Miért hangzik a szerviz japán nyelv, mint egy másik nyelv
A személyzet keigo nyelven beszél, és kifejezetten a rögzített képletek készletében, amelyeket az ismétlés simára kopott. A Gozaimasu helyettesíti az arimasut, az irasshaimasu helyettesíti az imasut és a kimasut, az itashimasu helyettesíti a shimasut, és az egészet olyan sebességgel szállítják, amely feltételezi, hogy a vásárló már ezerszer hallotta.
Ezen felül a tömörítés ül. Az Arigatō gozaimashita közelebb áll az arigatōgozaimashitā-hoz, és az o-azukari itashimasu egyetlen elmosódásként érkezhet. Ez nem gondatlanság; ez egy forgatókönyv, és ha ismered a forgatókönyvet, az elmosódás felismerhetővé válik, mert tudod, minek kell lennie.
| Amit tanultál | Amit a személyzet mond | Jelentése |
|---|---|---|
| あります arimasu | ございます gozaimasu | van |
| します shimasu | いたします itashimasu | én igen |
| います / 来ます imasu / kimasu | いらっしゃいます irasshaimasu | lenni, jönni (megtisztelő) |
| いいですか ii desu ka | よろしいでしょうか yoroshii deshō ka | ez rendben van |
| 見ます mimasu | 拝見します haiken shimasu | ránézek (alázatosan) |
| どうですか dō desu ka | いかがですか ikaga desu ka | hogy van |
Mind a hatot folyamatosan hallani fogja, és szinte egyiket sem fogja előadni. Az elismerés itt a cél, nem a termelés.
A kisbolt pultja
A konbini csere négy kérdésből áll, és minden alkalommal szinte azonos. Ha ezt a négyet meg tudja válaszolni, a kassza nem lesz esemény. Vegye figyelembe, hogy a kérdések gyorsan érkeznek, és gyakran szünet nélkül érkeznek közöttük, így segít tudni, hogy melyik sorrendben érkeznek.
A zacskó kérdése megváltozott, miután Japán elkezdett díjat fizetni a műanyag zacskókért, így mostantól közvetlenül Öntől kérdezik meg, és várják, hogy válaszoljon. Fukuro táska; jöhet a kérdés: fukuro wa gori'yō desu ka vagy a rövidebb fukuro wa.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 袋はご利用ですか？ — お願いします。/ 大丈夫です。 | Fukuro wa gori'yō desu ka? — Onegaishimasu. / Daijōbu desu. | Szüksége van egy táskára? — Igen kérem. / Nem köszönöm. |
| 温めますか？ — お願いします。 | Atatamemasu ka? — Onegaishimasu. | Melegítsem fel? — Igen kérem. |
| お箸はお付けしますか？ — 大丈夫です。 | Ohashi wa otsuke shimasu ka? — Daijōbu desu. | Szeretnél pálcikát? — jól vagyok. |
| お支払い方法は？ — カードで。/ 現金で。 | Oshiharai hōhō wa? — Kādo de. / Genkin de. | Hogyan fog fizetni? — Kártyával. / Készpénz. |
| ポイントカードはお持ちですか？ — 持っていません。 | Pointo kādo wa omochi desu ka? — Motte imasen. | Van pontkártyád? – Én nem. |
| 千円お預かりします。 | Sen-en oazukari shimasu. | Ezer jent elvesz tőled. |
| こちら、レシートです。ありがとうございました。 | Kochira, reshiito desu. Arigatō gozaimashita. | Itt a nyugta. Köszönöm. |
Kávézók és elvitelre
A kávézó forgatókönyve két kérdést tesz fel: enni vagy elvinni, és a méretet. Mindkettőnek fix szókincse van, amit érdemes egységben megtanulni, mert minden egyes alkalommal megkérdezik, és a válasz egy szó.
A Ten'nai de meshiagarimasu ka az eat in formális változata, és a meshiagaru-t, a megtisztelő evést használja. Az Omochikaeri elvihető. Sok üzlet most rövidebb formában kéri: ten'nai desu ka, omochikaeri desu ka.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 店内でお召し上がりですか？ — 持ち帰りで。 | Ten'nai de omeshiagari desu ka? — Mochikaeri de. | Be fogsz enni? – Elvitelre, kérem. |
| サイズはいかがなさいますか？ — Mサイズで。 | Saizu wa ikaga nasaimasu ka? — Emu saizu de. | milyen méretet szeretnél? – Közepes, kérem. |
| ホットとアイス、どちらになさいますか？ — ホットで。 | Hotto to aisu, dochira ni nasaimasu ka? — Hotto de. | Forró vagy jeges? - Forró, kérem. |
| ご一緒にいかがですか？ — 大丈夫です。 | Goissho ni ikaga desu ka? — Daijōbu desu. | Szeretnél valamit ezzel kapcsolatban? — jól vagyok. |
| お呼びしますので、少々お待ちください。 | Oyobi shimasu node, shōshō omachi kudasai. | Felhívjuk, ezért kérem, várjon egy kicsit. |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | Sajnálom, hogy megvárakoztattalak. |
A Nasaimasu a suru megtisztelője, tehát az ikaga nasaimasu ka egyszerűen csak az, hogyan fogod csinálni. Nehéznek hangzik, és egy nagyon egyszerű kérdést tesz fel.
Éttermek, az ajtótól a számláig
Egy étteremnek hosszabb a forgatókönyve, de ugyanaz az elv: a kérdések rögzítettek, a válaszok pedig rövidek. Az első a pártod száma, számlálóval válaszolva: hitori, futari, san-nin. A második a dohányzás vagy nemdohányzás, ami eltűnőben van, de néhol még mindig megkérdezik.
