Aturan mekanis yang menyelesaikan separuh kasus
Kudasai adalah sisa dari kudasaru, kata kerja kehormatan untuk atasan yang memberikan sesuatu kepada Anda. Itu melekat dalam dua cara. Setelah kata benda dan partikel o artinya tolong beri saya benda itu: mizu o kudasai. Setelah kata kerja dalam bentuk te artinya tolong lakukan tindakan itu: matte kudasai, mite kudasai, kaite kudasai. Tidak ada hal lain yang melekat padanya, jadi bentuk kamus telanjang atau batang masu di depan kudasai selalu salah.
Onegaishimasu adalah bentuk sopan dari onegai suru, untuk mengajukan permintaan atau keinginan. Kata ini mengikuti kata benda secara langsung, biasanya dengan o dan sering kali dengan de ketika Anda menentukan pilihan, dan dapat berdiri sendiri sebagai satu kalimat utuh. Apa yang tidak bisa dilakukannya adalah mengikuti bentuk-te, karena ini bukan akhiran kata kerja; itu adalah kata kerja permintaan tersendiri. Matte onegaishimasu tidak ada.
| Pola | Menempel pada | Contoh | Arti |
|---|---|---|---|
| Kata Benda + を + ください | Kata benda yang ingin Anda serahkan | 水をください。 | Tolong beri saya air |
| て-bentuk + ください | Tindakan yang ingin Anda lakukan | 待ってください。 | Harap tunggu |
| ない-bentuk + でください | Suatu tindakan yang ingin Anda hentikan | 入らないでください。 | Tolong jangan masuk |
| お + batang + ください | Instruksi sopan kepada pelanggan | 少々お待ちください。 | Mohon tunggu sebentar |
| Kata Benda + を + お願いします | Suatu hal atau layanan yang diminta | お会計をお願いします。 | Tolong, tagihannya |
| Kata benda + で + お願いします | Pilihan yang Anda tentukan | カードでお願いします。 | Tolong lewat kartu |
| お願いします sendirian | Apa pun sudah ada di meja | はい、お願いします。 | Ya, silakan lakukan |
| て-bentuk + お願いします | Tidak ada, ini tidak sesuai tata bahasa | Tidak digunakan | Gunakan ていただけますか sebagai gantinya |
Perbedaan perasaan dibalik aturan tersebut
Tata bahasa memberi tahu Anda apa yang mungkin; register memberi tahu Anda apa yang alami. Kudasai menunjuk pada tindakan tersebut dan memintanya dengan jelas, yang membuatnya sangat baik untuk transaksi dan instruksi yang intinya adalah kejelasan. Tidak ada seorang pun yang tersinggung ketika Anda mengatakan kore o kudasai di konter, karena menyerahkan barang tersebut kepada Anda adalah tugas toko dan tidak ada bantuan yang terlibat.
Onegaishimasu menunjukkan hasilnya dan meminta pendengar untuk mengurusnya. Karena hal ini lebih merupakan bantuan dibandingkan instruksi, sepertinya Anda tidak mengarahkan orang lain, itulah sebabnya ia menang setiap kali orang tersebut melakukan sesuatu untuk Anda karena niat baik. Ucapkan kopī o onegaishimasu kepada rekan kerja dan Anda bertanya; ucapkan kopī o shite kudasai dan Anda telah memberikan instruksi, yang baik bagi manajer dan agak kaku bagi rekan kerja.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| メニューをください。 | Menyū o kudasai. | Tolong, menunya. (permintaan biasa) |
| メニューをお願いします。 | Menyū o onegaishimasu. | Bolehkah saya minta menunya. (lebih lembut) |
| コピーをしてください。 | Kopī o shite kudasai. | Silakan buat salinannya. (petunjuk) |
| コピーをお願いします。 | Kopī o onegaishimasu. | Bisakah Anda menangani penyalinannya. (kebaikan) |
| 確認してください。 | Kakunin shite kudasai. | Silakan periksa. |
| 確認をお願いします。 | Kakunin o onegaishimasu. | Saya akan berterima kasih jika Anda mau memeriksanya. |
| 名前を書いてください。 | Namae o kaite kudasai. | Silakan tulis nama Anda. (staf untuk Anda) |
| ご記入をお願いします。 | Gokinyū o onegaishimasu. | Silakan isi ini. (staf untuk Anda, lebih lembut) |
Yang mana yang disukai setiap situasi
| Situasi | Pilihan alami | Baris untuk dikatakan |
|---|---|---|
| Memesan di konter kafe | Onegaishimasu terdengar lebih halus | ホットコーヒーをお願いします。 |
| Menunjuk suatu barang di toko | Kudasai | これをください。 |
| Meminta tas atau kwitansi | Kudasai | 袋をください。 |
