Ce înseamnă la timp
Ora declarată este atunci când începe activitatea, nu când ajungeți. Pentru o întâlnire la două, asta înseamnă să fii așezat, cu materialele afară, înainte de două.
Aceasta este distincția care îi prinde pe oameni. Sosirea la 13:59 și apoi petrecerea a trei minute pentru găsirea camerei, scoaterea hainei și deschiderea unui laptop este tratată ca întârziere, chiar dacă ați ajuns înainte de ora.
Marja la care lucrează cei mai mulți oameni este de cinci până la zece minute, ceea ce absoarbe micile frecări ale unei clădiri pe care nu o cunoști.
| Ocazie | Sosire țintă | Note |
|---|---|---|
| Întâlnirea clientului | 10 minute mai devreme | Așteaptă la recepție, nu în cameră |
| Întâlnire internă | 5 minute mai devreme | Asezat si gata |
| Interviu de angajare | 10-15 minute mai devreme | Ajungeți mai devreme la clădire |
| Rezervare la restaurant | La timp | Întârzierea cu 15 poate pierde masa |
| Întâlnirea cu un prieten | La timp | Un mesaj dacă este întârziat |
| Programare medicală | 10 minute mai devreme | Hârtiile necesită timp |
A sosi prea devreme pentru o întâlnire cu clientul este, de asemenea, incomod. A aștepta în apropiere și a intra în recepție cu zece minute înainte este compromisul obișnuit.
Când o să întârzii
Mesajul iese imediat ce știi, nu odată ce ai stabilit exact cât de târziu vei întârzia. Un mesaj timpuriu cu o estimare aproximativă este mai bine primit decât unul precis trimis din prag.
Păstrați-l pe scurt: un fapt, o estimare, o scuze. Explicațiile pot aștepta până când ajungi.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 申し訳ありません、少し遅れます。 | Mōshiwake arimasen, sukoshi okuremasu. | Îmi pare rău, voi întârzia puțin. |
| 電車が遅れており、十分ほど遅れそうです。 | Densha ga okurete ori, jippun hodo okuresō desu. | Trenul are întârziere; Voi întârzia vreo zece minute. |
| 十四時十五分頃に着く見込みです。 | Jūyoji jūgofun goro ni tsuku mikomi desu. | Mă aștept să ajung în jurul orei 14:15. |
| お待たせして申し訳ありません。 | Omatase shite mōshiwake arimasen. | Îmi pare rău, că v-am lăsat să așteptați. |
| 先に始めていただいて結構です。 | Saki ni hajimete itadaite kekkō desu. | Vă rog să începeți fără mine. |
| ご迷惑をおかけしました。 | Gomeiwaku o okake shimashita. | Îmi cer scuze pentru inconvenient. |
Întârzieri la transport
Întârzierile trenurilor sunt excepția acceptată, iar sistemul o acceptă. Când o linie este întreruptă, stațiile eliberează un certificat care confirmă întârzierea, înmânat la porți fără a fi nevoie să vă explicați.
Locurile de muncă și școlile le acceptă ca pe o chestiune de rutină. A cere unul este un comportament normal, nu o cerere neobișnuită.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 遅延証明書をください。 | Chien shōmeisho o kudasai. | Pot avea un certificat de întârziere? |
| 人身事故で止まっています。 | Jinshin jiko de tomatte imasu. | Este oprit din cauza unui accident. |
| 振替輸送はありますか。 | Furikae yusō wa arimasu ka. | Există transport alternativ? |
| 運転再開はいつ頃ですか。 | Unten saikai wa itsu goro desu ka. | Când se va relua serviciul? |
| 別のルートで向かいます。 | Betsu no rūto de mukaimasu. | Voi veni pe alt traseu. |
| 三十分ほど遅れる見込みです。 | Sanjippun hodo okureru mikomi desu. | Mă aștept să întârzie vreo treizeci de minute. |
Certificatele de întârziere sunt disponibile și de pe site-ul operatorului pentru unele linii, ceea ce este util dacă ați trecut deja porțile.
Reprogramare
Mutarea unei întâlniri nu este problema de care se tem oamenii. Ceea ce contează este să o faci devreme, să propun mai degrabă alternative decât să pui o întrebare deschisă și să te scuzi o dată, mai degrabă decât pe larg.
Oferirea a două sau trei sloturi specifice transformă o cerere într-o decizie pe care o poate lua cealaltă persoană într-o singură linie.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 日程を変更させていただけますでしょうか。 | Nittei o henkō sasete itadakemasu deshō ka. | Pot să cer să schimb data? |
| 急な予定が入ってしまいまして。 | Kyū na yotei ga haitte shimaimashite. | Ceva a apărut pe neașteptate. |
| 来週の火曜か水曜はいかがでしょうか。 | Raishū no kayō ka suiyō wa ikaga deshō ka. | Vi se potrivește marți sau miercuri săptămâna viitoare? |
| ご都合のよい時間をお知らせください。 | Gotsugō no yoi jikan o oshirase kudasai. | Vă rog să-mi spuneți o oră convenabilă. |
| 直前のご連絡で恐縮です。 | Chokuzen no gorenraku de kyōshuku desu. | Îmi cer scuze pentru scurta notificare. |
| ご調整いただきありがとうございます。 | Gochōsei itadaki arigatō gozaimasu. | Vă mulțumim că ați acceptat schimbarea. |
Obiceiurile care o fac să funcționeze
Punctualitatea în Japonia ține mai puțin de disciplină decât de marjele de planificare, deoarece sistemul de transport este suficient de fiabil încât oamenii își construiesc programe strânse în jurul lui și o singură întrerupere se produce în cascadă.
Locuitorii care par să nu întârzie niciodată nu se mișcă mai repede; ei pleacă mai devreme și au în vedere o rută de rezervă.
- Verificați traseul cu o seară înainte, nu pe peron.
- Adăugați zece minute pentru orice clădire pe care nu ați vizitat-o.
- Cunoașteți o linie alternativă pentru naveta obișnuită.
- Păstrați numărul de telefon al celeilalte părți, nu doar adresa de e-mail.
- Trimite mesajul de pe peron, nu din taxi.
Spunând-o sub presiune
Partea incomodă este a nu cunoaște frazele; le produce în timp ce stați într-un tren oprit cu o întâlnire care începe în opt minute.
Aceasta este o problemă de vorbire mai degrabă decât una de vocabular și răspunde la repetiții. Exersarea apelului de întârziere și scuzele la sosire cu un Sensei AI în sala de clasă 3D a Unihongo, până când ies fără asamblare, înseamnă că singura dată când ai nevoie de ele nu le traduci.
Două fraze fluent bate douăsprezece fraze cunoscute. Alegeți mesajul de întârziere și scuzele de sosire și exploatează-le până când sunt automate.
Scuzele la sosire contează la fel de mult ca și mesajul. Spune-o o dată, stai jos și mergi mai departe.