Japonês para itens perdidos: relatando e recuperando-os

O sistema de propriedade perdida do Japão funciona genuinamente, mas funciona com base na descrição. Este guia fornece as frases que transformam uma carteira perdida em um formulário, um telefonema e um balcão onde você a assina.

Um balcão de achados e perdidos da estação com um formulário e uma sacola de entrega
O que precisa de saber

Japonês para itens perdidos: relatando e recuperando-os

Os itens entregues percorrem um caminho previsível: um escritório de estação, o balcão de uma loja, a sala de rádio de uma empresa de táxi ou uma cabine de polícia, e de lá muitas vezes até um escritório central de achados e perdidos. O que o sistema precisa de você é uma descrição precisa, um horário, um local e uma forma de ser contatado. Este guia constrói essas quatro coisas em japonês, marca as linhas da pauta para que você saiba o que está ouvindo e separa um item perdido de um relatório de roubo, que segue um procedimento diferente. O manuseio varia de acordo com operadora e prefeitura, portanto confirme os detalhes no dia.

Wasuremono, otoshimono e nakushimashita descrevem três maneiras diferentes de perder algo

Uma boa descrição é tipo, cor, tamanho, material e conteúdo, nessa ordem

A hora e o local exato são mais importantes do que o nome da marca

Um item perdido e um item roubado são dois relatórios diferentes com documentação diferente

A primeira frase: dizendo que você perdeu algo

Abra com sumimasen e uma frase clara. Três verbos cobrem a situação. Wasuremashita significa que você deixou em algum lugar, e leva ni para o lugar: densha ni kaban o wasuremashita. Nakushimashita significa que você o perdeu e não ocupa o lugar da partícula por si só. Otoshimashita significa que você deixou cair. A equipe não irá corrigi-lo se você escolher o verbo errado, mas o verbo certo indica imediatamente onde começar a procurar.

A próxima coisa que você ouvirá são algumas perguntas rápidas: quando e onde, e depois que tipo de coisa. Tenha uma resposta de uma linha pronta para cada um. Observe a útil frase de som passivo todoite imasu ka, que significa que foi entregue, que é o que você realmente está pedindo em um balcão.

japonêsRomajiSignificado
すみません、忘れ物をしました。Sumimasen, wasuremono o shimashita.Desculpe, deixei algo para trás.
電車にかばんを忘れました。Densha ni kaban o wasuremashita.Deixei minha bolsa no trem.
財布をなくしました。Saifu o nakushimashita.Perdi minha carteira.
どこかで落としたと思います。Dokoka de otoshita to omoimasu.Acho que deixei cair em algum lugar.
届いていませんか?Todoite imasen ka?Por acaso foi entregue?
探してもらえますか?Sagashite moraemasu ka?Você poderia verificar para mim?
遺失物の窓口はどこですか?Ishitsubutsu no madoguchi wa doko desu ka?Onde está o contador de bens perdidos?
いつ、どこでなくしましたか?Itsu, doko de nakushimashita ka?(equipe) Quando e onde você o perdeu?
どんな物ですか?Donna mono desu ka?(equipe) Que tipo de item é esse?
少々お待ちください。確認します。Shōshō omachi kudasai. Kakunin shimasu.(equipe) Um momento, por favor. Eu vou verificar.

Descrever o item com precisão

Uma descrição útil segue uma ordem fixa: o que é, a sua cor, o seu tamanho, o seu material e, em seguida, qualquer coisa distintiva. As palavras coloridas atuam como adjetivos antes do substantivo para as cores -i, kuroi saifu, e se conectam com não para as outras, chairo no kaban. O material também se conecta com no: kawa no saifu, uma carteira de couro.

Os nomes das marcas ajudam menos do que os alunos esperam, em parte porque o funcionário pode não reconhecer uma marca estrangeira e em parte porque o escritório corresponde aos itens na descrição física. O que ajuda é o conteúdo. Naka ni X ga haitte imasu, X está dentro dele, é a frase mais útil em toda essa conversa, porque os escritórios geralmente pedem que você nomeie um item de conteúdo antes de mostrar o objeto.