| Meminta tagihan | Onegaishimasu | お会計をお願いします。 |
| Memberitahu sopir taksi ke mana harus pergi | Onegaishimasu | 東京駅までお願いします。 |
| Menentukan ukuran, suhu atau pembayaran | De plus onegaishimasu | 大盛りでお願いします。 |
| Meminta seseorang untuk menunggu | Te-bentuk plus kudasai | ちょっと待ってください。 |
| Meminta seseorang untuk mengulanginya | Salah satu | もう一度お願いします。 |
| Meminta bantuan rekan kerja | Onegaishimasu atau itadakemasen ka | この件、お願いできますか。 |
| Menyerahkan formulir yang sudah diisi | Onegaishimasu | こちら、お願いします。 |
| Check in di hotel | Onegaishimasu | チェックインをお願いします。 |
| Menutup panggilan telepon | Yoroshiku onegaishimasu | では、よろしくお願いします。 |
Baca kolom tengah dan sebuah pola muncul. Benda yang hanya perlu diserahkan ambil kudasai; layanan, prosedur, dan bantuan mengambil onegaishimasu. Tindakan yang ingin Anda lakukan mengambil bentuk te, yang memaksa kudasai kecuali Anda menaiki tangga kesopanan di bagian berikutnya.
Di toko, kafe, dan taksi
Counter Japanese adalah tempat kedua kata paling sering muncul, dan staf akan menjawab salah satunya tanpa berkedip. Keterampilan yang berguna adalah mendengar jawabannya, karena kashikomarimashita dan shōchi itashimashita berarti permintaan Anda telah diterima, dan pertanyaan lanjutan biasanya muncul segera setelahnya. Buat pesanan Anda singkat, lalu tambahkan spesifikasi dengan de.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| これをください。 | Kore o kudasai. | Saya akan mengambil yang ini. |
| ホットコーヒーを一つお願いします。 | Hotto kōhī o hitotsu onegaishimasu. | Tolong, satu kopi panas. |
| Ｍサイズでお願いします。 | Emu saizu de onegaishimasu. | Tolong, sedang. |
| 温かいのをお願いします。 | Atatakai no o onegaishimasu. | Tolong, yang hangat. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegaishimasu. | Tolong lewat kartu. |
| 袋をください。 | Fukuro o kudasai. | Bolehkah saya minta tas. |
| レシートをください。 | Reshīto o kudasai. | Bisakah saya minta tanda terimanya. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Tentu. (staf) |
| お会計をお願いします。 | Okaikei o onegaishimasu. | Tolong, tagihannya. |
| 東京駅までお願いします。 | Tōkyō-eki made onegaishimasu. | Silakan ke Stasiun Tokyo. (taksi) |
| ここで止めてください。 | Koko de tomete kudasai. | Cukup sampai disini. (taksi) |
Di konter dengan staf dan formulir
Meja resepsionis dijalankan dengan skrip kecil, dan kedua kata permintaan muncul di kedua sisinya. Anda menyerahkan dokumen dengan onegaishimasu, staf menginstruksikan Anda dengan te-form plus kudasai atau dengan sebutan kehormatan o plus stem plus kudasai, dan Anda menerima tawaran dengan onegaishimasu telanjang. Mempelajari garis staf sama berharganya dengan mempelajari garis staf Anda sendiri, karena garis tersebut tiba dengan cepat dan dalam urutan yang tetap.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| チェックインをお願いします。 | Chekkuin o onegaishimasu. | Saya ingin check-in. |
| 予約の確認をお願いします。 | Yoyaku no kakunin o onegaishimasu. | Bisakah Anda memeriksa pemesanan saya. |
| こちら、お願いします。 | Kochira, onegaishimasu. | Ini dia. (menyerahkan formulir) |
| パスポートをお願いします。 | Pasupōto o onegaishimasu. | Tolong paspormu. (staf) |
| こちらにご記入ください。 | Kochira ni gokinyū kudasai. | Silakan isi di sini. (staf) |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Mohon tunggu sebentar. (staf) |
| ご確認ください。 | Gokakunin kudasai. | Silakan periksa. (staf) |
| 袋にお入れしましょうか。 | Fukuro ni oire shimashō ka. | Haruskah aku memasukkannya ke dalam tas? (staf) |
| はい、お願いします。 | Hai, onegaishimasu. | Ya, silakan lakukan. |
| いいえ、大丈夫です。 | Iie, daijōbu desu. | Tidak, aku baik-baik saja. |
Onegaishimasu yang telanjang di baris kedua hingga terakhir layak untuk dihafal sendiri. Setiap kali staf menawarkan untuk melakukan sesuatu untuk Anda, hai onegaishimasu menerimanya dengan lengkap dan benar tanpa Anda perlu menyebutkan tindakan itu lagi.
