Wakaru atau Shiru: Dua Cara Mengetahui dalam Bahasa Jepang

Dua kata kerja, dua pekerjaan berbeda

Kedua verba tersebut merupakan verba godan, jadi bentuknya beraturan: shiru memberi shirimasu, shitte, shitta, shiranai; wakaru memberi wakarimasu, wakatte, wakatta, wakaranai. Kesulitannya bukanlah pada konjugasinya. Hal ini terjadi karena bahasa Inggris menggabungkan dua gagasan menjadi satu kata tahu, dan bahasa Jepang memisahkan keduanya. Shiru adalah saat sebuah informasi memasuki kepala Anda, dan juga keadaan menyimpannya. Wakaru adalah saat sesuatu menjadi jelas, entah itu sebuah kata, rute, tagihan, atau suasana hati orang lain.

Tes cepat yang sering kali berhasil: jika Anda dapat membaca jawabannya di suatu tempat, itu adalah wilayah shiru. Jika Anda harus mengikuti, memecahkan kode, atau mengerjakan jawabannya, itu adalah wilayah wakaru. Itulah sebabnya Anda mengetahui nomor telepon tetapi Anda memahami artinya, dan mengapa tidak ada yang mengatakan bahwa mereka tidak tahu cara memecahkan masalah.

Mengapa afirmatifnya hampir selalu shitte imasu

Shiru menggambarkan sebuah perubahan: tidak mengetahui, lalu mengetahui. Orang Jepang menggunakan bentuk te-iru untuk menyatakan keadaan setelah perubahan tersebut, persis seperti kekkon shite imasu untuk menikah. Jadi jawabannya tahukah kamu adalah shitte imasu, secara harafiah saya sudah mengetahui dan tetap dalam kondisi itu. Shirimasu sendiri menunjuk ke depan ke momen mencari tahu, itulah mengapa terdengar aneh sebagai jawaban yang jelas dan normal dalam kalimat seperti ashita kekka o shirimasu.

Jaga agar partikel tetap lurus saat Anda melakukannya. Shiru mengambil o untuk hal yang diketahui, jadi itu adalah denwa bangō o shitte imasu, tidak pernah bangō ga shitte imasu. Peserta didik yang baru mempelajari wakaru sering kali terbawa ga dan menghasilkan kalimat yang terdengar patah-patah di telinga asli.

Wakaru mengambil ga, bukan o

Wakaru bekerja seperti kata kerja yang terjadi, bukan kata kerja yang melakukan. Yang menjadi jelas diperlakukan sebagai subjek dan ditandai dengan ga, jadi kamu bilang nihongo ga wakarimasu, bahasa Jepangnya jelas bagiku. Penutur kadang-kadang mengucapkan nihongo wa wakarimasu dengan wa ketika diucapkan dengan kontras atau lembut, dan ucapan santai kadang-kadang dimasukkan ke dalam o, tetapi ga adalah bentuk untuk membangun kebiasaan Anda.

Berbeda dengan shiru, wakaru menerima wakatte imasu dan wakatte imasen dengan cukup senang hati. Gen'in wa mada wakatte imasen berarti penyebabnya masih belum diketahui, dan merupakan cara yang biasa untuk melaporkan penyelidikan yang belum selesai. Jika Anda mempelajari satu asimetri hari ini, pelajari yang ini: shitte imasen salah, wakatte imasen baik-baik saja.

Hal negatif yang menentukan kesan Anda

Ini adalah bagian yang patut dihafal secara sosial. Shirimasen secara tata bahasa netral, tetapi karena dikatakan saya tidak menyimpan informasi tersebut, maka dapat terdengar bahwa saya tidak terlibat dengan hal ini, yang di toko, kantor, atau percakapan dengan orang asing dibaca sebagai mengabaikan orang tersebut. Wakarimasen hanya mengatakan bahwa Anda tidak dapat mengerjakan sesuatu, sehingga tidak ada jaraknya.

