Japán szállodai kifejezések: be- és kijelentkezés

A Hotel Japanese szokatlan: csak egyszerű udvarias mondatok kellenek, de a személyzet kidolgozottan válaszol. Ez az útmutató bemutatja a beszélgetés mindkét felét.

Szállodai recepció Japánban, ahol egy vendég bejelentkezik és megkapja a szobakulcsot
Amit tudnia kell

Japán szállodai kifejezések: be- és kijelentkezés

A japán szállodai tartózkodás rövid, kiszámítható eszmecserék sorozata. Foglalásról beszélsz, törölközőt kérsz, megnézed, mikor ér véget a reggeli, megemlíted, hogy nem működik a légkondi, és visszaadsz egy kulcsot. A bonyodalom az, hogy a recepció személyzete a nyelv legudvariasabb regiszterében válaszol, így egy vendég, aki csak a sima -masu formákat tanulta, minden szükséges mondatot elő tud produkálni, de még mindig nem érti a választ. Ez az útmutató bemutatja, hogy mit kell mondani, és ami ugyanilyen fontos, hogyan kell dekódolni azt, ami visszajön.

Az egyszerű -masu mondatok teljesen megfelelőek a vendég számára

A személyzet válaszai a gozaimasu és itashimasu használatát; távolítsa el őket, hogy megtalálja a tartalmat

A kérések úgy működnek a legjobban, mint egy tárgy plusz egy számláló és egy udvarias befejezés

A Ryokan és az üzleti szállodák különböző kérdéseket tesznek fel a bejelentkezéskor

Érkezés előfoglalással

A bejelentkezés mindenhol ugyanazt a szkriptet követi. Bejelented, hogy mit csinálsz, adsz egy nevet, és átadsz egy útlevelet, ha külföldi látogató vagy. A yoyaku shite imasu azt jelenti, hogy foglalásom van, és ez a tartózkodás leghasznosabb mondata, mert megakadályozza, hogy a beszélgetés az elérhetőséggel kapcsolatos kérdésekbe sodródjon. Mondja ki a nevét lassan, a foglaláson feltüntetett sorrendben.

japánRomajiJelentése
チェックインをお願いします。Chekkuin o onegai shimasu.Szeretnék bejelentkezni, kérem.
予約しています。Yoyaku shite imasu.Foglaltam asztalt.
スミスと申します。Sumisu to mōshimasu.A nevem Smith.
予約番号はこちらです。Yoyaku bangō wa kochira desu.Itt van a foglalási referenciám.
お名前をお願いいたします。O-namae o onegai itashimasu.Kérem a nevét.
パスポートを拝見してもよろしいでしょうか。Pasupōto o haiken shite mo yoroshii deshō ka.Megnézhetem az útlevelét?
こちらにご記入ください。Kochira ni go-kinyū kudasai.Kérjük, töltse ki ezt.

Figyelje meg, hogy az utolsó három sor a személyzeti sor, nem az Öné. Soha nem kell azt mondanod, hogy haiken shite mo yoroshii deshō ka. Elég, ha felismerem, ahogy látom, és az útlevél felnyújtása a helyes válasz.

Szállodaszavak táblákon és űrlapokon

japánRomajiJelentése
フロントFurontoRecepció
予約YoyakuFoglalás
一泊IppakuEgy éjszaka
朝食付きChōshoku-tsukiReggeli az árban
禁煙Kin'enNemdohányzó
喫煙KitsuenDohányzás megengedett
和室WashitsuJapán stílusú szoba tatamival
洋室YōshitsuNyugati stílusú szoba ágyakkal
大浴場DaiyokujōNagy közös fürdő
温泉OnsenMeleg tavasz
浴衣YukataA szálloda által biztosított pamut köntös
貸切風呂Kashikiri-buroÓránként lefoglalt privát fürdő
KagiKulcsfontosságú
延長EnchōAz idő meghosszabbítása
荷物NimotsuPoggyász
清掃SeisōSzobatakarítás
貴重品KichōhinÉrtéktárgyak
非常口HijōguchiVészkijárat
領収書RyōshūshoNyugta

Ezek közül kettő a memorizálást fizeti meg minden más előtt. A Kin'en és a kitsuen egy szótaggal különbözik, és eldönti, milyen illatú a szobája, a foglalási visszaigazoláson pedig a chōshoku-tsuki a különbség a fizetett és a nem fizetett reggeli között.

