Fare shopping in giapponese: frasi per negozi e Konbini

La maggior parte dei giapponesi che fanno acquisti non parlano. Significa riconoscere una domanda veloce ed educata e rispondere in una o due parole prima che la coda dietro di te cresca.

Il bancone di un minimarket con un cliente che risponde alle domande dell'addetto alla cassa
Cosa devi sapere

Fare shopping in giapponese: frasi per negozi e Konbini

Un negozio è il posto più semplice in Giappone per avere uno scambio giapponese completo, perché la sceneggiatura cambia poco. Il personale apre con un saluto prestabilito, pone un breve elenco di domande prevedibili e si aspetta risposte brevi. La difficoltà è la velocità e la gentilezza: lo staff di konbini usa il keigo che si comprime in modo sfocato e le parole sono più lunghe delle risposte. Questa guida ti fornisce le battute che dici, quelle che devi solo capire e le risposte di una sola parola che mantengono il processo di pagamento fluido.

Irasshaimase è un saluto per una stanza, non una domanda per te

Le domande di pagamento provengono da un elenco breve e ripetibile

La maggior parte delle risposte sono una parola: hai, onegai shimasu o daijōbu desu

Impara il lato del personale ascoltando e il lato del cliente parlando

Cosa dice il personale prima che tu dica qualcosa

Il primo giapponese che senti in un negozio è rivolto alla stanza, non a te. Irasshaimase è una chiamata gradita e non ha bisogno di alcuna risposta; rispondere con konnichiwa è una mossa innocua ma visibilmente estranea. Se qualcuno prosegue con nanika o-sagashi desu ka, questa è una domanda genuina e richiede una risposta, quindi tieni pronta una risposta per il sì e una per il no prima di averne bisogno. Nota il prefisso educato o in o-sagashi, o-mochi e o-shiharai: segnala che la frase riguarda te.

giapponeseRomajiSenso
いらっしゃいませ。Irasshaimase.Benvenuto. (personale, non è necessaria alcuna risposta)
何かお探しですか?Nanika o-sagashi desu ka?Cerchi qualcosa in particolare?
はい、シャツを探しています。Hai, shatsu o sagashite imasu.Sì, sto cercando una maglietta.
大丈夫です。ありがとうございます。Daijōbu desu. Arigatō gozaimasu.Io sto bene, grazie.
ごゆっくりどうぞ。Goyukkuri dōzo.Per favore, prenditi il ​​tuo tempo. (personale)

Chiedere prezzi e quantità

Ikura desu ka è l'unica domanda di cui ogni acquirente ha bisogno, e indicare mentre dici kore la fa funzionare ovunque. La risposta è un numero, quindi un po' di lavoro sui contatori e sui prezzi qui si ripaga; la guida ai numeri e ai contatori copre le forme che creano problemi agli studenti. Se il prezzo sembra alto, zeikomi desu ka chiede se le tasse sono già incluse, il che è una domanda normale e utile in Giappone perché sia ​​i prezzi IVA inclusa che quelli al netto delle tasse compaiono sulle etichette degli scaffali.

Le quantità utilizzano i piccoli contatori nativi per gli oggetti non etichettati: hitotsu, futatsu, mittsu. Aggiungere kudasai subito dopo un numero è sufficiente per acquistare qualcosa e non è necessario nominare l'oggetto se lo stai già tenendo o indicandolo. Per un intero scaffale di prodotti identici, zenbu de ikura desu ka chiede il totale anziché il prezzo unitario, che è la domanda più utile quando si acquistano regali in grandi quantità.

giapponeseRomajiSenso
これはいくらですか?Kore wa ikura desu ka?Quanto costa?
全部でいくらですか?Zenbu de ikura desu ka?Quanto costa in tutto?
税込みですか?Zeikomi desu ka?E' con tasse incluse?
千二百円です。Sen nihyaku-en desu.Sono 1.200 yen. (personale)
二つください。Futatsu kudasai.Due, per favore.
もっと安いのはありますか?Motto yasui no wa arimasu ka?Ne avete uno più economico?

