Japoneză la un ghișeu de închirieri auto: asigurări, ETC și Mantan

Preluarea unei mașini de închiriat în Japonia necesită de obicei zece minute de documente și o plimbare în jurul mașinii, iar aproape toate urmează același scenariu.

O mașină compactă de închiriat, parcată în fața unui birou de închiriere, cu un membru al personalului care ține un clipboard
Ce trebuie să știți

Japoneză la un ghișeu de închirieri auto: asigurări, ETC și Mantan

Ghișeele de închiriere din Japonia, fie că se află într-un aeroport, într-o gară sau într-un mic birou de oraș, rulează printr-o secvență previzibilă: confirmarea rezervării, verificarea licenței, explicarea opțiunilor de asigurare și acoperire, plimbare în jurul mașinii pentru a nota zgârieturile și spunându-vă cum să o returnați. Personalul de la filialele mai mari poate vorbi ceva engleză, dar formularele, navigația auto și stația de alimentare de multe ori nu vorbesc. Acest ghid vă oferă cuvintele și expresiile pentru fiecare pas, de la menkyoshō și menseki hoshō până la mantan-gaeshi și carduri ETC, plus anunțurile de navigare a mașinii pe care le veți auzi pe drum.

Pregătiți licența și permisul; personalul va cere mai întâi menkyoshō

Menseki hoshō și opțiunile de acoperire suplimentară sunt explicate la ghișeu

Majoritatea mașinilor sunt returnate mantan: umplute până la un rezervor plin lângă birou

Navigația auto vorbește implicit japoneză; aflați anunțurile cheie

La ghiseu: rezervare si acte

Mașinile de închiriat se numesc rentakā, iar compania sau biroul este rentakā-ya sau pur și simplu ghișeul. De obicei, personalul vă va saluta, vă va cere numele sau numărul de rezervare și apoi vă va cere permisul. Având confirmarea rezervării pe telefon, acest pas este rapid.

Dacă dețineți un permis străin, personalul vă va cere documentele necesare pentru țara dvs., care pot fi un permis de conducere internațional, numit kokusai unten menkyoshō, sau o traducere oficială. Regulile depind de locul în care ați fost eliberat permisul, așa că verificați-le înainte de a călători. Dacă locuiți în Japonia și vă gândiți să treceți la un permis japonez, ghidul pentru transformarea unui permis de conducere străin acoperă acest proces.

japonezRomajiSens
予約した丸山です。Yoyaku shita Maruyama desu.Am o rezervare sub Maruyama.
予約番号はこちらです。Yoyaku bangō wa kochira desu.Iată numărul meu de rezervare.
免許証を拝見してもよろしいですか。Menkyoshō o haiken shite mo yoroshii desu ka.Pot să văd permisul de conducere?
国際運転免許証とパスポートです。Kokusai unten menkyoshō to pasupōto desu.Iată permisul meu internațional de conducere și pașaportul.
運転するのは私だけです。Unten suru no wa watashi dake desu.Eu sunt singurul șofer.
もう一人運転します。Mō hitori unten shimasu.Încă o persoană va conduce.

Cuvinte de asigurare și acoperire

Fiecare închiriere include asigurare de bază, iar ghișeul va explica de obicei derogări opționale în partea de sus. Vocabularul este dens, așa că merită învățat înainte de a ajunge. Hoken este asigurare; hoshō este acoperire sau compensare; menseki este deductibilă, partea pe care ai plăti-o singur.

Menseki hoshō seido renunță la această deductibilă dacă vă înscrieți. Multe companii au, de asemenea, o opțiune suplimentară pentru costurile care nu sunt acoperite de scutire, cum ar fi taxa pentru timpul în care mașina nu poate fi închiriată în timp ce este reparată, adesea numită NOC, taxă de non-operare. Numele și detaliile diferă între companii, așa că cereți personalului să explice ce acoperă fiecare plan, mai degrabă decât să presupună.

japonezRomajiSens
保険hokenAsigurare
補償hoshōAcoperire, compensare
免責mensekiDeductibil, exces
免責補償制度menseki hoshō seidoRenunțare la deductibilă (similar cu un CDW)
ノンオペレーションチャージnon-operēshon chājiTaxă de nefuncționare (NOC) în timpul reparațiilor
このプランは何が補償されますか。Kono puran wa nani ga hoshō saremasu ka.Ce acoperă acest plan?
免責補償に入ります。Menseki hoshō ni hairimasu.Voi accepta scutirea de deductibilitate.
事故の時はどこに連絡すればいいですか。Jiko no toki wa doko ni renraku sureba ii desu ka.Pe cine ar trebui să mă adresez dacă are loc un accident?

