Kudasai o Onegaishimasu: quale parola di richiesta utilizzare

Kudasai e onegaishimasu trasformano entrambi una parola in una richiesta, ma si attaccano in modo diverso e si sentono diversi. Una volta che puoi sentire questa differenza, ordinare, chiedere qualcosa al personale e chiudere una telefonata non sono più congetture.

Un contatore di scambio con due frasi di richiesta mostrate fianco a fianco
Cosa devi sapere

Kudasai o Onegaishimasu: quale parola di richiesta utilizzare

Kudasai è una richiesta diretta costruita dal verbo kudasaru: segue un sostantivo con o, o un verbo in forma te, e dice per favore dammi questo o per favore fai questo. Onegaishimasu viene da onegai, un favore, e chiede i buoni uffici dell'altra persona: segue un sostantivo o sta da solo, e non si attacca mai a una forma te. Quella regola meccanica determina la metà delle scelte che dovrai affrontare. L'altra metà è sentimentale, dal momento che una richiesta che nomina il risultato suona più morbida di una che nomina l'azione, e moltissimi usi giapponesi di onegaishimasu non sono affatto richieste.

Kudasai segue un sostantivo più o, o un verbo in forma te

Onegaishimasu segue un sostantivo o sta da solo, mai una forma te

Kudasai nomina l'azione; onegaishimasu chiede un favore e suona più piano

Yoroshiku onegaishimasu è una formula sociale, non una richiesta

La regola meccanica che risolve la metà dei casi

Kudasai è ciò che resta di kudasaru, il verbo onorifico per indicare un superiore che ti dona qualcosa. Si attacca in due modi. Dopo un sostantivo e la particella o significa per favore dammi quella cosa: mizu o kudasai. Dopo un verbo in forma te significa "per favore, esegui quell'azione": matte kudasai, mite kudasai, kaite kudasai. Nient'altro si collega ad esso, quindi una semplice forma del dizionario o una radice masu davanti a kudasai sono sempre sbagliate.

Onegaishimasu è la forma educata di onegai suru, per fare una richiesta o un desiderio. Segue direttamente un sostantivo, di solito con o e spesso con de quando si specifica una scelta, e può stare da solo come un'intera frase. Ciò che non può fare è seguire la forma te, perché non è una desinenza verbale; è un verbo di richiesta separato. Matte Onegaishimasu non esiste.

ModelloSi collega aEsempioSenso
Sostantivo + を + くださいUn sostantivo che vuoi consegnato水をください.Per favore, dammi dell'acqua
て-forma + くださいUn'azione che vuoi venga eseguita待ってください.attendere prego
Forma ない + でくださいUn'azione che vuoi venga interrotta入らないでください.Per favore non entrare
お + radice + くださいUn'istruzione cortese per un cliente少々お待ちください.Per favore aspetta un momento
Sostantivo + を + お願いしますUna cosa o un servizio richiestoお会計をお願いします.Il conto, per favore
Sostantivo + で + お願いしますUna scelta che stai specificandoカードでお願いします.Con carta, per favore
お願いします da soloTutto già sul tavoloはい、お願いします.Sì, per favore fallo
て-forma + お願いしますNiente, questo è sgrammaticatoNon utilizzatoUsa invece ていただけますか

La differenza di sentimento dietro la regola

La grammatica ti dice cosa è possibile; il registro ti dice cosa è naturale. Kudasai indica l'azione e la richiede chiaramente, il che lo rende eccellente per transazioni e istruzioni in cui la chiarezza è il punto centrale. Nessuno si offende quando dici kore o kudasai al bancone, perché consegnarti l'oggetto è compito del negozio e non è previsto alcun favore.

Onegaishimasu indica il risultato e chiede all'ascoltatore di occuparsene. Poiché invoca un favore piuttosto che un'istruzione, non sembra che tu stia dirigendo l'altra persona, motivo per cui vince ogni volta che la persona fa qualcosa per te per buona volontà. Dì kopī o onegaishimasu a un collega e hai chiesto; dì kopī o merda kudasai e avrai istruzioni, il che va bene da un manager e leggermente rigido da un pari.

giapponeseRomajiSenso
メニューをください。Menyū o kudasai.Il menù, per favore. (richiesta semplice)
メニューをお願いします。Menyū o onegaishimasu.Posso avere il menu? (più morbido)
コピーをしてください。Kopī o shite kudasai.Si prega di fare una copia. (istruzione)
コピーをお願いします。Kopī o onegaishimasu.Potresti gestire la copia? (favore)
確認してください。Kakunin shite kudasai.Per favore controllalo.
確認をお願いします。Kakunin o onegaishimasu.Ti sarei grato se potessi controllarlo.
名前を書いてください。Namae o kaite kudasai.Per favore scrivi il tuo nome. (personale a te)
ご記入をお願いします。Gokinyū o onegaishimasu.Per favore compila questo modulo. (lo staff a te, più dolce)