Navigare senza essere seguito

Nei negozi più piccoli un assistente può stare vicino e commentare ciò che tocchi. Mite iru dake desu chiude educatamente e viene capito ovunque. Chotto mite mo ii desu ka chiede il permesso di guardare qualcosa dietro un vetro o su un display, e vale la pena dirlo piuttosto che raggiungerlo. Se decidi di non acquistare, mata kimasu lascia la porta aperta senza scuse imbarazzanti.

giapponeseRomajiSenso
見ているだけです。Mite iru dake desu.Sto solo guardando.
ちょっと見てもいいですか?Chotto mite mo ii desu ka?Posso dare un'occhiata a questo?
どうぞ、ご覧ください。Dōzo, goran kudasai.Per favore, vai avanti e guarda. (personale)
また来ます。Mata kimasu.Tornerò.

Colori, taglie e stock

Il modello arimasu ka, che significa ce l'hai, soddisfa quasi tutte le richieste in un negozio di abbigliamento o di elettronica. Metti quello che vuoi davanti a wa e il gioco è fatto: hoka no iro wa arimasu ka, emu saizu wa arimasu ka. Il comparativo mō sukoshi, che significa un po' di più, trasforma un aggettivo in una richiesta completa, quindi mō sukoshi ōkii no è leggermente più grande.

Due risposte coprono la maggior parte dei risultati. Zaiko o kakunin shimasu significa che l'assistente controllerà il magazzino, quindi resta dove sei. Kirashite orimasu è un linguaggio umile perché siamo esauriti, ed è l'educata alzata di spalle verbale che conclude la conversazione.

giapponeseRomajiSenso
他の色はありますか?Hoka no iro wa arimasu ka?Ce l'hai in un altro colore?
黒はありますか?Kuro wa arimasu ka?Ce l'hai in nero?
Mサイズはありますか?Emu saizu wa arimasu ka?Hai un mezzo?
もう少し大きいのはありますか?Mō sukoshi ōkii no wa arimasu ka?Ne hai uno leggermente più grande?
在庫を確認します。Zaiko o kakunin shimasu.Controllerò le nostre scorte. (personale)
申し訳ございません、切らしております。Mōshiwake gozaimasen, kirashite orimasu.Mi dispiace molto, abbiamo esaurito le scorte. (personale)

Provare le cose e decidere

Shichaku significa provare i vestiti e shichaku merda mo ii desu ka è la richiesta standard. Aspettatevi di togliervi le scarpe nel camerino e, in molti negozi, di ricevere una sottile copertura per il viso in modo che il trucco non segni il capo. Quando esci, il personale spesso ti chiede ikaga deshita ka, ovvero com'è andata, e non ti spingono a comprare. Due risposte chiudono la visita in modo netto: kore ni shimasu ti sposta alla cassa, e sukoshi kangaemasu è un rifiuto totale, accettato, che non ha bisogno di scuse.

giapponeseRomajiSenso
試着してもいいですか?Shichaku shite mo ii desu ka?Posso provarlo?
試着室はどこですか?Shichakushitsu wa doko desu ka?Dov'è il camerino?
いかがでしたか?Ikaga deshita ka?Come è stato? (personale)
ちょうどいいです。Chōdo ii desu.Si adatta perfettamente.
少しきついです。Sukoshi kitsui desu.È un po' stretto.
これにします。Kore ni shimasu.Prenderò questo.
少し考えます。Sukoshi kangaemasu.Ci penserò.

La cassa del minimarket, domanda per domanda

Un checkout konbini è una sequenza fissa e il tutto dura circa venti secondi. L'impiegato esegue la scansione, quindi pone da due a cinque domande a seconda di cosa hai acquistato: una borsa, un riscaldatore per cibi caldi, bacchette o un cucchiaio, una carta a punti e il metodo di pagamento. Poiché le domande sono keigo, sono più lunghe del necessario, quindi ascolta l'unica parola di contenuto nel mezzo e ignora la confezione educata attorno ad essa.