Verificarea mașinii pentru deteriorări

Înainte de a pleca, un membru al personalului va merge de obicei în jurul mașinii cu dvs. și va marca zgârieturile și loviturile existente pe o diagramă. Fă-ți timp aici și subliniază tot ce observi, pentru că te protejează atunci când returnezi mașina. Mulți oameni fac și câteva fotografii.

Cuvintele cheie sunt kizu, o zgârietură și hekomi, o dent. Poți să arăți și să spui koko ni kizu ga arimasu, aici este o zgârietură, iar personalul o va adăuga pe foaie.

japonezRomajiSens
ここに傷があります。Koko ni kizu ga arimasu.E o zgârietură aici.
このへこみは最初からありますか。Kono hekomi wa saisho kara arimasu ka.Era deja această adâncitură aici?
写真を撮ってもいいですか。Shashin o totte mo ii desu ka.Este în regulă dacă fac fotografii?
ライトのつけ方を教えてください。Raito no tsukekata o oshiete kudasai.Vă rog să-mi arătați cum să aprind luminile.
給油口はどちら側ですか。Kyūyuguchi wa dochira-gawa desu ka.Pe ce parte este capacul combustibilului?
ガソリンはレギュラーですか。Gasorin wa regyurā desu ka.Este nevoie de benzină obișnuită?

Extra: card ETC, scaun pentru copii și predare într-un singur sens

Autostrăzile japoneze folosesc taxe de trecere, iar un card ETC vă permite să plătiți automat printr-un cititor din mașină. Companiile de închiriere oferă adesea unul la ghișeu; îl introduceți în unitatea ETC și conduceți pe benzile marcate ETC. Fără card folosești benzile marcate ippan, general și plătești la stand.

Alte dotări suplimentare despre care ați putea fi întrebați sunt scaunul pentru copii, chairudo shīto, anvelopele de zăpadă iarna și norisute, returnarea mașinii la un alt birou. Returul unic costă adesea suplimentar și nu sunt întotdeauna disponibile, așa că este mai bine să le aranjați atunci când rezervați.

japonezRomajiSens
ETCカードを借りられますか。Ī-tī-shī kādo o kariraremasu ka.Pot împrumuta un card ETC?
ETCカードはここに入れてください。Ī-tī-shī kādo wa koko ni irete kudasai.Vă rugăm să introduceți cardul ETC aici.
チャイルドシートをお願いします。Chairudo shīto o onegai shimasu.Aș dori un scaun pentru copii, vă rog.
乗り捨てはできますか。Norisute wa dekimasu ka.Îl pot returna la un alt birou?
一般レーンippan rēnBanda de taxare generală (în numerar).
スタッドレスタイヤsutaddoresu taiyaAnvelope de iarna

Folosind navigația auto japoneză

Mașinile de închiriat vin de obicei cu kānabi, navigație auto. Puteți seta adesea o destinație după numărul de telefon, denwa bangō, care este cea mai ușoară metodă pentru hoteluri și restaurante, sau printr-un cod de hartă imprimat pe unele hărți turistice. Unele sisteme trec la engleză, dar ghidarea vocală poate rămâne japoneză.

Vocea urmează un mic set de fraze. Odată ce recunoașteți shibaraku, pentru un timp, și saki, înainte, majoritatea direcțiilor devin ușor de urmat chiar și cu viteză.

japonezRomajiSens
目的地を設定します。Mokutekichi o settei shimasu.Setarea destinației.
電話番号で検索Denwa bangō de kensakuCauta dupa numarul de telefon
ルート案内を開始します。Rūto annai o kaishi shimasu.Se începe ghidarea traseului.
およそ300メートル先、右方向です。Oyoso sanbyaku mētoru saki, migi hōkō desu.După aproximativ 300 de metri, faceți dreapta.
この先、しばらく道なりです。Kono saki, shibaraku michinari desu.Continuați de-a lungul drumului pentru o vreme.
まもなく目的地周辺です。Mamonaku mokutekichi shūhen desu.Te apropii de destinație.
ETCカードが挿入されていません。Ī-tī-shī kādo ga sōnyū sarete imasen.Niciun card ETC introdus.

Alimentarea și returnarea mantanului

Majoritatea chiriilor sunt mantan-gaeshi, returnate cu rezervorul plin. De obicei, personalul vă va spune unde este cea mai apropiată benzinărie și vă poate cere chitanța, reshīto. Multe statii sunt autoservire, serufu; la o stație cu servicii complete, însoțitorii vor veni la fereastră.