japonêsRomajiSignificado
黒い革の財布です。Kuroi kawa no saifu desu.É uma carteira de couro preta.
青いリュックです。Aoi ryukku desu.É uma mochila azul.
茶色の小さいかばんです。Chairo no chiisai kaban desu.É uma pequena bolsa marrom.
これくらいの大きさです。Kore kurai no ōkisa desu.É deste tamanho.
スマホは黒で、ケースは緑です。Sumaho wa kuro de, kēsu wa midori desu.O telefone é preto e a capa é verde.
中に現金とカードが入っています。Naka ni genkin to kādo ga haitte imasu.Há dinheiro e cartões dentro.
名前が書いてあります。Namae ga kaite arimasu.Meu nome está escrito nele.
ステッカーが貼ってあります。Sutekkā ga hatte arimasu.Tem um adesivo nele.
少し傷があります。Sukoshi kizu ga arimasu.Tem alguns arranhões.
ブランドは分かりません。Burando wa wakarimasen.Eu não conheço a marca.
色は何色ですか?Iro wa nani-iro desu ka?(pessoal) Qual é a cor?
中身を教えていただけますか?Nakami o oshiete itadakemasu ka?(equipe) Você poderia me dizer o que tem dentro?

Descrição vocabulário

Estas são as palavras que uma contra-conversa realmente usa, e vale a pena aprendê-las antes de precisar delas, e não durante a emergência. Aprenda as palavras objetivas para tudo o que você carrega todos os dias, além de quatro cores, dois materiais e dois adjetivos de tamanho, e você poderá descrever quase tudo que provavelmente perderá sem recorrer a um dicionário.

japonêsRomajiInglês
財布SaifuCarteira ou bolsa
かばんKabanBolsa
リュックRyukuMochila
スーツケースSūtsukēsuMala
紙袋KamibukuroSaco de papel
KasaGuarda-chuva
眼鏡MéganeCopos
KagiChave
スマホSumahoSmartphone
イヤホンIyahonFones de ouvido
パソコンPasokonPortátil
パスポートPasupōtoPassaporte
在留カードZairyu kadoCartão de residência
定期券Teiki-kenPasse de viajante
現金GenkinDinheiro
上着UwagiJaqueta ou camada externa
手袋TebukuroLuvas
水筒TerioGarrafa ou frasco de água
KawaCouro
NunoPano ou tecido
プラスチックPurasuchikkuPlástico
金属KinzokuMetal
KuroPreto
ShiroBranco
Também conhecido comoVermelho
AoAzul
MidoriVerde
茶色presidenteMarrom
銀色Gin'iroPrata
大きいOkiiGrande
小さいChiisaiPequeno
四角いShikakuiQuadrado ou retangular
丸いMaruiRedondo
古いFuruiVelho ou desgastado
KizuRaspe ou marque
模様MoyoPadrão ou desenho

Duas pequenas notas gramaticais tornam-nas utilizáveis. As cores que terminam em -i comportam-se como adjetivos e são anexadas diretamente, então kuroi kaban; substantivos coloridos como presidente e midori aceitam não, então presidente não kaban. E para dizer que algo está dentro, use haitte imasu em vez de arimasu, porque haitte imasu descreve o estado de estar contido.

Onde e quando você o teve pela última vez

O escritório não pode pesquisar sem um local, portanto, forneça o ponto mais específico de que você se lembra honestamente e rotule-o como um palpite, se for um. Kamo shiremasen significa poderia ter e é a maneira educada de oferecer uma memória incerta. Em um trem, o nome da linha e a direção são mais importantes do que o vagão exato, mas se você se lembrar do número do vagão, diga-o: o pessoal ferroviário pode entrar em contato com a estação terminal e pedir a alguém para caminhar naquele vagão.

japonêsRomajiSignificado
今日の三時ごろです。Kyō no san-ji goro desu.Por volta das três horas de hoje.
昨日の夜だと思います。Kinō no yoru da to omoimasu.Ontem à noite, eu acho.
新宿駅で乗りました。Shinjuku-eki de norimashita.Entrei na estação Shinjuku.
渋谷で降りました。Shibuya de orimashita.Desci em Shibuya.
山手線に乗っていました。Yamanote-sen ni notte imashita.Eu estava na linha Yamanote.
四号車だったと思います。Yon-gōsha datta to omoimasu.Era a carruagem número quatro, creio.
座席の上に置いたと思います。Zaseki no ue ni oita to omoimasu.Acho que deixei no banco.
トイレに置き忘れたかもしれません。Toire ni okiwasureta kamo shiremasen.Posso ter deixado no banheiro.
最後に使ったのは改札の前です。Saigo ni tsukatta no wa kaisatsu no mae desu.A última vez que usei foi em frente às bilheterias.
はっきり覚えていません。Hakkiri oboete imasen.Não me lembro claramente.
何時ごろですか?Nan-ji goro desu ka?(funcionários) Mais ou menos que horas eram?
何線にお乗りでしたか?Nani-sen ni onori deshita ka?(equipe) Em que linha você estava?

