Berbelanja dalam bahasa Jepang: Frasa untuk Toko dan Konbini

Apa yang staf katakan sebelum Anda mengatakan apa pun

Bahasa Jepang pertama yang Anda dengar di toko ditujukan pada ruangan, bukan Anda. Irasshaimase adalah panggilan selamat datang, dan tidak memerlukan balasan sama sekali; menjawabnya dengan konnichiwa adalah tindakan yang tidak berbahaya namun terlihat asing. Jika seseorang melanjutkan dengan nanika o-sagashi desu ka, itu adalah pertanyaan yang tulus dan memang menginginkan jawaban, jadi siapkan satu jawaban untuk ya dan satu untuk tidak sebelum Anda membutuhkannya. Perhatikan awalan sopan o dalam o-sagashi, o-mochi, dan o-shiharai: ini menandakan bahwa kalimat tersebut tentang Anda.

Menanyakan harga dan jumlah

Ikura desu ka adalah satu-satunya pertanyaan yang dibutuhkan setiap pembelanja, dan menunjuk sambil mengucapkan kore membuatnya bisa digunakan di mana saja. Jawabannya berupa angka, jadi sedikit perbaikan di counter dan harga akan terbayar di sini; panduan angka dan penghitung mencakup bentuk-bentuk yang menyulitkan pelajar. Jika harganya terdengar mahal, zeikomi desu ka menanyakan apakah sudah termasuk pajak, yang merupakan pertanyaan normal dan berguna di Jepang karena harga sudah termasuk pajak dan harga sebelum pajak muncul di label rak.

Kuantitas menggunakan penghitung asli kecil untuk item yang tidak berlabel: hitotsu, futatsu, mittsu. Menambahkan kudasai tepat setelah nomor sudah cukup untuk membeli sesuatu, dan Anda tidak perlu menyebutkan nama benda tersebut sama sekali jika Anda sudah memegang atau menunjuknya. Untuk seluruh rak barang yang identik, zenbu de ikura desu ka menanyakan total, bukan harga satuan, yang merupakan pertanyaan yang lebih berguna ketika Anda membeli hadiah dalam jumlah besar.

Menjelajah tanpa diikuti

Di toko-toko kecil, asisten mungkin akan tetap berada di dekat Anda dan mengomentari apa yang Anda sentuh. Mite iru dake desu ditutup dengan sopan dan dipahami dimana-mana. Chotto mite mo ii desu ka meminta izin untuk melihat sesuatu di balik kaca atau di layar, dan itu lebih berharga untuk diucapkan daripada dijangkau. Jika Anda memutuskan untuk tidak membeli, mata kimasu membiarkan pintunya terbuka tanpa permintaan maaf yang canggung.

Warna, ukuran, dan stok

Pola arimasu ka, artinya apakah anda memilikinya, ada hampir di setiap permintaan di toko pakaian atau elektronik. Letakkan hal yang Anda inginkan di depan wa dan selesai: hoka no iro wa arimasu ka, emu saizu wa arimasu ka. Perbandingan mō sukoshi, artinya lebih sedikit, mengubah satu kata sifat menjadi permintaan penuh, jadi mō sukoshi ōkii no sedikit lebih besar.

Dua balasan mencakup sebagian besar hasil. Zaiko o kakunin shimasu artinya asisten akan memeriksa gudang, jadi tetaplah di tempatmu berada. Kirashite orimasu adalah bahasa yang rendah hati karena kami kehabisan stok, dan mengangkat bahu secara sopanlah yang mengakhiri percakapan.

Mencoba berbagai hal dan memutuskan

Shichaku artinya mencoba pakaian, dan shichaku shite mo ii desu ka adalah permintaan standar. Harapkan untuk melepas sepatu Anda di ruang pas dan, di banyak toko, Anda akan diberikan penutup wajah yang tipis sehingga riasan tidak membekas pada pakaian. Saat Anda keluar, staf sering bertanya kepada ikaga deshita ka, maksudnya bagaimana kabarnya, dan mereka tidak mendesak Anda untuk membeli. Dua jawaban mengakhiri kunjungan dengan bersih: kore ni shimasu memindahkan Anda ke kasir, dan sukoshi kangaemasu adalah penolakan yang diterima dan tidak memerlukan alasan.

