Di konter: reservasi dan dokumen
Mobil sewaan disebut rentakā, dan perusahaan atau kantornya disebut rentakā-ya atau sekadar loket. Staf biasanya akan menyambut Anda, menanyakan nama atau nomor reservasi Anda, dan kemudian meminta lisensi Anda. Memiliki konfirmasi reservasi di ponsel Anda membuat langkah ini cepat.
Jika Anda memiliki SIM asing, staf akan meminta dokumen yang diperlukan untuk negara Anda, yang mungkin berupa izin mengemudi internasional, yang disebut kokusai unten menkyoshō, atau terjemahan resminya. Peraturan bergantung pada tempat penerbitan lisensi Anda, jadi periksalah sebelum Anda bepergian. Jika Anda tinggal di Jepang dan mempertimbangkan untuk beralih ke SIM Jepang, panduan untuk mengubah SIM asing mencakup proses tersebut.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 予約した丸山です。 | Yoyaku shita Maruyama desu. | Saya punya reservasi di bawah Maruyama. |
| 予約番号はこちらです。 | Yoyaku bangō wa kochira desu. | Ini nomor reservasi saya. |
| 免許証を拝見してもよろしいですか。 | Menkyoshō o haiken shite mo yoroshii desu ka. | Bolehkah saya melihat SIM Anda? |
| 国際運転免許証とパスポートです。 | Kokusai unten menkyoshō to pasupōto desu. | Ini izin mengemudi internasional dan paspor saya. |
| 運転するのは私だけです。 | Unten suru no wa watashi dake desu. | Saya satu-satunya pengemudi. |
| もう一人運転します。 | Mō hitori unten shimasu. | Satu orang lagi akan mengemudi. |
Kata-kata asuransi dan pertanggungan
Setiap persewaan sudah termasuk asuransi dasar, dan konter biasanya akan menjelaskan keringanan opsional di atasnya. Kosakatanya padat, jadi ada baiknya dipelajari sebelum Anda tiba. Hoken adalah asuransi; hoshō adalah perlindungan atau kompensasi; menseki adalah yang dapat dikurangkan, bagian yang akan Anda bayarkan sendiri.
Menseki hoshō seido membebaskan potongan tersebut jika Anda mendaftar. Banyak perusahaan juga mempunyai pilihan lebih lanjut untuk biaya-biaya yang tidak ditanggung oleh pengabaian, seperti biaya untuk waktu mobil tidak dapat disewakan selama diperbaiki, sering disebut NOC, biaya non-operasional. Nama dan rinciannya berbeda-beda antar perusahaan, jadi mintalah staf untuk menjelaskan apa saja yang tercakup dalam setiap rencana, bukan asumsinya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 保険 | hoken | Asuransi |
| 補償 | hoshō | Cakupan, kompensasi |
| 免責 | menseki | Dapat dikurangkan, kelebihan |
| 免責補償制度 | menseki hoshō seido | Pengabaian yang dapat dikurangkan (mirip dengan CDW) |
| ノンオペレーションチャージ | non-operēshon chāji | Biaya non-operasi (NOC) selama perbaikan |
| このプランは何が補償されますか。 | Kono puran wa nani ga hoshō saremasu ka. | Apa saja yang tercakup dalam rencana ini? |
| 免責補償に入ります。 | Menseki hoshō ni hairimasu. | Saya akan mengambil pengabaian yang dapat dikurangkan. |
| 事故の時はどこに連絡すればいいですか。 | Jiko no toki wa doko ni renraku sureba ii desu ka. | Siapa yang harus saya hubungi jika terjadi kecelakaan? |
Memeriksa mobil apakah ada kerusakan
Sebelum Anda berkendara, seorang anggota staf biasanya akan berjalan mengelilingi mobil bersama Anda dan menandai goresan dan penyok yang ada pada diagram. Luangkan waktu Anda di sini dan tunjukkan apa pun yang Anda perhatikan, karena itu melindungi Anda saat mengembalikan mobil. Banyak orang juga mengambil beberapa foto.
Kata kuncinya adalah kizu, goresan, dan hekomi, penyok. Anda bisa menunjuk dan berkata koko ni kizu ga arimasu, ada goresan di sini, dan staf akan menambahkannya ke lembaran.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| ここに傷があります。 | Koko ni kizu ga arimasu. | Ada goresan di sini. |
| このへこみは最初からありますか。 | Kono hekomi wa saisho kara arimasu ka. | Apakah penyok ini sudah ada di sini? |
| 写真を撮ってもいいですか。 | Shashin o totte mo ii desu ka. | Apakah boleh jika saya mengambil foto? |
| ライトのつけ方を教えてください。 | Raito no tsukekata o oshiete kudasai. | Tolong tunjukkan saya cara menyalakan lampu. |
| 給油口はどちら側ですか。 | Kyūyuguchi wa dochira-gawa desu ka. | Tutup bahan bakarnya di sisi mana? |
| ガソリンはレギュラーですか。 | Gasorin wa regyurā desu ka. | Apakah perlu bensin biasa? |
Ekstra: Kartu ETC, kursi anak, dan pengantaran satu arah
Jalan tol di Jepang menggunakan tol, dan kartu ETC memungkinkan Anda membayar secara otomatis melalui pembaca di dalam mobil. Perusahaan persewaan sering kali menawarkannya di konter; Anda memasukkannya ke dalam unit ETC dan melewati jalur bertanda ETC. Tanpa kartu Anda menggunakan jalur bertanda ippan, umum, dan bayar di loket.