Em um escritório de achados e perdidos da estação

Em uma estação, fale com qualquer funcionário uniformizado no portão, em vez de procurar uma janela especial; eles cuidarão disso ou indicarão o balcão wasuremono. Operadores maiores administram um escritório central, e os itens de um trem geralmente se movem primeiro para a estação terminal e depois para frente, e é por isso que a equipe pode pedir para você ligar novamente amanhã em vez de esperar. Isso não é uma rejeição, é o calendário do sistema.

japonêsRomajiSignificado
忘れ物センターはどこですか?Wasuremono sentā wa doko desu ka?Onde fica o centro de achados e perdidos?
駅員さん、すみません。電車に傘を忘れました。Ekiin-san, sumimasen. Densha ni kasa o wasuremashita.Com licença, você poderia ajudar. Deixei meu guarda-chuva no trem.
終点の駅に問い合わせます。Shūten no eki ni toiawasemasu.(equipe) Entrarei em contato com a estação terminal.
届いているようです。Todoite iru yō desu.(equipe) Parece que foi entregue.
まだ届いていません。Mada todoite imasen.(pessoal) Ainda não chegou.
明日、もう一度お電話ください。Ashita, mō ichido odenwa kudasai.(equipe) Por favor, ligue novamente amanhã.
どこに取りに行けばいいですか?Doko ni tori ni ikeba ii desu ka?Onde devo ir para coletá-lo?
上野駅の窓口でお渡しします。Ueno-eki no madoguchi de owatashi shimasu.(equipe) Entregaremos no balcão da Estação Ueno.
何時まで開いていますか?Nan-ji made aite imasu ka?Até que horas está aberto?
電話番号を教えてもらえますか?Denwa bangō o oshiete moraemasu ka?Você poderia me dar o número do telefone?

Lojas, restaurantes, táxis e a guarita policial

Numa loja ou restaurante, ancore o relatório à sua visita: diga quando esteve lá e onde se sentou. Os funcionários costumam manter os itens no caixa por um período antes de entregá-los à polícia. Para o táxi, o recibo é a chave, pois traz o nome da empresa e o número do veículo; sem ele, o horário, o ponto de coleta e o destino são o que o despachante irá pesquisar.

Um kōban, a delegacia de polícia do bairro, aceita um ishitsu-todoke, um relatório de perda de propriedade, para qualquer coisa, e é o lugar certo para ir quando você não sabe onde perdeu o item. Espere um formulário curto e receba uma solicitação de identificação. Os procedimentos e períodos de retenção variam de acordo com a província, portanto pergunte o que acontece a seguir em vez de presumir.

japonêsRomajiSignificado
さっきここで食事をしました。Sakki koko de shokuji o shimashita.Comi aqui há pouco tempo.
窓側の席に座っていました。Madogawa no seki ni suwatte imashita.Eu estava sentado em um assento na janela.
レジの近くに置いたかもしれません。Reji no chikaku ni oita kamo shiremasen.Eu poderia ter colocado perto do caixa.
お預かりしています。こちらですか?Oazukari shite imasu. Kochira desu ka?(equipe) Estamos segurando um. É isso?
タクシーに忘れ物をしました。Takushī ni wasuremono o shimashita.Deixei algo em um táxi.
領収書はお持ちですか?Ryōshūsho wa omochi desu ka?(funcionários) Você tem o recibo?
車の番号は分かりますか?Kuruma no bangō wa wakarimasu ka?(funcionários) Você sabe o número do veículo?
何時ごろ、どこからどこまで乗りましたか?Nan-ji goro, doko kara doko made norimashita ka?(equipe) Aproximadamente que horas e de onde para onde?
交番はどこですか?Kōban wa doko desu ka?Onde fica a guarita da polícia?
遺失届を出したいです。Ishitsu-todoke o dashitai desu.Gostaria de registrar um relatório de propriedade perdida.
この用紙にご記入ください。Kono yōshi ni gokinyū kudasai.(funcionários) Por favor preencha este formulário.
パスポートを見せてください。Pasupōto o misete kudasai.(funcionários) Por favor, mostre-me seu passaporte.

