Giapponesi all'aeroporto: arrivo, immigrazione e dogana

La prima ora in Giappone è una sequenza fissa di brevi scambi, e quasi ognuno di essi utilizza la stessa manciata di frasi. Impara la sequenza e la maggior parte dei nervi scomparirà.

Segni della sala arrivi, un passaporto e una valigia in un aeroporto giapponese
Cosa devi sapere

Giapponesi all'aeroporto: arrivo, immigrazione e dogana

L'arrivo non è una conversazione, è una coda di piccole faccende: immigrazione, bagagli, dogana, poi il biglietto per la città. Gli agenti pongono un breve elenco di domande in modo rapido e fisso e desiderano risposte brevi, non paragrafi. Il personale di terra ripete le stesse istruzioni tutto il giorno. Ciò rende l’aeroporto uno dei posti più facili in cui usare il giapponese, perché la sceneggiatura cambia poco. Questa guida percorre la sala arrivi in ​​ordine, segna le battute che senti in modo da poterle distinguere da quelle che dici e dà una risposta chiara per ogni domanda.

Gli ufficiali chiedono un breve elenco fisso; le risposte brevi li soddisfano

La metà dei giapponesi dell'aeroporto ascolta, non parla

È sufficiente una frase preparata per contatore per passare

I segnali e il personale del giorno superano sempre qualsiasi cosa tu abbia memorizzato

La sequenza di arrivo, nell'ordine in cui avviene

L'arrivo avviene quasi sempre nello stesso ordine: segui il corridoio dal gate, ti unisci alla coda dell'immigrazione, rispondi ad alcune domande e dai le impronte digitali e una foto, raccogli la borsa dal nastro, consegni una dichiarazione a un funzionario doganale ed esci nella sala arrivi dove si trovano i biglietti, il denaro e gli sportelli informazioni. Ogni fase ha il proprio vocabolario e nessuno di essi si sovrappone molto, quindi puoi impararli come parti separate anziché come un lungo dialogo.

Le procedure differiscono da un aeroporto all'altro e cambiano nel tempo, incluso il modo in cui vengono fatte le dichiarazioni e a quale coda appartieni. Tratta tutto qui come preparazione linguistica, non come un regolamento. Il giorno leggi i cartelli, osserva cosa fanno le persone davanti a te e segui il personale che dirige la coda. Se un'istruzione contraddice qualcosa che hai imparato, l'istruzione vince.

  • Tieni il passaporto e l'eventuale carta d'imbarco in una mano, non in una borsa.
  • Tieni il nome e l'indirizzo dell'hotel annotati o sullo schermo prima di fare la fila.
  • Impara a riconoscere le quattro domande dell'ufficiale dalle prime due parole.
  • Prepara una breve risposta ciascuno e resisti alla tentazione di spiegare di più.
  • Annota il numero del terminal del tuo biglietto per la città; alcune linee servono i terminali separatamente.

Le battute che senti prima di dire qualsiasi cosa

Il primo giapponese che incontri parla con te, non con te. Il personale che guida la coda utilizza una piccola serie di comandi educati e le istruzioni dell'ufficiale durante il rilevamento delle impronte digitali sono quasi sempre le stesse quattro o cinque frasi. Se riesci a riconoscerli, sembrerai composto anche prima di parlare, perché starai già facendo la cosa giusta quando l'ufficiale alza lo sguardo.

giapponeseRomajiSenso
次の方どうぞ。Tsugi no kata dōzo.(Staff) La prossima persona, per favore.
こちらの列にお並びください。Kochira no retsu ni onarabi kudasai.(Staff) Si prega di mettersi in fila in questa fila.
外国人の方はこちらです。Gaikokujin no kata wa kochira desu.(Personale) Cittadini stranieri da questa parte.
パスポートをお願いします。Pasupōto o onegai shimasu.(Agente) Il suo passaporto, per favore.
両手の人差し指を置いてください。Ryōte no hitosashiyubi o oite kudasai.(Agente) Metti qui entrambi gli indici.
カメラを見てください。Kamera o mite kudasai.(Agente) Per favore, guardi la telecamera.
帽子を取ってください。Bōshi o totte kudasai.(Ufficiale) Per favore, togliti il ​​cappello.
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.(Staff) Un momento, per favore.
はい、結構です。Hai, kekkō desu.(Agente) Va bene, hai finito.

