ព្រំដែនដែលផ្លាស់ទី
ភាពខុសគ្នាគឺមិនមែនរវាងមនុស្សដែលអ្នកស្គាល់ និងមនុស្សដែលអ្នកមិនស្គាល់នោះទេ។ វាស្ថិតនៅរវាងក្រុមដែលអ្នកកំពុងនិយាយបច្ចុប្បន្នជាផ្នែកមួយ និងមនុស្សគ្រប់គ្នានៅខាងក្រៅវា ហើយក្រុមណាដែលពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើការសន្ទនា។
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក នាយកដ្ឋានរបស់អ្នកគឺជាក្រុមខាងក្នុង នៅពេលអ្នកនិយាយទៅកាន់នាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។ និយាយទៅកាន់អតិថិជន ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទាំងមូលគឺជាក្រុមខាងក្នុង។ និយាយទៅកាន់គ្រួសាររបស់អ្នកអំពីការងារ ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនៅតែជាអ្នកខាងក្រៅ។
ភាពចល័តនោះគឺជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យគោលគំនិតពិបាកនិយាយជាក្បួន ហើយងាយស្រួលអនុវត្តនៅពេលដែលអ្នកសួរសំណួរត្រឹមត្រូវ៖ តើអ្នកណានៅខាងក្រៅ ពេលនេះ?
| អ្នកកំពុងនិយាយទៅកាន់ | ក្រុមខាងក្នុង | អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកគឺ |
|---|---|---|
| មិត្តរួមការងារក្នុងក្រុមរបស់អ្នក។ | ក្រុមរបស់អ្នក។ | 田中部長 |
| នាយកដ្ឋានមួយទៀត | នាយកដ្ឋានរបស់អ្នក។ | 田中部長 |
| អតិថិជន | ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ | 田中 |
| អ្នកផ្គត់ផ្គង់ | ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ | 田中 |
| គ្រួសាររបស់អ្នក។ | គ្រួសាររបស់អ្នក។ | 上司 |
សូមកត់សម្គាល់ថាការព្យាបាលរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្លាស់ប្តូរនៅជួរទីបីដោយគ្មានអ្នកគ្រប់គ្រងផ្លាស់ប្តូរ។ ទំនាក់ទំនងដែលបានផ្លាស់ប្តូរគឺរវាងអ្នកនិងអ្នកស្តាប់។
អ្វីដែលវាធ្វើចំពោះកិរិយាស័ព្ទ
ផលវិបាកជាក់ស្តែងគឺទិសដៅរបស់ keigo ។ សកម្មភាពដោយភាគីខ្លួនឯងមានទម្រង់រាបទាប; សកម្មភាពរបស់អ្នកខាងក្រៅយកកិត្តិយស។ នេះជាច្បាប់ដែលអ្នករៀនច្រើនតែដាក់បញ្ច្រាស ហើយការបញ្ច្រាសអាចស្តាប់បានភ្លាមៗ។
ដោយសារតែព្រំដែនផ្លាស់ទី កិរិយាស័ព្ទដូចគ្នាអំពីមនុស្សដូចគ្នាអាចទាមទារទម្រង់ផ្សេងគ្នានៅក្នុងការសន្ទនាពីរជាប់គ្នា។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 参ります | mairimasu | ផ្នែកខ្ញុំទៅ៖ បន្ទាបខ្លួន |
| いらっしゃいます | irasshaimasu | ផ្នែករបស់អ្នកទៅ៖ កិត្តិយស |
| いたします | itashimasu | ផ្នែកខ្ញុំធ្វើ៖ បន្ទាបខ្លួន |
| なさいます | nasaimasu | ផ្នែករបស់អ្នកធ្វើ៖ កិត្តិយស |
| 申します | mōshimasu | ផ្នែកខ្ញុំនិយាយថា៖ បន្ទាបខ្លួន |
| おっしゃいます | osshaimasu | ភាគីរបស់អ្នកនិយាយថា៖ កិត្តិយស |
ក្រុមហ៊ុនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក, បន្ទាបខ្លួន
កម្មវិធីច្បាស់លាស់ និងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលបំផុតនោះគឺថាអ្នកនិយាយដោយរាបទាបអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក និងមនុស្សរបស់ខ្លួនទៅកាន់នរណាម្នាក់នៅខាងក្រៅវា រួមទាំងថ្នាក់លើរបស់អ្នកផ្ទាល់ផងដែរ។
នេះជាមូលហេតុដែលអ្នកទទួលភ្ញៀវប្រាប់អ្នកហៅថាប្រធាននាយកដ្ឋានចេញដោយប្រើទម្រង់រាបទាប ដែលមិនសមរម្យនៅក្នុងអគារ។ អ្នកហៅទូរសព្ទគឺនៅក្រៅក្រុម ហើយក្រុមហ៊ុនទាំងមូលកំពុងត្រូវបានគេទម្លាក់ទាក់ទងនឹងពួកគេ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 弊社 | heisha | ក្រុមហ៊ុនរបស់យើង: បន្ទាបខ្លួន |
| 御社 | onsha | ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក: កិត្តិយស, និយាយ |