Kebiasaan yang aman adalah melunakkan yang mana pun yang Anda butuhkan. Tambahkan sumimasen di depan, tambahkan chotto untuk mengaburkan tepinya, dan tambahkan langkah berikutnya agar orang tersebut tidak kehilangan apa pun. Bahkan fakta yang blak-blakan menjadi sopan ketika diakhiri dengan kakunin shimasu, saya akan periksa. Dalam bahasa Jepang bisnis, wakarikanemasu adalah cara tepat untuk mengatakan bahwa jawabannya berada di luar kemampuan Anda, dan hal ini tidak pernah terdengar dingin.

Perhatikan dua baris terakhir. Zonjiru adalah kata kerja rendah hati di belakang shiru, digunakan untuk diri sendiri, dan go-zonji desu adalah versi kehormatan yang digunakan untuk pendengar. Di hotel, bank, atau pertemuan klien Anda akan lebih sering mendengar go-zonji desu ka daripada shitte imasu ka, dan menjawab zonjimasen terdengar jauh lebih hati-hati daripada shirimasen biasa.

Tidak menangkapnya versus tidak memiliki informasi

Peserta didik meraih wakarimasen ketika masalah sebenarnya adalah audio. Jika Anda mendengar kalimat tetapi bunyinya tidak terselesaikan, kata kerja akuratnya adalah kikitoreru, untuk dapat menangkap apa yang diucapkan, dan negatifnya kikitoremasen deshita. Hal ini penting karena wakarimasen mengajak orang lain untuk menjelaskan idenya lagi, sedangkan kikitoremasen deshita mengajak mereka mengulanginya dengan lebih lambat, dan itulah yang sebenarnya Anda inginkan.

Kata kerja yang mana dalam situasi apa

Membaca tabel itu, satu pola berulang: jawaban shiru apakah kamu memilikinya, dan jawaban wakaru dapatkah kamu mengikutinya. Bila Anda benar-benar tidak mempunyai informasi dan suasananya formal, gantilah yang negatif dengan langkah berikutnya. Bahasa pelayanan Jepang hampir tidak pernah berakhir pada shirimasen, karena kalimat setelahnya itulah yang menunjukkan kepedulian.

Wakarimashita, dan cara menerima yang lebih sopan

Wakarimashita berbentuk lampau namun nyata: ia melaporkan bahwa sesuatu telah menjadi jelas. Setelah ada penjelasannya berarti sudah jelas sekarang terima kasih. Setelah ada instruksi berarti saya menerima dan saya akan bertindak, oleh karena itu sebaiknya jangan dijadikan sebagai pengisi saat Anda masih bingung. Jika Anda mengucapkan wakarimashita kepada manajer Anda, Anda setuju untuk melakukan tugas tersebut.

Jika Anda baru setengah jalan, katakan saja daripada mengangguk. Nantonaku wakarimashita menandakan pemahaman yang kasar tanpa berpura-pura lebih, dan mō ichido oshiete itadakemasu ka meminta izin lagi dengan cara yang tidak masuk akal dalam pikiran rekan kerja. Keduanya diterima jauh lebih baik daripada kesepakatan yang tidak dapat Anda penuhi, karena akibat dari suatu tugas yang dilakukan secara salah selalu lebih tinggi daripada akibat dari satu pertanyaan lagi.

Pendaftaran juga penting. Wakarimashita cukup sopan di antara rekan kerja, namun terhadap pelanggan atau klien hal ini agak sederhana, karena ini menggambarkan pemahaman Anda sendiri dan bukan penerimaan Anda atas permintaan mereka. Orang Jepang yang melayani lebih menyukai kashikomarimashita, yaitu apa yang dikatakan staf saat menerima pesanan, sedangkan orang Jepang bisnis lebih memilih shōchi shimashita, atau shōchi itashimashita yang lebih rendah hati dalam email dan kepada orang-orang senior. Ryōkai desu duduk satu langkah di bawah, di antara rekan-rekan dan dalam obrolan internal, dan dapat dibaca sebagai kurang ajar jika Anda mengirimkannya ke atas.