Le domande dell'ufficiale dell'immigrazione e le risposte su una riga

L'ufficiale sta elaborando una lista di controllo e vuole chiuderla. Un singolo sostantivo più desu risponde alla maggior parte dell'elenco e una risposta più lunga di solito invita a un follow-up che non volevi. Impara la domanda dall'incipit: ryokō no mokuteki, nan-nichi, doko ni, oshigoto. Le parole successive variano nella formulazione ma raramente nel significato.

Domanda che sentiRomajiRisposta di una riga
旅行の目的は何ですか.Ryokō no mokuteki wa nan desu ka.観光です。 Kankō desu. (Giro turistico.)
何日間滞在しますか.Nan-nichikan taizai shimasu ka.十日間です。 Tōkakan desu. (Dieci giorni.)
どこに泊まりますか.Doko ni tomarimasu ka.新宿のホテルです。 Shinjuku no hoteru desu.
お仕事は何ですか.Oshigoto wa nan desu ka.会社員です。 Kaishain desu. (Impiegato.)
初めて日本に来ましたか.Hajimete Nihon ni kimashita ka.はい、初めてです。 Hai, hajimete desu.
帰りの航空券はありますか.Kaeri no kōkūken wa arimasu ka.はい、あります。 Hai, arimasu.
どなたかと一緒ですか.Donata ka to issho desu ka.家族と来ました。 Kazoku to kimashita.

Vale la pena conoscere le parole relative all'occupazione nel proprio caso piuttosto che in generale: kaishain per un impiegato aziendale, gakusei per uno studente, enjinia per un ingegnere, kangoshi per un'infermiera, jieigyō per un lavoratore autonomo. Se l'ufficiale ti chiede qualcosa che davvero non hai colto, dillo chiaramente piuttosto che tirare a indovinare la risposta, perché una risposta sbagliata richiede più tempo per essere risolta rispetto a una domanda ripetuta.

Rispondere allo sportello senza congelarsi

giapponeseRomajiSenso
観光で来ました。Kankō de kimashita.Sono venuto per visitare la città.
出張で来ました。Shutchō de kimashita.Sono qui per un viaggio d'affari.
友達に会いに来ました。Tomodachi ni ai ni kimashita.Sono venuto a trovare un amico.
十日間滞在します。Tōkakan taizai shimasu.Mi fermerò dieci giorni.
二週間の予定です。Nishūkan no yotei desu.Ho intenzione di restare due settimane.
東京のホテルに泊まります。Tōkyō no hoteru ni tomarimasu.Sto alloggiando in un hotel a Tokyo.
ここに住所があります。Koko ni jūsho ga arimasu.L'indirizzo è qui.
予約票をお見せします。Yoyakuhyō o omise shimasu.Lascia che ti mostri la conferma della prenotazione.
すみません、もう一度お願いします。Sumimasen, mō ichido onegai shimasu.Scusa, potresti dirlo ancora una volta?
ゆっくり話していただけますか。Yukkuri hanashite itadakemasu ka.Potresti parlare lentamente, per favore?
英語でもいいですか。Eigo demo ii desu ka.L'inglese andrebbe bene?

L'errore più comune è rispondere alla domanda che hai provato invece di quella che ti è stata posta. Gli agenti a volte riordinano l'elenco o saltano un elemento, quindi presta attenzione alla parola interrogativa piuttosto che alla posizione nella sequenza. Il secondo errore più comune è spiegare eccessivamente un itinerario di cui nessuno ha chiesto nulla; il nome di un luogo e un numero sono risposte complete in questa impostazione.