Checkout toko serba ada, pertanyaan demi pertanyaan

Pembayaran konbini adalah urutan tetap, dan semuanya berlangsung sekitar dua puluh detik. Petugas memindai, lalu menanyakan antara dua hingga lima pertanyaan tergantung pada apa yang Anda beli: tas, pemanas untuk makanan panas, sumpit atau sendok, kartu poin, dan metode pembayaran. Karena pertanyaannya adalah keigo, maka pertanyaannya lebih panjang dari yang seharusnya, jadi dengarkan satu kata isi di tengahnya dan abaikan kemasan sopan di sekitarnya.

Kata kuncinya adalah fukuro untuk tas, atatame untuk pemanas, hashi untuk sumpit, pointo untuk kartu loyalitas, dan shiharai untuk pembayaran. Tangkap salah satunya dan Anda dapat menjawab dengan benar meskipun sisa kalimatnya terlewatkan oleh Anda. Onegai shimasu menerima, daijōbu desu menolak, dan sonomama de mematikan pemanasan tanpa terdengar tumpul.

Membayar, tas, dan kembalian

Pembayaran diumumkan dengan de, partikel artinya: genkin de, kādo de. Karena kantong plastik berbayar menjadi standar, meminta satu kantong plastik sudah merupakan transaksi kecil, dan fukuro o ichi-mai kudasai adalah cara alami untuk membelinya. Staf menceritakan uang tersebut saat mereka mengambilnya, dan dua frasa yang akan Anda dengar setiap saat adalah o-azukari shimasu, artinya saya menerima ini dari Anda, dan otsuri desu untuk kembalian Anda.

Penghitung bebas pajak

Toko-toko besar dan department store memiliki konter bebas pajak terpisah untuk pengunjung, yang ditandai dalam bahasa Inggris dan Jepang. Anda memerlukan paspor Anda, dan pembelian biasanya diproses di kasir atau di meja khusus di lantai atas. Menzei adalah kata untuk didengarkan dan kata untuk diucapkan, jadi menzei wa dekimasu ka membuka keseluruhan percakapan.

Dua instruksi kembali dengan andal. Anda akan diminta untuk menandatangani, koko ni sain o onegai shimasu, dan barang habis pakai disegel dalam tas yang diminta untuk tidak dibuka sebelum meninggalkan Jepang. Staf menjelaskan hal ini dengan cepat, jadi ada baiknya jika Anda sudah mengetahui isi kalimatnya.

Kesopanan department store hanya perlu Anda pahami

Department store menggunakan bahasa Jepang paling formal yang akan Anda temui dalam kehidupan sehari-hari, penuh dengan bentuk seperti yoroshii deshō ka dan itashimasu. Anda tidak diharapkan menjawab dalam daftar yang sama; desu dan masu yang sopan sangat benar dari seorang pelanggan. Yang penting adalah mengenali tiga pertanyaan berulang: apakah barang-barang ini termasuk dalam satu tagihan, apakah pembelian tersebut merupakan hadiah, dan apakah Anda ingin barang tersebut dibungkus.

Jawabannya tetap singkat. Issho de onegai shimasu menyimpan barang-barang itu bersama-sama, betsubetsu de onegai shimasu membaginya, dan purezento-yō de onegai shimasu meminta pembungkus kado. Panduan gelar kehormatan menjelaskan mengapa bahasa staf dibentuk seperti ini, namun untuk berbelanja Anda hanya perlu mengenalinya.

Cara melatih separuh pendengaran

Belanja adalah salah satu topik di mana membaca frasa saja tidak cukup, karena Anda akan menghabiskan sebagian besar percakapan untuk mendengarkan. Bagi latihan Anda: latih baris Anda sendiri hingga menjadi otomatis, lalu habiskan waktu yang sama pada baris staf sehingga fukuro wa go-riyō desu ka yang dikompresi terdaftar sebagai tas, ya atau tidak.

• Ucapkan enam pertanyaan pembayaran dengan lantang, dengan cepat, sehingga telinga Anda mempelajari ritmenya dari dalam.
• Bor jawabannya secara berpasangan: onegai shimasu melawan daijōbu desu, sampai memilih di antara keduanya tanpa perlu berpikir panjang.
• Latih satu transaksi penuh setiap hari dengan barang berbeda: makanan panas, minuman, pakaian, hadiah.
• Pelajari kata kunci setiap pertanyaan secara terpisah, lalu berlatih menangkapnya dalam kalimat sopan lengkap.
• Tambahkan satu jalur pemulihan, mō ichido onegai shimasu, dan gunakan jalur tersebut alih-alih membekukan saat ada pertanyaan yang mengejutkan Anda.