Acquistare un biglietto e chiedere sconti
Il contatore si apre con irasshaimase e poi un conteggio. Rispondi con un numero più il contatore mai per i biglietti piatti, e indica la tipologia di biglietto se ce n'è più di uno. Otona è un biglietto per adulti, kodomo un biglietto per bambini e gakusei un biglietto per studenti. In molti posti esistono sconti per studenti, bambini e visitatori più anziani, ma variano a seconda del luogo e di solito necessitano di prove, quindi tratta il waribiki come una domanda piuttosto che come un'ipotesi.
Se una macchinetta vende i biglietti, il personale ti indicherà il kenbaiki. I contanti sono ancora comuni nei piccoli locali, quindi chiedi informazioni sulle carte prima di fare la fila. L'altra domanda che vale la pena porsi in anticipo è l'orario dell'ultimo ingresso, saishū nyūkan, che spesso è da trenta minuti a un'ora prima della chiusura.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。何名様ですか? | Irasshaimase. Nan-mei-sama desu ka? | (personale) Benvenuto. Quante persone? |
| 大人二枚お願いします。 | Otona nimai onegai shimasu. | Due biglietti per adulti, per favore. |
| 大人一枚と子ども一枚お願いします。 | Otona ichimai to kodomo ichimai onegai shimasu. | Un adulto e un bambino, per favore. |
| 学生割引はありますか? | Gakusei waribiki wa arimasu ka? | C'è uno sconto per studenti? |
| 学生証を見せてください。 | Gakusei-shō o misete kudasai. | (personale) Si prega di mostrare la tessera studentesca. |
| チケットはどこで買えますか? | Chiketto wa doko de kaemasu ka? | Dove posso comprare un biglietto? |
| あちらの券売機で買ってください。 | Achira no kenbaiki de katte kudasai. | (staff) Per favore compralo a quella macchinetta. |
| カードは使えますか? | Kādo wa tsukaemasu ka? | Posso pagare con carta? |
| 現金のみです。 | Genkin nomi desu. | (personale) Solo contanti. |
| 最終入館は何時ですか? | Saishū nyūkan wa nan-ji desu ka? | A che ora è l'ultimo ingresso? |
| 四時半までにお入りください。 | Yoji-han made ni ohairi kudasai. | (personale) Si prega di entrare entro le quattro e mezza. |
La mostra speciale e cosa copre il tuo biglietto
La maggior parte dei musei separa la jōsetsu-ten, la collezione permanente, dalla tokubetsu-ten, una mostra speciale temporanea con un proprio biglietto e spesso un proprio ingresso. Gli studenti spesso ne acquistano uno e si aspettano l'altro. Chiedi direttamente se il tuo biglietto copre entrambi e chiedi se esiste un kyōtsū-ken, un biglietto combinato. Anche chiedere quanto dura una visita è normale e ti dà un preventivo utile per pianificare il resto della giornata.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 特別展のチケットもお願いします。 | Tokubetsu-ten no chiketto mo onegai shimasu. | Anche il biglietto speciale per la mostra, per favore. |
| このチケットで特別展も見られますか? | Kono chiketto de tokubetsu-ten mo miraremasu ka? | Posso vedere la mostra speciale con questo biglietto? |
| 特別展は別料金です。 | Tokubetsu-ten wa betsu-ryōkin desu. | (personale) La mostra speciale è un costo separato. |
| 共通券はありますか? | Kyōtsū-ken wa arimasu ka? | Esiste un biglietto combinato? |
| 常設展だけでいいです。 | Jōsetsu-ten dake de ii desu. | Va bene solo la collezione permanente. |
| 今、何の展覧会をやっていますか? | Ima, nan no tenrankai o yatte imasu ka? | Che mostra c'è in questo momento? |
| どのくらい時間がかかりますか? | Dono kurai jikan ga kakarimasu ka? | Quanto tempo ci vuole per guardarsi intorno? |