Éjszakák, vendégek és szobatípus

Az éjszakák a számlálóhaku-t használják, ami alakot változtat: ippaku, nihaku, sanpaku, yonhaku. A szállodákban az embereket nin-nel számolják, amikor kimondja, és mei-samával, amikor a személyzet mondja, ezért a nan-mei-sama desu ka még a nannint ismerő tanulók számára is ismeretlenül hangzik. Adja meg az éjszakák és a vendégek számát anélkül, hogy megvárná a kérést, és gyorsabban megy a bejelentkezés.

japánRomajiJelentése
三泊お願いしています。Sanpaku onegai shite imasu.Három éjszakára foglaltam.
大人二人、子供一人です。Otona futari, kodomo hitori desu.Két felnőtt és egy gyerek.
禁煙の部屋をお願いします。Kin'en no heya o onegai shimasu.Egy nemdohányzó szobát kérek.
ツインをお願いしました。Tsuin o onegai shimashita.Kétágyas szobát kértem.
支払いはカードでできますか?Shiharai wa kādo de dekimasu ka?Fizethetek kártyával?
チェックインは何時からですか?Chekkuin wa nan-ji kara desu ka?Mikortól tudok bejelentkezni?

A személyzet keigójának elolvasása anélkül, hogy megszólalna

A recepció nyelve a közönséges mondatokra alkalmazott kis számú helyettesítésből épül fel. De gozaimasu helyettesíti a desu-t. Itashimasu helyettesíti a shimasut. Az o- vagy go- előtag minden hozzád tartozó dologhoz kapcsolódik, így a szobád o-heya, a reggelid pedig go-chōshoku lesz. Ha ezt a három réteget eltávolítja, az o-heya wa hachi-kai de gozaimasu egyszerűen heya wa hachi-kai desu, ezt a mondatot minden kezdő el tudja olvasni.

Ezt érdemes inkább hallgatásként, mint beszédként gyakorolni. Az ország minden szállodájában ugyanazt a tizenkét formulát fogja hallani, és egyikre sem kell válaszolni a hai vagy arigatō gozaimasu szavakon túl. Ha még mindig homályos a határ az udvarias és a nagyon udvarias japán között, az udvarias versus hétköznapi útmutató ezen a blogon egymás mellett helyezi el a három regisztert.

japánRomajiJelentése
いらっしゃいませ。Irasshaimase.Üdvözöljük.
少々お待ちください。Shōshō o-machi kudasai.Egy pillanat, kérlek.
お部屋は八階でございます。O-heya wa hachi-kai de gozaimasu.A szobád a nyolcadik emeleten van.
ご朝食は六時半からでございます。Go-chōshoku wa roku-ji han kara de gozaimasu.A reggelit fél héttől szolgálják fel.
かしこまりました。Kashikomarimashita.Biztosan.
ごゆっくりお過ごしくださいませ。Go-yukkuri o-sugoshi kudasaimase.Kérjük, élvezze tartózkodását.

Kérni dolgokat a szobájában

A kérések egy alakot követnek: a tárgyat, majd a számlálójával hányat, majd udvarias befejezést. A Mō ichimai még egy lapos dolgot jelent, például egy törölközőt, a mō hitotsu pedig egy általánosabb tárgyat, például egy párnát. Az Itadakemasu ka egy egyszerű módja annak, hogy kérjen valamit, a dekimasu ka pedig azt kérdezi, hogy lehetséges-e valami, ami megfelel a kijelentkezési időknek és a hosszabbításoknak.

