Wakaru o Shiru: due modi di sapere in giapponese

Due verbi, due lavori diversi

Entrambi i verbi sono verbi godani, quindi le forme sono regolari: shiru dà shirimasu, Shitte, Shitta, Shiranai; wakaru dà wakarimasu, wakatte, wakatta, wakaranai. La difficoltà non è mai la coniugazione. Il fatto è che l'inglese condensa due idee in un'unica parola know, mentre il giapponese le tiene separate. Shiru è il momento in cui un'informazione entra nella tua testa e, per estensione, lo stato in cui la tieni in mano. Wakaru è il momento in cui qualcosa diventa chiaro, che si tratti di una parola, di un percorso, di una banconota o dello stato d'animo di un'altra persona.

Un test veloce che funziona nella maggior parte dei casi: se avessi potuto leggere la risposta da qualche parte, è territorio di Shiru. Se dovessi seguire, decodificare o elaborare la risposta, è territorio Wakaru. Ecco perché conosci un numero di telefono ma ne capisci il significato e perché nessuno dice di sapere come risolvere un problema.

Perché la risposta affermativa è quasi sempre una merda, imasu

Shiru descrive un cambiamento: non sapere, poi sapere. Il giapponese usa la forma te-iru per esprimere lo stato che segue un tale cambiamento, esattamente come con kekkon merda imasu per essere sposati. Quindi la risposta per saperlo è merda imasu, letteralmente sono arrivato a conoscerlo e rimango in quella condizione. Shirimasu da solo punta al momento della scoperta, motivo per cui sembra strano come risposta semplice e normale in una frase come ashita kekka o shirimasu.

Mantieni la particella dritta mentre ci sei. Shiru se ne va per la cosa conosciuta, quindi è denwa bangō o Shitte Imasu, mai Bangō Ga Shitte Imasu. Gli studenti che hanno appena studiato wakaru spesso portano il ga e producono una frase che suona spezzata ad un orecchio nativo.

Wakaru prende ga, non o

Wakaru funziona come un verbo dell'accadere piuttosto che un verbo del fare. La cosa che diventa chiara viene trattata come soggetto e contrassegnata con ga, quindi dici nihongo ga wakarimasu, la lingua giapponese mi è chiara. Gli oratori a volte dicono nihongo wa wakarimasu con wa quando sono in contrasto o ammorbiditi, e il discorso casuale occasionalmente scivola in o, ma ga è la forma su cui costruire le proprie abitudini.

A differenza di shiru, wakaru accetta wakatte imasu e wakatte imasen abbastanza felicemente. Gen'in wa mada wakatte imasen significa che la causa non è stata ancora stabilita ed è il modo consueto di denunciare un'indagine non terminata. Se oggi impari un’asimmetria, impara questa: merda imasen è sbagliata, wakatte imasen va bene.

Il negativo che decide la tua impressione

Questa è la parte che vale la pena memorizzare socialmente. Shirimasen è grammaticalmente neutro, ma poiché dice che non possiedo quell'informazione, si può capire che non ho alcun coinvolgimento con questo, che in un negozio, in un ufficio o in una conversazione con uno sconosciuto viene interpretato come spazzare via la persona. Wakarimasen dice soltanto che non è possibile elaborare qualcosa, quindi non comporta alcuna distanza.

L'abitudine sicura è quella di ammorbidire quello di cui hai bisogno. Aggiungi sumimasen davanti, aggiungi chotto per sfocare il bordo e aggiungi un passaggio successivo in modo che alla persona non rimanga nulla. Anche un fatto brusco diventa cortese quando finisce con kakunin shimasu, controllerò. Nel giapponese commerciale, wakarikanemasu è il modo raffinato per dire che la risposta è al di là delle tue capacità, e non sembra mai freddo.

Nota le ultime due righe. Zonjiru è l'umile verbo dietro shiru, usato per riferirsi a se stessi, e go-zonji desu è la versione onorifica usata per l'ascoltatore. In un hotel, in una banca o in una riunione con un cliente sentirai go-zonji desu ka molto più spesso di merda imasu ka, e rispondere a zonjimasen sembra molto più attento di un semplice shirimasen.

Non coglierlo contro non avere le informazioni

Gli studenti utilizzano wakarimasen quando il vero problema è l'audio. Se hai sentito la frase ma i suoni non si risolvono, il verbo accurato è kikitoreru, riuscire a cogliere ciò che è stato detto, e il suo negativo kikitoremasen deshita. Questo è importante perché wakarimasen invita l'altra persona a spiegare di nuovo l'idea, mentre kikitoremasen deshita la invita a ripeterla più lentamente, che è ciò che in realtà desideri.

Quale verbo in quale situazione

Leggendo quella tabella, uno schema si ripete: shiru risponde ce l'hai e wakaru risponde puoi seguirlo. Quando non disponi veramente delle informazioni e l'impostazione è formale, sostituisci il negativo con il passaggio successivo. Il linguaggio di servizio giapponese non termina quasi mai con shirimasen, perché la frase successiva è ciò che indica attenzione.

