Позвони 119 или пойди сам
Первое решение заключается в том, будет ли это кюкюша, машина скорой помощи, ситуация или обычная. Боль в груди, затрудненное дыхание, сильное кровотечение, подозрение на инсульт, неудачное падение с травмой головы или тот, кто не просыпается: немедленно позвоните 119. Оператор спросит, пожарный это или медицинский, ваш адрес, что произошло, возраст человека и в сознании ли он; многие центры могут подключить переводчика.
В случае менее срочных проблем, таких как порез, требующий наложения швов, высокая температура или растяжение связок, поездка на такси является нормальным и ожидаемым явлением. Во многих регионах также есть телефонная консультационная линия, набираемая с помощью решетчатого ключа и 7119 в некоторых городах и местного номера в других, где медсестра сообщает вам, следует ли вызывать скорую помощь, ехать сегодня вечером или подождать до утра. Прежде чем он вам понадобится, найдите номер вашего города.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 救急です。 | Kyūkyū desu. | Это неотложная медицинская помощь (ответ оператору 119). |
| 住所は港区の一丁目二番三号です。 | Jūsho wa Minato-ku no itchōme niban sangō desu. | Адрес 1-2-3, район Минато. |
| 意識がありません。 | Ishiki ga arimasen. | Он или она без сознания. |
| 息が苦しそうです。 | Iki ga kurushisō desu. | Кажется, что ему или ей трудно дышать. |
| 救急車を呼んだほうがいいですか。 | Kyūkyūsha o yonda hō ga ii desu ka. | Стоит ли мне вызывать скорую помощь? |
| 自分で病院に行けます。 | Jibun de byōin ni ikemasu. | Я могу добраться до больницы сам. |
Поиск ночной и праздничной клиники
Обычные клиники закрываются вечером и в праздничные дни, поэтому уход в нерабочее время организуется отдельно. В более крупных больницах есть кюкю гайрай, отделение неотложной помощи, с отдельным входом. Во многих городах также есть якан кюдзюцу синрёдзё, ночная и праздничная клиника для лечения лихорадки, простуды, легких травм и детей, что делает больницы бесплатными для серьезных случаев. На городском веб-сайте или в телефонной линии вам подскажут, какой из них соответствует вашим симптомам.
Позвоните, прежде чем идти. Человек, который ответит, спросит о ваших симптомах и возрасте и либо посоветует вам прийти, либо отправит вас в другое место. У двери ищите знаки 救急 или 夜間, следуйте по стрелкам к ночному входу и воспользуйтесь домофоном, если он заперт.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 今夜、診てもらえますか。 | Kon'ya, mite moraemasu ka. | Ты можешь увидеть меня сегодня вечером? |
| 夜間診療はやっていますか。 | Yakan shinryō wa yatte imasu ka. | Вы открыты для ночных консультаций? |
| 子どもが熱を出しました。 | Kodomo ga netsu o dashimashita. | У моего ребенка температура. |
| 何時まで受け付けていますか。 | Nanji made uketsukete imasu ka. | До какого времени вы принимаете пациентов? |
| 夜間の入口はどこですか。 | Yakan no iriguchi wa doko desu ka. | Где ночной вход? |
| これから行きます。 | Kore kara ikimasu. | Я приду сейчас. |
Рецепция и страховая карта
Внутри первая остановка — стойка регистрации укетсуке. Клерк попросит у вас хокэнсё, карту медицинского страхования или карту «Мой номер», если вы используете ее для страховки, и были ли вы раньше в этой больнице. Если вы регулярно принимаете лекарства, отдайте окусури-техо, аптечную тетрадь с лекарствами или покажите упаковку на телефоне.
