Japonés para Minpaku y anfitriones e invitados de Airbnb: check-in para reseñas

Cuatro palabras de una estancia en casa

Yukkuri osugoshi kudasai, relájate y disfruta de tu estadía, es la línea que un anfitrión agrega al final de un mensaje de bienvenida, y un huésped la verá en muchas notas dejadas sobre la mesa. Chekkuin y hausu rūru son ​​préstamos que se utilizan exactamente como en inglés. Gokinjo (ご近所), los vecinos, es la palabra que decide si un minpaku sobrevive. Alrededor de estos, minpaku (民泊) nombra la empresa en sí, y kagi (鍵), la clave, es el tema de la mayoría de los mensajes previos a la llegada.

UnihongoViajar japonés

🏡ゆっくりお過すごしください。Por favor, relájate y disfruta de tu estancia.

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📋ハウスルールreglas de la casa

🏘️ご近所きんじょlos vecinos

Mensajes de reserva y check-in

Los primeros mensajes marcaron la pauta. Un anfitrión agradece al huésped por la reserva, indica la ventana de check-in, pregunta la hora de llegada y explica dónde está la llave; un kī bokkusu (キーボックス), una caja de llaves cerrada con código junto a la puerta, es la respuesta habitual. Un huésped responde con una hora, advierte sobre retrasos y pregunta direcciones desde la estación si el mapa no está claro. Los anfitriones utilizan formas educadas y respetuosas, tōchaku saremasu ka, porque el huésped es un cliente; los invitados utilizan formas de cortesía ordinarias masu.

Reglas de la casa en japonés sencillo

Las buenas reglas de la casa son breves, educadas y específicas. La gramática es la forma te más kudasai, y los tiempos se dan con gozen y gogo o el reloj de 24 horas. Las reglas que importan en Japón son las que un huésped extranjero no puede esperar: quitarse los zapatos en el genkan, silencio después de las diez porque las paredes son delgadas, no fumar en el interior y separar la basura según las categorías locales. Las reglas sobre la basura difieren de una ciudad a otra, por lo que el anfitrión debe escribir las categorías para su propia área y el huésped simplemente debe seguir las etiquetas de los contenedores.

Las categorías anteriores son típicas, no universales. Un anfitrión escribe la versión local; un invitado sigue las etiquetas del anfitrión.

Mantener contentos a los vecinos

Minpaku Las quejas en Japón casi siempre se refieren al ruido, la basura y los extraños en el pasillo. Por lo general, se tolerará a un anfitrión que presente el negocio a los vecinos, les proporcione un contacto directo y reaccione rápidamente a las quejas; el que no lo hace puede enfrentarse a la asociación de constructores o a la ciudad. Para un huésped, un saludo en el ascensor y una breve disculpa después de una velada ruidosa son de gran ayuda. La misión Disculparse con un vecino de Unihongo entrena exactamente este intercambio.

Problema: agua caliente, wifi, llaves y aire acondicionado.

Los problemas vienen en un pequeño conjunto: sin agua caliente, sin Wi-Fi, una llave que no gira y un aire acondicionado con un control remoto lleno de kanji. Los huéspedes deben informar el hecho de forma educada y preguntar qué hacer; Los anfitriones responden con la promesa de comprobarlo, una disculpa y una hora. En muchos hogares japoneses, el agua caliente se enciende en un panel de la cocina y el modo de calefacción del aire acondicionado es danbō (暖房) y el modo de refrigeración es reibō (冷房), lo que resuelve la mayoría de los problemas del control remoto.

Los anfitriones deben dar a cada huésped un número de teléfono al que contesten día y noche y, para emergencias reales, los números nacionales: 119 para ambulancias y bomberos, 110 para policía. Una breve tarjeta junto a la puerta con la dirección de la casa en japonés ayuda al huésped a llamar un taxi o describir dónde se encuentra. Los huéspedes deben guardar el número del anfitrión antes de la primera noche, cuando ocurren la mayoría de los problemas clave y de agua caliente.

Salida y reseñas

Al final, los huéspedes preguntan sobre un check-out más tarde o un almacenamiento de equipaje, y ambas partes escriben una reseña. Las reseñas japonesas se construyen a partir de unos pocos adjetivos: kaiteki (快適), cómodo; seiketsu (清潔), limpio; y benri (便利), conveniente. Los anfitriones elogian a los huéspedes como teinei (丁寧), considerados y cuidadosos, y señalan que la habitación quedó limpia. Mata tomaritai, Me gustaría quedarme otra vez, es el elogio más fuerte que un huésped puede dar.

Registro y errores comunes

Los anfitriones hablan como proveedores de servicios, con formas humildes para sus propias acciones, ukagaimasu, y formas respetuosas para las del huésped, saremasu. Los invitados sólo necesitan formas educadas masu; keigo de un invitado suena extraño. Ambas partes deben evitar el lenguaje casual en los mensajes, incluso cuando la relación es amistosa, porque el japonés escrito casualmente por un extraño se lee como descuidado.

• Escribir reglas largas. Una frase por regla; un invitado hojea.
• Decir sumimasen para una caldera rota. El invitado no hizo nada malo; informar el hecho y preguntar qué hacer.
• Ignorar a los vecinos hasta que haya una denuncia. La línea de introducción es barata; la denuncia es cara.
• Adivinando categorías de basura. Sigue las etiquetas o pregunta; Se puede dejar una bolsa equivocada en la calle con una pegatina.
• Saltarse el registro. La ley japonesa exige que los anfitriones se registren y sigan las reglas locales; Consulta el portal oficial y tu municipio antes de cotizar.