Yrityksen tikkaat kaichōsta shainiin
Useimmat japanilaiset yritykset käyttävät samoja nimikkeitä, ja järjestys muuttuu harvoin, vaikka pienet yritykset ohittavat useita askelmia ja suuret lisäävät muutaman. Huipulla on kaichō, puheenjohtaja, usein perustaja tai entinen presidentti, jolla on edelleen vaikutusvaltaa. Shachō on presidentti ja johtaa yritystä. Alla ovat toiminnanjohtajat: fuku-shachō, varapresidentti; senmu, vanhempi toimitusjohtaja; ja jōmu, toimitusjohtaja. Yhdessä tavallisten johtajien torishimariyakun kanssa he muodostavat hallituksen, yakuinin.
Linjajohto alkaa buchōsta, joka johtaa osastoa, bu. Jichō on apulaisosastopäällikkö. Kachō johtaa osastoa, a ka, ja on ensimmäinen todellinen johtoasema useimmilla uroilla. Kakarichō johtaa tiimiä, kakaria, ja shunin on vanhempi toimihenkilö, jolla on valvontatehtäviä. Kaikki sen alapuolella olevat ovat shain, työntekijä, ja uusi värvätty on shinnyū shain. Virallisessa käytössä olevaan bu- tai ka-nimeen on liitetty tittelit: eigyō buchō, myyntiosaston päällikkö.
| Otsikko | Lukeminen | Merkitys |
|---|---|---|
| 会長 | kaichō | Puheenjohtaja |
| 社長 | shachō | Presidentti, toimitusjohtaja |
| 副社長 | fuku-shachō | Varapresidentti |
| 専務 | senmu | Ylin toimitusjohtaja |
| 常務 | jōmu | Toimitusjohtaja |
| 部長 | buchō | Osaston johtaja |
| 次長 | jichō | Apulaisosastopäällikkö |
| 課長 | kachō | Osaston päällikkö |
| 係長 | kakarichō | Ryhmän johtaja, alaosaston johtaja |
| 主任 | shunin | Vanhempi henkilökunta, esimies |
| 社員 | shain | Työntekijä |
| 新入社員 | shinnyū shain | Uusi työntekijä, uusi työntekijä |
Senmu ja jōmu ovat lyhenne sanoista senmu torishimariyaku ja jōmu torishimariyaku. Puheessa kukaan ei sano pitkää muotoa, mutta näet sen nimikorteissa. Yritykset, jotka ovat ottaneet käyttöön englanninkieliset nimet, käyttävät myös lainasanoja, manējā ja dairekutā, ja start-up-yrityksissä on usein toimitusjohtaja ja teknologiajohtaja kirjoitettu latinalaisin kirjaimin.
Otsikon käyttäminen osoitteen muotona
Japanilaisissa nimikkeissä tärkeintä on, että ne korvaavat nimet. Et soita osastopäälliköksi herra Tanaka; kutsut häntä Tanaka-buchōksi, sukunimi ja arvonimi, tai yksinkertaisesti buchō, jos huoneessa on vain yksi. Otsikko toimii myös pronominina: buchō wa kyō irasshaimasu ka, on osastopäällikkö tulossa tänään. Tästä syystä kollegat voivat puhua kachōsta vuosia käyttämättä etunimeä.