Посещения в нерабочее время часто требуют дополнительной оплаты, а крупные больницы могут взимать плату за пациентов без направления. Суммы устанавливаются каждой больницей, поэтому перед лечением уточняйте их в регистратуре. Затем вам дадут планшет с формой и скажут, где сесть.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 保険証はお持ちですか。 | Hokenshō wa o-mochi desu ka. | У вас есть страховая карта? |
| 初めてです。 | Hajimete desu. | Я здесь впервые. |
| お薬手帳はありますか。 | Okusuri techō wa arimasu ka. | У вас есть медицинский блокнот? |
| 旅行保険に入っています。 | Ryokō hoken ni haitte imasu. | У меня есть туристическая страховка. |
| 夜間の追加料金はいくらですか。 | Yakan no tsuika ryōkin wa ikura desu ka. | Какова дополнительная плата за ночные посещения? |
| この用紙に記入してください。 | Kono yōshi ni kinyū shite kudasai. | Пожалуйста, заполните этот бланк. |
Вопросы о сортировке и как на них отвечать
Прежде чем вы обратитесь к врачу, медсестра проводит ториаджи, сортировку, чтобы решить, насколько вы срочно нуждаетесь в помощи. Вопросы приходят быстро и в предсказуемом порядке: что не так, когда это началось, насколько сильно, было ли это раньше, какие у вас лекарства и аллергия. Короткие ответы лучше, чем полные предложения.
Вопрос времени – это тот вопрос, с которым учащиеся сталкиваются больше всего. Ицу кара означает «с каких пор», и ответ — время плюс кара: кеша кара — с сегодняшнего утра; ичи-джикан мае кара, час назад; кино но йору кара, со вчерашнего вечера. Что касается интенсивности, медсестры просят вас оценить боль по десятибалльной шкале или спросить, не ухудшается ли она, hidoku natte imasu ka. Число или hai и iie — полный ответ.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| どうしましたか。 | Dō shimashita ka. | В чем дело? |
| いつからですか。 | Itsu kara desu ka. | С каких это пор? |
| 二時間前からです。 | Ni-jikan mae kara desu. | Два часа назад. |
| 痛みは十段階でどのくらいですか。 | Itami wa jū dankai de dono kurai desu ka. | Насколько сильна боль по десятибалльной шкале? |
| 七くらいです。だんだんひどくなっています。 | Nana kurai desu. Dandan hidoku natte imasu. | Около семи. Постепенно становится хуже. |
| アレルギーはありますか。 | Arerugī wa arimasu ka. | Есть ли у вас аллергия? |
| ペニシリンにアレルギーがあります。 | Penishirin ni arerugī ga arimasu. | У меня аллергия на пенициллин. |
Объяснение того, что произошло
После того, как вы оказались у врача, вам нужен небольшой рассказ: что вы делали, что произошло и что вы чувствуете сейчас. Прошедшее время некоторых глаголов выполняет большую часть работы. Коробимашита, я упал; Киримашита, я порезался; носукемасита, я ударил или ударил его; якедо симашита, я обжегся; табемашита, я поел. Следуйте симптому в настоящем: ima, itai desu, сейчас болит.
Будьте конкретны в отношении частей тела и боковин. Миги (справа) и хидари (слева) легко перепутать, когда вам больно, поэтому указывайте, а не говорите. Если что-то сломано, кровоточит или опухло, используются слова oreta kamo shiremasen, что означает «это может быть сломано»; чи га томаримасэн — кровотечение не остановится; харете имасу, оно опухло. Врачи также спрашивают, употребляли ли вы алкоголь и есть ли у вас хроническое заболевание джибё.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 階段で転びました。 | Kaidan de korobimashita. | Я упал на лестнице. |
| 包丁で指を切りました。 | Hōchō de yubi o kirimashita. | Я порезал палец кухонным ножом. |
| 血が止まりません。 | Chi ga tomarimasen. | Кровотечение не остановится. |
| 右の足首が腫れています。 | Migi no ashikubi ga harete imasu. | Моя правая лодыжка опухла. |
| 夕食のあとで吐きました。 | Yūshoku no ato de hakimashita. | Меня вырвало после ужина. |
| 喘息の持病があります。 | Zensoku no jibyō ga arimasu. | У меня астма как хроническое заболевание. |
| お酒は飲んでいません。 | O-sake wa nonde imasen. | Я не пил. |
Слова в анкете
Форма буфера обмена представляет собой монсинхё, медицинскую анкету, и ее макет практически одинаков в разных больницах. В некоторых больницах есть английская версия, но во многих ночью ее нет, поэтому стоит узнать общие поля. Напишите свое имя так, как оно указано в вашем паспорте или карте проживания.