Fornecendo seus dados de contato e hotel

O relatório só é útil se alguém puder entrar em contato com você. Se você não tiver um número de telefone japonês, informe-o com antecedência e forneça um endereço de e-mail ou sua acomodação. Soletrar um nome estrangeiro em voz alta é a parte mais difícil desta conversa, então pratique seu próprio nome letra por letra na pronúncia do inglês no estilo katakana antes de precisar dele e ofereça-se para anotá-lo, o que a equipe geralmente aceita.

japonêsRomajiSignificado
連絡先を教えてください。Renrakusaki o oshiete kudasai.(equipe) Por favor, me dê seus dados de contato.
日本の電話番号は持っていません。Nihon no denwa bangō wa motte imasen.Não tenho um número de telefone japonês.
メールで連絡してもらえますか?Mēru de renraku shite moraemasu ka?Você poderia entrar em contato comigo por e-mail?
ホテルはここです。この住所に泊まっています。Hoteru wa koko desu. Kono jūsho ni tomatte imasu.Meu hotel é aqui. Estou hospedado neste endereço.
十日に日本を出ます。Tōka ni Nihon o demasu.Deixo o Japão no dia dez.
名前を書いてもいいですか?Namae o kaite mo ii desu ka?Posso escrever meu nome?
ゆっくり話してもらえますか?Yukkuri hanashite moraemasu ka?Você poderia falar devagar, por favor?
すみません、書いてもらえますか?Sumimasen, kaite moraemasu ka?Desculpe, você poderia escrever isso?
見つかったらお電話します。Mitsukattara odenwa shimasu.(equipe) Ligaremos para você se isso acontecer.
ご連絡は日本語だけになります。Gorenraku wa Nihongo dake ni narimasu.(equipe) Só podemos contatá-lo em japonês.

Compreender a resposta e as instruções de recolha

A resposta é onde a maioria dos alunos perde o fio da meada, porque ela chega rapidamente e contém o único detalhe que importa: para onde ir e o que levar. Três frases carregam a maior parte disso. Nita mono ga todoite imasu significa que um item semelhante foi entregue, o que é um convite para descrevê-lo melhor. Keisatsu ni okurimashita significa que já foi encaminhado à polícia. Hokan kikan significa o período de detenção, após o qual os itens são transferidos ou descartados.

Não acene com a cabeça. Repita a instrução como uma pergunta começando com tsumari, ou seja, em outras palavras, e peça permissão para anotá-la. Confirmar com suas próprias palavras é um comportamento normal de conversação japonesa e detecta o mal-entendido enquanto você ainda está no balcão.

japonêsRomajiSignificado
見つかりました。Mitsukarimashita.(equipe) Nós encontramos.
似た物が届いています。Nita mono ga todoite imasu.(equipe) Um item semelhante foi entregue.
警察に送りました。Keisatsu ni okurimashita.(equipe) Foi encaminhado para a polícia.
お受け取りはご本人のみです。Ouketori wa gohonnin nomi desu.(funcionários) Somente o proprietário pessoalmente poderá retirá-lo.
身分証明書が必要です。Mibun shōmeisho ga hitsuyō desu.(funcionários) Você precisará de identificação com foto.
保管期間がありますのでお早めに。Hokan kikan ga arimasu node ohayame ni.(equipe) Há um período de espera, então, por favor, venha logo.
何が必要ですか?Nani ga hitsuyō desu ka?O que preciso levar?
もう一度お願いします。Mō ichido onegai shimasu.Mais uma vez, por favor.
つまり、明日そこに行けばいいですか?Tsumari, ashita soko ni ikeba ii desu ka?Então, eu deveria ir lá amanhã, certo?
メモしてもいいですか?Memo shite mo ii desu ka?Posso escrever isso?
送ってもらうことはできますか?Okutte morau koto wa dekimasu ka?Seria possível postá-lo para mim?
着払いでお送りできます。Chakubarai de ookuri dekimasu.(equipe) Podemos enviar em dinheiro na entrega.

Coletando o item e a papelada

No balcão, diga por que você está ali e identifique-se como a pessoa que ligou. A equipe geralmente pedirá que você abra o item e confirme o conteúdo antes de assinar, o que é uma proteção para ambos os lados e não uma suspeita. Se faltar alguma coisa, diga com calma e factualidade naquele momento, pois assinar primeiro torna a conversa muito mais difícil. Então agradeça-os adequadamente; tasukarimashita, você realmente me ajudou, é a linha natural aqui.

