Quello che senti mentre entri
Le prime tre o quattro righe di una visita al bar sono cose che senti, non cose che dici. Il personale ti dà il benvenuto non appena la porta si apre, quindi ti invita ad avanzare o ti chiede di aspettare dietro la fila sul pavimento. Nessuno di questi ha bisogno di una risposta oltre a un cenno del capo, ma riconoscerli ti impedisce di congelarti nel momento in cui il bancone si apre.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | Personale: Benvenuto. |
| こちらへどうぞ。 | Kochira e dōzo. | Staff: Venite da questa parte, per favore. |
| 次にお待ちのお客様、どうぞ。 | Tsugi ni omachi no okyakusama, dōzo. | Staff: Il prossimo cliente in attesa, si faccia avanti. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Personale: Un momento, per favore. |
| ご注文はお決まりですか。 | Gochūmon wa okimari desu ka. | Staff: Hai deciso il tuo ordine? |
| はい、お願いします。 | Hai, onegai shimasu. | Sì, per favore. |
| まだ決まっていません。少し待ってください。 | Mada kimatte imasen. Sukoshi matte kudasai. | Non ho ancora deciso. Per favore, dammi un momento. |
Le domande dello staff e la risposta che ognuno vuole
| Cosa dice il personale | Romaji | Senso | La tua breve risposta |
|---|---|---|---|
| ご注文はお決まりですか. | Gochūmon wa okimari desu ka. | Pronto per ordinare? | はい (hai) |
| サイズはいかがなさいますか. | Saizu wa ikaga nasaimasu ka. | Quale taglia? | Mサイズで (emu saizu de) |
| ホットとアイス、どちらになさいますか。 | Hotto to aisu, dochira ni nasaimasu ka. | Caldo o ghiacciato? | アイスで (aisu de) |
| 店内でお召し上がりですか. | Ten'nai de omeshiagari desu ka. | Mangiare? | 店内で (ten'nai de) |
| お持ち帰りですか. | Omochikaeri desu ka. | Portarlo via? | 持ち帰りで (mochikaeri de) |
| ミルクと砂糖はお付けしますか. | Miruku to satō wa otsuke shimasu ka. | Latte e zucchero insieme? | お願いします (onegai shimasu) |
| 温めますか。 | Atatamemasu ka. | Lo riscaldo? | はい (hai) |
| 以上でよろしいですか. | Ijō de yoroshii desu ka. | E' tutto? | 以上です (ijō desu) |
| ポイントカードはお持ちですか. | Pointo kado wa omochi desu ka. | Hai una tessera a punti? | ありません (arimasen) |
| お支払いはいかがなさいますか. | Oshiharai wa ikaga nasaimasu ka. | Come stai pagando? | カードで (kado de) |
A ognuno di questi si può rispondere con un frammento. Il contro discorso giapponese elimina costantemente il verbo, quindi aisu de e ten'nai de sono risposte complete ed educate, non pigre. La particella de alla fine sta facendo il lavoro di un'intera frase: con ghiacciato, come mangiare dentro. Se vuoi sembrare un po' più morbido, aggiungi onegai shimasu dopo il frammento e il gioco è fatto.
Le domande arrivano velocemente e spesso si sovrappongono, quindi ascolta la parola di contenuto piuttosto che l'intera frase. Saizu significa che la questione delle dimensioni sta arrivando. Hotto o aisu significa la questione della temperatura. Ten'nai o mochikaeri significa la questione del mangiare dentro. Una volta afferrata quella parola, la risposta è già decisa.
Ordinare la bevanda in una frase
L'ordine efficiente nomina l'oggetto, la temperatura, la dimensione e il numero in quell'ordine, quindi si chiude con onegai shimasu. Farlo in una frase significa che il personale non dovrà farti le domande di follow-up, che è il modo più veloce per superare una coda. Se preferisci rispondere domanda per domanda, anche questo è perfettamente normale e ti dà più possibilità di parlare.