Susunlah di kepala Anda dari yang paling terhormat hingga yang paling tidak: shōchi itashimashita, kashikomarimashita, shōchi shimashita, wakarimashita, ryōkai desu. Jika Anda bekerja di perusahaan Jepang, jadikan shōchi shimashita sebagai balasan default Anda terhadap instruksi dan simpan wakarimashita untuk penjelasan yang baru saja Anda ikuti.

Wakatta santai dan wakatta yo yang tidak sabar

Wakatta berbentuk polos adalah balasan sehari-hari antara teman dan keluarga, dan cukup hangat dengan sendirinya. Menambahkan yo akan mengubahnya. Wakatta yo bersikeras bahwa kamu sudah mengerti maksudnya, jadi kedengarannya baik-baik saja, aku mendengarmu, dan wakatteru yo, dari wakatte iru, lebih kuat lagi dan terdengar seperti berhenti mengomeliku. Tidak ada yang kasar di antara teman dekat, tapi tidak ada yang pantas di tempat kerja.

Bentuk kasual lainnya yang patut dikenali adalah wakannai, singkatan santai dari wakaranai. Anda akan mendengarnya terus-menerus dalam pidato. Ucapkan dengan teman-teman, jauhkan dari wawancara, dan perhatikan bahwa shiranai dalam register yang sama memiliki rasa dingin yang sama dengan shirimasen, hanya saja lebih dingin. Perbedaan penuh antara sikap biasa dan sopan tercakup dalam panduan sopan versus santai.

Wakaru tentang orang dan perasaan

Wakaru meluas secara alami ke orang, suasana hati, dan situasi, yang tidak bisa dilakukan shiru. Kimochi ga wakarimasu adalah cara standar untuk mengatakan saya tahu apa yang Anda rasakan, dan ini adalah salah satu kalimat simpatik yang paling berguna dalam bahasa tersebut. Kare no koto ga wakarimasen berarti dia sulit untuk saya baca, sedangkan kare no koto o shirimasen berarti saya belum pernah bertemu dengannya atau tidak tahu apa-apa tentang dia.

Pertahankan versi empati yang sederhana. Yoku wakarimasu adalah bahasa yang hangat, namun mengklaim pemahaman penuh atas sebuah pengalaman sulit mungkin terdengar sombong, sehingga banyak penutur yang melembutkannya menjadi nantonaku wakarimasu atau o-kimochi wa wakarimasu. Saat rekan kerja sedang melampiaskan amarah, wakarimasu balasan singkat ala aizuchi, disertai anggukan, lebih efektif daripada kalimat panjang.

Pasangan minimal dimana pilihannya mengubah kesan

Bacalah setiap pasangan dengan lantang berturut-turut dan dengarkan diri Anda sendiri. Garis wakaru mengundang bantuan, karena Anda sedang menggambarkan perjuangan Anda sendiri. Baris shiru menutup topik, karena Anda mendeskripsikan ketiadaan data. Keduanya adalah orang Jepang yang benar, dan dalam percakapan ramah tak seorang pun akan tersinggung, namun dalam pekerjaan yang berhubungan dengan pelanggan, perbedaannya adalah perbedaan antara terdengar bersedia dan terdengar tidak tertarik.

Memperbaiki empat kesalahan umum

• Mengatakan shitte imasen karena saya tidak tahu. Gunakan shirmasen; hanya wakaru yang mengizinkan wakatte imasen.
• Mengatakan nihongo o wakarimasu. Hal yang dimengerti butuh ga, jadi nihongo ga wakarimasu.
• Menjawab pertanyaan orang asing dengan shirimasen telanjang. Tambahkan sumimasen di depan dan selangkah lagi di belakang, atau ganti ke wakaranai desu.
• Menggunakan wakarimashita sebagai pengisi saat masih hilang. Ini membuat Anda berkomitmen pada instruksinya, jadi ucapkan nantonaku wakarimashita atau minta satu penjelasan lagi.