| 一時間くらいだと思います。 | Ichi-jikan kurai da to omoimasu. | (staff) Circa un'ora, direi. |
L'audioguida e la richiesta di un'altra lingua
L'audioguida è l'onsei gaido, solitamente noleggiata presso un piccolo desk appena oltre il cancello e riconsegnata all'uscita. L'inglese è ampiamente disponibile nei principali musei; Anche il cinese e il coreano spesso lo sono. La domanda utile non è solo se esiste una guida ma se esiste nella tua lingua, quindi abbina arimasu ka al nome della lingua. Se la guida è un'app per telefono anziché un dispositivo portatile, il personale dirà una versione di sumaho de kikemasu.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 音声ガイドはありますか? | Onsei gaido wa arimasu ka? | C'è un'audioguida? |
| 英語の音声ガイドをお願いします。 | Eigo no onsei gaido o onegai shimasu. | Un'audioguida in inglese, per favore. |
| 他の言語はありますか? | Hoka no gengo wa arimasu ka? | Sono disponibili altre lingue? |
| 中国語と韓国語がございます。 | Chūgokugo to Kankokugo ga gozaimasu. | (staff) Abbiamo cinese e coreano. |
| 日本語だけです。申し訳ありません。 | Nihongo dake desu. Mōshiwake arimasen. | (staff) Solo giapponese, mi dispiace. |
| 使い方を教えてください。 | Tsukaikata o oshiete kudasai. | Potresti mostrarmi come usarlo? |
| 作品の番号を押してください。 | Sakuhin no bangō o oshite kudasai. | (staff) Premere il numero dell'opera. |
| 出口で返してください。 | Deguchi de kaeshite kudasai. | (personale) Si prega di restituirlo all'uscita. |
| 英語のパンフレットはありますか? | Eigo no panfuretto wa arimasu ka? | Esiste un opuscolo in inglese? |
Cappotti, borse e armadietti
Molte gallerie ti chiedono di lasciare borse grandi, ombrelli e talvolta cappotti prima di entrare. Lo sportello servito è il kurōku, guardaroba; l'opzione self-service è un koin rokkā, un armadietto per monete, che normalmente accetta una moneta da cento yen e ritorna quando lo riapri, anche se alcuni ora sono gratuiti o gestiti con carta. Se porti con te uno zaino, il personale potrebbe chiederti di portarlo davanti, il che protegge l'opera d'arte ed è una richiesta cortese piuttosto che un reclamo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| コートを預けられますか? | Kōto o azukeraremasu ka? | Posso lasciare qui il mio cappotto? |
| 大きいお荷物はロッカーにお願いします。 | Ōkii onimotsu wa rokkā ni onegai shimasu. | (personale) Borse grandi negli armadietti, per favore. |
| コインロッカーはどこですか? | Koin rokkā wa doko desu ka? | Dove sono gli armadietti per le monete? |
| 百円玉が必要ですか? | Hyaku-en-dama ga hitsuyō desu ka? | Ho bisogno di una moneta da cento yen? |
| 百円は戻ってきます。 | Hyaku-en wa modotte kimasu. | (bastone) I cento yen ti ritornano. |
| 両替はできますか? | Ryōgae wa dekimasu ka? | Posso avere del resto? |
| リュックは前に持ってください。 | Ryukku wa mae ni motte kudasai. | (staff) Si prega di portare lo zaino davanti a sé. |
| 傘はこちらにお願いします。 | Kasa wa kochira ni onegai shimasu. | (staff) Ombrelli qui, per favore. |
| 財布だけ持って入ってもいいですか? | Saifu dake motte haitte mo ii desu ka? | Posso portare dentro solo il portafoglio? |
Firma parole che vale la pena leggere
La metà della visita al museo consiste nel leggere piuttosto che nel parlare. Queste parole compaiono su tavole, etichette a muro e barriere di corda e conoscerle evita la maggior parte delle domande che altrimenti faresti. Kinshi significa proibito, ka significa permesso e chū significa in progresso, quindi le stesse tre desinenze si ricombinano in dozzine di segni.