| 貴社 | kisha | ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក៖ កិត្តិយស សរសេរ |
| 田中はただいま席を外しております。 | Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu. | Tanaka នៅឆ្ងាយពីតុរបស់គាត់។ (ទៅកាន់អ្នកហៅទូរស័ព្ទ) |
| 部長は会議中です。 | Buchō wa kaigi-chū desu. | អ្នកគ្រប់គ្រងកំពុងប្រជុំ។ (ទៅមិត្តរួមការងារ) |
| 担当の者から連絡させます。 | Tantō no mono kara renraku sasemasu. | ខ្ញុំនឹងអោយអ្នកទទួលខុសត្រូវទាក់ទងទៅអ្នក។ |
បន្ទាត់ទីបួន និងទីប្រាំ ពិពណ៌នាអំពីមនុស្សដូចគ្នាក្នុងស្ថានភាពដូចគ្នា ទៅកាន់អ្នកស្តាប់ផ្សេងៗគ្នា។ ភាពផ្ទុយគ្នានោះគឺជាគំនិតទាំងមូលនៅក្នុងប្រយោគពីរ។
លើសពីការងារ
តក្កវិជ្ជាដូចគ្នាដំណើរការតាមរយៈភាសាគ្រួសារ និងសង្គម។ អ្នកនិយាយអំពីសមាជិកគ្រួសាររបស់អ្នកយ៉ាងច្បាស់លាស់ទៅកាន់អ្នកខាងក្រៅ ហើយប្រើទម្រង់កិត្តិយសសម្រាប់ពួកគេ ដែលបង្កើតពាក្យពីរសម្រាប់ទំនាក់ទំនងដូចគ្នា។
នេះគឺជាការភាន់ច្រលំទូទៅដំបូងបង្អស់៖ អ្នកសិក្សាជួបពាក្យទាំងពីរសម្រាប់ម្តាយ ហើយសន្មតថាពាក្យមួយគឺគួរសម ជាទូទៅនៅពេលដែលការពិតមួយគឺសម្រាប់ខ្លួនអ្នក និងមួយទៀតសម្រាប់អ្នកដទៃ។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|---|---|
| 母 | haha | ម្តាយរបស់ខ្ញុំចំពោះអ្នកខាងក្រៅ |
| お母さん | okāsan | ម្តាយរបស់អ្នក ឬរបស់ខ្ញុំនៅពេលនិយាយទៅកាន់នាង |
| 父 | chichi | ឪពុករបស់ខ្ញុំចំពោះអ្នកខាងក្រៅ |
| お父さん | otōsan | ឪពុករបស់អ្នក។ |
| 妻 | tsuma | ប្រពន្ធខ្ញុំទៅអ្នកខាងក្រៅ |
| 奥さん | okusan | ប្រពន្ធរបស់អ្នក។ |
ហេតុអ្វីទិសដៅសំខាន់ជាងទម្រង់
អ្នកសិក្សាព្រួយបារម្ភអំពីការផលិតទម្រង់ keigo ត្រឹមត្រូវ ហើយព្រួយបារម្ភតិចអំពីការចង្អុលផ្លូវត្រឹមត្រូវ ដែលជាអាទិភាពខុស។ ទម្រង់ខុសបន្តិចដែលប្រើក្នុងទិសដៅត្រូវអានថាជាភាសាជប៉ុនមិនល្អឥតខ្ចោះ។ ទម្រង់ត្រឹមត្រូវដែលប្រើក្នុងទិសដៅខុស អានថាមិនយល់ពីស្ថានភាព។
នោះក៏ជាកត្តាដែលអាចដោះស្រាយបានច្រើនជាងមុន ពីព្រោះទិសដៅគឺជាការសម្រេចចិត្តតែមួយ ជាជាងបញ្ហាវាក្យសព្ទ។
- សម្រេចចិត្តថាអ្នកណានៅខាងក្រៅ មុនពេលជ្រើសរើសទម្រង់ណាមួយ។
- ផ្នែករបស់អ្នក៖ បន្ទាបខ្លួន។ ផ្នែករបស់ពួកគេ៖ កិត្តិយស។
- ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគឺជាភាគីរបស់អ្នក សម្រាប់អ្នកខាងក្រៅ។
- នៅពេលដែលមិនប្រាកដ ទម្រង់គួរសមអព្យាក្រឹតគឺមានសុវត្ថិភាពជាងទិសដៅខុស។
- កំហុសទិសដៅត្រូវបានកត់សម្គាល់; កំហុសទម្រង់ត្រូវបានលើកលែង។
បង្កើតសំណួរដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ជំនាញអនុវត្តគឺសួរថាអ្នកណានៅខាងក្រៅលឿនល្មម ដែលវាមិនបង្អង់អ្នក ហើយនោះមកពីការធ្វើវាក្រោមសម្ពាធពេលវេលា ជាជាងសិក្សាពីច្បាប់។
ស្ថានភាពតួនាទីដែលការផ្លាស់ប្តូរព្រំដែនគឺជាវិធីផ្ទាល់ដើម្បីបង្កើតវា៖ ការហៅទូរស័ព្ទពីអតិថិជន បន្ទាប់មកសហសេវិកដើរចូល បន្ទាប់មកអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ ការដំណើរការអ្នកដែលមាន AI Sensei នៅក្នុងថ្នាក់រៀន 3D ដ៏អស្ចារ្យរបស់ Unihongo អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរម្តងហើយម្តងទៀត ហើយរបាយការណ៍នៃវគ្គនេះបង្ហាញអំពីកំហុសទិសដៅដែលមិត្តរួមការងារនឹងកត់សម្គាល់ និងមិននិយាយ។
នៅពេលដែលសំណួរគឺដោយស្វ័យប្រវត្តិ ភាគច្រើននៃ keigo ឈប់ជាសំណុំនៃច្បាប់ ហើយក្លាយជាផលវិបាកនៃការដឹងពីកន្លែងដែលអ្នកកំពុងឈរ។
ប្រសិនបើ keigo មានអារម្មណ៍បំពាន នេះជាធម្មតាជាបំណែកដែលបាត់។ ទម្រង់ទាំងនោះមានអត្ថន័យនៅពេលដែលព្រំដែនធ្វើ។