Varför du inte knackar på dörren
I många länder är det första steget i ett bullerproblem att prata med grannen. I Japan undviks detta i allmänhet, och anledningen är praktisk snarare än bara kulturell. Grannar är långsiktiga, anonymitet mellan dem är normen och ett direkt klagomål identifierar dig permanent som den som klagade. Om bruset fortsätter har du nu både bullerproblem och relationsproblem.
Att gå igenom förvaltningsbolaget bevarar din anonymitet och ger den andra boende ett sätt att förändras utan att tappa ansiktet. Det är också helt enkelt vad en japansk invånare skulle göra, så det är svaret som byggnaden är inställd för att hantera.
- Förvaltningsbolaget kan agera utan att identifiera dig
- Ett allmänt meddelande låter den andra boende anpassa sig utan konfrontation
- Direktkontakt är svår att ångra om det går dåligt
- Upprepade problem bygger upp ett dokumenterat register genom företaget
- Nödsituationer och säkerhetsfrågor är undantaget; ring polisen
Rapportering till förvaltningsbolaget
Förvaltningsbolaget vill ha detaljer, så en stock är värd mer än ett intryck. Notera datum, tider och vilken typ av ljud det är. Tre daterade inlägg förvandlar ett vagt klagomål till något som kan åtgärdas.
Säg vad du vill ska hända, vilket vanligtvis är ett meddelande snarare än en konfrontation. Att vara tydlig med att du inte vill bli identifierad är normalt och kommer att respekteras.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| お世話になっております。三〇一号室の山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Sanmaruichi gōshitsu no Yamada desu. | Hej, det här är Yamada i rum 301. |
| 上の階の音について、ご相談したいのですが。 | Ue no kai no oto ni tsuite, gosōdan shitai no desu ga. | Jag skulle vilja rådgöra med dig om buller från våningen ovanför. |
| 夜十一時ごろから、足音が続いています。 | Yoru jūichi-ji goro kara, ashioto ga tsuzuite imasu. | Från runt elva på natten fortsätter fotspåren. |
| 先週から三回ほどありました。 | Senshū kara san-kai hodo arimashita. | Det har hänt ungefär tre gånger sedan förra veckan. |
| 直接は言いにくいので、対応をお願いできますか。 | Chokusetsu wa iinikui node, taiō o onegai dekimasu ka. | Det är svårt att säga direkt, så skulle du klara det? |
| 私の名前は出さないでいただけると助かります。 | Watashi no namae wa dasanaide itadakeru to tasukarimasu. | Det skulle hjälpa om mitt namn inte nämns. |
Bullrets vokabulär
Att vara specifik när det gäller typen av ljud hjälper, eftersom olika ljud har olika lösningar. Fotsteg och stötljud genom ett golv hanteras annorlunda än röster genom en vägg eller en maskin som körs på natten.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 騒音 | snart | Buller, i klagomålsbemärkelsen |
| 足音 | ashioto | Fotsteg |
| 物音 | monooto | Ljud av saker som flyttas |
| 話し声 | hanashigoe | Röster som pratar |
| 生活音 | seikatsuon | Vardagsljud, ofta tolererat |
| 振動 | shindō | Vibration |
| 管理会社 | kanri gaisha | Förvaltningsbolag |
| 大家さん | ōyasan | Hyresvärd |
| 張り紙 | harigami | En postad notis |
Seikatsuon är en användbar distinktion. Vanligt boendebuller förväntas och behandlas vanligtvis inte som ett klagomål; problemet är volym och timing.
Om klagomålet gäller dig
Detta händer många utländska invånare, ofta av skäl som verkar ringa: en tvättmaskin klockan elva på natten, vänner som pratar i entrén eller skor på ett hårt golv. Svaret som löser det är kort: be om ursäkt en gång, ange vad du kommer att ändra och sedan faktiskt ändra det.
