Identificați apelantul în două secunde
Aproape fiecare apel interfon se deschide cu o autoidentificare, iar această expresie este singura parte pe care trebuie să o înțelegi cu adevărat. Un nume de companie de livrare, un nume de utilități sau o companie despre care nu ați auzit niciodată vă spune ce este apelul și cum să răspundeți, înainte de a sosi oricare dintre detalii.
Deoarece sunetul este slab, învățați-le mai degrabă prin sunet decât citind. Liniile de livrare în special sunt comprimate până la punctul de a fi o singură neclaritate, iar recunoașterea neclarității este ceea ce le face inteligibile.
| Ce auzi | Cine este | Răspunsul dvs |
|---|---|---|
| ヤマト運輸です Yamato Un'yu desu | Livrare colet | はい、今出ます Hai, ima demasu |
| 佐川です Sagawa desu | Livrare colet | はい、お願いします Hai, onegaishimasu |
| 郵便です Yūbin desu | Poștă, adesea poștă recomandată | はい、今行きます Hai, ima ikimasu |
| ガスの点検です Gasu no tenken desu | Inspecția gazelor | Verificați mai întâi o notificare prealabilă |
| 電気の検針です Denki no kenshin desu | Citirea contorului | De obicei nu are nevoie de răspuns |
| NHKです NHK desu | Încasarea taxelor de difuzare | 結構です Kekkō desu |
| Un nume de companie pe care nu-l cunoști | Vânzări | 結構です Kekkō desu |
În mod normal, inspecțiile la utilități sunt anunțate în prealabil printr-un anunț în căsuța poștală. O inspecție neanunțată merită să fii prudent.
Preluarea unei livrări
Acesta este cel mai frecvent apel și cel mai scurt schimb. Șoferul spune companiei, recunoașteți, și fie coborâți la intrare, fie îi bâzâi, în funcție de clădire. Două cuvinte reprezintă un răspuns complet.
La ușă schimbul este la fel de scurt: șoferul vă poate cere să semnați sau ștampila, să predați coletul și să plecați. Pachetele rambursate la livrare adaugă un pas de plată, așa că merită să cunoști daibiki, cuvântul pentru asta.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| はい、今出ます。 | Hai, ima demasu. | Da, eu ies acum. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Vă rugăm să așteptați un moment. |
| オートロックを開けます。 | Ōtorokku o akemasu. | Voi deschide broasca de la intrare. |
| ここにサインをお願いします。 | Koko ni sain o onegaishimasu. | Semnați aici, vă rog. |
| はんこでもいいですか。 | Hanko demo ii desu ka. | O ștampilă este în regulă? |
| 代引きです。三千円になります。 | Daibiki desu. Sanzen-en ni narimasu. | Este ramburs la livrare. Vor fi trei mii de yeni. |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | Multumesc. |
Cererea să fie lăsată sau adusă înapoi mai târziu
Cutiile de livrare și livrarea la ușă au devenit comune și ambele au nume care merită cunoscute. Okihai înseamnă să lași coletul la ușă, iar takuhai bokkusu este dulapul de livrare pe care îl au acum multe clădiri. Solicitarea fie la interfon este normal.
Dacă nu puteți lua coletul acum, este ușor să spuneți acest lucru, iar șoferul va lăsa o fișă. Nu este nevoie să explic de ce.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 置き配でお願いできますか。 | Okihai de onegai dekimasu ka. | Ai putea să-l lași la ușă? |
| 宅配ボックスに入れてもらえますか。 | Takuhai bokkusu ni irete moraemasu ka. | L-ai putea pune in cutia de livrare? |
| すみません、今ちょっと出られません。 | Sumimasen, ima chotto deraremasen. | Îmi pare rău, nu pot veni la uşă acum. |
| また後でお願いできますか。 | Mata ato de onegai dekimasu ka. | Ai putea să revii mai târziu? |
| 不在票を入れておいてください。 | Fuzaihyō o irete oite kudasai. | Vă rugăm să lăsați o fișă de absență. |
| 何時ごろまたいらっしゃいますか。 | Nan-ji goro mata irasshaimasu ka. | Pe la ce oră vei mai veni? |
Relivrare după un colet pierdut
Buletinul de absență, fuzaihyō, este ceea ce găsești în cutia poștală. Are firma de livrare, un număr de urmărire, un număr de telefon și de obicei un cod QR. Cea mai ușoară cale este codul QR sau aplicația companiei, care vă permite să alegeți un slot fără să ascultați deloc.
