Ide intinya: semakin sopan permintaannya, semakin lama permintaannya
Anda membutuhkan seseorang untuk menunggu sebentar. Kepada adikmu kamu bilang matte. Kepada teman, matte kureru? Kepada sopir taksi, matte kudasai. Kepada rekan kerja, matte kuremasen ka atau matte moraemasen ka. Kepada manajer atau pelanggan Anda, matte itadakemasen ka, dan melalui telepon ke klien, matte itadakemasu deshō ka. Bentuk te tidak pernah berubah. Semuanya setelah itu tumbuh.
Setiap bagian tambahan memiliki fungsi yang sama: memberikan lebih banyak ruang kepada pendengar untuk mengatakan tidak. Sebuah instruksi tidak meninggalkan apapun. Sebuah pertanyaan menyisakan sedikit, dan pertanyaan negatif, ya, tidak akan lebih mudah lagi. Menanyakan apakah sesuatu itu mungkin mengalihkan perhatian dari kesediaan mereka ke keadaan. Membingkai tindakan sebagai sesuatu yang Anda terima akan mengubahnya menjadi bantuan, dan itadaku menurunkan Anda saat Anda menerimanya. Tangga menunjukkan anak tangga dan orang-orang yang biasanya Anda gunakan untuk setiap anak tangga. Setelah sampai di tangga yang sama dengan oshiete, beri tahu saya, seperti yang mungkin Anda tanyakan jalannya, dari saudara perempuan Anda hingga orang asing yang mengenakan setelan jas.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 教えて。 | Oshiete. | Beri tahu saya. |
| 教えてくれる？ | Oshiete kureru? | Maukah kamu memberitahuku? |
| 教えてください。 | Oshiete kudasai. | Tolong beritahu saya. |
| 教えてくれませんか。 | Oshiete kuremasen ka. | Maukah kamu memberitahuku? |
| 教えてもらえませんか。 | Oshiete moraemasen ka. | Bolehkah aku memintamu untuk memberitahuku? |
| 教えていただけませんか。 | Oshiete itadakemasen ka. | Bisakah kamu memberitahuku? |
| 教えていただけますでしょうか。 | Oshiete itadakemasu deshō ka. | Maukah kamu berbaik hati memberitahuku? |
Anak tangga terbawah: te, te kureru? dan te kurenai?
Bersama keluarga, pasangan, dan teman dekat, bentuk bare te sudah menjadi permintaan, dilembutkan dengan suara: chotto matte, tunggu sebentar. Menambahkan kureru? mengubahnya menjadi sebuah pertanyaan, maukah kamu memberiku ini, dan kurenai?, bukan, lebih lembut lagi. Moraeru? dan morenai? bekerja dengan cara yang sama dari sisi penerima. Matte kure, perintah sederhana, terdengar blak-blakan dan maskulin; hindari sampai Anda tahu persis bagaimana pendaratannya.
Seorang teman flat akan keluar dari pintu, dan Anda masih memerlukan beberapa barang dari mereka.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | Tunggu sebentar. |
| 塩、取って。 | Shio, totte. | Berikan garamnya. |
| 帰りに牛乳買ってきてくれる？ | Kaeri ni gyūnyū katte kite kureru? | Bisakah kamu mengambil susu dalam perjalanan pulang? |
| 明日、駅まで送ってくれない？ | Ashita, eki made okutte kurenai? | Bisakah Anda memberi saya tumpangan ke stasiun besok? |
Te kudasai: sopan, tapi tetap instruksi
Te kudasai adalah tempat dimulainya buku teks, dan merupakan anak tangga yang terlalu sering digunakan oleh pembelajar. Kudasai adalah bentuk perintah dari kudasaru, kata kerja hormat untuk memberi kepada saya, jadi matte kudasai secara harfiah berarti dengan ramah berikan saya penantian Anda: kata-kata hormat dalam bentuk perintah. Nadanya sopan tetapi memberitahu daripada bertanya.
