku | 전기 연료 조정; 가스의 원료 조정 |
| 基本料金 / 最低料金 | kihon ryōkin / saitei ryōkin | 계약 규모에 따른 고정 요금 간사이 및 서부 지역의 이전 계획에서 처음 몇 kWh를 포괄하는 최소 |
| ご使用量のお知らせ / 請求書 | go-shiyōryō no o-shirase / seikyūsho | 사용 및 요금에 대한 통지 지불을 요구하는 청구서, 종종 전표와 함께 |
회사에 전화하기: 필요한 문구
전화는 세련된 keigo의 스크립트를 따릅니다. 먼저 고객 번호, 이름, 주소, 이유를 차례로 말합니다. 통지문을 눈앞에 두십시오. 이사를 전화하는 가장 일반적인 이유는 이사 날짜를 알려주고 새 주소의 주유소에 재연결 방문이 필요할 것으로 예상하는 경우가 많습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| お客さま番号をお願いいたします。 | O-kyakusama bangō o onegai itashimasu. | 고객 번호를 알려주시겠어요? |
| 検針票に書いてある番号ですね。 | Kenshinhyō ni kaite aru bangō desu ne. | 그게 미터기 공지에 적힌 숫자죠? |
| 今月の請求額が高いので、確認したいのですが。 | Kongetsu no seikyūgaku ga takai node, kakunin shitai no desu ga. | 이번 달 요금이 높아서 확인해 보고 싶습니다. |
| 引っ越しをするので、解約したいです。 | Hikkoshi o suru node, kaiyaku shitai desu. | 이사를 하게 되어 계약을 종료하고 싶습니다. |
| ガスの開栓の立ち会いは何時ごろですか。 | Gasu no kaisen no tachiai wa nan-ji goro desu ka. | 가스 재연결 방문은 대략 몇 시입니까? |
| 請求書が届いていないのですが。 | Seikyūsho ga todoite inai no desu ga. | 청구서를 받지 못했습니다. |
| 名義を変更したいのですが。 | Meigi o henkō shitai no desu ga. | 계정의 이름을 변경하고 싶습니다. |
| 新しい住所で使い始める日は10月1日です。 | Atarashii jūsho de tsukaihajimeru hi wa jūgatsu tsuitachi desu. | 10월 1일부터 새 주소에서 사용을 시작하겠습니다. |
신규 이민자가 공과금 청구서에서 저지르는 실수
2개월 수도요금과 1개월 전기요금을 비교합니다. 그 원인은 매월 모든 공과금을 가정하고 있기 때문입니다. 각 통지서의 기간을 확인하세요. 도쿄에서는 물의 형상이 약 60일을 가리킨다.
연료 조정을 페널티 또는 오류로 읽습니다. 원인은 매달 바뀌고 때로는 빼기 기호가 붙는 생소한 줄입니다. 동일한 요금제에 가입한 모든 사람에 대해 연료 가격과 때로는 정부 할인을 추적합니다.
자동이체로 결제하기 때문에 알림을 무시합니다. 원인은 단지 법안일 뿐이라고 생각하기 때문이다. 날짜와 금액을 미리 알려주기 때문에 계좌에 충분히 보관할 수 있습니다.
취소하지 않고 퇴실합니다. 원인은 마지막 결제로 계약이 종료된다고 생각하기 때문이다. 퇴실일을 각 회사에 알려주지 않으면 기본요금이 계속 부과됩니다.
고객번호 없이 전화가 옵니다. 원인은 스크립트를 모르기 때문입니다. 번호는 모든 통지서와 전표 상단에 인쇄되어 있으므로 미리 준비해 두십시오.