Be inte om ursäkt och förklara inte långt. En lång förklaring läses som motivering. En tydlig ursäkt och en konkret förändring är det fullständiga och förväntade svaret.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake arimasen. | Jag är mycket ledsen för besväret. |
| 気づきませんでした。これから気をつけます。 | Kizukimasen deshita. Kore kara ki o tsukemasu. | Jag hade inte insett. Jag kommer att vara försiktig från och med nu. |
| 夜は洗濯機を使わないようにします。 | Yoru wa sentakuki o tsukawanai yō ni shimasu. | Jag kommer att undvika att använda tvättmaskinen på natten. |
| カーペットを敷きます。 | Kāpetto o shikimasu. | Jag ska lägga ner en matta. |
| また何かあれば、遠慮なく言ってください。 | Mata nani ka areba, enryo naku itte kudasai. | Om något dyker upp igen, tveka inte att säga till. |
| 先日はすみませんでした。その後いかがですか。 | Senjitsu wa sumimasen deshita. Sono go ikaga desu ka. | Ledsen för häromdagen. Hur har det varit sedan dess? |
Andra grannproblem
Buller är det vanligaste problemet men inte det enda. Sopsortering och timing, rökning på balkonger, cyklar som lämnats på fel ställe och delat korridorutrymme dyker upp och alla följer samma regel: rapportera via förvaltningsbolaget snarare än direktkontakt.
Särskilt skräp orsakar friktion eftersom reglerna är lokala, strikta och upprätthålls socialt. Väskor som lämnats på fel dag returneras ofta till dörren med en lapp, vilket är en signal att kontrollera det lokala schemat snarare än ett personligt angrepp.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| ゴミの分別について教えていただけますか。 | Gomi no bunbetsu ni tsuite oshiete itadakemasu ka. | Kan du berätta om reglerna för sopsortering? |
| 収集の日が分からなくて。 | Shūshū no hi ga wakaranakute. | Jag känner inte till insamlingsdagarna. |
| ベランダのたばこの煙が入ってきます。 | Beranda no tabako no kemuri ga haitte kimasu. | Cigarettrök kommer in från balkongen. |
| 自転車の置き場所について確認したいのですが。 | Jitensha no okibasho ni tsuite kakunin shitai no desu ga. | Jag skulle vilja kolla var man kan parkera cyklar. |
| 共用部分に物が置かれています。 | Kyōyō bubun ni mono ga okarete imasu. | Saker lämnas i det delade området. |
| ルールを知らずにすみませんでした。 | Rūru o shirazu ni sumimasen deshita. | Jag är ledsen, jag kände inte till reglerna. |
Förebygga problemet
De flesta grannfriktion kan undvikas, och förebyggande åtgärder är små. Japanska lägenheter överför stötljud genom golv mycket mer än genom väggar, så fotsteg, tappade föremål och rörliga möbler är de största källorna. Mjuka golv och tofflor löser förvånansvärt mycket.
Timing betyder mer än volym. Samma tvättmaskin som är omärklig klockan sju på kvällen är ett klagomål klockan elva på natten. Att lära sig de informella tysta timmarna i din byggnad är den enskilt mest användbara justeringen.
- Undvik tvättmaskiner, dammsugare och duschar sent på kvällen
- Använd mattor eller mattor på hårda golv; stötljud rör sig nedåt
- Håll rösterna nere i korridorer och entréer, särskilt på natten
- Stäng dörrar istället för att låta dem svänga igen
- Kontrollera sopschemat för din specifika adress, inte avdelningen i allmänhet
- Hälsa grannar du passerar; ett förhållande gör ett framtida problem mycket lättare
Flytta in och flytta ut
Den traditionella aisatsu att flytta in, hälsa grannarna på vardera sidan och ovanför och under, har blivit mindre universell, särskilt i stadslägenheter, men det är fortfarande vanligt i hus och mindre byggnader. Där det händer är en kort hälsning och en liten billig present formen.
Det är värt att göra om din byggnad har den kulturen, eftersom den förvandlar dig från en okänd invånare till en känd. Fråga förvaltningsbolaget om det är brukligt i din byggnad om du är osäker.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 隣に引っ越してきました、山田と申します。 | Tonari ni hikkoshite kimashita, Yamada to mōshimasu. | Jag har precis flyttat in bredvid. Jag heter Yamada. |
| これからよろしくお願いいたします。 | Kore kara yoroshiku onegaiitashimasu. | Jag ser fram emot att vara din granne. |
| つまらないものですが、どうぞ。 | Tsumaranai mono desu ga, dōzo. | Det är inte mycket, men acceptera detta. |
| ご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが。 | Gomeiwaku o okake suru koto ga aru kamo shiremasen ga. | Jag kan orsaka dig lite besvär ibland, men. |
| 引っ越しの日は少し音が出るかもしれません。 | Hikkoshi no hi wa sukoshi oto ga deru kamo shiremasen. | Det kan förekomma lite buller på flyttdagen. |
Att varna grannar i förväg om flyttdagsbuller är en liten artighet som förhindrar det mest förutsägbara klagomålet som finns.