Comprando uma passagem e perguntando sobre descontos
O contador abre com irasshaimase e depois uma contagem. Responda com um número mais o contador mai para bilhetes simples e nomeie o tipo de bilhete se houver mais de um. Otona é um ingresso para adultos, kodomo é um ingresso para crianças e gakusei é um ingresso para estudantes. Existem descontos em muitos lugares para estudantes, crianças e visitantes mais velhos, mas variam de acordo com o local e geralmente precisam de provas, portanto, trate o waribiki como uma pergunta e não como uma suposição.
Se uma máquina vender os ingressos, a equipe indicará o kenbaiki. Dinheiro ainda é comum em locais pequenos, então pergunte sobre os cartões antes de entrar na fila. A outra pergunta que vale a pena fazer com antecedência é o último horário de entrada, saishū nyūkan, que geralmente é de trinta minutos a uma hora antes de fechar.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。何名様ですか? | Irasshaimase. Nan-mei-sama desu ka? | (equipe) Bem-vindo. Quantas pessoas? |
| 大人二枚お願いします。 | Otona nimai onegai shimasu. | Dois ingressos para adultos, por favor. |
| 大人一枚と子ども一枚お願いします。 | Otona ichimai to kodomo ichimai onegai shimasu. | Um adulto e uma criança, por favor. |
| 学生割引はありますか? | Gakusei waribiki wa arimasu ka? | Há algum desconto para estudantes? |
| 学生証を見せてください。 | Gakusei-shō o misete kudasai. | (funcionários) Por favor, mostre sua carteira de estudante. |
| チケットはどこで買えますか? | Chiketto wa doko de kaemasu ka? | Onde posso comprar um bilhete? |
| あちらの券売機で買ってください。 | Achira no kenbaiki de katte kudasai. | (pessoal) Por favor compre naquela máquina. |
| カードは使えますか? | Kādo wa tsukaemasu ka? | Posso pagar com cartão? |
| 現金のみです。 | Genkin nomi desu. | (funcionários) Somente dinheiro. |
| 最終入館は何時ですか? | Saishū nyūkan wa nan-ji desu ka? | A que horas é a última admissão? |
| 四時半までにお入りください。 | Yoji-han made ni ohairi kudasai. | (funcionários) Por favor, entre às quatro e meia. |
A exposição especial e o que o seu ingresso cobre
A maioria dos museus separa o jōsetsu-ten, a coleção permanente, do tokubetsu-ten, uma exposição especial temporária com ingresso próprio e muitas vezes entrada própria. Os alunos frequentemente compram um e esperam o outro. Pergunte diretamente se o seu ingresso cobre ambos e pergunte se existe um kyōtsu-ken, um ingresso combinado. Perguntar quanto tempo leva uma visita também é normal e fornece uma estimativa útil para planejar o resto do dia.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 特別展のチケットもお願いします。 | Tokubetsu-ten no chiketto mo onegai shimasu. | O ingresso especial para a exposição também, por favor. |
| このチケットで特別展も見られますか? | Kono chiketto de tokubetsu-ten mo miraremasu ka? | Posso ver a exposição especial com este ingresso? |
| 特別展は別料金です。 | Tokubetsu-ten wa betsu-ryōkin desu. | (equipe) A exposição especial é cobrada à parte. |
| 共通券はありますか? | Kyōtsū-ken wa arimasu ka? | Existe ingresso combinado? |
| 常設展だけでいいです。 | Jōsetsu-ten dake de ii desu. | A coleção permanente só está bem. |
| 今、何の展覧会をやっていますか? | Ima, nan no tenrankai o yatte imasu ka? | Que exposição está acontecendo agora? |
| どのくらい時間がかかりますか? | Dono kurai jikan ga kakarimasu ka? | Quanto tempo leva para olhar ao redor? |
| 一時間くらいだと思います。 | Ichi-jikan kurai da to omoimasu. | (equipe) Cerca de uma hora, eu diria. |