Quale preferisce ogni situazione

SituazioneScelta naturaleLinea da dire
Ordinare al bancone di un barIn ogni caso, onegaishimasu suona più fluidoホットコーヒーをお願いします.
Indicando un articolo in un negozioKudasaiこれをください.
Chiedere una borsa o una ricevutaKudasai袋をください.
Chiedere il contoOnegaishimasuお会計をお願いします.
Dire a un tassista dove andareOnegaishimasu東京駅までお願いします。
Specificando taglia, temperatura o pagamentoDe plus onegaishimasu大盛りでお願いします.
Chiedere a qualcuno di aspettareTe-forma più kudasaiちょっと待ってください.
Chiedere a qualcuno di ripetereOもう一度お願いします.
Chiedere un favore ad un collegaOnegaishimasu o itadakemasen kaこの件、お願いできますか.
Consegna del modulo compilatoOnegaishimasuこちら、お願いします.
Check-in in un hotelOnegaishimasuチェックインをお願いします.
Chiusura di una telefonataYoroshiku onegaishimasuでは、よろしくお願いします.

Leggi la colonna centrale e apparirà uno schema. Gli oggetti che necessitano semplicemente di essere consegnati prendono kudasai; servizi, procedure e favori prendono onegaishimasu. Le azioni che vuoi eseguire assumono una forma te, che forza kudasai a meno che non sali la scala della cortesia nella sezione successiva.

In un negozio, un bar e un taxi

Il contro-giapponese è il luogo in cui entrambe le parole appaiono più spesso e lo staff risponderà a una delle due senza battere ciglio. L'abilità utile è ascoltare la risposta, perché kashikomarimashita e shōchi itashimashita significano entrambi che la tua richiesta è stata accettata, e di solito arriva subito dopo una domanda di follow-up. Mantieni il tuo ordine breve, quindi aggiungi le specifiche con de.

giapponeseRomajiSenso
これをください。Kore o kudasai.Prenderò questo.
ホットコーヒーを一つお願いします。Hotto kōhī o hitotsu onegaishimasu.Un caffè caldo, per favore.
Mサイズでお願いします。Emu saizu de onegaishimasu.Medio, per favore.
温かいのをお願いします。Atatakai no o onegaishimasu.Quello caldo, per favore.
カードでお願いします。Kādo de onegaishimasu.Con carta, per favore.
袋をください。Fukuro o kudasai.Potrei avere una borsa?
レシートをください。Reshīto o kudasai.Potrei avere la ricevuta.
かしこまりました。Kashikomarimashita.Certamente. (personale)
お会計をお願いします。Okaikei o onegaishimasu.Il conto, per favore.
東京駅までお願いします。Tōkyō-eki made onegaishimasu.Alla stazione di Tokyo, per favore. (Taxi)
ここで止めてください。Koko de tomete kudasai.Per favore fermati qui. (Taxi)

Allo sportello con personale e moduli

I banchi della reception funzionano su un piccolo script ed entrambe le parole di richiesta appaiono su entrambi i lati. Consegni i documenti con onegaishimasu, il personale ti istruisce con te-form più kudasai o con il titolo onorifico o plus stem più kudasai e accetti un'offerta con un semplice onegaishimasu. Imparare le linee del rigo è prezioso quanto imparare le proprie, perché arrivano velocemente e in ordine fisso.

giapponeseRomajiSenso
チェックインをお願いします。Chekkuin o onegaishimasu.Vorrei fare il check-in.
予約の確認をお願いします。Yoyaku no kakunin o onegaishimasu.Potresti controllare la mia prenotazione?
こちら、お願いします。Kochira, onegaishimasu.Ecco. (consegnando un modulo)
パスポートをお願いします。Pasupōto o onegaishimasu.Il suo passaporto, per favore. (personale)
こちらにご記入ください。Kochira ni gokinyū kudasai.Per favore compilalo qui. (personale)
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.Per favore aspetta un momento. (personale)
ご確認ください。Gokakunin kudasai.Per favore controllalo. (personale)
袋にお入れしましょうか。Fukuro ni oire shimashō ka.Lo metto in una borsa? (personale)
はい、お願いします。Hai, onegaishimasu.Sì, per favore fallo.
いいえ、大丈夫です。Iie, daijōbu desu.No, sto bene.

Vale la pena memorizzare il nudo onegaishimasu nella penultima riga. Ogni volta che il personale si offre di fare qualcosa per te, hai onegaishimasu lo accetta completamente e correttamente senza che tu debba nominare nuovamente l'azione.

