Apeluri scurte pentru un loc de muncă zgomotos
Echipele de rampă se bazează pe apeluri scurte, cu stare fixă, deoarece motoarele, generatoarele și radiourile nu lasă loc pentru sentințe lungi. Apelurile le spun tuturor în ce stadiu se află lucrarea și ce mai rămâne de făcut.
Învață exact cuvintele pe care le folosește echipa ta și nu improviza. Un cuvânt diferit care înseamnă același lucru poate fi ratat în zgomot.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Înțeles. |
| 搭載開始します。 | Tōsai kaishi shimasu. | Începe încărcarea. |
| 搭載完了しました。 | Tōsai kanryō shimashita. | Încărcare finalizată. |
| 手荷物、残り五個です。 | Tenimotsu, nokori goko desu. | Au mai rămas cinci saci. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | Întoarce-te. |
| ストップ！ | Sutoppu! | Stop! |
Siguranța în jurul aeronavei
Regula care te protejează cel mai mult este simplă: nu te apropii de o aeronavă până când echipa confirmă că este în siguranță. Asta înseamnă de obicei că motoarele s-au oprit și ledul anti-coliziune este stins.
Resturile de obiecte străine, orice slăbit pe sol, pot deteriora un motor, așa că raportarea este parte a sarcinii tuturor.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| エンジンが止まるまで近づかないでください。 | Enjin ga tomaru made chikazukanaide kudasai. | Nu vă apropiați până când motoarele nu se opresc. |
| 衝突防止灯が消えました。 | Shōtotsu bōshitō ga kiemashita. | Ledul anti-coliziune este stins. |
| 安全ベストを着用してください。 | Anzen besuto o chakuyō shite kudasai. | Vă rugăm să purtați vesta de siguranță. |
| イヤーマフをつけてください。 | Iyāmafu o tsukete kudasai. | Vă rog să vă puneți apărători. |
| 足元に異物があります。 | Ashimoto ni ibutsu ga arimasu. | Sunt resturi pe pământ. |
Ibutsu, un obiect străin, este cuvântul pe care îl veți auzi pentru moloz. Când vezi ceva pe șorț, spune unde este și ridică-l sau spune-i persoanei responsabile.
Cuvinte pentru șorț
Vocabularul de handling la sol amestecă cuvinte japoneze cu nume de echipamente katakana. Numele echipamentelor sunt rostite cu pronunție japoneză, așa că exersați-le cu voce tare.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 駐機場 | chūkijō | Şorţ, zonă de parcare avioane |
| 貨物 | kamotsu | Marfă |
| 手荷物 | tenimotsu | Bagaj |
| コンテナ | kontena | Container |
| ベルトローダー | beruto rōdā | Încărcător cu bandă |
| トーイングカー | tōingu kā | Tractor de tractare |
| 誘導 | yūdō | Îndrumarea, organizarea |
| 危険物 | kikenbutsu | Mărfuri periculoase |
Timpuri, întârzieri și schimbări
Întoarcerile sunt planificate la minut, iar planurile se schimbă. Întârzierile, noile numere de standuri și orele de plecare revizuite vin rapid, adesea prin radio.
Confirmați de fiecare dată și fiecare număr înapoi. Repetarea lor este o practică așteptată pe rampă.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 出発は十時十五分の予定です。 | Shuppatsu wa jūji jūgofun no yotei desu. | Plecarea este programată pentru ora 10:15. |
| 到着が二十分遅れています。 | Tōchaku ga nijuppun okurete imasu. | Sosirea este cu 20 de minute întârziere. |
| スポットが変更になりました。 | Supotto ga henkō ni narimashita. | Standul s-a schimbat. |
| 何番スポットですか。 | Nanban supotto desu ka. | Care număr de stand? |
| 定刻どおりです。 | Teikoku dōri desu. | Este în program. |
Raportarea unei probleme
Sacii lipsă, pungile deteriorate, scurgerile de lichide și echipamentele care nu se vor închide toate trebuie raportate deodată. Spune ce este greșit într-o singură propoziție, apoi cui spui.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 手荷物が一個足りません。 | Tenimotsu ga ikko tarimasen. | Suntem scunzi de o pungă. |
| 荷物が破損しています。 | Nimotsu ga hason shite imasu. | O geantă este deteriorată. |
| 液体が漏れている荷物があります。 | Ekitai ga morete iru nimotsu ga arimasu. | O pungă curge lichid. |
| コンテナのドアが閉まりません。 | Kontena no doa ga shimarimasen. | Ușa containerului nu se va închide. |
| すぐに責任者に連絡します。 | Sugu ni sekininsha ni renraku shimasu. | Voi contacta imediat supervizorul. |
Dacă lucrezi cu pasageri
Lucrările la ghișeu și la poartă utilizează serviciul formal japoneză. Formele sună complicat, dar cea mai mare parte a muncii este o mână de fraze stabilite, iar învățarea lor ca linii întregi funcționează mai bine decât construirea lor din gramatică.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| パスポートを拝見します。 | Pasupōto o haiken shimasu. | Pot să văd pașaportul? |
| お預けのお荷物はございますか。 | O-azuke no o-nimotsu wa gozaimasu ka. | Aveți bagaje pentru a face check-in? |
| 搭乗口は十二番でございます。 | Tōjōguchi wa jūniban de gozaimasu. | Poarta ta de îmbarcare este numărul 12. |
| 少々お待ちくださいませ。 | Shōshō o-machi kudasaimase. | Un moment, te rog. |
Misiunile Unihongo Catch the Right Train și Hotel Check-in Problem nu sunt scene de aeroport, dar antrenează același lucru: înțelegerea timpilor, numerele și schimbările de la personal și răspunde politicos sub puțină presiune.