A mondat végén hallgassunk: okimari desu ka, eldöntötted, melyik a jelzés, hogy rendelj vagy kérj még egy percet. A Mō sukoshi de teljes válasz.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 何名様ですか？ — 二人です。 | Nanmei-sama desu ka? — Futari desu. | Hányan vannak a pártotokban? — Kettő. |
| お決まりですか？ — もう少しで。 | Okimari desu ka? — Mō sukoshi de. | döntöttél már? - Csak még egy kicsit. |
| ご注文は以上でよろしいですか？ — 以上で。 | Gochūmon wa ijō de yoroshii desu ka? — Ijō de. | Ez minden? — Ez minden. |
| お飲み物はいかがですか？ — お水で大丈夫です。 | Onomimono wa ikaga desu ka? — Omizu de daijōbu desu. | Kérsz egy italt? - Jó a víz. |
| お会計はご一緒でよろしいですか？ — 別々でお願いします。 | Okaikei wa goissho de yoroshii desu ka? — Betsubetsu de onegaishimasu. | Szeretnél egy számlát? - Külön kérem. |
| すみません、注文お願いします。 | Sumimasen, chūmon onegaishimasu. | Elnézést, szeretnénk rendelni. |
Ruházati és vegyes üzletek
Egy ruhaüzletben megkeresnek, és a segítség visszautasításának udvarias módja egy kifejezés, nem pedig a hallgatás. Miteiru dake desu, csak nézem, a szabvány, és a személyzet azonnal visszalép.
A másik hasznos készlet a dolgok felpróbálását és a méreteket takarja. Shichaku illik, és shichaku shite mo ii desu ka a kérdés. Ha valami nem illik, akkor a szókincs összehasonlító: motto ōkii, motto chiisai.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 何かお探しですか？ — 見ているだけです。 | Nani ka osagashi desu ka? — Mite iru dake desu. | Keres valamit? – Csak böngészik. |
| 試着してもいいですか？ | Shichaku shite mo ii desu ka? | Kipróbálhatom ezt? |
| もう少し大きいサイズはありますか？ | Mō sukoshi ōkii saizu wa arimasu ka? | Van valamivel nagyobb méreted? |
| これ、いくらですか？ | Kore, ikura desu ka? | Mennyibe kerül ez? |
| ちょっと考えます。ありがとうございます。 | Chotto kangaemasu. Arigatō gozaimasu. | gondolkozni fogok rajta. Köszönöm. |
| プレゼント用に包んでもらえますか？ | Purezento-yō ni tsutsunde moraemasu ka? | Be tudnád csomagolni ajándékba? |
A daijoubu probléma
A Daijōbu desu az a kifejezés, amelyhez a tanulók nyúlnak, és a legvalószínűbb, hogy félreolvassák. Szó szerint azt jelenti, hogy rendben van, és a kérdéstől függően azt jelentheti, hogy igen, működik vagy nem, köszönöm. Az üzletekben ezt leggyakrabban udvarias visszautasításnak tekintik, ami általában a tanuló szándéka, de nem mindig.
Ha a válasz számít, használjon egyértelmű alternatívát. Onegaishimasu az igen, kekkō desu vagy ii desu a nem. A Kekkō desu a legtisztább hanyatlás, és nem hordozza magában a kétértelműséget, bár kissé határozottan hangzik, éppen ezért hasznos.
| Azt akarod mondani | Világos kifejezés | Elkerül |
|---|---|---|
| Igen kérem | お願いします Onegaishimasu | はい egyedül, ami kihagyható |
| Nem köszönöm | 結構です Kekkō desu / いいです Ii desu | 大丈夫です, amikor egyértelműnek kell lennie |
| Ez minden | 以上で Ijō de | もういいです, ami ridegnek hangzik |
| Csak nézel | 見ているだけです Mite iru dake desu | Csend, ami több segítséget hív |
| gondolkozni fogok rajta | ちょっと考えます Chotto kangaemasu | Egy lakás いりません |
Az Ii desu-nak ugyanaz a kétértelműségi problémája van, mint a daijōbu-nak, de az intonáció megoldja: a csökkenő ii desu csökken, a növekvő ii desu ka kérdez.
A füled betanítása a forgatókönyvhöz
Mivel a szolgáltatási kifejezések rögzítettek, azon kevés területek egyike, ahol valóban tanulhat előrejelzésből. Mielőtt a pulthoz ér, futtassa le a forgatókönyvet a fejében: üdvözölnek, szkennelnek, rákérdeznek a táskára, rákérdeznek a fűtésre, megadják a végösszeget, átveszik a pénzt, megköszönik. Ha tudjuk, mi következik, az elmosódottságot felismerhető mondattá változtatja.
Az, amelyik a legtöbb tanulót legyőzi, a teljes. A számok gyorsan érkeznek, és a jen számlálója egy hosszabb kifejezés közepébe kerül. A kijelző olvasása nem csalás, és mindenki csinálja, de a számok hangos gyakorlása hamar megtérül, mert ugyanarra a készségre van szükség a telefonban és minden pénzről szóló beszélgetésben.
- Futtassa le a várt szkriptet a fejében, mielőtt eléri a pultot
- Tanulja meg a négy konbini kérdést rögzített halmazként, sorrendben
- Gyakorold a számokat hangosan; a végösszeg a csere legnehezebb része
- Olvassa el a kijelzőn az összeget, miközben a füle utoléri
- Hallgassa meg a gozaimasu, itashimasu és irasshaimasu kifejezéseket a regiszter jelölőiként
- Ismételje meg ugyanazt a boltot, amíg a szkript automatikus lesz, majd váltson üzletet