Salendo la scala verso l'alto

Quando il favore è più grande o la persona è più anziana di te, entrambe le parole di richiesta iniziano a sembrare troppo piatte. La mossa standard è trasformare la richiesta in una domanda sull'abilità dell'ascoltatore, usando l'umile verbo ricevente itadaku. Te-form plus itadakemasen ka è il cavallo di battaglia educato: chiede letteralmente se potresti ricevere l'azione, il che è indiretto quanto lo è il giapponese parlato nell'uso quotidiano.

Onegaishimasu ha il suo aggiornamento. Onegai itashimasu usa la forma umile di suru e appartiene al linguaggio degli affari, al telefono e alle e-mail; onegai mōshiagemasu è di nuovo più formale e per lo più scritto. Nessuno di questi cambia il senso della richiesta. Cambiano la distanza che mostri, quindi abbinali alla relazione anziché spargerli ovunque.

giapponeseRomajiSenso
手伝ってください。Tetsudatte kudasai.Mi aiuti per favore. (diretto)
手伝っていただけますか。Tetsudatte itadakemasu ka.Potresti aiutarmi? (educato)
手伝っていただけませんか。Tetsudatte itadakemasen ka.Saresti in grado di aiutarmi? (più educato)
ご協力をお願いいたします。Gokyōryoku o onegai itashimasu.Chiediamo la vostra collaborazione. (formale)
確認していただけると助かります。Kakunin shite itadakeru to tasukarimasu.Mi aiuterebbe se potessi controllare.
明日までにお願いできますでしょうか。Ashita made ni onegai dekimasu deshō ka.Potrei chiedertelo entro domani?
引き続きよろしくお願いいたします。Hikitsuzuki yoroshiku onegai itashimasu.Grazie per il tuo continuo aiuto. (Attività commerciale)

Far scorrere la scala verso il basso

Tra amici e parenti le parole di richiesta si restringono. Una forma te nuda con un tono ascendente o discendente è la richiesta casuale ordinaria, quindi matte sostituisce matte kudasai e mite sostituisce mite kudasai. L'aggiunta di un finale ammorbidente lo mantiene amichevole piuttosto che brusco. Onegai senza la desinenza masu fa lo stesso lavoro per le richieste di nomi.

Chōdai è la controparte casuale di kudasai, usato dopo un sostantivo con o o dopo una forma te. Suona familiare e un po’ persuasivo, è comune tra i genitori, i figli e tra gli amici intimi, ed è più spesso udito dalle donne e dagli anziani che nel discorso neutro dell’ufficio. Riconoscilo facilmente e usalo solo dove già usi comodamente i moduli semplici.

giapponeseRomajiSenso
ちょっと待って。Chotto matte.Aspetta un secondo. (casuale)
これ、見て。Kore, mite.Guarda questo. (casuale)
塩、お願い。Shio, onegai.Passare il sale. (casuale)
それ、ちょうだい。Sore, chōdai.Dammi quello. (casuale)
ちょっと待ってちょうだい。Chotto matte chōdai.Aspetta un attimo, ok? (casuale, persuasivo)
お願い、聞いて。Onegai, kiite.Per favore, ascolta e basta. (casuale)

Le richieste casuali trasmettono la loro gentilezza nella voce piuttosto che nelle parole, quindi un mascherino piatto può suonare tagliente anche tra amici. Mantieni un tono leggero e aggiungi una breve ne o un nome e le stesse due sillabe diventano amichevoli.

Gli usi di onegaishimasu che non sono richiesti

Gran parte degli onegaishimasu che senti non chiedono assolutamente nulla. Yoroshiku onegaishimasu è una parentesi sociale: segna l'inizio di una relazione, il passaggio di un compito, la fine di un messaggio e la chiusura di una telefonata. La sensazione inglese più vicina è: non vedo l'ora di lavorare con te, grazie in anticipo, e te lo lascio, ma non esiste una singola traduzione adatta a ogni slot, motivo per cui è meglio impararla come mossa che come frase.

Appare anche in istruzioni gentili. Gli annunci lo usano per chiedere la collaborazione di un'intera stanza e un addetto alla reception può usarlo dove l'inglese userebbe un segno. Quando lo senti alla fine del turno di qualcuno, la risposta sicura è kochira koso yoroshiku onegaishimasu se stai incontrando, o hai, wakarimashita se ti è appena stato assegnato un lavoro.

giapponeseRomajiSenso
よろしくお願いします。Yoroshiku onegaishimasu.Non vedo l'ora. / Grazie in anticipo.
こちらこそ、よろしくお願いします。Kochira koso, yoroshiku onegaishimasu.Allo stesso modo, grazie. (risposta a una presentazione)
今後ともよろしくお願いします。Kongo tomo yoroshiku onegaishimasu.Spero che potremo continuare a lavorare insieme.
では、よろしくお願いします。失礼します。Dewa, yoroshiku onegaishimasu. Shitsurei shimasu.Giusto, lo lascerò a te. Arrivederci. (terminando una chiamata)
この件、よろしくお願いします。Kono ken, yoroshiku onegaishimasu.Lascio questa questione a te.
ご協力よろしくお願いします。Gokyōryoku yoroshiku onegaishimasu.La tua collaborazione è apprezzata. (annuncio)
お願いがあるんですが。Onegai ga aru n desu ga.C'è qualcosa che volevo chiederti.