Otsikko tulee nimen jälkeen, ei koskaan ennen, kun puhut tai nimeät jonkun yrityksen sisällä. Yamada-kachō on oikeassa; kachō Yamada kuulostaa listalta. Malli ulottuu ei-johtamisrooleihin, joissa on kunnioitusta: sensei lääkäreille ja opettajille ja tenchō liikkeenjohtajalle. Tasollasi tai sen alapuolella olevat ihmiset saavat san: Suzuki-sanin, olivatpa he shunineja tai uusia värvättyjä, eikä itse shuninia käytetä yleisesti osoitemuotona.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 田中部長、少しお時間よろしいでしょうか。 | Tanaka-buchō, sukoshi o-jikan yoroshii deshō ka. | Herra Tanaka, saisinko hetken aikaasi? |
| 課長、この資料を確認していただけますか。 | Kachō, kono shiryō o kakunin shite itadakemasu ka. | Voisitko tarkistaa tämän asiakirjan, kiitos? |
| 社長は今日、出張です。 | Shachō wa kyō, shutchō desu. | Presidentti on tänään työmatkalla. |
| 部長はまだ会議中です。 | Buchō wa mada kaigichū desu. | Osastonjohtaja on edelleen kokouksessa. |
| 山田係長に聞いてみます。 | Yamada-kakarichō ni kiite mimasu. | Kysyn herra Yamadalta, joukkueen johtajalta. |
| 鈴木さんは今年入った新入社員です。 | Suzuki-san wa kotoshi haitta shinnyū shain desu. | Suzuki on uusi työntekijä, joka liittyi tänä vuonna. |
San-after-title -virhe
Oppijat kuulevat santa kaikkialla ja lisäävät sen nimikkeisiin turvallisuuden vuoksi tuottaen buchō-sania ja kachō-sania. Japanilaiselle korvalle tämä on outoa, koska otsikko sisältää jo kunnioituksen: se on kuin sanoisi herra tohtori Smith. Sano buchō tai Tanaka-buchō ja pysähdy siihen. Sama pätee senseihin: sensei-sania ei ole olemassa.
On yksi poikkeus, jonka kuulet. Shachō-sania käyttävät ulkopuoliset, taksinkuljettajat ja kauppiaat, pienyrityksen omistajat ja toisinaan pienen yrityksen henkilökunta, joka puhuu rennosti. Siitä huolimatta on turvallisinta jättää se äidinkielenään puhuville. Jos olet epävarma, onko jollakulla titteli ollenkaan, san on turvallinen oletus: on paljon parempi kutsua kachō Tanaka-sania kuin arvata väärä nimike.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 部長、お疲れさまです。 | Buchō, otsukaresama desu. | Hyvää työtä tänään, sir. |
| 田中課長はどちらにいらっしゃいますか。 | Tanaka-kachō wa dochira ni irasshaimasu ka. | Missä on herra Tanaka, osastopäällikkö? |
| すみません、お名前と役職を教えていただけますか。 | Sumimasen, o-namae to yakushoku o oshiete itadakemasu ka. | Anteeksi, voisitko kertoa nimesi ja asemasi? |
| 先生、質問があります。 | Sensei, shitsumon ga arimasu. | Tohtori, minulla on kysymys. |
Oma puolesi ulkopuolisille: tittelin pudottaminen
Tässä japanilaiset otsikot eroavat eniten englanninkielisistä nimikkeistä. Yrityksen sisällä pomosi on Tanaka-buchō. Puhelimessa asiakkaalle samasta henkilöstä tulee Tanaka, paljas sukunimi, ei arvonimeä, ei san. Logiikka on uchi ja soto: oman ryhmäsi ihmiset nöyrtyvät, kun puhut jonkun sen ulkopuolisen kanssa, ja kunnianimikkeet ovat eräänlainen korotus, joten ne irtoavat. Asiakas sitä vastoin saa täydet nimikkeet ja kunniaverbit.