O guia de áudio e pedindo outro idioma
O audioguia é o onsei gaido, geralmente alugado em uma pequena mesa logo após o portão e devolvido na saída. O inglês está amplamente disponível nos principais museus; Os chineses e os coreanos também o são frequentemente. A questão útil não é apenas se existe um guia, mas se ele existe no seu idioma, então combine arimasu ka com o nome do idioma. Se o guia for um aplicativo de telefone em vez de um aparelho, a equipe dirá uma versão de sumaho de kikemasu.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 音声ガイドはありますか? | Onsei gaido wa arimasu ka? | Existe um guia de áudio? |
| 英語の音声ガイドをお願いします。 | Eigo no onsei gaido o onegai shimasu. | Um guia de áudio em inglês, por favor. |
| 他の言語はありますか? | Hoka no gengo wa arimasu ka? | Existem outros idiomas disponíveis? |
| 中国語と韓国語がございます。 | Chūgokugo to Kankokugo ga gozaimasu. | (equipe) Temos chinês e coreano. |
| 日本語だけです。申し訳ありません。 | Nihongo dake desu. Mōshiwake arimasen. | (equipe) Somente em japonês, sinto muito. |
| 使い方を教えてください。 | Tsukaikata o oshiete kudasai. | Você poderia me mostrar como usá-lo? |
| 作品の番号を押してください。 | Sakuhin no bangō o oshite kudasai. | (equipe) Pressione o número da obra de arte. |
| 出口で返してください。 | Deguchi de kaeshite kudasai. | (funcionários) Por favor, devolva-o na saída. |
| 英語のパンフレットはありますか? | Eigo no panfuretto wa arimasu ka? | Existe um panfleto em inglês? |
Casacos, bolsas e armários
Muitas galerias pedem que você deixe bolsas grandes, guarda-chuvas e, às vezes, casacos antes de entrar. O balcão com funcionários é o kurōku, vestiário; a opção de autoatendimento é um koin rokkā, armário de moedas, que normalmente aceita uma moeda de cem ienes que volta quando você o reabre, embora alguns agora sejam gratuitos ou operados com cartão. Se você mantiver uma mochila, a equipe poderá pedir que você a carregue na frente, o que protege a obra de arte e é um pedido educado e não uma reclamação.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| コートを預けられますか? | Kōto o azukeraremasu ka? | Posso deixar meu casaco aqui? |
| 大きいお荷物はロッカーにお願いします。 | Ōkii onimotsu wa rokkā ni onegai shimasu. | (funcionários) Malas grandes nos armários, por favor. |
| コインロッカーはどこですか? | Koin rokkā wa doko desu ka? | Onde estão os armários de moedas? |
| 百円玉が必要ですか? | Hyaku-en-dama ga hitsuyō desu ka? | Preciso de uma moeda de cem ienes? |
| 百円は戻ってきます。 | Hyaku-en wa modotte kimasu. | (equipe) Os cem ienes voltam para você. |
| 両替はできますか? | Ryōgae wa dekimasu ka? | Posso conseguir troco? |
| リュックは前に持ってください。 | Ryukku wa mae ni motte kudasai. | (funcionários) Por favor, carregue sua mochila na sua frente. |
| 傘はこちらにお願いします。 | Kasa wa kochira ni onegai shimasu. | (equipe) Guarda-chuvas aqui, por favor. |
| 財布だけ持って入ってもいいですか? | Saifu dake motte haitte mo ii desu ka? | Posso levar apenas minha carteira para dentro? |
Sinais de palavras que valem a pena ler
Metade de uma visita a um museu consiste em ler, em vez de falar. Essas palavras aparecem em placas, etiquetas de parede e barreiras de corda, e conhecê-las evita a maioria das perguntas que você faria de outra forma. Kinshi significa proibido, ka significa permitido e chū significa em andamento, então as mesmas três terminações se recombinam em dezenas de sinais.
