ហេតុអ្វីបានជាការថតសំឡេងពិបាកជាងការសន្ទនា
នៅក្នុងការសន្ទនាអ្នកផ្សេងទៀតផ្ទុកបន្ទុកពាក់កណ្តាល។ ពួកគេបញ្ជាក់ ពួកគេប្រាប់ភ្លាមៗ ពួកគេបញ្ចប់ការកាត់ទោសរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកឈរ ហើយ aizuchi របស់ពួកគេប្រាប់អ្នករៀងរាល់ពីរវិនាទីថាអ្នកកំពុងតាមដាន។ ការថតយកវាទាំងអស់ចេញ។ អ្នកនិយាយក្នុងភាពស្ងៀមស្ងាត់ ជាមួយនឹងកម្មវិធីកំណត់ម៉ោងដំណើរការ ហើយការស្ទាក់ស្ទើរណាមួយនឹងស្ថិតនៅក្នុងសារជាអចិន្ត្រៃយ៍។
នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមានតម្លៃអនុវត្តដោយចេតនា។ ជំនាញដែលវាបណ្តុះបណ្តាល ផ្តល់នូវលំដាប់ប្រយោគដែលបានគ្រោងទុក ដោយគ្មានការគាំទ្រ គឺជាជំនាញដូចគ្នាដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់ការណែនាំខ្លួនឯង ការបើកបទបង្ហាញ និងចម្លើយនៅក្នុងការសម្ភាសន៍ការងារ។ សារជាសំឡេងគឺជាកំណែបង្រួមសម្ពាធខ្ពស់ទាំងបី។
ផ្នែកទាំងបួនតាមលំដាប់លំដោយ
សារជាសំឡេងធុរកិច្ចជប៉ុនជិតដល់ពេលកំណត់ ហើយការបញ្ជាទិញមិនអាចចរចាបានទេ។ កំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនអ្នក បញ្ជាក់ហេតុផល បញ្ជាក់ពីសកម្មភាពដែលអ្នកចង់បាន បន្ទាប់មកបិទ។ អ្នកសិក្សាជាទូទៅដាក់បញ្ច្រាសពីរដំបូង ដោយផ្តល់ការពន្យល់យ៉ាងវែង មុននឹងនិយាយថាពួកគេជានរណា ដែលបង្ខំឱ្យអ្នកស្តាប់លេងសារឡើងវិញ។
| ផ្នែក | មាតិកា | ពាក្យធម្មតា។ |
|---|---|---|
| 1. កំណត់អត្តសញ្ញាណ | ក្រុមហ៊ុន បន្ទាប់មកឈ្មោះរបស់អ្នក បន្ទាប់មកជំរាបសួរ | お世話になっております。株式会社Xの田中です Osewa ni natte orimasu។ Kabushikigaisha X no Tanaka desu |
| 2. ហេតុផល | ប្រយោគមួយ ចំណងជើងតែប៉ុណ្ណោះ | 先日の見積もりの件でお電話しました Senjitsu no mitsumori no ken de odenwa shimashita |
| 3. សកម្មភាព | អ្វីដែលអ្នកចង់កើតឡើងបន្ទាប់ | お手数ですが、折り返しお願いできますでしょうか Otesū desu ga, orikaeshi onegai dekimasu deshō ka |
| 4. បិទ | លេខ ធ្វើម្តងទៀត បន្ទាប់មកបន្ទាត់បិទ | 番号は… もう一度申し上げます… 失礼いたします Bangō wa... Mō ichido mōshiagemasu... Shitsurei itashimasu |
និយាយលេខពីរដង ខ្ទង់មួយខ្ទង់ យឺតជាង មានអារម្មណ៍ថាធម្មជាតិ។ វាជាព័ត៌មានមួយដែលមិនអាចទាយបានពីបរិបទ។
សារអាជីវកម្មដែលអ្នកអាចទន្ទេញចាំបាន។
