Se aude și politețe
Gramatica japoneză construiește politețea în terminațiile verbelor, astfel încât cursanții presupun în mod natural că formele fac toată treaba. În practică, ascultătorii judecă politețea din întreaga livrare. Aceeași propoziție politicoasă poate suna cald, neutru sau nerăbdător, în funcție de modul în care este rostită.
Acest lucru contează cel mai mult în schimburile scurte, în care există puține cuvinte pentru a exprima intenția: o cerere, un refuz, un răspuns la ghișeu.
Gama de înălțime: puțin mai mare, puțin mai largă
În serviciu și în alte situații politicoase, mulți vorbitori folosesc un ton puțin mai înalt și mai variat. Semnalizează atenție și prietenie. În conversația relaxată între prieteni, gama scade și se aplatizează adesea.
Cursanții care păstrează o voce joasă și nivelată de-a lungul timpului pot suna serioși sau nemulțumiți, mai ales în răspunsurile scurte. Nu trebuie să imiteți vocea unui magazin; adăugarea de puțină putere și varietate este de obicei suficientă.
Începuturi blânde și finaluri blânde
Un început brusc, cum ar fi un sumimasen zgomotos, brusc, poate suna ca o plângere. Un început mai blând, uneori cu o mică respirație sau un ano înainte, sună ca o cerere.
Contează și finalul. Întinderea sau înmuierea unui final ne sau yo ușor, și nu tăierea desu, face ca o propoziție să sune considerată mai degrabă decât concisă.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| あの、すみません。 | Ano, sumimasen. | Um, scuză-mă. (o deschidere moale) |
| ちょっとよろしいですか。 | Chotto yoroshii desu ka. | Ai un moment? |
| そうなんですね。 | Sō nan desu ne. | Oh, văd. (cald, cu un final blând) |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | Multumesc. (fără grabă) |
Cuvintele pernă poartă ton
Japonezul plasează adesea o frază de înmuiere înaintea unei cereri sau a unui refuz. Aceste fraze au puțină semnificație literală, dar fac mult pentru ton și oferă vocii tale un moment pentru a se liniști.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、 | Osoreirimasu ga, | Îmi pare rău că te deranjez, dar |
| お忙しいところすみません。 | Oisogashii tokoro sumimasen. | Îmi pare rău că te deranjez când ești ocupat. |
| 申し訳ないのですが、 | Mōshiwake nai no desu ga, | Îmi pare foarte rău, dar |
| もしよろしければ、 | Moshi yoroshikereba, | Dacă este în regulă cu tine, |
| せっかくですが、 | Sekkaku desu ga, | Este amabil din partea ta, dar (inainte de a refuza) |
În cazul în care elevii sună răspicat
| Ceea ce faci | Cum poate suna | Încearcă în schimb |
|---|---|---|
| Un scurt da, ca răspuns | Nerăbdător sau enervat | Un da mai blând cu o ușoară ridicare, sau da urmat de o frază scurtă |
| O cerere plată, rapidă | Ca o comandă | Un cuvânt pernă, o pauză, apoi cererea într-un ritm calm |
| Un început brusc să mă scuze | Ca o plângere | Un um moale înainte și un început blând |
| O cădere pe care o văd fără urmărire | Neinteresat | Văd cu un final cald, apoi o întrebare |
| Un nu rapid, direct când refuzi | Rece sau disprețuitor | O pernă de scuze și un refuz mai lent și mai blând |
Vocea de serviciu versus vocea de zi cu zi
Vocea strălucitoare, înaltă, ușor cântă, pe care o auzi în magazine este un registru profesional. Clienții vorbesc normal, iar copierea vocii de serviciu ca client sună ciudat.
Dacă lucrezi într-o slujbă cu clienții în Japonia, totuși, un ton de serviciu mai plin de viață face parte din rol și merită să exersezi în mod deliberat alături de frazele stabilite.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | Bun venit. (luminos, ton de serviciu) |
| はい、承知しました。 | Hai, shōchi shimashita. | Da, cu siguranță. |
| またお越しくださいませ。 | Mata okoshi kudasaimase. | Te rog vino din nou. |
Exersarea tonului în mod deliberat
- Înregistrați cererile și răspunsurile scurte, apoi ascultați numai pentru ton, nu pentru gramatică.
- Umbră discurs politicos din drame sau scene de serviciu, copiend tonul și ritmul.
- Exersează un cuvânt pernă pe săptămână până la pauza după care se simte natural.
- Spune hai, sō desu ne și arigatō gozaimasu în trei dispoziții și auzi diferența.
- Repetați schimburi politice complete, mai degrabă decât propoziții simple.
Laboratorul de pronunție al lui Unihongo are o concentrație de intonație a propozițiilor care punctează tonul pe linii întregi, iar o misiune de joc de rol, cum ar fi Scuzați-vă unui vecin, vă permite să exersați o exprimare politicoasă și blândă, de la primul cuvânt de pernă până la mulțumire finală.