| В форме | Чтение | Значение |
|---|---|---|
| 問診票 | monshinhyō | Медицинская анкета, форма приема |
| 氏名 | shimei | Полное имя |
| 生年月日 | seinengappi | Дата рождения |
| 症状 | shōjō | Симптомы |
| 既往歴 | kiōreki | История болезни, перенесенные заболевания |
| 現在服用中の薬 | genzai fukuyō-chū no kusuri | Лекарства, которые вы сейчас принимаете |
| アレルギー | arerugī | Аллергия |
| 妊娠の可能性 | ninshin no kanōsei | Возможность беременности |
| 緊急連絡先 | kinkyū renrakusaki | Экстренный контакт |
| かかりつけ医 | kakaritsuke-i | Ваш постоянный врач |
| 体温 | taion | Температура тела |
Да и никакие коробки не помечены 有 и 無 или hai и iie, а 該当なし означает «неприменимо». Если вопрос неясен, оставьте его и задайте медсестре; честный бланк лучше, чем угаданный ответ в медицинской форме.
Жду, говорю за кого-то другого и ухожу
В отделениях неотложной помощи оказывают срочную помощь, поэтому в незначительных случаях ожидание может затянуться. Вам позвонят по имени или номеру, поэтому слушайте оба. Тесты сопровождаются кратким пояснением: kensa, тест; сайкецу, взятие крови; рентген, рентген; КТ, читай как ши ти.
Если вы привели кого-то еще, вы становитесь его голосом. Сначала опишите родство, затем говорите в третьем лице: kanojo wa, она; каре ва, он; Мусуко ва, сын мой. Сотрудники спросят, что вы видели, пил ли человек, ударился ли он головой и есть ли у него какое-либо заболевание. Ответьте на то, что вы знаете, и скажите вакаримасен на то, чего вы не знаете.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 友達が倒れました。 | Tomodachi ga taoremashita. | Мой друг упал. |
| 私は付き添いです。 | Watashi wa tsukisoi desu. | Я сопровождаю пациента. |
| 彼は頭を打ちました。 | Kare wa atama o uchimashita. | Он ударился головой. |
| 妻は糖尿病があります。 | Tsuma wa tōnyōbyō ga arimasu. | У моей жены диабет. |
| どのくらい待ちますか。 | Dono kurai machimasu ka. | Как долго ждать? |
| 検査の結果はいつ出ますか。 | Kensa no kekka wa itsu demasu ka. | Когда будут готовы результаты анализов? |
| さっきより悪くなっています。 | Sakki yori waruku natte imasu. | Это хуже, чем было раньше. |
- Телефон перед отъездом; многие больницы не могут принять все случаи в ночное время
- Говорите тихо и отключите звук на телефоне в зоне ожидания.
- Пусть один человек говорит, когда вы сопровождаете пациента
- Храните свою страховую карту, медицинскую книжку и удостоверение личности в одной сумке.
- Уходя, скажите персоналу «осева ни наримашита» спасибо за заботу.
- Получите квитанцию и любое рекомендательное письмо; они могут понадобиться вам для страховки или последующего наблюдения.
После выписки вам могут выдать сёкайдзё, направление, и посоветовать утром прийти в клинику. Этот дневной визит описан в справочнике по японскому языку у врача, а общий словарь аварий и катастроф приведен в справочнике по фразам для экстренных ситуаций.
Когда что-то идет не так
Общими проблемами являются язык, деньги и отправка в другое место. Если вы не можете следовать за врачом, попросите переводчика; доступность варьируется, и приемлемая замена - друг по громкой связи. Если счет превышает сумму, которую вы можете оплатить сегодня вечером, скажите об этом кассиру: в больницах есть процедуры оплаты позже.
Если в больнице говорят, что не могут вас лечить, спросите, куда вам следует идти и могут ли они заранее позвонить. Не уходите без пункта назначения. Если вам дали лекарство, перед уходом проверьте дозировку на упаковке.
| японский | Ромаджи | Значение |
|---|---|---|
| 通訳をお願いできますか。 | Tsūyaku o onegai dekimasu ka. | Могу ли я воспользоваться переводчиком? |
| もう一度、ゆっくり言ってください。 | Mō ichido, yukkuri itte kudasai. | Пожалуйста, скажи это еще раз, медленно. |
| 今日は全額払えません。 | Kyō wa zengaku haraemasen. | Сегодня я не смогу выплатить всю сумму. |
| どこの病院に行けばいいですか。 | Doko no byōin ni ikeba ii desu ka. | В какую больницу мне следует обратиться? |
| この薬は一日何回飲みますか。 | Kono kusuri wa ichinichi nankai nomimasu ka. | Сколько раз в день я принимаю это лекарство? |