Säkerhetsordförråd först
Den högsta prioriterade vokabulären i det här jobbet är på flaskorna. Rengöringskemikalier är försedda med varningar, och den viktigaste gäller blandning: att kombinera vissa rengöringsmedel producerar klorgas, och varningen mot det är tydligt tryckt.
Dessa ord är värda att lära sig som igenkänningsordförråd före allt annat i den här guiden, eftersom det är de med fysiska konsekvenser.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| まぜるな危険 | mazeru na kiken | Fara: blanda inte |
| 換気してください | kanki shite kudasai | Ventilera området |
| 手袋を着用 | tebukuro o chakuyō | Använd handskar |
| 目に入った場合 | me ni haitta baai | Om det kommer i ögonen |
| 火気厳禁 | kaki genkin | Inga öppna lågor |
| 取扱注意 | toriatsukai chūi | Hantera med försiktighet |
Ta emot instruktioner
Instruktioner ges vanligtvis snabbt och ofta demonstrerade, vilket är till hjälp. Att be om en demonstration är snabbare än att be om en upprepning och är det normala sättet att lösa ett missförstånd i den här typen av arbete.
De detaljer som är värda att bekräfta är ordning, frekvens och områden: vad ska man göra först, hur ofta och vilka rum som ingår.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | Kan du visa mig? |
| どの部屋までですか。 | Dono heya made desu ka. | Vilka rum ingår? |
| 毎日ですか、週に一回ですか。 | Mainichi desu ka, shū ni ikkai desu ka. | Varje dag, eller en gång i veckan? |
| この洗剤はどこに使いますか。 | Kono senzai wa doko ni tsukaimasu ka. | Var används detta rengöringsmedel? |
| 順番はこれで合っていますか。 | Junban wa kore de atte imasu ka. | Är detta rätt ordning? |
| 終わったら、どうすればいいですか。 | Owattara, dō sureba ii desu ka. | Vad ska jag göra när jag är klar? |
Att fråga vilken städare som går vart är värt att göra uttryckligen. Att använda fel produkt på en yta är det vanligaste och dyraste misstaget i detta arbete.
Rapportera skador och problem
Detta är det viktigaste samtalet i jobbet. Skador som upptäcks i ett område du ska städa måste anmälas innan du städar, eftersom tidslinjen efteråt är otydlig och den kan hänföras till dig.
Rapporten behöver tre saker: vad, var och att den redan fanns där när du kom.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| すでに壊れていました。 | Sude ni kowarete imashita. | Den var redan trasig. |
| 来た時から、こうなっていました。 | Kita toki kara, kō natte imashita. | Det var så här när jag kom. |
| 写真を撮っておきました。 | Shashin o totte okimashita. | Jag har tagit ett foto. |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | Jag skulle vilja rapportera det. |
| 私が割ってしまいました。申し訳ありません。 | Watashi ga watte shimaimashita. Mōshiwake arimasen. | Jag bröt den. Jag är mycket ledsen. |
| 備品が足りません。 | Bihin ga tarimasen. | Vi har ont om förnödenheter. |
Boende, gäster och kontorspersonal
Möten med de personer vars utrymme du städar är kort och följer ett mönster: hälsa, be om ursäkt för störningen, erbjud dig att komma tillbaka. Tre fraser täcker nästan alla av dem.
På ett hotell eller ett kontor är registret artigt; i ett bostadshus är det artigt men varmare, eftersom du kommer att se samma människor upprepade gånger.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| お邪魔しております。 | Ojama shite orimasu. | Ursäkta mig för störningen. |
| 清掃中です。失礼いたします。 | Seisō-chū desu. Shitsurei itashimasu. | Städning pågår. Ursäkta mig. |
| 後ほど伺いましょうか。 | Nochihodo ukagaimashō ka. | Ska jag komma tillbaka senare? |
| 足元、お気をつけください。 | Ashimoto, oki o tsuke kudasai. | Vänligen observera ditt steg. |
| すぐ終わりますので。 | Sugu owarimasu node. | Jag är snart klar. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | God morgon. |
Att varna för ett vått golv är både en artighet och en ansvarsfråga. Säg det till alla som närmar sig ett område du just har städat.
Utrustning och förnödenheter
Utrustningens vokabulär är liten och mestadels katakana, vilket gör det snabbt att lära sig. Att känna till namnen betyder att du kan be om det du behöver istället för att peka.
Att få slut på något är värt att rapportera omedelbart snarare än i slutet av ett skift, eftersom förnödenheter vanligtvis beställs enligt ett schema.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| モップはどこにありますか。 | Moppu wa doko ni arimasu ka. | Var är moppen? |
| 掃除機の調子が悪いです。 | Sōjiki no chōshi ga warui desu. | Dammsugaren fungerar inte som den ska. |
| ゴミ袋が切れました。 | Gomibukuro ga kiremashita. | Vi har slut på soppåsar. |
| 洗剤を補充してください。 | Senzai o hojū shite kudasai. | Vänligen fyll på med rengöringsmedlet. |
| この鍵はどこの部屋ですか。 | Kono kagi wa doko no heya desu ka. | Vilket rum är den här nyckeln till? |
| 分別はどうすればいいですか。 | Bunbetsu wa dō sureba ii desu ka. | Hur ska skräpet sorteras? |
De två samtalen värda att repetera
Det mesta av det här jobbet är processuellt, vilket innebär att språkinvesteringen kan vara liten och målinriktad. Två samtal är värda att faktiskt repetera snarare än att bara läsa.
Det första är att anmäla skada, eftersom det sker under mild press och du vill att orden ska vara exakta. Det andra är mötet med boende, eftersom det händer upprepade gånger och en varm, flytande version gör jobbet trevligare.
Båda är korta nog att borra snabbt med en AI Sensei i Unihongos uppslukande 3D-klassrum, och båda talas snarare än skrivna, vilket är anledningen till att öva dem högt istället för att läsa dem är det som gör dem tillgängliga.
Lär dig de kemiska varningarna först, skaderapporten sedan och allt annat när det kommer upp. Den ordningen speglar de faktiska konsekvenserna.