Основна ідея: чек розповідає історію покупки
Сприймайте квитанцію як коротку історію, розказану в тому порядку, в якому все відбувалося. Магазин представляє себе вгорі. Потім настає момент продажу: дата, час, реєстр і штатний номер. Потім елементи, по одному рядку кожен, у порядку їх сканування. Далі арифметика: проміжний підсумок, податок, всього. Останнім є кінець: гроші, які ви передали, ваша здача та те, як ви заплатили. Якщо ви знаєте, де ви перебуваєте в історії, ви знаєте, для чого призначений рядок, перш ніж зможете прочитати кожного героя.
На діаграмі зображено квитанцію з вигаданого супермаркету, наприкінці якої додається податок. Прочитайте її зверху вниз, а потім використовуйте таблицю як ключ. Зауважте, що shōkei буквально означає «невеликий підсумок», а gōkei — «комбінований підсумок»: у деяких квитанціях це різні числа.
| Друковане слово | Читання | Що це вам говорить |
|---|---|---|
| 登録番号 | tōroku bangō | ІПН магазину, Т плюс 13 цифр |
| 小計 | shōkei | Проміжний підсумок до оподаткування, якщо податок додається зверху |
| 値引 / 割引 | nebiki / waribiki | Знижка: фіксована сума або відсоток |
| 外税 / 内税 | sotozei / uchizei | Податок додається зверху або податок уже включено |
| 合計 | gōkei | Загальна сума, яку ви фактично платите |
| お預り | oazukari | Готівка, яку ви передали |
| お釣り | otsuri | Ваша зміна |
| お買上点数 | okaiage tensū | Скільки товарів ви купили |
На касі: питання квитанції з обох сторін
У міні-маркеті в обідню пору касир працює швидко, і питання про квитанцію зводиться до передачі вашої здачі. У багатьох магазинах біля каси зберігається невелика скринька для непотрібних чеків, і опускати туди свій – це нормально. Персонал говорить shop keigo; клієнти відповідають короткими ввічливими фрагментами, і це не грубо.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| レシートはご入用ですか。 | Reshīto wa go-nyūyō desu ka. | (Персонал) Вам потрібна квитанція? |
| 千円お預かりします。 | Sen-en oazukari shimasu. | (Персонал) З однієї тисячі єн. |
| 三百六十円のお返しです。 | Sanbyaku rokujū-en no okaeshi desu. | (Персонал) Ось ваша здача, 360 ієн. |
| レシートのお返しです。 | Reshīto no okaeshi desu. | (Персонал) А ось ваша квитанція. |
| レシートは大丈夫です。 | Reshīto wa daijōbu desu. | Мені добре без квитанції. |
| レシートください。 | Reshīto kudasai. | Квитанцію, будь ласка. |
Daijōbu desu буквально означає, що все добре, і в магазині це стандартний легкий спосіб сказати «ні, дякую».
Позиційні рядки та знак рису для товарів 8%.
Кожен товар має один рядок: назву та ціну. Імена часто скорочують, щоб відповідати паперу, іноді вузькою катаканою. Для кількох одиниць другий рядок показує кількість і ціну за одиницю: 2個×@98 — це два по 98 ієн кожна, а @ позначає ціну за одиницю, танка (単価), буквально «єдина ціна». Знижка відображається у вигляді окремого рядка внизу зі знаком мінус.