| Sinal | Leitura | O que isso significa |
|---|---|---|
| 順路 | Junro | Rota sugerida; siga as setas |
| 入口 | Iriguchi | Entrada |
| 出口 | Deguchi | Saída |
| 受付 | Uketsuke | Balcão de recepção |
| チケット売り場 | Chiketto uriba | Balcão de ingressos |
| 当日券 | Tojitsu-ken | Bilhete no mesmo dia |
| 前売券 | Maeuri-ken | Bilhete antecipado |
| 再入場 | Sainyūjō | Reentrada |
| 最終入館 | Saishū Nyūkan | Última admissão |
| 常設展 | Josetsu-dez | Exposição permanente |
| 特別展 | Tokubetsu-dez | Exposição especial |
| 撮影禁止 | Satsuei Kinshi | Sem fotografia |
| 撮影可 | Satsuei ka | Fotografia permitida |
| フラッシュ禁止 | Furashu Kinshi | Sem flash |
| 三脚禁止 | Sankyaku Kinshi | Sem tripés |
| 飲食禁止 | Inshoku Kinshi | Sem comida ou bebida |
| お手を触れないでください | Ote o furenaide kudasai | Por favor, não toque |
| 立ち止まらないでください | Tachidomaranaide kudasai | Por favor, continue andando |
| 準備中 | Junbi-chu | Estar preparado; ainda não abriu |
| 展示替え | Tenji gae | Mudança de exposição |
| 休館日 | Kyūkan-bi | Dia fechado |
| クローク | Kuroku | Bengaleiro |
| 物販 | Buppan | Vendas de mercadorias |
| 係員 | Kakariin | Funcionário de plantão |
| 最後尾 | Saikobi | Fim da fila |
Dois deles são fáceis de interpretar mal. Junbi-chū em uma porta não significa fechado durante o dia, apenas ainda não aberto, então vale a pena esperar ou perguntar. Tenji-gae significa que a sala está sendo recolocada, que é a razão usual pela qual uma obra famosa que você viajou para ver não está na parede hoje.
Regras da fotografia e como os sinais as expressam
As políticas fotográficas no Japão são mais permissivas do que muitos visitantes supõem, e também mais específicas. Uma coleção permanente pode permitir fotos, enquanto uma exposição especial emprestada as proíbe totalmente, e uma única sala dentro de uma galeria aberta pode ser marcada separadamente devido às condições do credor. Leia a placa na entrada da sala em vez de presumir que todo o edifício segue uma regra.
A equipe recusa gentilmente. Go-enryo kudasai literalmente pede que você se abstenha e funciona como um firme não. Shiteki riyō nomi significa apenas para uso pessoal, o que geralmente exclui postagem comercial, mas não uma foto comum em mídia social, embora os locais sejam diferentes. Se você não tiver certeza, a atitude mais limpa é perguntar onde a fotografia é permitida, em vez de se esta foto é adequada.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 写真を撮ってもいいですか? | Shashin o totte mo ii desu ka? | Posso tirar uma fotografia? |
| こちらは撮影禁止です。 | Kochira wa satsuei kinshi desu. | (equipe) Fotografia não é permitida aqui. |
| 申し訳ありません、撮影はご遠慮ください。 | Mōshiwake arimasen, satsuei wa go-enryo kudasai. | (equipe) Desculpe, por favor evite tirar fotos. |
| フラッシュなしならいいですか? | Furasshu nashi nara ii desu ka? | Está tudo bem sem flash? |
| フラッシュと動画は禁止です。 | Furasshu to dōga wa kinshi desu. | (equipe) Flash e vídeo são proibidos. |
| どこなら撮影できますか? | Doko nara satsuei dekimasu ka? | Onde a fotografia é permitida? |
| この部屋だけ大丈夫です。 | Kono heya dake daijōbu desu. | (funcionários) Este quarto só está bem. |
| SNSに載せてもいいですか? | Esu-enu-esu ni nosete mo ii desu ka? | Posso postar nas redes sociais? |
| 私的利用のみお願いします。 | Shiteki riyō nomi onegai shimasu. | (funcionários) Somente para uso pessoal, por favor. |