Ritiro bagagli e una borsa che non è uscita

I nastri sono etichettati con i numeri dei voli sugli schermi in alto e il personale spesso si trova nelle vicinanze per indicarli. Se la tua borsa non è davvero arrivata, il bancone si trova solitamente accanto ai nastri trasportatori, all'interno dell'area riservata, quindi è molto più facile sistemare le cose prima di sdoganare che dopo. Mantieni l'etichetta di richiesta attaccata alla tua carta d'imbarco; è la prima cosa che ti verrà chiesta.

giapponeseRomajiSenso
手荷物受取所はどこですか。Tenimotsu uketorijo wa doko desu ka.Dov'è il ritiro bagagli?
何番のベルトですか。Nan-ban no beruto desu ka.Che numero di cintura è?
私のスーツケースが出てきません。Watashi no sūtsukēsu ga dete kimasen.La mia valigia non è uscita.
荷物が見つかりません。Nimotsu ga mitsukarimasen.Non riesco a trovare i miei bagagli.
引換証をお持ちですか。Hikikaeshō o omochi desu ka.(Staff) Hai il cartellino del reclamo?
これが引換証です。Kore ga hikikaeshō desu.Questo è il tag di reclamo.
黒い大きいスーツケースです。Kuroi ōkii sūtsukēsu desu.È una grande valigia nera.
連絡先を書いてください。Renrakusaki o kaite kudasai.(Staff) Per favore scrivi i tuoi dati di contatto.
見つかったらホテルに届けてもらえますか。Mitsukattara hoteru ni todokete moraemasu ka.Se lo trovi, potresti consegnarlo al mio hotel?
スーツケースが壊れています。Sūtsukēsu ga kowarete imasu.La mia valigia è danneggiata.

Lo sportello doganale

Dopo i nastri passa davanti a un doganiere, che potrebbe farti segno di passare o farti un paio di domande e guardare dentro una borsa. Le domande sono brevi e hanno una forma sì o no. Ciò che è consentito, ciò che deve essere dichiarato e il modo in cui viene effettuata la dichiarazione stessa variano e cambiano, quindi leggi gli avvisi in sala e rispondi onestamente anziché ripetere ciò che diceva una guida l'anno scorso.

giapponeseRomajiSenso
申告するものはありますか。Shinkoku suru mono wa arimasu ka.(Ufficiale) Hai qualcosa da dichiarare?
ありません。Arimasen.No, niente.
お土産だけです。Omiyage dake desu.Solo souvenir.
かばんを開けてください。Kaban o akete kudasai.(Agente) Per favore, apra la borsa.
食べ物は入っていますか。Tabemono wa haitte imasu ka.(Ufficiale) C'è del cibo dentro?
お菓子が入っています。Okashi ga haitte imasu.Dentro ci sono dei dolci.
個人で使うものです。Kojin de tsukau mono desu.Questi sono per uso personale.
薬を持っています。処方箋もあります。Kusuri o motte imasu. Shohōsen mo arimasu.Ho la medicina e ho anche la ricetta.
現金はいくら持っていますか。Genkin wa ikura motte imasu ka.(Agente) Quanti soldi porti con te?
十万円くらいです。Jūman-en kurai desu.Circa centomila yen.
はい、どうぞお通りください。Hai, dōzo otōri kudasai.(Agente) Bene, per favore passa.

Shinkoku significa dichiarazione ed è la parola da ascoltare. Tieni presente che arimasen risponde alla domanda che hai, mentre iie da solo può sembrare brusco in uno scambio formale. Se non sei sicuro che qualcosa debba essere dichiarato, ad esempio wakarimasen node, mite moraemasu ka, che significa non sono sicuro, potresti dare un'occhiata, che è sempre una mossa migliore di un no sicuro.