នេះគឺជារឿងទាំងមូលជាស្គ្រីបតែមួយ។ រៀនវាជាឯកតា ហើយប្តូរប្រយោគកណ្តាល ទោះជាហេតុផលរបស់អ្នកកើតឡើងក៏ដោយ។ សូមចំណាំថា លេខទូរសព្ទរបស់ជប៉ុនត្រូវបានអានជាលេខខ្ទង់ ដោយលេខនោះច្រើនតែត្រូវបានប្រកាសថាជាឧបករណ៍ភ្ជាប់សម្រាប់សហសញ្ញា ហើយលេខសូន្យជាធម្មតាគឺ រី ឬសូន្យ ជាជាងម៉ារូក្នុងសុន្ទរកថាផ្លូវការ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| お世話になっております。株式会社山田の田中です。 | Osewa ni natte orimasu. Kabushikigaisha Yamada no Tanaka desu. | សូមអរគុណចំពោះការគាំទ្ររបស់អ្នកជាបន្តបន្ទាប់។ នេះគឺជា Tanaka មកពីសាជីវកម្ម Yamada ។ |
| 先日お送りした資料の件でお電話いたしました。 | Senjitsu ookuri shita shiryō no ken de odenwa itashimashita. | ខ្ញុំកំពុងហៅឯកសារដែលខ្ញុំបានផ្ញើនៅថ្ងៃមុន។ |
| ご確認いただけましたら、ご連絡いただけますでしょうか。 | Gokakunin itadakemashitara, gorenraku itadakemasu deshō ka. | ពេលពិនិត្យរួចតើអ្នកអាចទាក់ទងបានទេ? |
| お手数ですが、折り返しお願いできますでしょうか。 | Otesū desu ga, orikaeshi onegai dekimasu deshō ka. | សុំទោសដែលរំខានអ្នក ប៉ុន្តែតើអ្នកអាចហៅខ្ញុំមកវិញបានទេ? |
| 番号は、090の1234の5678です。 | Bangō wa, zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | លេខរបស់ខ្ញុំគឺ 090-1234-5678។ |
| もう一度申し上げます。090の1234の5678です。 | Mō ichido mōshiagemasu. Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | ខ្ញុំនឹងនិយាយម្តងទៀត។ 090-1234-5678 ។ |
| よろしくお願いいたします。失礼いたします。 | Yoroshiku onegaiitashimasu. Shitsurei itashimasu. | សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។ លាហើយ |
ការលុបចោល ការសុំទោស និងសារបន្ទាន់
ស្ថានភាពបីសម្រាប់សារជាសំឡេងពិបាកបំផុត៖ អ្នកមិនអាចធ្វើការណាត់ជួបបានទេ អ្នកកំពុងសុំទោសចំពោះអ្វីមួយ ហើយអ្នកត្រូវការចម្លើយនៅថ្ងៃនេះ។ នីមួយៗមានការបើកធម្មតាដែលកំណត់ការរំពឹងទុកក្នុងរយៈពេល 3 វិនាទីដំបូង ហើយការប្រើវាជាអ្វីដែលបំបែកសារដែលត្រូវបានធ្វើសកម្មភាពពីអ្នកដែលអង្គុយក្នុងជួរមួយ។
សម្រាប់ភាពបន្ទាន់ ចូរនិយាយដូច្នេះនៅផ្នែកខាងលើ ជាជាងនៅចុងបញ្ចប់។ Isogi no ken de ជាបញ្ហាបន្ទាន់មួយ ដែលដាក់ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីឈ្មោះរបស់អ្នក ប្រាប់អ្នកស្តាប់អំពីរបៀបកំណត់អាទិភាពមុននឹងពួកគេបានឮព័ត៌មានលម្អិត។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 急ぎの件でご連絡しました。 | Isogi no ken de gorenraku shimashita. | ខ្ញុំកំពុងទាក់ទងអ្នកអំពីបញ្ហាបន្ទាន់។ |