Kudasai e onegai shimasu stanno entrambi bene qui. Onegai shimasu suona leggermente più morbido ed è quello che sentirai di più dai clienti adulti. Per contare le bevande si usa il contatore generale: hitotsu, futatsu, mittsu. Esiste una guida separata sull'ordinazione nei ristoranti, quindi questo post rimane al bancone del bar dove la sceneggiatura è più breve e le domande sono fisse.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| ホットのカフェラテを一つお願いします。 | Hotto no kafe rate o hitotsu onegai shimasu. | Un caffè latte caldo, per favore. |
| アイスコーヒーのMサイズを一つください。 | Aisu kōhī no emu saizu o hitotsu kudasai. | Un caffè freddo medio, per favore. |
| ホットの紅茶を二つお願いします。 | Hotto no kōcha o futatsu onegai shimasu. | Due tè caldi, per favore. |
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | Quale mi consigli? |
| 期間限定のものはありますか。 | Kikan gentei no mono wa arimasu ka. | Hai qualcosa di stagionale? |
| カフェインレスはありますか。 | Kafein resu wa arimasu ka. | Hai un decaffeinato? |
| それを一つお願いします。 | Sore o hitotsu onegai shimasu. | Uno di quelli, per favore. |
| こちらのカフェラテでよろしいですか。 | Kochira no kafe rate de yoroshii desu ka. | Staff: Questo latte qui, è vero? |
| はい、それでお願いします。 | Hai, sore de onegai shimasu. | Sì, quello, per favore. |
Dimensioni, caldo e ghiacciato
Le catene usano i propri nomi di taglia e i piccoli negozi spesso usano solo due taglie, quindi la mossa più sicura è indicare il menu e pronunciare la parola stampata sopra. Se dici Mサイズ e il negozio usa nomi diversi, il personale ti ripeterà semplicemente la propria parola come controllo e hai è una risposta completa. Dire ichiban chiisai no de, il più piccolo, funziona ovunque e non ha mai bisogno di un nome.
La temperatura viene richiesta separatamente perché molte bevande arrivano in entrambe le direzioni. Hotto e aisu sono le parole che ti servono, ed entrambe si attaccano alla bevanda senza il no davanti. Il livello del ghiaccio e i coperchi delle tazze sono piccole richieste che il personale sente costantemente, quindi possono essere eseguite in sicurezza anche da principianti.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 一番小さいのでお願いします。 | Ichiban chiisai no de onegai shimasu. | Il più piccolo, per favore. |
| 一番大きいのにします。 | Ichiban ōkii no ni shimasu. | Prenderò quello più grande. |
| Lサイズに変更できますか。 | Eru saizu ni henkō dekimasu ka. | Potrei cambiarlo in uno grande? |
| アイスでお願いします。 | Aisu de onegai shimasu. | Ghiacciato, per favore. |
| ホットでお願いします。 | Hotto de onegai shimasu. | Caldo, per favore. |
| 氷は少なめでお願いします。 | Kōri wa sukuname de onegai shimasu. | Meno ghiaccio, per favore. |
| ぬるめにできますか。 | Nurume ni dekimasu ka. | Potresti renderlo non troppo caldo? |
| 蓋をお願いします。 | Futa o onegai shimasu. | Un coperchio, per favore. |
| ストローをもらえますか。 | Sutorō o moraemasu ka. | Potrei avere una cannuccia? |
| タンブラーに入れてもらえますか。 | Tanburā ni irete moraemasu ka. | Potresti metterlo nel mio bicchiere? |
Eat in o take away e perché è importante
Questa è la domanda che gli studenti perdono più spesso, in parte perché viene posta in un giapponese onorifico che non assomiglia per nulla alla grammatica dei libri di testo. Omeshiagari è la forma educata di mangiare e omochikaeri è la forma educata di portare qualcosa a casa. Il personale può chiederlo in un modo o nell'altro o riunirli entrambi in un'unica frase, quindi ascolta le due parole del contenuto anziché la forma della frase.