Acquistare un abbonamento e chiedere il percorso per la città

Le sale arrivi di solito dispongono di biglietterie per le linee ferroviarie dell'aeroporto, distributori automatici di carte IC prepagate e uno stand separato per gli autobus limousine. Il personale di questi sportelli si occupa tutto il giorno dei viaggiatori stanchi e risponderà rapidamente a una semplice domanda. Di' prima la tua stazione di destinazione e lascia che stabiliscano la linea, invece di nominare una linea che ricordi a metà.

giapponeseRomajiSenso
都心までの切符はどこで買えますか。Toshin made no kippu wa doko de kaemasu ka.Dove posso acquistare un biglietto per il centro città?
東京駅までいくらですか。Tōkyō-eki made ikura desu ka.Quanto costa la stazione di Tokyo?
一番早いのはどれですか。Ichiban hayai no wa dore desu ka.Qual è il più veloce?
ICカードを買いたいです。Aishī kādo o kaitai desu.Vorrei acquistare una carta IC.
チャージをお願いします。Chāji o onegai shimasu.Vorrei ricaricarlo, per favore.
何番乗り場ですか。Nan-ban noriba desu ka.Che piattaforma è?
乗り換えはありますか。Norikae wa arimasu ka.Devo cambiare treno?
次の電車は何時ですか。Tsugi no densha wa nan-ji desu ka.A che ora è il prossimo treno?
あちらの券売機でお買い求めください。Achira no kenbaiki de okaimotome kudasai.(Staff) Per favore compratelo alla macchinetta laggiù.
リムジンバスの乗り場はどこですか。Rimujin basu no noriba wa doko desu ka.Dov'è la fermata dell'autobus limousine?
大きい荷物も乗せられますか。Ōkii nimotsu mo noseraremasu ka.Posso portare a bordo bagagli di grandi dimensioni?

Una carta IC prepagata elimina la maggior parte delle future conversazioni sui biglietti, poiché accedi, esci e ricarichi alle macchinette. Chiedi a ICカードは使えますか, aishī kādo wa tsukaemasu ka, ogni volta che non sei sicuro se una linea o un negozio ne accetta uno. La copertura è ampia ma non universale e può variare, quindi tieni anche un po' di contanti.

Denaro: sportelli di cambio e bancomat

Gli aeroporti dispongono di sportelli di cambio e bancomat, spesso diversi ciascuno con tariffe e commissioni diverse. Non tutti i distributori automatici in Giappone accettano carte straniere, quindi la domanda utile non è dove si trova un distributore automatico, ma dov'è un distributore automatico in cui funziona la mia carta. I distributori automatici di minimarket e uffici postali sono quelli nominati più spesso dai viaggiatori, anche se la disponibilità varia a seconda della località e della carta.

giapponeseRomajiSenso
両替所はどこですか。Ryōgaejo wa doko desu ka.Dov'è il cambio valuta?
ドルを円に両替できますか。Doru o en ni ryōgae dekimasu ka.Posso cambiare dollari in yen?
手数料はかかりますか。Tesūryō wa kakarimasu ka.C'è una commissione?
千円札も混ぜてください。Sen-en satsu mo mazete kudasai.Per favore includi alcune banconote da mille yen.
海外のカードが使えるATMはどこですか。Kaigai no kādo ga tsukaeru ētīemu wa doko desu ka.Dov'è un bancomat che accetta carte straniere?
パスポートを拝見してもよろしいですか。Pasupōto o haiken shite mo yoroshii desu ka.(Staff) Posso vedere il tuo passaporto?
カードが使えませんでした。Kādo ga tsukaemasen deshita.La mia carta non ha funzionato.
ここにサインをお願いします。Koko ni sain o onegai shimasu.(Personale) Per favore firma qui.