Jos roolilla on keskustelun kannalta merkitystä, laita nimen eteen kuvaukseksi otsikko: buchō no Tanaka, osastopäällikkömme Tanaka tai heisha no Tanaka, yrityksemme Tanaka. Oma yrityksesi on heisha tai tōsha; asiakkaan yritys on onsha tai kisha. Verbitkin vaihtuvat: pomosi orimasu, on täällä, vaatimattomassa muodossa, kun taas asiakkaan henkilökunta irasshaimasu.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 田中はただいま外出しております。 | Tanaka wa tadaima gaishutsu shite orimasu. | Tanaka on poissa toimistosta tällä hetkellä. |
| 部長の田中に確認してから、ご連絡いたします。 | Buchō no Tanaka ni kakunin shite kara, go-renraku itashimasu. | Tarkistan osastopäällikkömme Tanakalta ja palaan asiaan. |
| 弊社の山田がご説明いたします。 | Heisha no Yamada ga go-setsumei itashimasu. | Yamadamme selittää. |
| 御社の佐藤部長はいらっしゃいますか。 | Onsha no Satō-buchō wa irasshaimasu ka. | Onko osastopäällikkösi herra Satō käytettävissä? |
| 田中に代わります。少々お待ちください。 | Tanaka ni kawarimasu. Shōshō o-machi kudasai. | Minä vien sinut Tanakaan. Hetki, kiitos. |
Otsikot sähköposteissa ja käyntikorteissa
Yrityssähköpostissa vastaanottajan rivi seuraa kiinteää järjestystä: yritys, osasto, arvonimi, nimi, sitten sama. Kabushiki-gaisha ABC eigyō-bu buchō Tanaka Tarō sama. Huomaa, että otsikko menee ennen nimeä kirjallisesti, ja sama seuraa nimeä, ei otsikkoa. Buchō sama on virhe sähköpostissa aivan kuten buchō-san on puheessa. Kun kirjoitat kollegalle yrityksessäsi, nimi ja titteli riittää: Tanaka-buchō, ilman samaa.
Käyntikortit, meishi, näyttävät saman järjestyksen, ja korttien vaihdossa opit, kuka voittaa kenet. Lue otsikko ennen kuin puhut, koska se ratkaisee, kuinka puhut henkilölle kokouksen lopun ajan. Yakushoku on sana asemalle, ja busho on osasto abstraktisti; molemmat näkyvät lomakkeissa.
- Yrityksen nimi: kabushiki-gaisha tai lyhenne kabu suluissa
- Osasto: eigyō-bu, jinji-bu, keiri-bu
- Nimike: buchō, kachō, tantō vastaavalle henkilölle
- Nimi, sitten sama ulkopuolisille tai ei mitään kollegoille
- Oma allekirjoitus: yritys, osasto, nimi, nimikettä ei tarvita
Jos et tiedä vastaanottajan otsikkoa, go-tantō-sha sama, vastuuhenkilölle, on turvallinen osoiterivi. Se on yleistä ensimmäisellä kosketuksella, eikä kukaan välitä siitä.
Yleiset osastojen nimet
Osastot päättyvät kirjaan bu ja osat ka:aan, joten myyntiosasto on eigyō-bu ja sen sisällä oleva myyntiosasto eigyō-ka. Monilla yrityksillä on myös shitsu, toimisto pienempiä yksiköitä varten, kuten shachō-shitsu, presidentin toimisto.
Ydinsarja on lyhyt. Eigyō on myyntiä, jinji on henkilöstöresursseja, keiri on kirjanpito, sōmu on yleiset asiat, joka hoitaa kaiken rakennusavaimista yritystapahtumiin, kaihatsu on kehitystyö, seizō valmistus, hinshitsu kanri on laadunvalvonta, kōhō on suhdetoiminta ja hōmu on laillinen. Kikaku suunnittelee, ja kikaku-bu istuu usein lähellä yrityksen kärkeä. Nimikkeen lisääminen kertoo henkilön paikan: keiri kachō on kirjanpitoosaston päällikkö.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 営業部の田中と申します。 | Eigyō-bu no Tanaka to mōshimasu. | Olen Tanaka myyntiosastolta. |
| 人事部はどちらですか。 | Jinji-bu wa dochira desu ka. | Missä on henkilöstöosasto? |
| 経理課長に領収書を提出してください。 | Keiri kachō ni ryōshūsho o teishutsu shite kudasai. | Toimita kuitti kirjanpitoosaston johtajalle. |
| 総務部に聞いてみましょう。 | Sōmu-bu ni kiite mimashō. | Kysytään yleisiä asioita. |
| 開発部の会議は三時からです。 | Kaihatsu-bu no kaigi wa san-ji kara desu. | Kehitysosaston kokous alkaa kolmelta. |
| どの部署にいらっしゃいますか。 | Dono busho ni irasshaimasu ka. | Millä osastolla olet? |
Puhutaan ylennyksistä ja rooleista
Ura liikkuu tikkaita pitkin, joten liikkeen verbit ovat tuntemisen arvoisia. Shōshin surua on edistettävä, ja shōshin shimashita on tavallinen hyvä uutinen. Idō on siirto osastojen välillä ja tenkin on siirto toiseen paikkaan. Ninmei sareru tarkoittaa tulla nimitetyksi, ja shūnin suru on ryhtyä virkaan: kachō ni shūnin shimashita, hän otti osastopäällikön virkaan. Eläkkeelle jääminen on taishokua, ja täysi uraeläkkeelle siirtyminen normaaliiässä on teinen taishoku.