Wakarimashita e i modi più educati per accettare

Wakarimashita è passato nella forma ma presente negli effetti: segnala che la cosa è appena diventata chiara. Dopo la spiegazione significa che ora è tutto chiaro, grazie. Dopo un'istruzione significa che accetto e agirò, motivo per cui non dovresti usarlo come riempitivo mentre sei ancora confuso. Se dici wakarimashita al tuo manager, hai accettato di svolgere il compito.

Se sei solo a metà strada, dillo invece di annuire. Nantonaku wakarimashita segnala una comprensione approssimativa senza pretendere di più, e mō ichido oshiete itadakemasu ka chiede un altro passaggio in un modo in cui nessuna mente ragionevole del collega. Entrambi vengono accolti molto meglio di un accordo che non puoi onorare, perché il costo di un compito svolto male è sempre superiore al costo di una domanda in più.

Anche la registrazione è importante. Wakarimashita è abbastanza educato tra i colleghi, ma nei confronti di un cliente è un po' banale, poiché descrive la tua comprensione piuttosto che la tua accettazione della loro richiesta. I giapponesi di servizio preferiscono kashikomarimashita, che è ciò che dice il personale quando prende un ordine, mentre i giapponesi d'affari preferiscono shōchi shimashita, o il più umile shōchi itashimashita nelle e-mail e nei confronti degli anziani. Ryōkai desu siede un gradino più in basso, tra i colleghi e nella chat interna, e può leggere in modo irriverente se lo mandi verso l'alto.

Ordinali nella tua testa dal più deferente al meno: shōchi itashimashita, kashikomarimashita, shōchi shimashita, wakarimashita, ryōkai desu. Se lavori in un'azienda giapponese, imposta shōchi shimashita come risposta predefinita alle istruzioni e mantieni wakarimashita per le spiegazioni che hai appena seguito.

Wakatta casuale e Wakatta yo impaziente

La forma semplice di wakatta è la risposta quotidiana tra amici e familiari, ed è abbastanza calda da sola. Aggiungendo yo lo cambia. Wakatta yo insiste che hai già capito il punto, quindi va bene, ti ho sentito, e wakateru yo, da wakatte iru, è ancora più forte e sembra che smetta di tormentarmi. Nessuno dei due è scortese tra amici intimi, ma nessuno dei due è adatto sul posto di lavoro.

L'altra forma casuale che vale la pena riconoscere è wakannai, contrazione rilassata di wakaranai. Lo sentirai costantemente nel parlato. Dillo con gli amici, tienilo fuori da un'intervista e nota che shiranai nello stesso registro porta la stessa freddezza di shirimasen, solo di più. Il contrasto completo tra registro semplice e registro educato è trattato nella guida educato/informale.

Wakaru sulle persone e sui sentimenti

Wakaru si estende naturalmente alle persone, agli stati d'animo e alle situazioni, cosa che Shiru non può fare. Kimochi ga wakarimasu è il modo standard per dire "so come ti senti", ed è uno dei versi simpatici più utili della lingua. Kare no koto ga wakarimasen significa che è difficile da leggere per me, mentre kare no koto o shirimasen significa semplicemente che non l'ho incontrato o non so nulla di lui.

Mantieni modesta la versione dell’empatia. Yoku wakarimasu è caldo, ma affermare la piena comprensione di un'esperienza difficile può sembrare presuntuoso, quindi molti oratori lo ammorbidiscono in nantonaku wakarimasu o o-kimochi wa wakarimasu. Quando un collega si sfoga, la breve risposta in stile aizuchi wakarimasu, insieme ad un cenno del capo, fa più lavoro di una frase lunga.

Coppie minimali dove la scelta cambia l'impressione

Leggi ogni coppia ad alta voce uno dopo l'altro e ascolta te stesso. La linea wakaru invita aiuto, perché stai descrivendo la tua lotta. La riga shiru chiude l'argomento, perché stai descrivendo un'assenza di dati. Entrambi parlano un giapponese corretto e in una conversazione amichevole nessuno si offenderà, ma nel lavoro a contatto con il cliente la differenza è la differenza tra sembrare disponibili e sembrare disinteressati.

Correggere i quattro errori comuni

• Dire merda imasen perché non lo so. Usa lo shirimasen; solo wakaru consente wakatte imasen.
• Dicendo nihongo o wakarimasu. La cosa compresa richiede ga, quindi è nihongo ga wakarimasu.
• Rispondere alla domanda di uno sconosciuto con uno shirimasen nudo. Aggiungi sumimasen davanti e un passo successivo dietro, oppure passa a wakaranai desu.
• Usare wakarimashita come riempitivo mentre è ancora perso. Ti impegna a seguire le istruzioni, quindi dì nantonaku wakarimashita o chiedi invece un'altra spiegazione.