Menaiki tangga ke atas
Ketika bantuannya lebih besar, atau orang tersebut lebih senior dari Anda, kata-kata permintaan keduanya mulai terasa terlalu datar. Langkah standarnya adalah mengubah permintaan menjadi pertanyaan tentang kemampuan pendengar, menggunakan kata kerja penerimaan yang rendah hati, itadaku. Te-form plus itadakemasen ka adalah bentuk pekerja keras yang sopan: secara harfiah menanyakan apakah Anda dapat menerima tindakan tersebut, yang secara tidak langsung sama seperti percakapan bahasa Jepang yang digunakan sehari-hari.
Onegaishimasu memiliki peningkatannya sendiri. Onegai itasimasu menggunakan bentuk suru yang sederhana dan dimiliki dalam pidato bisnis, melalui telepon, dan email; onegai mōshiagemasu lebih formal lagi dan kebanyakan ditulis. Tak satu pun dari hal ini mengubah arti permintaan tersebut. Mereka mengubah seberapa jauh Anda menunjukkannya, jadi sesuaikan dengan hubungan Anda daripada menyebarkannya ke mana-mana.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 手伝ってください。 | Tetsudatte kudasai. | Tolong bantu saya. (langsung) |
| 手伝っていただけますか。 | Tetsudatte itadakemasu ka. | Bisakah Anda membantu saya? (sopan) |
| 手伝っていただけませんか。 | Tetsudatte itadakemasen ka. | Apakah Anda dapat membantu saya? (lebih sopan) |
| ご協力をお願いいたします。 | Gokyōryoku o onegai itashimasu. | Kami mohon kerjasamanya. (resmi) |
| 確認していただけると助かります。 | Kakunin shite itadakeru to tasukarimasu. | Akan membantu saya jika Anda dapat memeriksanya. |
| 明日までにお願いできますでしょうか。 | Ashita made ni onegai dekimasu deshō ka. | Bolehkah aku memintanya besok? |
| 引き続きよろしくお願いいたします。 | Hikitsuzuki yoroshiku onegai itashimasu. | Terima kasih atas bantuan Anda yang berkelanjutan. (bisnis) |
Menggeser tangga ke bawah
Di kalangan teman dan keluarga, kata-kata permintaan menyusut. Bentuk te telanjang dengan nada naik atau turun adalah permintaan kasual biasa, jadi matte menggantikan matte kudasai dan mite menggantikan mite kudasai. Menambahkan yo atau akhiran yang lembut membuatnya tetap bersahabat dan tidak singkat. Onegai tanpa akhiran masu melakukan pekerjaan yang sama untuk permintaan kata benda.
Chōdai adalah padanan biasa dari kudasai, digunakan setelah kata benda dengan o atau setelah bentuk te. Kedengarannya familiar dan sedikit membujuk, biasa terjadi pada orang tua kepada anak-anak dan di antara teman dekat, dan lebih sering terdengar dari wanita dan pembicara yang lebih tua dibandingkan dengan pidato netral di kantor. Kenali dengan mudah, dan gunakan hanya jika Anda sudah menggunakan formulir biasa dengan nyaman.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | Tunggu sebentar. (kasual) |
| これ、見て。 | Kore, mite. | Lihat ini. (kasual) |
| 塩、お願い。 | Shio, onegai. | Berikan garamnya. (kasual) |
| それ、ちょうだい。 | Sore, chōdai. | Berikan aku yang itu. (kasual) |
| ちょっと待ってちょうだい。 | Chotto matte chōdai. | Tunggu sebentar, ya. (santai, membujuk) |
| お願い、聞いて。 | Onegai, kiite. | Tolong, dengarkan saja. (kasual) |
Permintaan yang santai membawa kesopanan dalam suaranya, bukan dalam kata-katanya, sehingga nada datar bisa terdengar tajam bahkan di antara teman-teman. Pertahankan nada yang ringan dan tambahkan ne atau nama pendek, dan dua suku kata yang sama menjadi ramah.
