Japanse hotelzinnen: van inchecken tot uitchecken

Aankomst met een reservering

Het inchecken volgt overal hetzelfde script. U kondigt aan wat u komt doen, geeft een naam op en overhandigt een paspoort als u een buitenlandse bezoeker bent. Yoyaku shite imasu betekent dat ik een reservering heb en is de nuttigste zin van het verblijf, omdat het voorkomt dat het gesprek afglijdt naar vragen over de beschikbaarheid. Zeg uw naam langzaam en in de volgorde die op uw boeking staat vermeld.

Merk op dat de laatste drie regels notenbalkregels zijn, en niet de jouwe. Er wordt nooit van je verwacht dat je haiken shite mo yoroshii deshō ka zegt. Het herkennen ervan, zoals ik zie, is voldoende, en het paspoort voorhouden is de juiste reactie.

Hotelwoorden op borden en formulieren

Twee daarvan betalen het onthouden eerst terug. Kin'en en kitsuen verschillen met één lettergreep en bepalen hoe je kamer ruikt, en chōshoku-tsuki op een boekingsbevestiging is het verschil tussen wel of niet betalen voor het ontbijt.

Nachten, gasten en kamertype

Nachten gebruiken de tegen-haku, die van vorm verandert: ipaku, nihaku, sanpaku, yonhaku. Mensen in een hotel worden met negen geteld als je het zegt en met mei-sama als het personeel het zegt. Daarom klinkt nan-mei-sama desu ka zelfs voor leerlingen die nannin kennen onbekend. Geef het aantal nachten en het aantal gasten door zonder te wachten tot erom wordt gevraagd, en het inchecken verloopt sneller.

De keigo van het personeel lezen zonder het uit te spreken

Receptietaal is opgebouwd uit een klein aantal vervangingen die op gewone zinnen worden toegepast. De gozaimasu vervangt desu. Itashimasu vervangt shimasu. Een o- of go-voorvoegsel wordt aan alles gekoppeld dat van jou is, zodat je kamer o-heya wordt en je ontbijt go-chōshoku. Als je die drie lagen eenmaal hebt verwijderd, is o-heya wa hachi-kai de gozaimasu eenvoudigweg heya wa hachi-kai desu, een zin die elke beginner kan lezen.

Dit is de moeite waard om te oefenen als luisteren in plaats van spreken. Je zult in elk hotel in het land dezelfde ongeveer twaalf formules horen, en geen daarvan vereist een antwoord behalve hai of arigatō gozaimasu. Als de grens tussen beleefd en zeer beleefd Japans nog steeds vaag is, legt de beleefd-versus-casual gids op deze blog de drie registers naast elkaar neer.

Vragen om dingen op je kamer

Verzoeken volgen één vorm: het object, dan hoeveel met zijn teller, en dan een beleefd einde. Mō ichimai betekent nog een plat ding zoals een handdoek, mō hitotsu nog een algemeen voorwerp zoals een kussen. Itadakemasu ka is een zachte manier om iets te vragen en dekimasu ka vraagt ​​of iets mogelijk is, wat past bij uitchecktijden en verlengingen.

De laatste regel is een beleefde weigering en kan gemakkelijk over het hoofd worden gezien, omdat deze net zo warm klinkt als een overeenkomst. Dekikanemasu betekent dat het niet mogelijk is. Als je mōshiwake gozaimasen hoort aan het begin van een antwoord, neem dan aan dat het antwoord nee is en vraag in plaats daarvan wat er mogelijk is.

Regels voor ontbijt, baden en warmwaterbronnen

Er zijn twee vragen over het ontbijt: wanneer het wordt geserveerd en waar het wordt geserveerd. Baden vergen iets meer zorg. In een gemeenschappelijk bad was en spoel je grondig af bij de zitdouches voordat je het water in gaat, het kleine handdoekje gaat nooit in het bad zelf en bij sommige faciliteiten zijn tatoeages nog steeds beperkt. Vooraf vragen is normaal en niemand voelt zich beledigd door de vraag.

Als er iets mis is in de kamer

Rapporteer problemen als duidelijke feiten in plaats van als klachten. Japanners gebruiken voor de meeste hiervan de negatieve vorm: kikimasen voor een airconditioner die geen effect heeft, demasen voor water dat niet naar buiten komt, tsunagarimasen voor een verbinding die mislukt. Open met sumimasen, geef je kamernummer op en dan het feit. Die volgorde komt overeen met wat de persoon aan de balie opschrijft.

Bagage voor het inchecken en na het uitchecken

De meeste hotels houden tassen vast voordat de kamer klaar is en nadat u vertrekt. Het werkwoord is azukaru, iets voor iemand verzorgen, dus azukatte moraemasu ka vraagt ​​of ze het willen houden. Je krijgt een genummerd label; Houd hem vast en overhandig hem bij terugkomst, wat sneller is dan het beschrijven van de tas.

Verschillen tussen ryokan en zakenhotels

Een zakenhotel verwacht niets van u behalve een naam en een kaartje. Het inchecken gebeurt vaak bij een automaat, de kamer is compact, het bad kan een gedeelde daiyokujō op één verdieping zijn en tijdens uw verblijf komt niemand de kamer binnen. De taal die je nodig hebt is kort en transactioneel, en een groot deel ervan verschijnt in het Engels op het scherm.

Een ryokan is een ander gesprek. Het personeel begeleidt u naar de kamer, legt de bad- en maaltijdtijden uit en vraagt ​​u een tijdstip voor het diner te kiezen. De maaltijden worden op een vast tijdstip geserveerd, de futonbedden worden klaargelegd terwijl u eet en er wordt van u verwacht dat u de yukata in het gebouw draagt. De vragen komen naar je toe, dus de nuttige vaardigheid is het begrijpen van een keuze en het beantwoorden met één keer of één woord.

• Yūshoku wa nan-ji ni nasaimasu ka vraagt ​​hoe laat je wilt eten; antwoord met een kloktijd.
• Roku-ji de onegai shimasu betekent zes uur alstublieft en is een volledig, beleefd antwoord.
• Ofuro wa ichi-kai de gozaimasu vertelt je dat het bad zich op de begane grond bevindt.
• Otetsudai shimashō ka biedt hulp met uw koffers; daijōbu desu wijst het beleefd af.
• Verwacht bij een zakenhotel dat de hele uitwisseling bestaat uit naam, betaling, sleutel, ontbijttijd en niets meer.

Uitchecken en weggaan

Uitchecken is de kortste uitwisseling van het verblijf. Kondig het aan, geef de sleutel terug en vraag eventueel een ontvangstbewijs. Veel hotels vragen of je iets uit de koelkast op de kamer hebt meegenomen, zo beleefd geformuleerd dat de vraag voorbij kan glippen; reizōko en go-riyō zijn de woorden om naar te luisteren. Een bedankje in de verleden tijd, arigatō gozaimashita, is de natuurlijke manier om af te sluiten.

Hoe je een heel verblijf repeteert

• Zeg de incheckvolgorde als één blok: begroeting, chekkuin o onegai shimasu, uw naam, nachten, paspoort.
• Analyseer drie verzoeken met verschillende tellers, zodat mō ichimai en mō hitotsu niet meer concurreren.
• Luister naar de antwoorden van Keigo en herschrijf ze allemaal als een gewone masu-zin voordat je antwoord geeft.
• Bereid vooraf één kamerprobleemzin voor; een fout is precies wanneer improviseren het moeilijkst is.
• Sluit af met het afrekenblok, inclusief de ontvangstvraag, zodat de laatste ochtend geen omkijken meer heeft.