Quello che sentiRomajiSensoLa tua risposta
袋はご利用ですか?Fukuro wa go-riyo desu ka?Vuoi una borsa?はい / 大丈夫です
温めますか?Atatamemasu ka?Lo riscaldo?お願いします / そのままで
お箸はおつけしますか?O-hashi wa otsuke shimasu ka?Aggiungo le bacchette?お願いします / 大丈夫です
スプーンはおつけしますか?Supūn wa otsuke shimasu ka?Aggiungo un cucchiaio?お願いします
ポイントカードはお持ちですか?Pointo kado wa o-mochi desu ka?Hai una tessera a punti?ないです
お支払いはいかがなさいますか?O-shiharai wa ikaga nasaimasu ka?Come vorresti pagare?現金で / カードで
レシートはご利用ですか?Reshīto wa go-riyō desu ka?Vuoi la ricevuta?お願いします / 大丈夫です
年齢確認をお願いします.Nenrei kakunin o onegai shimasu.Conferma la tua età sullo schermo.はい
少々お待ちください.Shoshō omachi kudasai.Un momento, per favore.はい

Le parole chiave sono fukuro per borsa, atatame per riscaldamento, hashi per bacchette, pointo per carta fedeltà e shiharai per pagamento. Prendine uno e potrai rispondere correttamente anche se il resto della frase ti è sfuggito. Onegai shimasu accetta, daijōbu desu rifiuta e sonomama de rifiuta il riscaldamento senza sembrare schietto.

Pagare, borse e resto

Il pagamento si annuncia con de, la particella del mezzo: genkin de, kādo de. Da quando i sacchetti di plastica a pagamento sono diventati uno standard, richiederne uno è una piccola transazione, e fukuro o ichi-mai kudasai è il modo naturale per acquistarne uno. Il personale racconta il denaro mentre lo prende e le due frasi che sentirai ogni volta sono o-azukari shimasu, che significa che ricevo questo da te, e otsuri desu per il resto.

giapponeseRomajiSenso
現金でお願いします。Genkin de onegai shimasu.In contanti, per favore.
カードでお願いします。Kādo de onegai shimasu.Con carta, per favore.
電子マネーは使えますか?Denshi manē wa tsukaemasu ka?Posso usare la moneta elettronica?
袋を一枚ください。Fukuro o ichi-mai kudasai.Una borsa, per favore.
別々に入れてください。Betsubetsu ni irete kudasai.Per favore metteteli in sacchetti separati.
千円お預かりします。Sen-en o-azukari shimasu.Prendendoti 1.000 yen. (personale)
お釣りです。Otsuri desu.Ecco il tuo cambiamento. (personale)
レシートをお願いします。Reshīto o onegai shimasu.La ricevuta, per favore.

Sportelli esentasse

I negozi più grandi e i grandi magazzini gestiscono uno sportello esentasse separato per i visitatori, contrassegnato sia in inglese che in giapponese. Hai bisogno del tuo passaporto e l'acquisto viene solitamente effettuato alla cassa o al piano superiore presso un banco dedicato. Menzei è la parola da ascoltare e la parola da dire, quindi menzei wa dekimasu ka apre l'intera conversazione.

Due istruzioni ritornano in modo affidabile. Ti verrà chiesto di firmare, koko ni sain o onegai shimasu, e i beni di consumo saranno sigillati in un sacchetto che ti verrà chiesto di non aprire prima di lasciare il Giappone. Lo staff lo spiega rapidamente, quindi è utile sapere già di cosa tratta la frase.

giapponeseRomajiSenso
免税はできますか?Menzei wa dekimasu ka?Posso acquistarlo esentasse?
免税カウンターはどこですか?Menzei kauntā wa doko desu ka?Dov'è lo sportello tax-free?
パスポートを持っています。Pasupōto o motte imasu.Ho il passaporto con me.
ここにサインをお願いします。Koko ni sain o onegai shimasu.Firmi qui. (personale)
日本国内では開けないでください。Nihon kokunai de wa akenaide kudasai.Per favore non aprirlo mentre sei in Giappone. (personale)

La cortesia del grande magazzino devi solo capirla

I grandi magazzini parlano il giapponese più formale che incontrerai nella vita quotidiana, pieno di forme come yoroshii deshō ka e itashimasu. Non è previsto che tu risponda nello stesso registro; educato desu e masu è perfettamente corretto da parte di un cliente. Ciò che conta è riconoscere tre domande ricorrenti: se questi articoli figurano su una fattura, se l'acquisto è un regalo e se lo desideri incartato.