| Cartello | Lettura | Cosa significa |
|---|---|---|
| 順路 | Junro | Itinerario suggerito; seguire le frecce |
| 入口 | Iriguchi | Entrata |
| 出口 | Deguchi | Uscita |
| ok | Uketsuke | Banco reception |
| チケット売り場 | Chiketto uriba | Biglietteria |
| 当日券 | Tojitsu-ken | Biglietto per lo stesso giorno |
| 前売券 | Maeuri-ken | Biglietto anticipato |
| 再入場 | Sainyūjō | Rientro |
| 最終入館 | Saishū nyūkan | Ultima ammissione |
| 常設展 | Josetsu-ten | Mostra permanente |
| 特別展 | Tokubetsu-ten | Mostra speciale |
| 撮影禁止 | Satsuei Kinshi | Nessuna fotografia |
| 撮影可 | Satsuei ka | È consentita la fotografia |
| フラッシュ禁止 | Furasshu kinshi | Nessun lampo |
| 三脚禁止 | Sankyaku kinshi | Nessun treppiede |
| 飲食禁止 | Inshoku Kinshi | Nessun cibo o bevanda |
| お手を触れないでください | Ote o furenaide kudasai | Per favore non toccare |
| 立ち止まらないでください | Tachidomaranaide kudasai | Per favore continua a muoverti |
| 準備中 | Junbi-chu | Essere preparati; non ancora aperto |
| 展示替え | Tenji-gae | Cambio esposizione |
| 休館日 | Kyūkan-bi | Giorno chiuso |
| クローク | Kurōku | Guardaroba |
| 物販 | Buppan | Vendite di merce |
| 係員 | Kakariin | Membro del personale in servizio |
| 最後尾 | Saikobi | Fine della coda |
Due di questi sono facili da fraintendere. Junbi-chū su una porta non significa chiusa per la giornata, ma solo non ancora aperta, quindi vale la pena aspettare o chiedere. Tenji-gae significa che la stanza verrà riallestita, che è la solita ragione per cui un'opera famosa per cui hai viaggiato non è appesa al muro oggi.
Regole della fotografia e come i segni le esprimono
Le politiche sulla fotografia in Giappone sono più permissive di quanto molti visitatori pensino, e anche più specifiche. Una collezione permanente può consentire foto mentre una mostra speciale presa in prestito le vieta del tutto, e una singola stanza all'interno di una galleria aperta può essere contrassegnata separatamente a causa delle condizioni del prestatore. Leggi il cartello all'ingresso della stanza invece di dare per scontato che l'intero edificio segua un'unica regola.
Il personale esprime gentilmente un rifiuto. Go-enryo kudasai ti chiede letteralmente di astenervi e funziona come un'impresa no. Shiteki riyō nomi significa solo uso personale, che di solito esclude la pubblicazione commerciale ma non una normale foto sui social media, anche se i luoghi differiscono. Se non sei sicuro, la mossa più pulita è chiedere dove è consentita la fotografia piuttosto che se questo scatto va bene.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 写真を撮ってもいいですか? | Shashin o totte mo ii desu ka? | Posso fare una fotografia? |
| こちらは撮影禁止です。 | Kochira wa satsuei kinshi desu. | (staff) Qui non è consentita la fotografia. |
| 申し訳ありません、撮影はご遠慮ください。 | Mōshiwake arimasen, satsuei wa go-enryo kudasai. | (staff) Siamo spiacenti, per favore astenetevi dallo scattare foto. |
| フラッシュなしならいいですか? | Furasshu nashi nara ii desu ka? | Va tutto bene senza flash? |
| フラッシュと動画は禁止です。 | Furasshu to dōga wa kinshi desu. | (staff) Flash e video sono vietati. |
| どこなら撮影できますか? | Doko nara satsuei dekimasu ka? | Dove è consentita la fotografia? |
| この部屋だけ大丈夫です。 | Kono heya dake daijōbu desu. | (personale) Solo questa stanza va bene. |
| SNSに載せてもいいですか? | Esu-enu-esu ni nosete mo ii desu ka? | Posso postarlo sui social? |