La tua risposta conta praticamente. Decide se la bevanda arriva in una tazza su un vassoio o in un bicchiere di carta con coperchio e l'imposta sul consumo di cibo e bevande può differire tra i due, quindi il totale sullo schermo potrebbe non corrispondere al prezzo sullo scaffale previsto. Il trattamento fiscale varia e cambia nel tempo, quindi non dare per scontato una regola fissa; rispondi onestamente e controlla lo schermo. Se dici che lo porterai via e poi decidi di sederti, informa il personale prima di pagare anziché dopo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか。 | Ten'nai de omeshiagari desu ka, omochikaeri desu ka. | Personale: mangiare sul posto o portare via? |
| 店内でお願いします。 | Ten'nai de onegai shimasu. | Mangiare sul posto, per favore. |
| 持ち帰りでお願いします。 | Mochikaeri de onegai shimasu. | Portatelo via, per favore. |
| テイクアウトで。 | Teiku auto de. | Da portare via. |
| やっぱり店内にします。 | Yappari ten'nai ni shimasu. | In realtà, lo avrò qui. |
| 中で飲んでもいいですか。 | Naka de nonde mo ii desu ka. | Va bene berlo dentro? |
| 紙コップでお願いします。 | Kami koppu de onegai shimasu. | In un bicchiere di carta, per favore. |
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | Non ho bisogno di una borsa. |
Latte, sciroppo e qualcosa da mangiare
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 豆乳に変更できますか。 | Tōnyū ni henkō dekimasu ka. | Potrei cambiarlo con latte di soia? |
| オーツミルクはありますか。 | Ōtsu miruku wa arimasu ka. | Hai il latte d'avena? |
| 追加料金はかかりますか。 | Tsuika ryōkin wa kakarimasu ka. | C'è un costo aggiuntivo? |
| シロップは少なめでお願いします。 | Shiroppu wa sukuname de onegai shimasu. | Meno sciroppo, per favore. |
| 砂糖だけお願いします。 | Satō dake onegai shimasu. | Solo zucchero, per favore. |
| ミルクは要りません。 | Miruku wa irimasen. | Non ho bisogno del latte. |
| このケーキも一つお願いします。 | Kono kēki mo hitotsu onegai shimasu. | Anche una di questa torta, per favore. |
| サンドイッチを温めてください。 | Sandoitchi o atatamete kudasai. | Per favore, scalda il panino. |
| そのままで大丈夫です。 | Sono mama de daijōbu desu. | Così com'è, va bene. |
| フォークをもらえますか。 | Fōku o moraemasu ka. | Potrei avere una forchetta? |
I latti vegetali sono comuni nelle catene cittadine e rari nei piccoli negozi, e se costano di più varia, quindi tsuika ryōkin wa kakarimasu ka è una linea utile da mantenere. Per pasticcini e panini, la domanda sul riscaldamento si presenta come atatamemasu ka, e sono mama de daijōbu desu è il modo standard per rifiutarla senza sembrare schietto.
Daijōbu desu merita una nota a parte. Allo sportello di solito significa no, grazie, no, va bene procedere, quindi se lo dici quando il personale ti offre una borsa o una cannuccia, aspettati di non riceverne una. Se vuoi la cosa, dì invece onegai shimasu.
Ordinazione per due persone
Ordinare per una seconda persona aggiunge due cose: unire gli articoli con a e dire allo staff se stai pagando insieme o separatamente. Pronuncia le bevande d'un fiato separandole, quindi rispondi alla domanda sul pagamento. Betsubetsu, separatamente, è inteso ovunque, anche se alcuni sportelli molto affollati ti chiederanno invece di ordinarne uno alla volta, il che è una richiesta pratica piuttosto che un rifiuto.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| ホットコーヒーとアイスティーをお願いします。 | Hotto kōhī to aisu tī o onegai shimasu. | Un caffè caldo e un tè freddo, per favore. |
| 同じものを二つお願いします。 | Onaji mono o futatsu onegai shimasu. | Due uguali, per favore. |
| 会計は別々でお願いします。 | Kaikei wa betsubetsu de onegai shimasu. | Fatture separate, per favore. |
| 一緒でお願いします。 | Issho de onegai shimasu. | Insieme, per favore. |