Hal ini membuat permintaan menjadi tepat ketika permintaan tersebut diharapkan atau merupakan bagian dari suatu layanan: memberi tahu sopir taksi di mana harus berhenti, meminta toko untuk membungkus sesuatu, resepsionis memberikan formulir kepada Anda. Staf yang berbicara dengan pelanggan menjadi satu langkah lebih tinggi dengan omachi kudasai. Untuk kebaikan pribadi, terutama dari seseorang yang lebih senior, hal ini mungkin terdengar seperti memerintah. Jalur ini berasal dari taksi, konter hadiah, resepsi klinik, dan toko.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 駅の前で止めてください。 | Eki no mae de tomete kudasai. | Silakan berhenti di depan stasiun. |
| これ、別々に包んでください。 | Kore, betsubetsu ni tsutsunde kudasai. | Silakan bungkus ini secara terpisah. |
| ここにお名前を書いてください。 | Koko ni onamae o kaite kudasai. | Silakan tulis nama Anda di sini. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Mohon tunggu sebentar. |
Melampaui dasar-dasarnya: mengambil itu itadakemasen ka terpisah
Bagian atas tangga terlihat panjang, namun dibangun dari potongan-potongan yang sudah Anda ketahui. Mulailah dengan bentuk te, matte. Tambahkan itadaku, kata kerja sederhana untuk menerima, sehingga tindakan tersebut menjadi bantuan yang Anda terima. Ubah itu menjadi potensi yang bisa diterima itadakeru. Jadikan yang negatif dan sopan, itadakemasen, dan tambahkan ka. Secara harafiah: tidak bisakah aku dengan rendah hati menerima penantianmu? Bahasa Inggris alaminya adalah mungkinkah Anda menunggu.
Kisi-kisi pada diagram menunjukkan potongan-potongan yang sama pada tangga. Kudasai tidak memilikinya; setiap anak tangga di atasnya menambah satu atau dua. Kesopanan dalam permintaan bahasa Jepang bukan tentang kata-kata khusus, melainkan tentang berapa banyak pelembut yang Anda tumpuk. Cara membuat te form sendiri ada pada panduan te form.
| Bagian | Membaca | Apa yang ditambahkannya | Efek pada pendengar |
|---|---|---|---|
| か | ka | Mengubah instruksi menjadi pertanyaan | Mereka diperbolehkan menjawab tidak |
| ません | masen | Membuat pertanyaannya menjadi negatif | Jawaban tidak menjadi lebih mudah untuk diucapkan |
| もらう | morau | Bingkai tindakan sebagai bantuan yang Anda terima | Anda, bukan mereka, yang menjadi subjeknya |
| える | eru | Potensi akhir: dapat menerima | Bertanya tentang keadaan, bukan kesediaan |
| いただく | itadaku | Bentuk sederhana dari morau | Menurunkan Anda saat Anda menerima |
Kuremasen ka versus moraemasen ka, dan pasangan dekat lainnya
Pasangan yang membingungkan peserta didik duduk di anak tangga yang bersebelahan. Kureru dan Kudasaru menempatkan orang lain di kursi subjek: mereka memberi. Morau dan itadaku menempatkan Anda di sana: Anda menerima. Kedua sisi dari setiap pasangan benar; tabel menunjukkan bagaimana masing-masing mendarat.
| Meminta | Membaca | Secara harfiah | Bagaimana cara mendaratnya |
|---|---|---|---|
| 待ってください。 | Matte kudasai. | dengan ramah berikan aku penantianmu | Sebuah instruksi, diucapkan dengan sopan |
| 待ってくれますか。 | Matte kuremasu ka. | maukah kamu memberiku penantianmu | Mengharapkan jawaban ya; baiklah, sedikit langsung |
| 待ってくれませんか。 | Matte kuremasen ka. | maukah kamu memberiku penantianmu | Sebuah bantuan, menarik niat baik mereka |
| 待ってもらえませんか。 | Matte moraemasen ka. | tidak bisakah aku menerima penantianmu | Sebuah bantuan, diminta oleh keadaan: sedikit lebih lembut |
| 待っていただけませんか。 | Matte itadakemasen ka. | tidak bisakah aku dengan rendah hati menerima penantianmu | Menurunkan Anda: standar bisnis |
| 待ってくださいませんか。 | Matte kudasaimasen ka. | maukah kamu dengan ramah memberiku penantianmu | Sebaliknya, angkat mereka: sama sopannya |
Anak tangga teratas: bos, pelanggan, dan telepon
Te itadakemasen ka adalah bentuk bantuan sehari-hari di tempat kerja, dengan orang yang baru Anda temui, dan dengan siapa pun yang lebih tua atau senior. Te itadakemasu deshō ka menambahkan deshō, bentuk lembut desu, dan merupakan suara panggilan telepon dan loket layanan. Dalam email, te itadakemasu to saiwai desu, secara harfiah alangkah beruntungnya jika saya bisa menerimanya, menutup banyak permintaan. Kata kerja kehormatan dan rendah hati yang mengelilingi bentuk-bentuk ini di tempat kerja tercakup dalam postingan tentang dasar-dasar keigo untuk bekerja.