| 私的利用のみお願いします。 | Shiteki riyō nomi onegai shimasu. | (staff) Solo per uso personale, per favore. |
| 三脚は使えますか? | Sankyaku wa tsukaemasu ka? | Posso usare un treppiede? |
Chiedere dove si trova una mostra
All'interno delle gallerie lo schema utile è X wa doko desu ka per un luogo e kono sakuhin wa doko ni arimasu ka per un'opera specifica. Sakuhin è la parola neutra per un'opera d'arte o un'opera in una mostra. I piani si contano con kai, quindi ni-kai è il secondo piano e oku significa l'estremità più lontana di una stanza. Se l'opera non è esposta, il personale può dire kashidashi-chū, in prestito, o tenji Shite imasen, attualmente non esposto.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| この作品はどこにありますか? | Kono sakuhin wa doko ni arimasu ka? | Dov'è questo lavoro? |
| 浮世絵はどのフロアですか? | Ukiyo-e wa dono furoa desu ka? | A che piano sono le impronte dell'ukiyo-e? |
| 二階の奥です。 | Ni-kai no oku desu. | (staff) All'estremità del secondo piano. |
| 順路はどちらですか? | Junro wa dochira desu ka? | In che direzione va il percorso? |
| この作品は今、展示していますか? | Kono sakuhin wa ima, tenji shite imasu ka? | Quest'opera è in mostra in questo momento? |
| 今は貸し出し中です。 | Ima wa kashidashi-chū desu. | (staff) Al momento è in prestito. |
| 英語の解説はありますか? | Eigo no kaisetsu wa arimasu ka? | Ci sono spiegazioni in inglese? |
| エレベーターはどこですか? | Erebētā wa doko desu ka? | Dov'è l'ascensore? |
| お手洗いはどこですか? | Otearai wa doko desu ka? | Dov'è il bagno? |
| 休憩できる場所はありますか? | Kyūkei dekiru basho wa arimasu ka? | C'è un posto dove sedersi e riposare? |
Ingresso temporizzato, code e rientri
Le mostre più popolari vendono sempre più slot a tempo, chiamati kai come in ni-ji no kai, l'ingresso delle due. Il personale alla corda chiederà nan-ji no kai desu ka e la risposta è una breve frase. Le code sono gestite da un membro dello staff con in mano un cartello saikōbi; chiedere a saikōbi wa doko desu ka è normale e non è scortese. Le regole di rientro variano notevolmente, quindi chiedi prima di uscire per pranzo e aspettati un timbro sulla mano o una matrice del biglietto restituito.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 何時の回ですか? | Nan-ji no kai desu ka? | (staff) Per quale orario d'ingresso vale il tuo biglietto? |
| 二時の回です。 | Ni-ji no kai desu. | La fessura delle due. |
| 予約は必要ですか? | Yoyaku wa hitsuyō desu ka? | È necessaria la prenotazione? |
| 当日券はまだありますか? | Tōjitsu-ken wa mada arimasu ka? | Sono ancora disponibili i biglietti per il giorno stesso? |
| 最後尾はどこですか? | Saikōbi wa doko desu ka? | Dov'è la fine della coda? |
| こちらが最後尾です。 | Kochira ga saikōbi desu. | (staff) La riga finisce qui. |
| この列は何の列ですか? | Kono retsu wa nan no retsu desu ka? | A cosa serve questa coda? |
| どのくらい待ちますか? | Dono kurai machimasu ka? | Quanto dura l'attesa? |
| 三十分くらいです。 | Sanjuppun kurai desu. | (personale) Circa trenta minuti. |
| 一度出て、また入れますか? | Ichido dete, mata hairemasu ka? | Posso uscire e rientrare? |
| 再入場にはスタンプが必要です。 | Sainyūjō ni wa sutanpu ga hitsuyō desu. | (staff) Per il rientro è necessario il timbro. |
| チケットを見せてください。 | Chiketto o misete kudasai. | (staff) Si prega di mostrare il biglietto. |
Il negozio e la coda della merce