Gli errori che gli studenti commettono di più

  • Collegare onegaishimasu a una forma te: onegaishimasu opaco non è giapponese, quindi usa kudasai opaco o itadakemasu ka opaco.
  • Eliminando la o dopo il sostantivo. Mizu kudasai è comprensibile ma tagliato; mizu o kudasai o omizu o onegaishimasu è la forma completa.
  • Usare kudasai per ogni richiesta ad un superiore, che ricava una serie di istruzioni da quelli che dovrebbero essere dei favori.
  • Dimenticando che o plus stem plus kudasai è ciò che ti dice il personale, non quello che dici al personale: omachi kudasai di un cliente sembra strano.
  • Leggere yoroshiku onegaishimasu a piacere e poi rispondere come se fosse stata fatta una richiesta.
  • Aggiungere kudasai a un sostantivo senza o e verbo, come in kōhī kudasai onegaishimasu, che raddoppia la parola richiesta.

Un esercizio che puoi eseguire in cinque minuti

  • Elenca cinque oggetti vicino a te e chiedi di ciascuno con il sostantivo più o più kudasai, ad alta voce, a velocità di parola.
  • Trasforma gli stessi cinque in servizi e chiedili con onegaishimasu: kakunin, henshin, yoyaku, setsumei, annai.
  • Compi tre azioni e pronuncia ciascuna in tre modi: te kudasai, te itadakemasu ka e la forma casual e nuda te.
  • Esercitati con il contro script dall'inizio alla fine, dal tuo ordine a hai onegaishimasu quando lo staff offre una borsa.
  • Concludi dicendo yoroshiku onegaishimasu nei suoi quattro momenti: incontrare qualcuno, consegnare un compito, terminare un'e-mail, terminare una chiamata.
Punti chiave

Un modo pratico per migliorare

Prendi cinque cose che potresti chiedere oggi, dille ciascuna due volte, una volta con kudasai e una volta con onegaishimasu, e nota quale versione ti sentiresti a tuo agio a dire a uno sconosciuto. Quindi ordina, chiedi e consegna qualcosa con il tuo Sensei AI nella coinvolgente classe 3D di Unihongo, dove le missioni di gioco di ruolo al bar e sul posto di lavoro inseriscono entrambe le parole nelle situazioni che le selezionano. Una guida separata tratta la richiesta di aiuto in dettaglio, quindi mantieni questo esercizio sulle richieste semplici.

  1. 1

    Scegli un obiettivo chiaro

    Concentra ogni sessione su una situazione o un'abilità che puoi effettivamente utilizzare.

  2. 2

    Esercitati attivamente

    Dì risposte complete ad alta voce invece di limitarti a leggere o riconoscere il giapponese.

  3. 3

    Rivedi e ripeti

    Mantieni le correzioni utili e rivisita la stessa abilità finché non ti sembra naturale.

FAQ

Domande frequenti

Posso dire te-form più onegaishimasu?

No, quella combinazione è sgrammaticata. Una forma te prende kudasai, come in matte kudasai. Per rendere più morbida una richiesta in formato te, cambia invece il finale: matte itadakemasen ka o matte moraemasu ka.

Onegaishimasu è sempre più educato di Kudasai?

Di solito è più morbido piuttosto che strettamente più alto, perché chiede un favore invece di nominare un'azione. Kudasai è perfettamente educato per quanto riguarda gli ordini di negozio e le istruzioni chiare, e sembra schietto solo quando chiedi a qualcuno di prendersi gioco di te.

Cosa significa realmente yoroshiku onegaishimasu?

Non ha un equivalente inglese fisso. Chiede all'altra persona di guardare con gentilezza ciò che verrà dopo, quindi funziona durante una presentazione, alla fine di un'e-mail, quando si consegna un lavoro e quando si chiude una telefonata. Trattatela come una parentesi sociale, non come una richiesta.

Quale dovrei usare quando ordino il cibo?

Entrambi sono naturali. Kōhī o kudasai dà il nome a quello che vuoi, mentre kōhī o onegaishimasu suona un po' più raffinato, motivo per cui è comune nei ristoranti e negli hotel. Per specifiche come la dimensione o il metodo di pagamento, utilizzare de plus onegaishimasu.

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