З жовтня 2019 року в Японії діють дві ставки податку на споживання: 10% як стандартна та знижена 8% keigen zeiritsu (軽減税率) для продуктів харчування та безалкогольних напоїв, які купуються на винос, і для підписки на газети. Алкоголь, ліки та страви, які споживаються в будинку, становлять 10%. Квитанція повинна показувати, які позиції були на 8%, тому реєстр позначає їх і пояснює позначку в рядку легенди. Найпоширенішим знаком є ※, який називається kome-jirushi, буквально «знак рису», тому що він виглядає як кандзі для рису. Деякі магазини замість цього використовують ★, ＊ або кандзі 軽. Біля стійки кафе питання касира визначає тариф.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか。 | Tennai de omeshiagari desu ka, omochikaeri desu ka. | (Персонал) Ви будете їсти чи забирати? |
| 持ち帰りでお願いします。 | Mochikaeri de onegai shimasu. | Забрати, будь ласка. |
| この米印は何ですか。 | Kono kome-jirushi wa nan desu ka. | Що означає цей знак рису? |
| 軽減税率の対象です。 | Keigen zeiritsu no taishō desu. | (Персонал) Цей товар має знижену ставку податку. |
Sotozei і uchizei: податок зверху або податок всередині
Саме ця пара найбільше бентежить новачків. Sotozei (外税), буквально «зовнішній податок», означає, що ціни на товари вказані до оподаткування, а податок додається нижче проміжної суми. Uchizei (内税), буквально «внутрішній податок», а також читається як naizei, означає, що ціни на товари вже включають податок; податок показано в дужках для інформації та не додається повторно. Цінники повинні вказувати загальну суму з урахуванням податку, але багато супермаркетів усе ще розраховують податок на касі на основі суми до оподаткування, тоді як магазини та більшість ресторанів друкують ціни з урахуванням податку. Ось одна і та ж покупка, надрукована в обох напрямках.
| лінія | Читання | Sotozei квитанція | Uchizei квитанція |
|---|---|---|---|
| 小計 | shōkei | ¥1248 без урахування податків | Зазвичай так само, як і загальна сума |
| 8%対象 | hachi-pāsento taishō | ¥552, вартість до оподаткування | ¥596, включаючи податок |
| 外税 | sotozei | ¥44 і ¥69 додано зверху | Не друкується |
| 内消費税等 | uchi shōhizei-tō | Не друкується | (¥113) у дужках, не додається |
| 合計 | gōkei | ¥1,361 | ¥1,361 |
Прочитайте дужки як «з яких»: 内消費税等 ¥113 означає податок на споживання тощо, 113 ієн, tō покриває місцевий податок на споживання. У будь-якому випадку gōkei – це те, що ви платите. Кандзі на цінниках з податком і без податку належать до окремого довідника про гроші та покупки.
Закінчення: oazukari, otsuri і як ви заплатили
Oazukari походить від azukaru, взяти на зберігання: касир ввічливо розглядає вашу купюру як збережену від вашого імені, доки не повернеться здача. Otsuri — це зміна. Інші методи замінюють обидва рядки одним: kurejitto для кредитної картки, denshi manē для передплачених електронних грошей, kōtsūkei IC для проїзної картки, kōdo kessai для програми QR-коду. У супермаркеті касир може сказати наступне.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 一万円お預かりします。 | Ichiman-en oazukari shimasu. | (Персонал) З десяти тисяч ієн. |
| お支払い方法はいかがなさいますか。 | Oshiharai hōhō wa ikaga nasaimasu ka. | (Персонал) Як би ви хотіли заплатити? |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Карткою, будь ласка. |
| お支払い回数は一括でよろしいですか。 | Oshiharai kaisū wa ikkatsu de yoroshii desu ka. | (Персонал) Одноразовим платежем, так? |
| はい、一括で。 | Hai, ikkatsu de. | Так, одноразовий платіж. |
Ikkatsu, одноразова сума, є відповіддю, яку дають майже всі; питання існує, тому що японські кредитні картки можуть розділити покупку на виплат.
Крім основ: номер Т і система рахунків-фактур
З жовтня 2023 року в Японії діє система рахунків-фактур для податку на споживання, inboisu seido. Підприємства, які реєструються як кваліфіковані емітенти рахунків-фактур, отримують реєстраційний номер tōroku bangō (登録番号), літеру T і тринадцять цифр, і друкують його на квитанціях разом із розбивкою за ставками податку. Така квитанція вважається спрощеним рахунком-фактурою, який бізнес-покупець може зберігати як доказ під час вирахування сплаченого податку на споживання.