Il negozio del museo di solito si trova dopo l'uscita e l'articolo più richiesto è lo zuroku, il catalogo della mostra, che spesso va esaurito prima della chiusura della mostra. Negli eventi l'equivalente è il bancone del buppan o del guzzu, dove i limiti per persona sono comuni e annunciati ad alta voce. Il costo delle borse può essere addebitato e spesso viene offerta la confezione regalo, quindi due brevi domande coprono quasi tutto ciò di cui hai bisogno alla cassa.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 図録はありますか? | Zuroku wa arimasu ka? | Hai il catalogo della mostra? |
| この作品のポストカードはありますか? | Kono sakuhin no posutokādo wa arimasu ka? | Hai una cartolina di questo lavoro? |
| これをください。 | Kore o kudasai. | Prendo questo, per favore. |
| 袋をお願いします。 | Fukuro o onegai shimasu. | Una borsa, per favore. |
| 袋は有料です。 | Fukuro wa yūryō desu. | (personale) I bagagli sono a pagamento. |
| プレゼント用に包んでもらえますか? | Purezento-yō ni tsutsunde moraemasu ka? | Potresti incartarlo come regalo? |
| 物販の列はどこですか? | Buppan no retsu wa doko desu ka? | Dov'è la coda della merce? |
| Lサイズはありますか? | Eru saizu wa arimasu ka? | Ce l'hai in grande? |
| 申し訳ありません、売り切れです。 | Mōshiwake arimasen, urikire desu. | (staff) Mi dispiace, è esaurito. |
| お一人様二点までです。 | Ohitori-sama nitten made desu. | (personale) Due articoli a persona, per favore. |
Festival, concerti ed eventi sportivi
Fuori da un museo lo stesso vocabolario cambia leggermente. Kaijō è il momento in cui le porte si aprono e kaien il momento in cui inizia lo spettacolo, e i due sono solitamente distanti da trenta minuti a un'ora. I posti sono Shitei-seki, riservati, o jiyū-seki, non prenotati, e sapere quale occupate determina se vi sbrigate. Il controllo delle borse all'ingresso è una routine ai concerti e negli stadi e le regole su come portare con sé le proprie bevande variano a seconda del luogo, quindi chiedi piuttosto che dare per scontato.
Al matsuri il linguaggio è più sciolto e più forte. Per lo più ordinerai da yatai, le bancarelle di cibo, chiedendo a che ora iniziano i fuochi d'artificio e spremendo le persone, per le quali sumimasen, tōrimasu è la linea standard. È un'affermazione, non una domanda, e funziona meglio che cercare di passare in silenzio.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 開場は何時ですか? | Kaijō wa nan-ji desu ka? | A che ora aprono le porte? |
| 開演は六時です。 | Kaien wa roku-ji desu. | (personale) Lo spettacolo inizia alle sei. |
| 手荷物検査にご協力ください。 | Tenimotsu kensa ni gokyōryoku kudasai. | (personale) Si prega di collaborare con il controllo bagagli. |
| ペットボトルは持ち込めますか? | Petto-botoru wa mochikomemasu ka? | Posso portare una bottiglia di plastica? |
| Aゲートはどちらですか? | Ē gēto wa dochira desu ka? | Da che parte è il cancello A? |
| この席で合っていますか? | Kono seki de atte imasu ka? | E' questo il posto giusto? |
| ここは指定席ですか、自由席ですか? | Koko wa shitei-seki desu ka, jiyū-seki desu ka? | Sono posti riservati o posti liberi? |
| 自由席です。お好きな席へどうぞ。 | Jiyū-seki desu. Osuki na seki e dōzo. | (personale) I posti a sedere sono aperti. Siediti dove preferisci. |
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | Scusate, passo. |
| グッズはどこで買えますか? | Guzzu wa doko de kaemasu ka? | Dove posso acquistare la merce? |
| 屋台は何時までですか? | Yatai wa nan-ji made desu ka? | Fino a che ora sono aperti gli stand gastronomici? |