| 申し訳ありませんが、明日の打ち合わせを変更させていただきたく… | Mōshiwake arimasen ga, ashita no uchiawase o henkō sasete itadakitaku... | អាណិតណាស់ ប៉ុន្តែខ្ញុំចង់ផ្លាស់ប្តូរកិច្ចប្រជុំថ្ងៃស្អែក... |
| 体調不良のため、本日お休みをいただきます。 | Taichō furyō no tame, honjitsu oyasumi o itadakimasu. | ដោយសារមានអារម្មណ៍មិនស្រួល ខ្ញុំនឹងចេញដំណើរថ្ងៃនេះ។ |
| ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen. | ខ្ញុំមានការសោកស្ដាយជាខ្លាំងចំពោះការរអាក់រអួលដែលបានបង្កឡើង។ |
| 本日中にご連絡いただけると助かります。 | Honjitsu-chū ni gorenraku itadakeru to tasukarimasu. | វានឹងជួយប្រសិនបើអ្នកអាចទាក់ទងមកខ្ញុំនៅថ្ងៃនេះ។ |
| たびたび失礼いたします。先ほどの件の続きです。 | Tabitabi shitsurei itashimasu. Sakihodo no ken no tsuzuki desu. | សុំទោសសម្រាប់ការហៅម្តងទៀត។ នេះបន្តសារពីមុនរបស់ខ្ញុំ។ |
កំណត់ចំណាំសំឡេងធម្មតាគឺផ្ទុយពីនេះ។
សារជាសំឡេងនៅលើ LINE មិនអនុវត្តតាមច្បាប់ខាងលើទេ។ ពួកវាខ្លី មិនបានគ្រោងទុក និងកក់ក្តៅ ហើយរចនាសម្ព័នដែលធ្វើឱ្យសារជាសំឡេងអាជីវកម្មល្អ ធ្វើឱ្យមានសម្លេងត្រជាក់ធម្មតា។ គ្មានអ្នកណាបញ្ជាក់ឈ្មោះរបស់ពួកគេទេ ព្រោះកម្មវិធីនេះបានធ្វើរួច ហើយក៏គ្មានអ្នកណាប្រាប់ហេតុផលមុនពេលនិយាយដែរ។
ការចុះឈ្មោះគឺជាទម្រង់ធម្មតា ដោយមានធាតុបំពេញដែលនៅសល់។ ការស្ទាក់ស្ទើរបន្តិចពិតជាស្តាប់ទៅដូចជារួសរាយរាក់ទាក់នៅទីនេះ ចាប់តាំងពីរយៈពេលសាមសិបវិនាទីដ៏ល្អឥតខ្ចោះអានថាជាការថតជាជាងសារ។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញសារជាសំឡេងអាជីវកម្មដែលបំភិតបំភ័យ កំណត់ត្រាសំឡេងធម្មតាគឺជាវិធីដែលមានសម្ពាធទាបក្នុងការបង្កើតជំនាញចែកចាយដូចគ្នា។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| もしもし、今大丈夫？ | Moshi moshi, ima daijōbu? | ហេ ឥឡូវនេះ សុខសប្បាយទេ? |
| さっきの話なんだけどさ、 | Sakki no hanashi na n da kedo sa, | អំពីអ្វីដែលយើងកំពុងនិយាយអំពីមុន។ |
| 今日ちょっと遅れそう。ごめん。 | Kyō chotto okuresō. Gomen. | មើលទៅថ្ងៃនេះខ្ញុំនឹងយឺតបន្តិចហើយ។ សុំទោស។ |
| 時間あったら電話ちょうだい。 | Jikan attara denwa chōdai. | សូមទូរស័ព្ទមកខ្ញុំប្រសិនបើអ្នកមានពេល។ |
| ま、そんな感じ。またね。 | Ma, sonna kanji. Mata ne. | ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាគឺអំពីវា។ ជួបគ្នា។ |