Для приватного покупця номер Т нічого не змінює. Це має значення, купуєте ви для компанії чи керуєте бізнесом. Реєстрація необов’язкова, і деякі малі підприємства не реєструються, тому відсутність номера не означає, що щось не так. Правила подання претензій є питанням бухгалтерського обліку: зверніться до своєї команди бухгалтерів або податкового консультанта. Колега, який перевіряє ваші витрати, може запитати про це.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 登録番号は入っていますか。 | Tōroku bangō wa haitte imasu ka. | Чи є на ньому реєстраційний номер? |
| このレシートで経費精算できますか。 | Kono reshīto de keihi seisan dekimasu ka. | Чи можу я вимагати відшкодування витрат за допомогою цієї квитанції? |
Запит ryōshūsho: atena і tadashigaki
reshīto відповідає, що ви купили. A ryōshūsho, буквально «отримати та прийняти документ», відповідає, хто заплатив, скільки і за що. Компанії традиційно бажають отримати це як компенсацію витрат, і зазвичай потрібно запитувати, перш ніж платити. Після командного обіду співробітники зададуть два запитання. Перший — atena (宛名), буквально «ім’я на ім’я»: кому воно призначене. Другий — tadashigaki (但し書き), рядок мети, від tadashi, «за умови, що»: oshinadai для товарів, inshokudai для їжі та напоїв.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 領収書をお願いします。 | Ryōshūsho o onegai shimasu. | Офіційну квитанцію, будь ласка. |
| お宛名はいかがいたしましょうか。 | Oatena wa ikaga itashimashō ka. | (Персонал) Кому я маю це зробити? |
| 株式会社みどりでお願いします。 | Kabushiki-gaisha Midori de onegai shimasu. | До Midori Co., Ltd., будь ласка. |
| 前株でよろしいですか。 | Maekabu de yoroshii desu ka. | (Персонал) Kabushiki-gaisha перед назвою, чи не так? |
| 上様でお願いします。 | Uesama de onegai shimasu. | Просто уесама добре. |
| 但し書きはお品代でよろしいですか。 | Tadashigaki wa oshinadai de yoroshii desu ka. | (Персонал) Мені поставити товари як мету? |
| 飲食代でお願いします。 | Inshokudai de onegai shimasu. | Їжу та напої, будь ласка. |
| レシートをお預かりしてもよろしいですか。 | Reshīto o oazukari shite mo yoroshii desu ka. | (Персонал) Чи можу я забрати квитанцію? |
Маекабу та атокабу, буквально «передня частка» та «задня частка», запитують, чи стоїть kabushiki-gaisha перед чи після назви, оскільки назва має точно збігатися. Якщо ви просите ryōshūsho після отримання reshīto, багато магазинів забирають reshīto назад, тому один платіж не дає двох доказів. З тієї ж причини перед сумою стоїть знак ієни, а після нього стоїть тире, тому жодну цифру додати не можна. Безподаткові покупки мають власну документацію на окремій стійці, описану в окремому посібнику.
Поширені помилки з японськими квитанціями
Оплата shōkei. У квитанції sotozei проміжний підсумок іде першим, такого ж розміру, як і всі інші, і учні, які бачать знайоме число, припиняють читати. Ви завжди повинні gōkei, цифра на дисплеї клієнта.
Читання ※ дрібним шрифтом. В англійській мові зірочка вказує на умови, тому учні хвилюються про повернення або знижки. У японській квитанції це означає лише 8% податку.
Запит reshīto, коли офіс потребує ryōshūsho. Англійська квитанція стосується обох, тому учні запитують неправильну. правила компанії відрізняються; запитайте, який ваш офіс хоче перед поїздкою.
Випадково пропустили уесаму. Нервовий учень каже «хай» на кожне запитання, а ryōshūsho повертається нікому. Назвіть назву компанії.
Викидання квитанції без перевірки. Більшість магазинів запитують його перед поверненням або обміном, а подвійне сканування товару легко виправити того ж дня. Перевірте це на столі для фасування.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| この商品が二回打たれているみたいなんですが。 | Kono shōhin ga nikai utarete iru mitai nan desu ga. | Схоже, цей елемент продзвонили двічі. |
| こちらがレシートです。 | Kochira ga reshīto desu. | Ось квитанція. |