Tambahan lain yang mungkin ditanyakan kepada Anda adalah kursi anak, kursiudo shīto, ban salju di musim dingin, dan norisute, mengembalikan mobil di kantor lain. Pengembalian satu arah sering kali memerlukan biaya tambahan dan tidak selalu tersedia, jadi lebih baik mengaturnya saat Anda memesan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| ETCカードを借りられますか。 | Ī-tī-shī kādo o kariraremasu ka. | Bisakah saya meminjam kartu ETC? |
| ETCカードはここに入れてください。 | Ī-tī-shī kādo wa koko ni irete kudasai. | Silakan masukkan kartu ETC di sini. |
| チャイルドシートをお願いします。 | Chairudo shīto o onegai shimasu. | Tolong, saya ingin kursi anak. |
| 乗り捨てはできますか。 | Norisute wa dekimasu ka. | Bisakah saya mengembalikannya di kantor lain? |
| 一般レーン | ippan rēn | Jalur tol umum (tunai). |
| スタッドレスタイヤ | sutaddoresu taiya | Ban musim dingin |
Menggunakan navigasi mobil Jepang
Mobil sewaan biasanya dilengkapi dengan kānabi, navigasi mobil. Anda sering kali dapat menentukan tujuan melalui nomor telepon, denwa bangō, yang merupakan metode termudah untuk hotel dan restoran, atau dengan kode peta yang tercetak di beberapa peta wisata. Beberapa sistem beralih ke bahasa Inggris, namun panduan suara mungkin tetap berbahasa Jepang.
Suara itu mengikuti serangkaian frasa kecil. Setelah Anda mengenali shibaraku, untuk sementara, dan saki, di depan, sebagian besar petunjuk arah menjadi mudah diikuti bahkan dengan kecepatan tinggi.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 目的地を設定します。 | Mokutekichi o settei shimasu. | Menetapkan tujuan. |
| 電話番号で検索 | Denwa bangō de kensaku | Cari berdasarkan nomor telepon |
| ルート案内を開始します。 | Rūto annai o kaishi shimasu. | Memulai panduan rute. |
| およそ300メートル先、右方向です。 | Oyoso sanbyaku mētoru saki, migi hōkō desu. | Sekitar 300 meter, belok kanan. |
| この先、しばらく道なりです。 | Kono saki, shibaraku michinari desu. | Lanjutkan sepanjang jalan untuk sementara waktu. |
| まもなく目的地周辺です。 | Mamonaku mokutekichi shūhen desu. | Anda mendekati tujuan Anda. |
| ETCカードが挿入されていません。 | Ī-tī-shī kādo ga sōnyū sarete imasen. | Tidak ada kartu ETC yang dimasukkan. |
Mengisi bahan bakar dan mengembalikan mantan
Kebanyakan yang disewakan adalah mantan-gaeshi, dikembalikan dengan tangki penuh. Staf biasanya akan memberi tahu Anda di mana pompa bensin terdekat berada dan mungkin meminta tanda terimanya. Banyak stasiun yang melayani mandiri, serufu; di stasiun layanan lengkap, petugas akan datang ke jendela.
Di stasiun dengan layanan lengkap, jalur klasiknya adalah regyurā mantan de, reguler, tangki penuh. Di SPBU, layar pompa akan menanyakan jenis bahan bakar, metode pembayaran dan jumlahnya, dimana mantan biasanya merupakan salah satu tombolnya. Bensin biasa biasanya memiliki nosel berwarna merah, tetapi selalu baca labelnya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| レギュラー満タンでお願いします。 | Regyurā mantan de onegai shimasu. | Reguler, tangki penuh, tolong. |
| 現金で払います。 | Genkin de haraimasu. | Saya akan membayar tunai. |
| セルフ | serufu | Stasiun swalayan |
| この近くにガソリンスタンドはありますか。 | Kono chikaku ni gasorin sutando wa arimasu ka. | Apakah ada pom bensin di dekat sini? |
| 満タンで返しました。これがレシートです。 | Mantan de kaeshimashita. Kore ga reshīto desu. | Saya mengisi tangki. Ini tanda terimanya. |
| 少し遅れそうです。 | Sukoshi okuresō desu. | Saya pikir saya akan sedikit terlambat. |
Sekembalinya: pemeriksaan terakhir
Saat Anda membawa mobil kembali, staf memeriksa bahan bakarnya, berjalan mengitari mobil lagi dan melunasi biaya tambahan apa pun. Jika terjadi sesuatu, katakan secara langsung; penjelasan yang singkat dan jelas selalu lebih baik daripada menunggu apakah mereka menyadarinya.
Jika Anda terlambat, hubungi kantor sebelum waktu pulang. Panggilan singkat dengan okuresō desu diharapkan dan dihargai, dan ini adalah jenis panggilan telepon yang sama yang Anda lakukan untuk mengatasi penundaan kereta.
| Kata | Membaca | Arti |
|---|---|---|
| 返却 | henkyaku | Kembali (dari mobil) |
| 返却時間 | henkyaku jikan | Waktu kembali |
| 延長 | encho | Perpanjangan |
| 追加料金 | tsuika ryōkin | Biaya tambahan |
| itu | jiko | Kecelakaan |
| 忘れ物 | wasuremono | Barang tertinggal |
Baris terakhir yang berguna: wasuremono ga nai ka kakunin shimasu, saya akan periksa saya tidak meninggalkan apa pun. Staf juga sering mengatakannya, dan itu adalah kebiasaan yang baik setelah perjalanan jauh dengan membawa barang bawaan di bagasi.