Pemesanan taiken
Pemesanan adalah tempat Anda mempelajari apa yang sebenarnya Anda dapatkan. Studio-studio berbeda dalam hampir semua hal: apakah biayanya meliputi tanah liat, kaca, pembakaran dan pengiriman, berapa banyak potongan yang Anda buat, apakah Anda memilih warna glasir, berapa lama sesi berlangsung, dan apakah anak-anak dapat bergabung. Tanyakan masing-masing hal ini saat Anda memesan, dan tanyakan apakah sesinya hanya dalam bahasa Jepang. Banyak studio beroperasi dengan jadwal yang telah ditentukan, jadi berikan tanggal dan slot waktu, bukan sore yang tidak jelas.
Pola yang sama berlaku untuk pemesanan Jepang lainnya: ucapkan apa yang Anda inginkan, berikan tanggal, jumlah orang, dan nama Anda, dan biarkan mereka menanyakan sisanya. Beri tahu mereka jika salah satu anggota grup adalah anak-anak atau memiliki disabilitas yang memengaruhi duduk di belakang kemudi, dan tanyakan tentang pembatalan, karena beberapa studio mengenakan biaya untuk keterlambatan perubahan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 陶芸体験を予約したいんですが。 | Tōgei taiken o yoyaku shitai n desu ga. | Saya ingin memesan pengalaman tembikar. |
| 日曜日の午前中、二名でお願いします。 | Nichiyōbi no gozenchū, nimei de onegai shimasu. | Minggu pagi, untuk dua orang, silakan. |
| 料金には焼成と送料も含まれていますか。 | Ryōkin ni wa shōsei to sōryō mo fukumarete imasu ka. | Apakah biaya tersebut sudah termasuk pembakaran dan pengiriman? |
| 所要時間はどのくらいですか。 | Shoyō jikan wa dono kurai desu ka. | Berapa lama? |
| 子どもも参加できますか。 | Kodomo mo sanka dekimasu ka. | Bisakah anak-anak ikut serta juga? |
| 日本語だけでも大丈夫ですか。 | Nihongo dake demo daijōbu desu ka. | Bolehkah jika hanya dalam bahasa Jepang? |
| キャンセル料はかかりますか。 | Kyanseru-ryō wa kakarimasu ka. | Apakah ada biaya pembatalan? |
Tiba dan pertanyaan yang diajukan staf
Ketika Anda tiba, sebutkan nama Anda dan waktu pemesanan di resepsi. Staf akan meminta Anda untuk meletakkan tas Anda di loker atau rak, memberikan Anda celemek, epuron, atau sarung tangan untuk mewarnai, dan menanyakan beberapa pertanyaan pengaturan. Untuk tembikar, mereka menanyakan apa yang ingin Anda buat, cangkir, mangkuk atau piring, dan kemudian warna glasir apa. Untuk indigo mereka menanyakan barang apa yang ingin diwarnai, sapu tangan, tote bag atau syal, dan teknik polanya apa. Untuk kaligrafi mereka menanyakan karakter atau kata mana yang ingin Anda tulis.
Pembayaran sering kali dilakukan di awal, terkadang di akhir; bertanya jika tidak yakin. Banyak studio yang lantainya ditinggikan, jadi Anda mungkin diminta melepas sepatu dan memakai sandal.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 十時に予約したスミスです。 | Jūji ni yoyaku shita Sumisu desu. | Saya Smith, saya ada pemesanan jam sepuluh. |
| 何を作りたいですか。 | Nani o tsukuritai desu ka. | Apa yang ingin Anda buat? |
| お茶碗を作ってみたいです。 | O-chawan o tsukutte mitai desu. | Saya ingin mencoba membuat semangkuk nasi. |
| 色はどれにしますか。 | Iro wa dore ni shimasu ka. | Warna apa yang Anda inginkan? |
| 荷物はこちらに置いてください。 | Nimotsu wa kochira ni oite kudasai. | Silakan letakkan tas Anda di sini. |
| 指輪と時計は外してください。 | Yubiwa to tokei wa hazushite kudasai. | Silakan lepas cincin dan jam tangan. |
Ungkapan inti instruktur
Instruktur mengajar dengan tangan mereka dan kosakata yang sangat sedikit, diulang terus menerus. Kō shite, lakukan seperti ini, disertai dengan demonstrasi; sō sō, itu saja, berarti Anda sudah mendapatkannya; chigau atau sō ja nakute artinya kurang tepat. Yukkuri, pelan-pelan, diucapkan lebih dari kata apa pun di roda tembikar, dan moto, lebih, digabungkan dengan apa pun: moto tsuyoku, lebih keras, moto yowaku, lebih lembut, moto ue, lebih tinggi.