| たこ焼きを一つください。 | Takoyaki o hitotsu kudasai. | Un takoyaki, per favore. |
| 花火は何時からですか? | Hanabi wa nan-ji kara desu ka? | A che ora iniziano i fuochi d'artificio? |
| 写真を撮ってもらえますか? | Shashin o totte moraemasu ka? | Potresti farci una foto? |
Una visita completa, riga per riga
Ecco una visita completa in ordine, dal bancone al negozio. Leggilo due volte: una volta per le linee del rigo in modo che i suoni siano familiari, poi una volta dicendo solo le tue linee, con una pausa dove arriverà la risposta. Il ritmo è ciò che ti accompagna durante la giornata, non il vocabolario che devi mettere insieme sul momento.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。何名様ですか? | Irasshaimase. Nan-mei-sama desu ka? | (personale) Benvenuto. Quante persone? |
| 大人二枚、特別展もお願いします。 | Otona nimai, tokubetsu-ten mo onegai shimasu. | Due adulti e anche la mostra speciale, per favore. |
| 共通券がお得です。三時の回になります。 | Kyōtsū-ken ga otoku desu. San-ji no kai ni narimasu. | (personale) Il biglietto combinato ha un valore migliore. Sarà la fascia oraria delle tre. |
| それでお願いします。カードは使えますか? | Sore de onegai shimasu. Kādo wa tsukaemasu ka? | Quello, per favore. Posso pagare con carta? |
| はい、こちらにタッチしてください。 | Hai, kochira ni tacchi shite kudasai. | (staff) Sì, tocca qui. |
| 音声ガイドはありますか?英語でお願いします。 | Onsei gaido wa arimasu ka? Eigo de onegai shimasu. | C'è un'audioguida? In inglese, per favore. |
| ございます。出口でご返却ください。 | Gozaimasu. Deguchi de gohenkyaku kudasai. | (staff) Ne abbiamo uno. Si prega di restituirlo all'uscita. |
| 大きい荷物はロッカーにお願いします。 | Ōkii nimotsu wa rokkā ni onegai shimasu. | (personale) Borse grandi negli armadietti, per favore. |
| 百円玉がないんですが、両替できますか? | Hyaku-en-dama ga nai n desu ga, ryōgae dekimasu ka? | Non ho una moneta da cento yen; posso avere del resto? |
| すみません、この作品はどこにありますか? | Sumimasen, kono sakuhin wa doko ni arimasu ka? | Scusi, dov'è questo lavoro? |
| 三階です。順路の最後になります。 | San-kai desu. Junro no saigo ni narimasu. | (personale) Terzo piano. Arriva alla fine del percorso. |
| 写真を撮ってもいいですか? | Shashin o totte mo ii desu ka? | Posso fare una foto? |
| 常設展は大丈夫ですが、特別展は撮影禁止です。 | Jōsetsu-ten wa daijōbu desu ga, tokubetsu-ten wa satsuei kinshi desu. | (staff) La collezione permanente va bene, ma la mostra speciale non è fotografica. |
| 分かりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Inteso. Grazie. |
| 一度出て、また入れますか? | Ichido dete, mata hairemasu ka? | Posso uscire e rientrare? |
| 再入場できます。チケットをお持ちください。 | Sainyūjō dekimasu. Chiketto o omochi kudasai. | (personale) Il rientro è possibile. Ti preghiamo di tenere il biglietto con te. |
| 図録はまだありますか? | Zuroku wa mada arimasu ka? | Hai ancora il catalogo? |
| 残り少ないですが、ございます。 | Nokori sukunai desu ga, gozaimasu. | (staff) Ne sono rimasti solo pochi, ma sì. |
| じゃあ、一冊ください。袋もお願いします。 | Jā, issatsu kudasai. Fukuro mo onegai shimasu. | Allora una copia, per favore. Anche una borsa. |
Notate quante poche strutture diverse utilizza l'intera visita. Onegai shimasu per le richieste, arimasu ka per la disponibilità, mo ii desu ka per il permesso e doko desu ka per la posizione coprono quasi ogni riga che dici. Una volta che questi quattro sono automatici, puoi scambiare i nomi e gestire un luogo che non hai mai visitato.