Onnittelussa joku käyttää sanaa omedetō gozaimasu uudella otsikolla: shōshin omedetō gozaimasu. Kuvaile itseäsi watashi wa kachō desuksi on hienoa yrityksen sisällä, mutta kuulostaa ylpeältä ulkopuolisten silmissä. siellä, kachō o shite orimasu, toimin osastopäällikkönä, on pehmeämpi.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 来月、課長に昇進します。 | Raigetsu, kachō ni shōshin shimasu. | Ensi kuussa minut ylennetään osastopäälliköksi. |
| 昇進おめでとうございます。 | Shōshin omedetō gozaimasu. | Onnittelut ylennyksestäsi. |
| 四月から大阪に転勤になりました。 | Shigatsu kara Ōsaka ni tenkin ni narimashita. | Minut on siirretty Osakaan huhtikuusta alkaen. |
| 部長は今年、定年退職されます。 | Buchō wa kotoshi, teinen taishoku saremasu. | Osastonjohtaja jää eläkkeelle tänä vuonna. |
| 係長をしております。 | Kakarichō o shite orimasu. | Toimin tiiminvetäjänä. |
Virheitä välttää
Neljä virhettä kattaa lähes kaiken. Ensin san otsikon jälkeen: buchō-san, kachō-san, sensei-san. Toiseksi oman pomon nimikkeen käyttäminen ulkopuoliselle: Tanaka-buchōn sanominen puhelimessa asiakkaalle nostaa omaa puolta, mikä kuulostaa itsestään selvältä. Kolmanneksi otsikon laittaminen nimen edelle puheessa, kachō Tanaka, joka on kirjoitettu järjestys, ei puhuttu järjestys. Neljänneksi tikkaiden arvaaminen ja jichōn kutsuminen buchōksi; jonkun ylimainonta on hankalaa ja alimainonta on pahempaa, joten lue kortti tai kysy.
Hiljaisempi virhe on käyttää otsikkoa siellä, missä sitä ei tarvita. Oman tason kollegat ovat san, ja shunin on yleensä vain Suzuki-san. Yrityksessä, jossa kaikki ovat sankoja arvosta riippumatta, buchōn vaatiminen tuntuu jäykältä, joten kuuntele päivän ajan, kuinka muut puhuvat ihmisille, ennen kuin sitoudut.
| japanilainen | Romaji | Merkitys |
|---|---|---|
| 田中部長、ではなく、お客様には田中と言います。 | Tanaka-buchō, de wa naku, o-kyaku-sama ni wa Tanaka to iimasu. | Sano asiakkaalle Tanaka, ei Tanaka-buchō. |
| 部長さんではなく、部長です。 | Buchō-san de wa naku, buchō desu. | Se on buchō, ei buchō-san. |
| 失礼ですが、役職を伺ってもよろしいですか。 | Shitsurei desu ga, yakushoku o ukagatte mo yoroshii desu ka. | Anteeksi, saanko kysyä kantaasi? |