| 別々のトレーにしてもらえますか。 | Betsubetsu no torē ni shite moraemasu ka. | Potresti metterli su vassoi separati? |
| 友達の分も一緒に払います。 | Tomodachi no bun mo issho ni haraimasu. | Pagherò anche per quello del mio amico. |
| 二名です。 | Ni-mei desu. | Due persone. |
Pagamento, attesa e chiamata a ritirare
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| 以上でよろしいですか。 | Ijō de yoroshii desu ka. | Staff: Sarà tutto? |
| 以上です。 | Ijō desu. | Questo è tutto. |
| 六百八十円になります。 | Roppyaku hachijū en ni narimasu. | Staff: Sono 680 yen. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Con carta, per favore. |
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | In contanti, per favore. |
| トレーにお乗せください。 | Torē ni onose kudasai. | Staff: Per favore, mettilo sul vassoio. |
| レシートはご利用ですか。 | Reshīto wa goriyō desu ka. | Personale: Vuole la ricevuta? |
| お願いします。 | Onegai shimasu. | Sì, per favore. |
| あちらのカウンターでお待ちください。 | Achira no kauntā de omachi kudasai. | Personale: Per favore, aspetti a quel bancone laggiù. |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | Personale: Grazie per l'attesa. |
| ホットのカフェラテのお客様。 | Hotto no kafe rate no okyakusama. | Personale: Cliente con il caffè latte caldo. |
| はい、私です。 | Hai, watashi desu. | Sì, sono io. |
I contanti vanno sul piccolo vassoio sul bancone anziché nelle mani del membro del personale, e il resto viene solitamente restituito con due mani o posizionato a turno sul vassoio. Questa è un'abitudine, non una regola che verrai rimproverato per aver infranto, ma copiarla fa sì che lo scambio sembri normale.
Nella maggior parte delle catene di caffè, la chiamata per il ritiro nomina la tua bevanda, non il tuo nome. Ciò significa che stai ascoltando hotto no kafe rate o aisu kōhī piuttosto che qualcosa di personale, motivo per cui vale la pena pronunciare il tuo ordine ad alta voce una volta mentre aspetti, così le parole saranno fresche quando verranno pronunciate.
Trovare un posto e restare un po'
Il posto a sedere è solitamente una scelta libera nelle catene di caffè, mentre essere accompagnati a un tavolo è più comune nei bar con posti a sedere. Se la stanza è occupata, la domanda onesta è se è occupato un posto particolare, e koko, aite imasu ka lo fa in tre parole. Lasciare una borsa o un telefono su un tavolo per tenerlo in mano è un'abitudine locale comune, ma è pur sempre un rischio, e i visitatori farebbero meglio a tenere con sé oggetti di valore.
La durata della seduta varia enormemente. Le grandi catene con prese di corrente e tavoli studio si aspettano che le persone restino, mentre i piccoli negozi gestiti dai proprietari, i chioschi delle stazioni e i luoghi con la coda all’ingresso no. Non esiste una regola fissa e cambia con l'ora, quindi leggete la sala: se le persone sono in piedi con i vassoi in cerca di spazio, quello è il vostro segnale per finire o ordinare di nuovo.
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| ここ、空いていますか。 | Koko, aite imasu ka. | Questo posto è libero? |
| この席、いいですか。 | Kono seki, ii desu ka. | È possibile usare questo posto? |
| 相席してもいいですか。 | Aiseki shite mo ii desu ka. | Posso condividere questa tabella? |
| どうぞ、空いていますよ。 | Dōzo, aite imasu yo. | Altro cliente: Vai avanti, è gratis. |
| コンセントを使ってもいいですか。 | Konsento o tsukatte mo ii desu ka. | Posso utilizzare la presa di corrente? |
| Wi-Fiはありますか。 | Waifai wa arimasu ka. | Hai il Wi-Fi? |
| パスワードを教えてください。 | Pasuwādo o oshiete kudasai. | Per favore dimmi la password. |
| レシートに書いてあります。 | Reshīto ni kaite arimasu. | Personale: È scritto sulla ricevuta. |
| 何時までいられますか。 | Nan-ji made iraremasu ka. | Fino a che ora posso restare? |