La o stație cu servicii complete, linia clasică este regyurā mantan de, obișnuit, rezervor plin. La o stație de autoservire, ecranul pompei va cere tipul de combustibil, metoda de plată și cantitatea, unde mantanul este de obicei unul dintre butoane. Benzina obișnuită are de obicei o duză roșie, dar citiți întotdeauna eticheta.

japonezRomajiSens
レギュラー満タンでお願いします。Regyurā mantan de onegai shimasu.Rezervor normal, plin, vă rog.
現金で払います。Genkin de haraimasu.Voi plăti în numerar.
セルフserufuStație de autoservire
この近くにガソリンスタンドはありますか。Kono chikaku ni gasorin sutando wa arimasu ka.Există o benzinărie în apropiere?
満タンで返しました。これがレシートです。Mantan de kaeshimashita. Kore ga reshīto desu.Am umplut rezervorul. Iată chitanța.
少し遅れそうです。Sukoshi okuresō desu.Cred că voi întârzia puțin.

La întoarcere: verificare finală

Când aduceți mașina înapoi, personalul verifică combustibilul, ocolește din nou mașina și plătește orice taxe suplimentare. Dacă s-a întâmplat ceva, spuneți-o direct; o explicație scurtă și clară este întotdeauna mai bună decât să aștepți să vezi dacă observă.

Dacă întârziați, sunați la birou înainte de ora de întoarcere. Un apel rapid cu okuresō desu este de așteptat și apreciat și este același tip de apel telefonic pe care l-ați face pentru a lucra în legătură cu o întârziere a trenului.

CuvântLecturăSens
返却henkyakuÎntoarcerea (a mașinii)
返却時間henkyaku jikanOra de întoarcere
延長enchōExtensie
追加料金tsuika ryōkinTaxa suplimentara
事故jikoAccident
忘れ物wasuremonoElement lăsat în urmă

O ultimă linie utilă: wasuremono ga nai ka kakunin shimasu, o să verific că nu am lăsat nimic. Personalul o spune adesea și el și este un obicei bun după o călătorie lungă cu bagajele în portbagaj.

Puncte cheie

O modalitate practică de îmbunătățire

Spuneți cu voce tare dialogul de ridicare din acest ghid de la început până la sfârșit: oferiți numele rezervării, predați-vă licența, întrebați ce include acoperirea, subliniind o zgârietură și confirmând ora de întoarcere. Apoi cereți-vă AI Sensei din sala de clasă captivantă 3D a Unihongo să joace funcționarul de la ghișeu și să adauge o întrebare neașteptată, cum ar fi dacă doriți un scaun pentru copii sau dacă veți returna mașina în altă parte. Exersați să răspundeți fără a trece la engleză.

  1. 1

    Alegeți un obiectiv clar

    Concentrați-vă fiecare sesiune pe o situație sau abilitate pe care o puteți folosi cu adevărat.

  2. 2

    Practicați activ

    Spuneți cu voce tare răspunsuri complete în loc să citiți sau să recunoașteți doar japoneză.

  3. 3

    Examinați și repetați

    Păstrați corecțiile utile și revedeți aceeași abilitate până când se simte natural.

FAQ

Întrebări frecvente

Am nevoie de un permis de conducere internațional pentru a închiria o mașină în Japonia?

Cerințele depind de țara care v-a eliberat licența, iar companiile de închiriere vă vor cere să vadă documentele care vi se aplică. Verificați îndrumările oficiale pentru țara dvs. și pentru compania dvs. de închiriere înainte de a călători, deoarece ghișeul nu vă poate închiria o mașină fără acestea.

Ce înseamnă mantan-gaeshi?

Înseamnă returnarea mașinii cu rezervorul plin. Majoritatea companiilor de închiriere se așteaptă la acest lucru și, de obicei, vi se va cere să faceți plinul la o benzinărie din apropierea biroului de returnare și uneori să păstrați chitanța.

Ce este menseki hoshō?

Este o derogare care acoperă deductibilă, suma pe care altfel ai plăti-o singur dacă mașina este avariată. Companiile oferă adesea o opțiune suplimentară în plus pentru costurile pe care nu le acoperă, așa că întrebați ce include fiecare plan.

Pot seta navigația mașinii la engleză?

Multe sisteme de navigație pentru mașini de închiriat au o setare în limba engleză, dar nu toate, și poate schimba doar meniurile și nu vocea. Întrebați personalul când ridicați mașina: kānabi o eigo ni dekimasu ka?

Ce este un card ETC?

Este un card pentru plata taxelor de autostradă automat printr-un cititor din mașină, astfel încât să puteți circula pe banda ETC fără oprire. Companiile de închiriere împrumută sau închiriază adesea unul; intreaba la ghiseu.

Continuați să învățați

Transformă cunoștințele japoneze în încredere în vorbire

Exersează-te cu AI Sensei de la Unihongo într-o sală de clasă 3D captivantă, cu misiuni de joc de rol, coaching de pronunție, feedback util și jocuri de învățare care îți construiesc vocabularul în timp ce joci.