| 三脚は使えますか? | Sankyaku wa tsukaemasu ka? | Posso usar um tripé? |
Perguntando onde está uma exposição
Dentro das galerias o padrão útil é X wa doko desu ka para um local e kono sakuhin wa doko ni arimasu ka para um trabalho específico. Sakuhin é a palavra neutra para uma obra de arte ou uma obra em uma exposição. Os andares são contados com kai, então ni-kai é o segundo andar e oku significa o final de uma sala. Se o trabalho não estiver em exibição, a equipe pode dizer kashidashi-chū, emprestado, ou tenji shite imasen, não exibido atualmente.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| この作品はどこにありますか? | Kono sakuhin wa doko ni arimasu ka? | Onde está esse trabalho? |
| 浮世絵はどのフロアですか? | Ukiyo-e wa dono furoa desu ka? | Em que andar estão as impressões do ukiyo-e? |
| 二階の奥です。 | Ni-kai no oku desu. | (funcionários) No final do segundo andar. |
| 順路はどちらですか? | Junro wa dochira desu ka? | Para que lado segue o percurso? |
| この作品は今、展示していますか? | Kono sakuhin wa ima, tenji shite imasu ka? | Este trabalho está em exibição no momento? |
| 今は貸し出し中です。 | Ima wa kashidashi-chū desu. | (equipe) Está emprestado agora. |
| 英語の解説はありますか? | Eigo no kaisetsu wa arimasu ka? | Existem explicações em inglês? |
| エレベーターはどこですか? | Erebētā wa doko desu ka? | Onde fica o elevador? |
| お手洗いはどこですか? | Otearai wa doko desu ka? | Onde fica o banheiro? |
| 休憩できる場所はありますか? | Kyūkei dekiru basho wa arimasu ka? | Existe algum lugar para sentar e descansar? |
Entrada cronometrada, filas e reentrada
As exposições populares vendem cada vez mais slots cronometrados, chamados kai, como em ni-ji no kai, a entrada das duas horas. A equipe da corda perguntará a nan-ji no kai desu ka, e a resposta será uma frase curta. As filas são gerenciadas por um funcionário segurando uma placa de saikōbi; perguntar a saikōbi wa doko desu ka é normal e não rude. As regras de reentrada variam muito, então pergunte antes de sair para almoçar e espere um carimbo em sua mão ou um canhoto de ingresso devolvido.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 何時の回ですか? | Nan-ji no kai desu ka? | (funcionários) Para qual horário de entrada é o seu ingresso? |
| 二時の回です。 | Ni-ji no kai desu. | O horário das duas horas. |
| 予約は必要ですか? | Yoyaku wa hitsuyō desu ka? | É necessária uma reserva? |
| 当日券はまだありますか? | Tōjitsu-ken wa mada arimasu ka? | Os ingressos para o mesmo dia ainda estão disponíveis? |
| 最後尾はどこですか? | Saikōbi wa doko desu ka? | Onde está o fim da fila? |
| こちらが最後尾です。 | Kochira ga saikōbi desu. | (equipe) A linha termina aqui. |
| この列は何の列ですか? | Kono retsu wa nan no retsu desu ka? | Para que serve essa fila? |
| どのくらい待ちますか? | Dono kurai machimasu ka? | Quanto tempo de espera? |
| 三十分くらいです。 | Sanjuppun kurai desu. | (equipe) Cerca de trinta minutos. |
| 一度出て、また入れますか? | Ichido dete, mata hairemasu ka? | Posso sair e voltar? |
| 再入場にはスタンプが必要です。 | Sainyūjō ni wa sutanpu ga hitsuyō desu. | (funcionários) Você precisa de um carimbo para reentrada. |
| チケットを見せてください。 | Chiketto o misete kudasai. | (funcionários) Por favor, mostre seu ingresso. |
A loja e a fila de mercadorias