japonêsRomajiSignificado
忘れ物を取りに来ました。Wasuremono o tori ni kimashita.Vim buscar um item perdido.
昨日電話した者です。Kinō denwa shita mono desu.Eu sou a pessoa que ligou ontem.
受付番号はこれです。Uketsuke bangō wa kore desu.Este é o meu número de referência.
お名前とご住所をお願いします。Onamae to gojūsho o onegai shimasu.(funcionários) Seu nome e endereço, por favor.
中身をご確認ください。Nakami o gokakunin kudasai.(pessoal) Por favor verifique o conteúdo.
はい、間違いありません。Hai, machigai arimasen.Sim, isso está correto.
ここにサインをお願いします。Koko ni sain o onegai shimasu.(equipe) Por favor assine aqui.
すみません、現金が少し足りないようです。Sumimasen, genkin ga sukoshi tarinai yō desu.Com licença, parece que falta algum dinheiro.
本当にありがとうございました。Hontō ni arigatō gozaimashita.Muito obrigado mesmo.
助かりました。Tasukarimashita.Você realmente me ajudou.

Um item perdido não é um relatório de roubo

Se você acredita que o item foi levado e não extraviado, a palavra muda e a papelada também. Nusumaremashita, foi roubado, é uma forma passiva e a forma padrão de dizê-lo. O relatório é um tōnan-todoke e é arquivado em uma delegacia ou delegacia de polícia; seguradoras e empresas de cartões geralmente pedem evidências de que você apresentou um. A polícia pode razoavelmente perguntar se você poderia ter deixado o item em algum lugar, o que é uma pergunta de rotina, sem dúvida sobre a sua honestidade.

Juntamente com o relatório, atue sobre o conteúdo. Os cartões são bloqueados ligando para o emissor, e um passaporte perdido significa entrar em contato com a embaixada ou consulado, bem como com a polícia. Não descreva um item como roubado se não tiver certeza; nakushimashita mantém a porta aberta e é mais fácil de corrigir depois do que o contrário.

japonêsRomajiSignificado
かばんを盗まれました。Kaban o nusumaremashita.Minha mala foi roubada.
盗難届を出したいです。Tōnan-todoke o dashitai desu.Gostaria de registrar uma denúncia de roubo.
どこかに置き忘れた可能性はありますか?Dokoka ni okiwasureta kanōsei wa arimasu ka?(oficial) Existe alguma chance de você ter deixado em algum lugar?
いいえ、かばんの中から取られました。Iie, kaban no naka kara toraremashita.Não, foi tirado de dentro da minha bolsa.
カードを止めたいです。Kādo o tometai desu.Preciso cancelar meus cartões.
保険の書類が必要です。Hoken no shorui ga hitsuyō desu.Preciso de documentos para meu seguro.
証明書をもらえますか?Shōmeisho o moraemasu ka?Posso ter um certificado do relatório?
パスポートをなくしました。大使館に連絡したいです。Pasupōto o nakushimashita. Taishikan ni renraku shitai desu.Perdi meu passaporte. Preciso entrar em contato com minha embaixada.
英語が話せる方はいますか?Eigo ga hanaseru kata wa imasu ka?Existe alguém que fala inglês?
通訳を手配します。Tsūyaku o tehai shimasu.(oficial) Arranjaremos um intérprete.

O relatório completo, linha por linha

Aqui está um relatório completo no escritório da estação, em ordem. Leia primeiro as linhas da pauta para que os sons sejam familiares, depois cubra-os e diga apenas as suas próprias linhas com uma pausa onde a resposta pertence. O padrão abaixo é curto e repetível: indique a perda, descreva o item, coloque-o no tempo e no espaço, prove que é seu e confirme a instrução.