Penggunaan onegaishimasu yang bukan permintaan
Sebagian besar onegaishimasu yang Anda dengar tidak meminta apa pun. Yoroshiku onegaishimasu adalah kelompok sosial: menandai dimulainya suatu hubungan, penyerahan tugas, akhir pesan, dan penutupan panggilan telepon. Perasaan terdekat dalam bahasa Inggris adalah Saya berharap dapat bekerja sama dengan Anda, terima kasih sebelumnya, dan saya serahkan kepada Anda, tetapi tidak ada satu pun terjemahan yang cocok untuk setiap slot, itulah sebabnya lebih baik dipelajari sebagai gerakan daripada sebagai frasa.
Itu juga muncul dalam instruksi yang lembut. Pengumuman menggunakannya untuk meminta kerja sama seluruh ruangan, dan resepsionis dapat menggunakannya jika bahasa Inggris menggunakan tanda. Jika Anda mendengarnya di akhir giliran seseorang, jawaban yang aman adalah kochira koso yoroshiku onegaishimasu jika Anda sedang rapat, atau hai, wakarimashita jika Anda baru saja diberi pekerjaan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| よろしくお願いします。 | Yoroshiku onegaishimasu. | Saya menantikannya. / Terima kasih sebelumnya. |
| こちらこそ、よろしくお願いします。 | Kochira koso, yoroshiku onegaishimasu. | Demikian pula terima kasih. (balas di perkenalan) |
| 今後ともよろしくお願いします。 | Kongo tomo yoroshiku onegaishimasu. | Saya harap kita dapat terus bekerja sama. |
| では、よろしくお願いします。失礼します。 | Dewa, yoroshiku onegaishimasu. Shitsurei shimasu. | Benar, aku akan menyerahkannya padamu. Selamat tinggal. (mengakhiri panggilan) |
| この件、よろしくお願いします。 | Kono ken, yoroshiku onegaishimasu. | Saya serahkan masalah ini kepada Anda. |
| ご協力よろしくお願いします。 | Gokyōryoku yoroshiku onegaishimasu. | Kerja sama Anda dihargai. (pengumuman) |
| お願いがあるんですが。 | Onegai ga aru n desu ga. | Ada sesuatu yang ingin aku tanyakan padamu. |
Kesalahan yang paling banyak dilakukan pembelajar
- Melampirkan onegaishimasu ke bentuk te: matte onegaishimasu bukan bahasa Jepang, jadi gunakan matte kudasai atau matte itadakemasu ka.
- Menjatuhkan o setelah kata benda. Mizu kudasai dapat dimengerti tetapi terpotong; mizu o kudasai atau omizu o onegaishimasu adalah bentuk lengkapnya.
- Menggunakan kudasai untuk setiap permintaan kepada atasan, yang membuat serangkaian instruksi dari apa yang seharusnya menjadi bantuan.
- Lupa bahwa o plus stem plus kudasai adalah apa yang dikatakan staf kepada Anda, bukan apa yang Anda katakan kepada staf: omachi kudasai dari pelanggan terdengar aneh.
- Membaca yoroshiku onegaishimasu sesuka hati, lalu menjawabnya seolah-olah ada permintaan yang dibuat.
- Menambahkan kudasai ke kata benda tanpa o dan kata kerja, seperti pada kōhī kudasai onegaishimasu, yang menggandakan kata permintaan.
Latihan yang bisa Anda jalankan dalam lima menit
- Tuliskan lima objek di dekat Anda dan tanyakan masing-masing objek dengan kata benda plus o plus kudasai, dengan lantang, dengan kecepatan berbicara.
- Ubah lima hal yang sama menjadi layanan dan mintalah dengan onegaishimasu: kakunin, henshin, yoyaku, setsumei, annai.
- Lakukan tiga tindakan dan ucapkan masing-masing tiga cara: te kudasai, te itadakemasu ka, dan bentuk te telanjang yang santai.
- Latih skrip penghitung dari ujung ke ujung, mulai dari pesanan Anda hingga hai onegaishimasu saat staf menawarkan tas.
- Akhiri dengan mengucapkan yoroshiku onegaishimasu dalam empat momennya: bertemu seseorang, menyerahkan tugas, mengakhiri email, mengakhiri panggilan.