A loja do museu costuma ficar logo após a saída, e seu item mais solicitado é o zuroku, o catálogo da exposição, que muitas vezes se esgota antes do encerramento da mostra. Nos eventos o equivalente é o balcão buppan ou guzzu, onde os limites por pessoa são comuns e anunciados em voz alta. As sacolas podem ser cobradas e muitas vezes é oferecido embrulho para presente, portanto, duas perguntas curtas cobrem quase tudo que você precisa no caixa.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 図録はありますか? | Zuroku wa arimasu ka? | Você tem o catálogo da exposição? |
| この作品のポストカードはありますか? | Kono sakuhin no posutokādo wa arimasu ka? | Você tem um cartão postal deste trabalho? |
| これをください。 | Kore o kudasai. | Eu vou levar isso, por favor. |
| 袋をお願いします。 | Fukuro o onegai shimasu. | Uma bolsa, por favor. |
| 袋は有料です。 | Fukuro wa yūryō desu. | (funcionários) As malas são cobradas. |
| プレゼント用に包んでもらえますか? | Purezento-yō ni tsutsunde moraemasu ka? | Você poderia embrulhá-lo para presente? |
| 物販の列はどこですか? | Buppan no retsu wa doko desu ka? | Onde fica a fila de mercadorias? |
| Lサイズはありますか? | Eru saizu wa arimasu ka? | Você tem em tamanho grande? |
| 申し訳ありません、売り切れです。 | Mōshiwake arimasen, urikire desu. | (equipe) Sinto muito, está esgotado. |
| お一人様二点までです。 | Ohitori-sama nitten made desu. | (funcionários) Dois itens por pessoa, por favor. |
Festivais, concertos e eventos esportivos
Fora de um museu o mesmo vocabulário muda um pouco. Kaijō é o horário em que as portas se abrem e kaien o horário em que a apresentação começa, e os dois geralmente têm uma diferença de trinta minutos a uma hora. Os assentos são shitei-seki, reservados, ou jiyū-seki, não reservados, e saber qual deles você ocupa determina se você se apressa. A verificação de bagagem no portão é rotina em shows e estádios, e as regras para trazer suas próprias bebidas variam de acordo com o local, então pergunte em vez de presumir.
No matsuri a linguagem é mais solta e mais alta. Você fará principalmente pedidos em yatai, as barracas de comida, perguntando a que horas começam os fogos de artifício e passando por pessoas, para as quais sumimasen, tōrimasu é a linha padrão. É uma afirmação, não uma pergunta, e funciona melhor do que tentar escapar silenciosamente.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 開場は何時ですか? | Kaijō wa nan-ji desu ka? | A que horas as portas abrem? |
| 開演は六時です。 | Kaien wa roku-ji desu. | (equipe) A apresentação começa às seis. |
| 手荷物検査にご協力ください。 | Tenimotsu kensa ni gokyōryoku kudasai. | (equipe) Por favor, coopere com a verificação da bagagem. |
| ペットボトルは持ち込めますか? | Petto-botoru wa mochikomemasu ka? | Posso levar uma garrafa de plástico? |
| Aゲートはどちらですか? | Ē gēto wa dochira desu ka? | Para que lado fica o portão A? |
| この席で合っていますか? | Kono seki de atte imasu ka? | Este é o assento certo? |
| ここは指定席ですか、自由席ですか? | Koko wa shitei-seki desu ka, jiyū-seki desu ka? | Este assento é reservado ou aberto? |
| 自由席です。お好きな席へどうぞ。 | Jiyū-seki desu. Osuki na seki e dōzo. | (pessoal) São assentos abertos. Sente-se onde quiser. |
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | Com licença, estou passando. |
| グッズはどこで買えますか? | Guzzu wa doko de kaemasu ka? | Onde posso comprar mercadorias? |
| 屋台は何時までですか? | Yatai wa nan-ji made desu ka? | Até que horas as barracas de comida ficam abertas? |