Seorang karyawan bertanya kepada manajernya, seorang penelepon menanyakan nama, seorang petugas meminta pelanggan untuk menunggu, seorang turis bertanya kepada orang yang lewat dan email klien diakhiri dengan sopan.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| 部長、この資料を見ていただけませんか。 | Buchō, kono shiryō o mite itadakemasen ka. | Bisakah Anda melihat dokumen ini? |
| 恐れ入りますが、お名前をもう一度教えていただけますでしょうか。 | Osoreirimasu ga, onamae o mō ichido oshiete itadakemasu deshō ka. | Maaf, bisakah kamu memberitahuku namamu sekali lagi? |
| 少々お待ちいただけますでしょうか。 | Shōshō omachi itadakemasu deshō ka. | Bisakah saya meminta Anda menunggu sebentar? |
| すみません、写真を撮っていただけませんか。 | Sumimasen, shashin o totte itadakemasen ka. | Permisi, bisakah Anda mengambil foto kami? |
| ご確認いただけますと幸いです。 | Gokakunin itadakemasu to saiwai desu. | Saya akan berterima kasih jika Anda bisa memeriksanya. |
Bagaimana permintaan sebenarnya terdengar: bantal, alasan, dan kalimat yang belum selesai
Permintaan nyata jarang dibuka dengan kata kerja. Kata bantalan didahulukan: sumimasen ga, permisi, tapi; osoreirimasu ga di tempat kerja, secara harfiah saya kagum, tapi; oisogashii tokoro sumimasen ga, maaf mengganggu anda saat anda sedang sibuk. Lalu muncullah sebuah alasan, seringkali dengan n desu ga. Seringkali permintaan itu sendiri tidak pernah diucapkan: pendengar mendengar alasannya, suara ga yang tertinggal, dan penawaran.
Di antara teman-teman, anak tangga teratas menyusut: moraeru? dan morenai? menutupi sebagian besar bantuan. Staf mengatakan omachi kudasai; pelanggan mengatakan sumimasen, chotto matte kudasai. Di ruang rapat yang pengap, di meja rekan kerja, dan di antara teman-teman Anda mungkin mendengarnya.
| Jepang | Romaji | Arti |
|---|---|---|
| すみませんが、窓を開けてもらえませんか。 | Sumimasen ga, mado o akete moraemasen ka. | Permisi, bisakah Anda membuka jendelanya? |
| お忙しいところすみませんが、少しお時間いただけませんか。 | Oisogashii tokoro sumimasen ga, sukoshi ojikan itadakemasen ka. | Maaf mengganggu Anda saat Anda sedang sibuk, tapi bolehkah saya punya waktu sebentar? |
| 傘を忘れてしまったんですが…。 | Kasa o wasurete shimatta n desu ga... | Aku lupa payungku, dan... |
| ちょっと手伝ってもらえる？ | Chotto tetsudatte moraeru? | Bisakah kamu membantuku? |
| これ、ちょっと見てもらえない？ | Kore, chotto mite moraenai? | Bisakah Anda melihat sekilas ini? |
Kesalahan umum saat menanyakan sesuatu
Meminta bantuan atasan Anda dengan te kudasai: buchō, kore o mite kudasai. Penyebabnya adalah buku teks yang menerjemahkan kudasai sebagai tolong, kata paling sopan dalam permintaan bahasa Inggris. Dalam bahasa Jepang itu memberi instruksi, jadi bagi atasan sepertinya Anda sedang menugaskan pekerjaan. Ucapkan tungau itadakemasen ka.
Menggunakan itadakemasen ka dengan teman dekat. Penyebabnya adalah keyakinan bahwa lebih sopan selalu lebih aman. Dengan seorang teman kedengarannya dingin atau sarkastik, seolah-olah Anda sedang kesal. Gunakan kureru atau moraeru sebagai gantinya.
Menambahkan anata: anata wa matte kuremasen ka. Penyebabnya adalah Anda yang berbahasa Inggris. Dalam suatu permintaan pendengar sudah mengerti, dan anata berbunyi lancip. Gunakan nama atau gelar mereka, atau tidak sama sekali.
Meminta orang lain melakukan sesuatu dengan cara yang rendah hati: omachi shite kudasai. Penyebabnya adalah tercampurnya pola sederhana o-...suru, yang menggambarkan tindakan Anda sendiri, dengan kudasai. Staf mengatakan omachi kudasai; Anda bisa mengatakan matte itadakemasen ka.
Dibuka dengan kata kerja saat Anda menghentikan orang asing. Penyebabnya mungkin Anda sudah merasa sopan dalam berbahasa Inggris. Dalam bahasa Jepang, permintaan tanpa sumimasen atau alasan di depannya terdengar tiba-tiba di tingkat mana pun.