Le risposte restano brevi. Issho de onegai shimasu tiene insieme gli oggetti, betsubetsu de onegai shimasu li divide e purezento-yō de onegai shimasu chiede la confezione regalo. La guida ai titoli onorifici spiega perché il linguaggio del personale è strutturato in questo modo, ma per fare acquisti basta sempre e soltanto riconoscerlo.

giapponeseRomajiSenso
お会計はご一緒でよろしいですか?O-kaikei wa go-issho de yoroshii desu ka?Li telefono insieme? (personale)
一緒でお願いします。Issho de onegai shimasu.Insieme, per favore.
別々でお願いします。Betsubetsu de onegai shimasu.A parte, per favore.
プレゼント用ですか?Purezento-yō desu ka?È un regalo? (personale)
お包みしましょうか?O-tsutsumi shimashō ka?Te lo incarto? (personale)
ありがとうございました。Arigatō gozaimashita.Grazie mille. (personale, mentre esci)

Come addestrare la metà dell'ascolto

Lo shopping è l'unico argomento in cui leggere le frasi non è davvero sufficiente, perché passerai la maggior parte dello scambio ad ascoltare. Suddividi la tua pratica: prova le tue linee finché non diventano automatiche, quindi dedica lo stesso tempo alle linee del rigo in modo che un fukuro wa go-riyō desu ka compresso venga registrato come bag, sì o no.

  • Pronuncia tu stesso le sei domande della verifica ad alta voce, velocemente, così il tuo orecchio ne impara il ritmo dall'interno.
  • Esercita le risposte in coppia: onegai shimasu contro daijōbu desu, finché scegliere tra loro non richiede alcun pensiero.
  • Prova una transazione completa al giorno con un oggetto diverso: cibo caldo, una bevanda, vestiti, un regalo.
  • Impara la parola chiave di ciascuna domanda separatamente, quindi esercitati a coglierla all'interno dell'intera frase educata.
  • Aggiungi una linea di recupero, mō ichido onegai shimasu, e usala invece di congelarti quando una domanda ti sorprende.
Punti chiave

Un modo pratico per migliorare

Alzati, tieni in mano un cestino immaginario ed esegui l'intero processo di pagamento ad alta voce da irasshaimase ad arigatō gozaimashita, rispondendo a ogni domanda prima di tradurla. Quindi fai la stessa cosa di un gioco di ruolo in negozio con Unihongo, dove il tuo AI Sensei interpreta l'assistente e spara le domande alla vera velocità di konbini, e il rapporto della sessione mostra su quali risposte hai esitato.

  1. 1

    Scegli un obiettivo chiaro

    Concentra ogni sessione su una situazione o un'abilità che puoi effettivamente utilizzare.

  2. 2

    Esercitati attivamente

    Dì risposte complete ad alta voce invece di limitarti a leggere o riconoscere il giapponese.

  3. 3

    Rivedi e ripeti

    Mantieni le correzioni utili e rivisita la stessa abilità finché non ti sembra naturale.

FAQ

Domande frequenti

Devo rispondere a irasshaimase?

No. È un saluto trasmesso in onda che il personale dice a chiunque entri e i clienti giapponesi non rispondono quasi mai. Un piccolo cenno è più che sufficiente. Risparmia le tue parole per una domanda reale come fukuro wa go-riyō desu ka.

Come si dice che sto solo cercando in giapponese?

Mite iru dake desu significa che sto solo guardando, e un'opzione più dolce e molto comune è semplicemente daijōbu desu con un piccolo sorriso. Entrambi segnalano educatamente che non hai bisogno di aiuto. Il personale di solito risponderà goyukkuri dōzo, il che significa che per favore prenditi il ​​tuo tempo.

Cosa mi chiede l'impiegato del konbini alla cassa?

Di solito se vuoi un sacchetto, se il cibo caldo deve essere riscaldato, se hai bisogno delle bacchette o di un cucchiaio, se hai una carta a punti e come paghi. Ogni domanda richiede una risposta di una sola parola, quindi impara a riconoscere la parola chiave anziché l'intera frase.

Posso fare acquisti in Giappone senza parlare giapponese?

Puoi, perché i prezzi vengono visualizzati e il processo è visivo. Ma ti verranno comunque poste delle domande e rispondere in giapponese renderà lo scambio più rapido e amichevole. Venti frasi coprono quasi tutti i negozi in cui entrerai.

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