Kore o motte, pegang ini, dan ryōte de, dengan kedua tangan, atur posturnya. Saat mengemudi Anda akan mendengar oyayubi, ibu jari, dan hiji o koshi ni tsukete, letakkan siku di pinggul, dan di tong nila Anda akan mendengar tsukete, celupkan, dan shibotte, peras. Guru kaligrafi menggunakan fude o tatete, menjaga kuas tetap tegak, dan ikki ni, dalam satu pukulan. Dengarkan kata kerja yang berakhiran te, yang merupakan instruksinya, dan abaikan sisanya sampai Anda selesai melakukannya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| こうしてください。 | Kō shite kudasai. | Lakukan seperti ini. |
| これを持って。 | Kore o motte. | Tahan ini. |
| ゆっくり、ゆっくり。 | Yukkuri, yukkuri. | Perlahan, perlahan. |
| もう少し強く押してください。 | Mō sukoshi tsuyoku oshite kudasai. | Tekan sedikit lebih keras. |
| そうそう、上手です。 | Sō sō, jōzu desu. | Itu saja, bagus sekali. |
| 肘を腰につけてください。 | Hiji o koshi ni tsukete kudasai. | Jaga siku Anda menempel di pinggul. |
| 一気に書いてください。 | Ikki ni kaite kudasai. | Tulislah sekaligus. |
| 布を藍に浸けて、絞ってください。 | Nuno o ai ni tsukete, shibotte kudasai. | Celupkan kain ke dalam nila dan peras. |
Meminta bantuan dan memeriksa pekerjaan Anda
Para pemula kehilangan sebagian besar karya mereka karena tidak segera meminta. Saat tanah liat bergoyang atau warnanya terlihat salah, ucapkan sumimasen dan jelaskan: tanah liat menjadi tipis, terlalu basah, polanya berubah. Instruktur mengharapkan hal ini dan sering kali akan membantu Anda untuk memperbaikinya; ada yang bertanya dulu dengan sawatte mo ii desu ka, bolehkah saya menyentuh, dan jawabannya hai, onegai shimasu.
Anda juga dapat meminta penilaian: kore de ii desu ka, apakah ini baik-baik saja, atau mō sukoshi usuku shita hō ga ii desu ka, haruskah saya membuatnya sedikit lebih tipis. Dalam kaligrafi, tanyakan guratan mana yang harus diperbaiki daripada bertanya apakah keseluruhan karakternya bagus. Dalam pewarnaan, tanyakan berapa banyak pencelupan lagi yang akan menghasilkan kedalaman yang Anda inginkan, karena nila semakin gelap setiap kali pencelupan dan terlihat lebih terang saat kering.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| すみません、ちょっと教えてください。 | Sumimasen, chotto oshiete kudasai. | Maaf, bisakah Anda menunjukkannya kepada saya? |
| 形が崩れてしまいました。 | Katachi ga kuzurete shimaimashita. | Bentuknya telah runtuh. |
| これでいいですか。 | Kore de ii desu ka. | Apakah ini baik-baik saja? |
| もう少し薄くした方がいいですか。 | Mō sukoshi usuku shita hō ga ii desu ka. | Haruskah aku membuatnya sedikit lebih tipis? |
| あと何回浸ければいいですか。 | Ato nankai tsukereba ii desu ka. | Berapa kali lagi saya harus mencelupkannya? |
| この線を直したいです。 | Kono sen o naoshitai desu. | Saya ingin memperbaiki pukulan ini. |
| もう一度やってもいいですか。 | Mō ichido yatte mo ii desu ka. | Bolehkah saya mencoba lagi? |
Kata-kata di papan harga dan rak
Studio memasang papan dengan opsi, biaya, dan apa saja yang termasuk, dan kata-kata yang sama muncul di situs web dan formulir pemesanan. Merekalah yang menentukan apa yang Anda bayar dan apa yang Anda dapatkan.
| Kata | Membaca | Arti |
|---|---|---|
| 体験 | taiken | Sesi pengalaman langsung |
| 陶芸 | tōgei | Tembikar |
| 手びねり | tebineri | Bangunan tangan |
| ろくろ | rokuro | roda Potter |
| 釉薬 | yūyaku | Mengacai |
| 焼成 | shōsei | Penembakan |
| 藍染め | aizome | Pewarnaan nila |
| 書道 | shodō | Kaligrafi |
| 和紙漉き | washi-suki | Pembuatan kertas washi |
| 所要時間 | shoyō jikan | Waktu yang dibutuhkan |
| 送料別 | sōryō betsu | Pengiriman tidak termasuk |
| お渡し | o-watashi | Serah terima barang jadi |
Di sebelah o-watashi Anda akan sering melihat beberapa minggu, waktu hingga pembakaran selesai, dan di sebelah sōryō Anda akan melihat apakah pengiriman dilakukan per potong atau per paket. Jika di papan tertulis kokunai nomi, hanya domestik, studio tidak mengirim ke luar negeri, dan Anda memerlukan alamat hotel atau teman di Jepang.