កត់ត្រាការស្វាគមន៍ចេញរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នករស់នៅ ឬធ្វើការនៅប្រទេសជប៉ុន ការស្វាគមន៍នៅលើបន្ទាត់របស់អ្នកគឺសំខាន់។ សន្និបាតគឺខ្លី ហើយមិនមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនបន្តិច៖ បញ្ជាក់ថាអ្នកមិនអាចទទួលការហៅទូរសព្ទ សុំសារមួយបន្ទាប់ពីសម្លេង ហើយឈប់។ មនុស្សជាច្រើនមិនបញ្ជាក់ឈ្មោះរបស់ពួកគេនៅលើបន្ទាត់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ហេតុផលឯកជនភាព ហើយនោះជារឿងធម្មតាទាំងស្រុង។
និយាយយឺតជាងអ្វីដែលអ្នកចង់នៅក្នុងការសន្ទនា ហើយទុកការផ្អាកច្បាស់លាស់មុនពេលបិទ។ កំហុសទូទៅបំផុតនៅក្នុងសារចេញរបស់អ្នកសិក្សាគឺល្បឿន មិនមែនវេយ្យាករណ៍ទេ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| ただいま電話に出ることができません。 | Tadaima denwa ni deru koto ga dekimasen. | ខ្ញុំមិនអាចមកទូរស័ព្ទឥឡូវនេះបានទេ។ |
| 発信音の後に、ご用件をお話しください。 | Hasshin-on no ato ni, goyōken o ohanashi kudasai. | សូមទុកសាររបស់អ្នកបន្ទាប់ពីសម្លេង។ |
| 折り返しご連絡いたします。 | Orikaeshi gorenraku itashimasu. | ខ្ញុំនឹងត្រលប់ទៅអ្នកវិញ។ |
| 田中です。ただいま留守にしております。 | Tanaka desu. Tadaima rusu ni shite orimasu. | នេះគឺជា Tanaka ។ ខ្ញុំមិនមាននៅពេលនេះទេ។ |
Rusuban denwa គឺជាម៉ាស៊ីនឆ្លើយខ្លួនឯង ហើយ rusuden គឺជាការសង្ខេបប្រចាំថ្ងៃ។ Rusuden ni irete oita yo មានន័យថាខ្ញុំបានទុកវានៅលើសារជាសំឡេងរបស់អ្នក។
រង្វិលជុំអនុវត្តជាមួយឧបករណ៍ថតសំឡេង
នេះគឺជាជំនាញនិយាយមួយក្នុងចំនោមជំនាញនិយាយមួយចំនួនដែលអ្នកអាចដាក់ពិន្ទុដោយខ្លួនឯងបាន ពីព្រោះលទ្ធផលគឺជាឯកសារ។ កត់ត្រា ស្តាប់ និងរាប់តែរឿងពីរប៉ុណ្ណោះ៖ តើអ្នកនិយាយប៉ុន្មានវិនាទី និងចំនួនស្ទាក់ស្ទើរបានចូលដល់ផ្នែកទាំងបួន។ បន្ទាប់មកថតម្តងទៀតភ្លាមៗ ពីព្រោះមួយវិនាទីជាមួយនឹងរចនាសម្ព័ន្ធស្រស់ គឺជាកន្លែងដែលការកែលម្អកើតឡើង។
បីជាកន្លែងផ្អែមល្ហែម។ ទីមួយបង្ហាញពីបញ្ហា ទីពីរជួសជុលរចនាសម្ព័ន្ធ ហើយទីបីទទួលបានការដឹកជញ្ជូន។ បន្ទាប់ពីនោះ ផ្លាស់ប្តូរសេណារីយ៉ូជាជាងធ្វើលើកទីបួន ឬអ្នកចាប់ផ្តើមកែលម្អការសម្តែងជំនួសឱ្យការកសាងជំនាញ។
| យក | ផ្ដោត | អ្វីដែលត្រូវពិនិត្យមើលការលេងឡើងវិញ |
|---|---|---|
| ១ | គ្រាន់តែឆ្លងកាត់វា។ | តើផ្នែកទាំងបួនបានលេចចេញមកហើយឬនៅ? |
| ២ | កាត់អ្វីដែលមិនត្រូវការ | តើមានអ្វីនិយាយពីរដងទេ? ហេតុផលមួយឃ្លា? |
| ៣ | ការដឹកជញ្ជូន | តើលេខយឺតហើយច្បាស់ទេ? តើការបញ្ចប់គឺស្អាតទេ? |
| ថ្ងៃបន្ទាប់ | សេណារីយ៉ូថ្មី។ | តើរចនាសម្ព័ន្ធអាចរស់បានដោយគ្មានកំណត់ចំណាំទេ? |