japonêsRomajiSignificado
すみません、電車に忘れ物をしました。Sumimasen, densha ni wasuremono o shimashita.Desculpe, deixei algo no trem.
何を忘れましたか?Nani o wasuremashita ka?(equipe) O que você deixou para trás?
黒いリュックです。布で、これくらいの大きさです。Kuroi ryukku desu. Nuno de, kore kurai no ōkisa desu.Uma mochila preta. Tecido, mais ou menos deste tamanho.
中身は何ですか?Nakami wa nan desu ka?(pessoal) O que tem dentro dele?
パソコンと水筒が入っています。Pasokon to suitō ga haitte imasu.Há um laptop e um frasco de água dentro.
何時ごろ、何線ですか?Nan-ji goro, nani-sen desu ka?(equipe) Por volta de que horas e qual linha?
三時ごろ、山手線です。新宿から渋谷まで乗りました。San-ji goro, Yamanote-sen desu. Shinjuku kara Shibuya made norimashita.Por volta das três, a linha Yamanote. Viajei de Shinjuku para Shibuya.
少々お待ちください。終点の駅に確認します。Shōshō omachi kudasai. Shūten no eki ni kakunin shimasu.(equipe) Um momento, por favor. Vou verificar com a estação terminal.
似た物が届いているようです。Nita mono ga todoite iru yō desu.(equipe) Parece que um item semelhante foi entregue.
よかったです。どこで受け取れますか?Yokatta desu. Doko de uketoremasu ka?Isso é um alívio. Onde posso coletá-lo?
明日以降、この駅の窓口でお渡しします。Ashita ikō, kono eki no madoguchi de owatashi shimasu.(staff) A partir de amanhã, no balcão desta estação.
何が必要ですか?Nani ga hitsuyō desu ka?O que preciso levar?
パスポートなど、身分証明書をお持ちください。Pasupōto nado, mibun shōmeisho o omochi kudasai.(funcionários) Por favor, traga um documento de identificação com foto, como seu passaporte.
つまり、明日ここに来ればいいですか?Tsumari, ashita koko ni kureba ii desu ka?Então eu deveria vir aqui amanhã, certo?
はい。念のため、お名前と連絡先をお願いします。Hai. Nen no tame, onamae to renrakusaki o onegai shimasu.(equipe) Sim. Por precaução, seu nome e dados de contato, por favor.
日本の番号はありませんが、メールはあります。Nihon no bangō wa arimasen ga, mēru wa arimasu.Não tenho número japonês, mas tenho e-mail.
承知しました。ここにご記入ください。Shōchi shimashita. Koko ni gokinyū kudasai.(equipe) Entendido. Escreva aqui, por favor.
ありがとうございます。助かりました。Arigatō gozaimasu. Tasukarimashita.Obrigado. Você realmente me ajudou.

Leia mais uma vez e conte quantos padrões gramaticais diferentes você usou. Wasuremashita pela perda, desu pela descrição, haitte imasu pelo conteúdo, kara e made pela viagem e ikeba ii desu ka pela confirmação. Esse é um conjunto pequeno o suficiente para levar em sua cabeça até uma estação onde ninguém fala sua língua.

Pontos principais

Uma forma prática de melhorar

Escolha um objeto na sala e descreva-o em voz alta em quatro frases: o que é, sua cor e material, seu tamanho comparado à sua mão e o que há dentro dele. Repita com um objeto diferente até que a forma da descrição apareça automaticamente. Em seguida, execute todo o relatório como uma encenação com seu AI Sensei na sala de aula 3D imersiva do Unihongo, deixando o professor responder às perguntas rápidas da equipe, itsu, doko de, donna mono, para que você pratique responder sob um pouco de pressão.

  1. 1

    Escolha um objetivo claro

    Concentre cada sessão numa situação ou competência que possa realmente usar.

  2. 2

    Pratique de forma ativa

    Responda em voz alta com frases completas em vez de apenas ler ou reconhecer japonês.

  3. 3

    Reveja e repita

    Guarde correções úteis e repita a mesma competência até parecer natural.

FAQ

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre wasuremono e otoshimono?

Wasuremono é algo que você deixou para trás, no assento de um trem ou na mesa de um restaurante. Otoshimono é algo que você deixou cair sem perceber. A equipe usa as duas palavras e, se você não tiver certeza de qual se aplica, nakushimashita, perdi o controle, é seguro e compreendido em todos os lugares.

Onde geralmente vão os itens perdidos no Japão?

Depende de onde você os perdeu. Os itens ferroviários normalmente vão para a estação terminal ou para um escritório central daquele operador, os itens da loja permanecem na loja por um período e os itens entregues à polícia vão para um escritório de achados e perdidos da polícia. Os horários e períodos de espera variam de acordo com a operadora e a prefeitura.

Preciso de identificação para recolher um item perdido?

Geralmente sim. Os escritórios geralmente entregam os itens apenas ao proprietário e solicitam um documento de identificação com foto, como passaporte ou cartão de residência, e podem solicitar que você descreva o conteúdo antes de mostrar o item. Pergunte a nani ga hituyō desu ka para trazer os documentos corretos.

O que devo dizer se algo foi roubado em vez de perdido?

Use nusumaremashita, foi roubado, e peça para registrar um tōnan-todoke, um boletim de ocorrência de roubo, em uma guarita policial. Esse relatório é o que uma seguradora ou administradora de cartões geralmente pede para ver, e é um procedimento diferente de simplesmente relatar um item perdido.

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