Lo sportello informazioni e la spedizione dei bagagli in anticipo

Lo sportello informazioni, annaijo, è la rete di sicurezza per tutto ciò che la segnaletica non copriva: quale uscita, quale autobus, dove sono gli armadietti, dove acquistare la scheda dati. Accanto troverai solitamente un banco di consegna bagagli, dove una valigia può essere spedita in un hotel o in un aeroporto e ritirata successivamente. I tempi di consegna dipendono dalla distanza e dal momento della consegna, quindi chiedi prima di impegnarti a viaggiare leggero.

giapponeseRomajiSenso
案内所はどこですか。Annaijo wa doko desu ka.Dov'è lo sportello informazioni?
日本語が少し分かります。Nihongo ga sukoshi wakarimasu.Capisco un po' il giapponese.
無料のWi-Fiはありますか。Muryō no waifai wa arimasu ka.C'è la connessione Wi-Fi gratuita?
シムカードを買いたいです。Shimu kādo o kaitai desu.Vorrei acquistare una carta SIM.
この荷物をホテルに送りたいです。Kono nimotsu o hoteru ni okuritai desu.Vorrei spedire questo bagaglio al mio hotel.
宅配カウンターはどこですか。Takuhai kauntā wa doko desu ka.Dov'è il banco consegna bagagli?
明日の午後に届きますか。Ashita no gogo ni todokimasu ka.Arriverà domani pomeriggio?
お届けは明日の夕方になります。Otodoke wa ashita no yūgata ni narimasu.(Staff) La consegna avverrà domani sera.
一個いくらですか。Ikko ikura desu ka.Quanto costa per articolo?
コインロッカーはありますか。Koin rokkā wa arimasu ka.Ci sono armadietti per monete?
ホテルの住所はこちらです。Hoteru no jūsho wa kochira desu.Ecco l'indirizzo dell'hotel.

Uno script di arrivo completo dalla coda alla piattaforma

Leggilo direttamente come una scena. Le linee degli ufficiali e del personale sono contrassegnate, quindi copri la colonna inglese e prova a rispondere ad alta voce al momento giusto. Se riesci a superarlo due volte senza fermarti, la cosa reale ti sembrerà familiare.

giapponeseRomajiSenso
次の方どうぞ。Tsugi no kata dōzo.(Staff) Avanti, per favore.
こんにちは。よろしくお願いします。Konnichiwa. Yoroshiku onegai shimasu.Ciao. Ecco.
旅行の目的は何ですか。Ryokō no mokuteki wa nan desu ka.(Ufficiale) Qual è lo scopo del tuo viaggio?
観光です。Kankō desu.Giro turistico.
何日間滞在しますか。Nan-nichikan taizai shimasu ka.(Ufficiale) Quanti giorni rimarrai?
十日間です。Tōkakan desu.Dieci giorni.
どこに泊まりますか。Doko ni tomarimasu ka.(Ufficiale) Dove alloggi?
新宿のホテルです。ここに住所があります。Shinjuku no hoteru desu. Koko ni jūsho ga arimasu.Un albergo a Shinjuku. L'indirizzo è qui.
はい、結構です。よい滞在を。Hai, kekkō desu. Yoi taizai o.(Ufficiale) Va bene. Goditi il ​​tuo soggiorno.
ありがとうございます。Arigatō gozaimasu.Grazie.
申告するものはありますか。Shinkoku suru mono wa arimasu ka.(Ufficiale) Qualcosa da dichiarare?
ありません。お土産だけです。Arimasen. Omiyage dake desu.Niente. Solo souvenir.
すみません、都心までの切符はどこで買えますか。Sumimasen, toshin made no kippu wa doko de kaemasu ka.Scusi, dove posso comprare il biglietto per il centro città?
あちらの券売機でお買い求めください。Achira no kenbaiki de okaimotome kudasai.(Staff) Alla macchinetta laggiù, per favore.
東京駅までお願いします。何番乗り場ですか。Tōkyō-eki made onegai shimasu. Nan-ban noriba desu ka.Alla stazione di Tokyo, per favore. Che piattaforma è?
三番です。十五分後に出ます。San-ban desu. Jūgo-fun go ni demasu.(Staff) Binario tre. Parte tra quindici minuti.
分かりました。ありがとうございました。Wakarimashita. Arigatō gozaimashita.Inteso. Grazie mille.