| 時間制限はありますか。 | Jikan seigen wa arimasu ka. | C'è un limite di tempo? |
| 混んでいるので、席を譲ります。 | Konde iru node, seki o yuzurimasu. | È affollato, quindi cederò il mio posto. |
Acqua, rifornimenti e partenza
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| お冷やをいただけますか。 | Ohiya o itadakemasu ka. | Potrei avere un po' d'acqua? |
| お水はセルフサービスですか。 | Omizu wa serufu sābisu desu ka. | L'acqua è self-service? |
| あちらにございます。 | Achira ni gozaimasu. | Staff: È laggiù. |
| おかわりはできますか。 | Okawari wa dekimasu ka. | Posso avere una ricarica? |
| おかわりは半額になります。 | Okawari wa hangaku ni narimasu. | Personale: una ricarica costa la metà. |
| このカップは返しますか。 | Kono kappu wa kaeshimasu ka. | Devo restituire questa tazza? |
| 返却口はどこですか。 | Henkyakuguchi wa doko desu ka. | Dove viene restituito il vassoio? |
| ゴミはどこに捨てればいいですか。 | Gomi wa doko ni sutereba ii desu ka. | Dove devo mettere la spazzatura? |
| ごちそうさまでした。 | Gochisōsama deshita. | Grazie per il cibo e le bevande. |
| ありがとうございました。またお越しくださいませ。 | Arigatō gozaimashita. Mata okoshi kudasaimase. | Personale: Grazie mille. Per favore, vieni di nuovo. |
I bar self-service si aspettano che tu porti il tuo vassoio al banco di restituzione e separi la tazza, il coperchio e la spazzatura nei contenitori contrassegnati. I negozi di servizi al tavolo no, e sparecchiare il tuo tavolo può essere d'intralcio. Se non riesci a capire in che tipo di posto ti trovi, guarda cosa hanno fatto i clienti prima di te.
Il copione completo del caffè da porta a porta
| giapponese | Romaji | Senso |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。ご注文はお決まりですか。 | Irasshaimase. Gochūmon wa okimari desu ka. | Personale: Benvenuto. È pronto per ordinare? |
| アイスのカフェラテを一つお願いします。 | Aisu no kafe rate o hitotsu onegai shimasu. | Un caffè latte ghiacciato, per favore. |
| サイズはいかがなさいますか。 | Saizu wa ikaga nasaimasu ka. | Staff: Che taglia vorresti? |
| Mサイズでお願いします。 | Emu saizu de onegai shimasu. | Medio, per favore. |
| 店内でお召し上がりですか。 | Ten'nai de omeshiagari desu ka. | Staff: Lo stai mangiando qui? |
| はい、店内で。 | Hai, ten'nai de. | Sì, mangiando. |
| ほかにご注文はございますか。 | Hoka ni gochūmon wa gozaimasu ka. | Staff: Qualcos'altro a riguardo? |
| このクッキーも一つください。以上です。 | Kono kukkī mo hitotsu kudasai. Ijō desu. | Anche questo biscotto, per favore. Questo è tutto. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | Staff: Hai una tessera a punti? |
| 持っていません。 | Motte imasen. | Non ne ho uno. |
| 七百二十円になります。お支払い方法は。 | Nanahyaku nijū en ni narimasu. Oshiharai hōhō wa. | Personale: Sono 720 yen. Come pagherai? |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Con carta, per favore. |
| こちらにタッチしてください。 | Kochira ni tatchi shite kudasai. | Staff: Per favore tocca la tua carta qui. |
| あちらでお待ちください。 | Achira de omachi kudasai. | Personale: Per favore aspetta lì. |
| お待たせしました。アイスカフェラテのお客様。 | Omatase shimashita. Aisu kafe rate no okyakusama. | Personale: Mi dispiace trattenerti. Cliente con il caffè latte ghiacciato. |
| はい、ありがとうございます。 | Hai, arigatō gozaimasu. | Sì, grazie. |
| すみません、Wi-Fiのパスワードを教えてください。 | Sumimasen, waifai no pasuwādo o oshiete kudasai. | Scusi, potrebbe dirmi la password del wifi? |
| ごちそうさまでした。ありがとうございました。 | Gochisōsama deshita. Arigatō gozaimashita. | Grazie, è stato carino. Grazie mille. |
Leggi questo script dall'alto verso il basso tre volte, quindi copri la colonna giapponese e ricostruisci le tue battute dall'inglese. Le linee del rigo sono lì per essere riconosciute velocemente, non per essere memorizzate, quindi ascolta la singola parola di contenuto in ognuna e lascia che il resto passi via.