Perawatan, pengiriman dan pembayaran
Sepotong tembikar membuat tangan Anda basah dan belum selesai; studio mengeringkannya, mengoleskan glasir pilihan Anda dan membakarnya, dan hasil akhirnya siap beberapa minggu kemudian. Sebelum berangkat, tulis nama, alamat dan nomor telepon Anda pada formulir, konfirmasi warna glasir dan tanyakan kapan akan dikirim. Pengiriman domestik melalui layanan parsel adalah standar; pengiriman ke luar negeri, biaya dan dokumen bea cukai berbeda-beda di setiap studio, jadi tanyakan daripada berasumsi. Jika Anda masih berada di Jepang saat sudah siap, banyak studio yang akan mengirimkannya ke hotel Anda.
Indigo, kaligrafi dan washi biasanya pulang pada hari yang sama. Tanyakan cara merawatnya: kain nila perlu dicuci terlebih dahulu dengan air dingin, dan kaligrafi harus dikeringkan hingga rata sebelum digulung. Metode pembayaran bervariasi, dan studio kecil mungkin hanya menerima uang tunai.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 完成はいつ頃になりますか。 | Kansei wa itsu goro ni narimasu ka. | Kira-kira kapan selesainya? |
| 海外に送ることはできますか。 | Kaigai ni okuru koto wa dekimasu ka. | Bisakah Anda mengirimnya ke luar negeri? |
| ホテルに送ってもらえますか。 | Hoteru ni okutte moraemasu ka. | Bisakah Anda mengirimkannya ke hotel saya? |
| 送料はいくらですか。 | Sōryō wa ikura desu ka. | Berapa ongkos kirimnya? |
| 洗い方を教えてください。 | Araikata o oshiete kudasai. | Tolong beritahu saya cara mencucinya. |
| カードは使えますか。 | Kādo wa tsukaemasu ka. | Bisakah saya menggunakan kartu? |
Berterima kasih kepada instruktur
Guru kerajinan biasanya adalah orang-orang yang membuat karya yang Anda lihat di toko, dan ucapan terima kasih yang pantas pada akhirnya berarti bagi mereka. Arigatō gozaimashita adalah minimumnya; tanoshikatta desu, itu menyenangkan, dan iroiro oshiete itadaite arigatō gozaimashita, terima kasih telah mengajariku banyak hal, itulah yang dikatakan pelanggan tetap. Jika Anda membeli sesuatu dari toko setelahnya, itu adalah ucapan terima kasih sekaligus suvenir terbaik.
- Ucapkan arigatō gozaimashita kepada guru secara langsung, tidak hanya kepada resepsi
- Tambahkan pujian khusus: setsumei ga wakariyasukatta desu, penjelasannya jelas
- Mintalah foto dengan karya Anda: shashin o totte mo ii desu ka
- Belilah barang kecil dari toko jika Anda bisa; pengrajin hidup dari penjualan itu
- Posting karya Anda yang sudah selesai nanti dan tandai studionya jika mereka memiliki akun sosial
- Kirim pesan singkat saat paket tiba: buji ni todokimashita
Pemberian tip tidak diharapkan di bengkel Jepang, dan tip yang diberikan biasanya menimbulkan kecanggungan. Kata-katamu dan pembelian dari toko adalah ucapan terima kasih atas tanah itu.
Ketika terjadi kesalahan
Permasalahan yang biasa terjadi adalah bagian yang roboh, lengan yang terkena noda, pola yang tidak keluar, dan parsel yang belum sampai. Untuk bagian yang diciutkan, tanyakan apakah Anda dapat memulai lagi; sebagian besar studio mengizinkan satu kali restart dalam jangka waktu tertentu, beberapa mengenakan biaya untuk tanah liat tambahan. Noda nila pada kulit memudar dalam beberapa hari; pada pakaian mereka jarang keluar, itulah mengapa celemek itu penting. Jika paket terlambat, hubungi studio dengan nama dan tanggal sesi Anda, dan minta nomor pelacakan.
Jika barang jadi tiba dalam keadaan rusak, beri tahu studio; kebijakan penggantian berbeda-beda, tetapi foto kerusakan selalu menjadi hal pertama yang mereka minta. Jika Anda tidak puas dengan sesi itu, katakan dengan tenang dan spesifik; studio kerajinan adalah usaha kecil dan menanggapi masukan dengan serius.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 失敗してしまいました。もう一度できますか。 | Shippai shite shimaimashita. Mō ichido dekimasu ka. | Itu salah. Bisakah saya melakukannya lagi? |
| 袖に藍がついてしまいました。 | Sode ni ai ga tsuite shimaimashita. | Aku punya nila di lengan bajuku. |
| まだ荷物が届いていないんですが。 | Mada nimotsu ga todoite inai n desu ga. | Paketnya belum sampai. |
| 追跡番号を教えてもらえますか。 | Tsuiseki bangō o oshiete moraemasu ka. | Bisakah Anda memberi saya nomor pelacakan? |
| 届いた作品が割れていました。 | Todoita sakuhin ga warete imashita. | Potongannya tiba dalam keadaan rusak. |