| たこ焼きを一つください。 | Takoyaki o hitotsu kudasai. | Um takoyaki, por favor. |
| 花火は何時からですか? | Hanabi wa nan-ji kara desu ka? | A que horas começam os fogos de artifício? |
| 写真を撮ってもらえますか? | Shashin o totte moraemasu ka? | Você poderia tirar uma foto nossa? |
Uma visita completa, linha por linha
Aqui fica uma visita completa por ordem, do balcão à loja. Leia duas vezes: uma vez para as linhas da pauta para que os sons sejam familiares, depois uma vez dizendo apenas suas próprias linhas, com uma pausa no local onde a resposta viria. O ritmo é o que o conduz durante o dia, não o vocabulário que você precisa reunir na hora.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。何名様ですか? | Irasshaimase. Nan-mei-sama desu ka? | (equipe) Bem-vindo. Quantas pessoas? |
| 大人二枚、特別展もお願いします。 | Otona nimai, tokubetsu-ten mo onegai shimasu. | Dois adultos, e a exposição especial também, por favor. |
| 共通券がお得です。三時の回になります。 | Kyōtsū-ken ga otoku desu. San-ji no kai ni narimasu. | (staff) O ingresso combinado tem melhor valor. Será o horário das três horas. |
| それでお願いします。カードは使えますか? | Sore de onegai shimasu. Kādo wa tsukaemasu ka? | Esse, por favor. Posso pagar com cartão? |
| はい、こちらにタッチしてください。 | Hai, kochira ni tacchi shite kudasai. | (equipe) Sim, por favor toque aqui. |
| 音声ガイドはありますか?英語でお願いします。 | Onsei gaido wa arimasu ka? Eigo de onegai shimasu. | Existe um guia de áudio? Em inglês, por favor. |
| ございます。出口でご返却ください。 | Gozaimasu. Deguchi de gohenkyaku kudasai. | (equipe) Nós temos um. Por favor, devolva-o na saída. |
| 大きい荷物はロッカーにお願いします。 | Ōkii nimotsu wa rokkā ni onegai shimasu. | (funcionários) Malas grandes nos armários, por favor. |
| 百円玉がないんですが、両替できますか? | Hyaku-en-dama ga nai n desu ga, ryōgae dekimasu ka? | Não tenho uma moeda de cem ienes; posso conseguir troco? |
| すみません、この作品はどこにありますか? | Sumimasen, kono sakuhin wa doko ni arimasu ka? | Com licença, onde é esse trabalho? |
| 三階です。順路の最後になります。 | San-kai desu. Junro no saigo ni narimasu. | (funcionários) Terceiro andar. Chega no final do percurso. |
| 写真を撮ってもいいですか? | Shashin o totte mo ii desu ka? | Posso tirar uma foto? |
| 常設展は大丈夫ですが、特別展は撮影禁止です。 | Jōsetsu-ten wa daijōbu desu ga, tokubetsu-ten wa satsuei kinshi desu. | (equipe) A coleção permanente é boa, mas a exposição especial não é de fotografia. |
| 分かりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Entendido. Obrigado. |
| 一度出て、また入れますか? | Ichido dete, mata hairemasu ka? | Posso sair e voltar? |
| 再入場できます。チケットをお持ちください。 | Sainyūjō dekimasu. Chiketto o omochi kudasai. | (equipe) A reentrada é possível. Por favor, mantenha seu ingresso com você. |
| 図録はまだありますか? | Zuroku wa mada arimasu ka? | Você ainda tem o catálogo? |
| 残り少ないですが、ございます。 | Nokori sukunai desu ga, gozaimasu. | (equipe) Restam apenas alguns, mas sim. |
| じゃあ、一冊ください。袋もお願いします。 | Jā, issatsu kudasai. Fukuro mo onegai shimasu. | Então uma cópia, por favor. Uma bolsa também. |
Observe quão poucas estruturas diferentes são utilizadas em toda a visita. Onegai shimasu para solicitações, arimasu ka para disponibilidade, mo ii desu ka para permissão e doko desu ka para localização cobrem quase todas as linhas que você diz. Assim que esses quatro forem automáticos, você poderá trocar os substantivos e lidar com um local que nunca visitou.