Dacă utilizați linia telefonică automată, secvența este fixă: introduceți numărul documentului, introduceți numărul de telefon, apoi alegeți un interval orar apăsând o cifră. Să știi că sloturile sunt numerotate este cel mai mult ceea ce ai nevoie, deoarece meniul se citește rapid.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 再配達をお願いしたいのですが。 | Saihaitatsu o onegai shitai no desu ga. | As dori sa solicit o relivrare. |
| 伝票番号は一二三四五六七八九〇です。 | Denpyō bangō wa ichi-ni-san-yon-go-roku-nana-hachi-kyū-zero desu. | Numărul talonului este 1234567890. |
| 今日の夜、お願いできますか。 | Kyō no yoru, onegai dekimasu ka. | Ai putea livra în seara asta? |
| 明日の午前中でお願いします。 | Ashita no gozenchū de onegaishimasu. | Mâine dimineață, te rog. |
| 時間帯を変更したいのですが。 | Jikantai o henkō shitai no desu ga. | Aș dori să schimb intervalul orar. |
| 営業所で受け取ることはできますか。 | Eigyōsho de uketoru koto wa dekimasu ka. | O pot ridica de la depozit? |
Utilități, inspecții și notificări de construcție
Inspecțiile de gaze sunt obligatorii și periodice și sunt anunțate în prealabil cu o notificare care indică o dată și o fereastră orară. Dacă cineva sosește pretinzând o inspecție fără o notificare prealabilă, este rezonabil să îi ceri să aștepte în timp ce verifici cu managerul clădirii.
Contoarele de apă și electricitate sunt din ce în ce mai citite de la distanță, așa că un cititor de contoare la ușa dvs. este mai puțin obișnuit decât era înainte. Avizele de lucrări la construcții, inspecțiile de umiditate și verificările de alarmă de incendiu urmează același model: mai întâi o notificare, apoi o vizită.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 事前のお知らせはありましたか。 | Jizen no oshirase wa arimashita ka. | A existat o notificare în avans? |
| 管理会社に確認してもいいですか。 | Kanri gaisha ni kakunin shite mo ii desu ka. | Pot verifica cu compania de administrare? |
| 身分証を見せていただけますか。 | Mibunshō o misete itadakemasu ka. | Îmi puteți arăta identitatea? |
| 今は都合が悪いので、別の日にできますか。 | Ima wa tsugō ga warui node, betsu no hi ni dekimasu ka. | Acum nu este convenabil. Putem face altă zi? |
| どのくらいかかりますか。 | Dono kurai kakarimasu ka. | Cât timp va dura? |
| 部屋の中に入りますか。 | Heya no naka ni hairimasu ka. | Va trebui să intri înăuntru? |
Cererea de identificare este absolut normală, iar inspectorii o poartă. Nimeni nu va fi supărat de cerere.
Refuzarea unui agent de vânzări
Vânzările din ușă în ușă au loc în continuare, cel mai adesea pentru ziare, contracte de internet și taxa de difuzare a NHK. Răspunsul este scurt și repetat: kekkō desu, nu, mulțumesc. A spune de două ori și apoi a termina apelul interfon este normal și nu este nepoliticos.
Evită să explici. O explicație invită la un contra-argument, iar o conversație este exact ceea ce un vânzător încearcă să înceapă. Un declin ferm, politicos și inexplicabil îl încheie cel mai repede.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 結構です。 | Kekkō desu. | Nu, mulțumesc. |
| 間に合っています。 | Ma ni atte imasu. | Sunt deja prevăzut. |
| 興味がありません。失礼します。 | Kyōmi ga arimasen. Shitsurei shimasu. | nu ma intereseaza. La revedere. |
| 契約するつもりはありません。 | Keiyaku suru tsumori wa arimasen. | Nu am de gând să mă înscriu. |
| お引き取りください。 | Ohikitori kudasai. | Vă rog să plecați. |
| 今後の訪問はご遠慮ください。 | Kongo no hōmon wa goenryo kudasai. | Vă rugăm să vă abțineți de la vizita pe viitor. |
Antrenează-ți urechea pentru difuzor
Audio interfon este comprimat, mic și adesea tăiat la început, motiv pentru care frazele pe care le-ați recunoaște ușor în persoană devin de neînțeles. Soluția este predicția: cunoașterea celor cinci posibile deschideri înseamnă că vă potriviți cu o listă scurtă, mai degrabă decât să analizați de la zero.
De asemenea, ajută să răspunzi cu o întrebare mai degrabă decât cu tăcere. Dochira-sama desu ka, care sună, este politicos și provoacă o repetare mai lentă, mai clară, care este exact ceea ce aveți nevoie.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| はい、どちら様ですか。 | Hai, dochira-sama desu ka. | Da, cine este? |
| すみません、もう一度お願いします。 | Sumimasen, mō ichido onegaishimasu. | Scuze, încă o dată te rog. |
| よく聞こえないのですが。 | Yoku kikoenai no desu ga. | Nu te aud bine. |
| 宅配便ですか。 | Takkyūbin desu ka. | Este o livrare? |
| どちらの会社ですか。 | Dochira no kaisha desu ka. | De la ce firma esti? |
Dochira-sama desu ka este cea mai utilă expresie de interfon. Este politicos, câștigă timp și produce o a doua încercare mai clară.