Cosa va storto e come mantenere la calma

Quasi ogni fallimento aeroportuale è un fallimento nell’ascolto, non nel parlare. L'ufficiale parla velocemente perché dicono la frase duecento volte al giorno e un viaggiatore stanco sente il rumore. La soluzione non è più vocabolario; significa conoscere le quattro o cinque frasi abbastanza bene da riconoscerle rapidamente e avere una cortese linea di riparazione pronta per quando non lo fai.

  • Provare le domande dell'ufficiale come ascolto, non come lettura; suonali velocemente e rispondi in un fiato.
  • Tieni una frase di riparazione, mō ichido onegai shimasu, sulla punta della lingua ad ogni bancone.
  • Rispondere con un sostantivo più desu; salva le frasi complete per le volte in cui ti viene effettivamente chiesto di spiegare.
  • Non discutere con un'istruzione della coda che non hai capito; seguilo e chiedi dopo.
  • Scrivi il nome e l'indirizzo del tuo hotel in giapponese sul telefono prima del volo, in modo da poterlo indicare.
Punti chiave

Un modo pratico per migliorare

Alzati, metti il ​​passaporto in una mano e ripeti ad alta voce tutta la sequenza dell'arrivo in una volta sola: scopo, durata del soggiorno, indirizzo, professione, poi la risposta della dogana, quindi acquisto di un biglietto per la città. Dillo tre volte finché non esce senza pensare. Quindi eseguilo come un gioco di ruolo con il tuo Sensei AI nella coinvolgente classe 3D di Unihongo e lascia che l'insegnante interpreti l'ufficiale, così ti eserciti a rispondere a una domanda per la quale non hai scelto il momento.

  1. 1

    Scegli un obiettivo chiaro

    Concentra ogni sessione su una situazione o un'abilità che puoi effettivamente utilizzare.

  2. 2

    Esercitati attivamente

    Dì risposte complete ad alta voce invece di limitarti a leggere o riconoscere il giapponese.

  3. 3

    Rivedi e ripeti

    Mantieni le correzioni utili e rivisita la stessa abilità finché non ti sembra naturale.

FAQ

Domande frequenti

Devo parlare giapponese in un aeroporto giapponese?

No. I principali aeroporti internazionali hanno segnaletica in inglese e molti membri del personale possono passare all'inglese. Vale comunque la pena avere il giapponese, perché una risposta breve e chiara sposta la coda più velocemente e il personale agli sportelli più piccoli potrebbe sentirsi più a suo agio in giapponese.

Cosa chiede di solito l'ufficiale dell'immigrazione?

Di solito lo scopo della tua visita, quanto tempo rimarrai, dove ti fermerai e talvolta la tua occupazione. Le risposte possono essere una frase ciascuna, come kankō desu per visitare la città. Le procedure variano e cambiano, quindi segui la segnaletica e l'ufficiale del giorno.

Cosa succede se la mia borsa non arriva?

Recati allo sportello bagagli nell'area arrivi con l'etichetta di ritiro e dì nimotsu ga dete kimasen. Il personale normalmente chiederà una descrizione e un indirizzo di contatto. Chiedi loro di consegnarlo al tuo hotel se è più facile che tornare.

Dovrei cambiare i soldi in aeroporto?

Sportelli di cambio e bancomat che accettano carte straniere sono generalmente disponibili nelle sale arrivi e le tariffe e le commissioni differiscono tra loro. Cambiare un piccolo importo per il primo giorno e il resto in seguito è un approccio comune, ma controlla la tariffa pubblicata e le eventuali commissioni prima di consegnare qualsiasi cosa.

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