japánRomajiJelentése
タオルをもう一枚いただけますか?Taoru o mō ichimai itadakemasu ka?Kaphatnék még egy törölközőt?
枕をもう一つお願いできますか?Makura o mō hitotsu onegai dekimasu ka?Kaphatnék egy extra párnát?
Wi-Fiのパスワードを教えてください。Wai-fai no pasuwādo o oshiete kudasai.Kérem, mondja meg a wifi jelszavát.
チェックアウトを一時間延長できますか?Chekkuauto o ichi-jikan enchō dekimasu ka?Meghosszabbíthatom egy órával a kijelentkezést?
モーニングコールを七時にお願いします。Mōningu kōru o shichi-ji ni onegai shimasu.Ébresztő hétkor, kérem.
お部屋番号をお願いします。O-heya bangō o onegai shimasu.Kérem a szobaszámát.
申し訳ございませんが、できかねます。Mōshiwake gozaimasen ga, dekikanemasu.Nagyon sajnálom, de ez nem lehetséges.

Az utolsó sor udvarias visszautasítás, és könnyű kihagyni, mert olyan melegen hangzik, mint egy megállapodás. Dekikanemasu azt jelenti, hogy nem lehet megtenni. Ha a válasz elején mōshiwake gozaimasen hangot hall, feltételezze, hogy a válasz nem, és ehelyett kérdezze meg, mi lehetséges.

Reggeli, fürdő és melegvízi szabályok

A reggelire két kérdés vonatkozik: mikor fut és hol szolgálják fel. A fürdők egy kicsit jobban vigyáznak. A közös fürdőben az ülőzuhanyoknál alaposan megmosakodnak és öblítenek le, mielőtt belemennének a vízbe, a kis törölköző soha nem megy bele a fürdőbe, és egyes létesítményekben továbbra is korlátozott a tetoválás. Az előre kérdezés normális, és senkit sem sért meg a kérdés.

japánRomajiJelentése
朝食は何時から何時までですか?Chōshoku wa nan-ji kara nan-ji made desu ka?Mikor kezdődik és mikor fejeződik be a reggeli?
朝食はどこで食べますか?Chōshoku wa doko de tabemasu ka?Hol szolgálják fel a reggelit?
大浴場は何時まで入れますか?Daiyokujō wa nan-ji made hairemasu ka?Meddig használhatom a nagy fürdőt?
タトゥーがありますが、大丈夫ですか?Tatū ga arimasu ga, daijōbu desu ka?van egy tetoválásom; ez rendben van?
浴衣で行ってもいいですか?Yukata de itte mo ii desu ka?Jó yukatában menni?
貸切風呂は予約が必要ですか?Kashikiri-buro wa yoyaku ga hitsuyō desu ka?A privát fürdőt le kell foglalni?

Amikor valami nincs rendben a szobában

A problémákat egyszerű tényként jelentse, ne panaszként. A japánok a legtöbbre a negatív formát használják: kikimasen a hatástalan légkondicionálóra, demasen a vízre, amely nem jön ki, tsunagarimasen a meghibásodott csatlakozásra. Nyissa meg sumimasennel, adja meg a szobaszámát, majd a tényt. Ez a sorrend megegyezik azzal, amit az asztalnál ülő személy ír fel.

japánRomajiJelentése
エアコンが効きません。Eakon ga kikimasen.A klíma nem működik.
お湯が出ません。Oyu ga demasen.Nincs meleg víz.
Wi-Fiがつながりません。Wai-fai ga tsunagarimasen.A wifi nem fog csatlakozni.
隣の部屋がうるさいです。Tonari no heya ga urusai desu.A szomszéd szoba zajos.
部屋を変えていただけますか?Heya o kaete itadakemasu ka?Cserélhetek szobát?
鍵をなくしました。Kagi o nakushimashita.Elvesztettem a kulcsomat.

Poggyász bejelentkezés előtt és kijelentkezés után

A legtöbb szállodában csomagokat tartanak a szoba készenléte előtt és távozás után. Az ige azukaru, hogy vigyázzon valakire, ezért azukatte moraemasu ka megkérdezi, hogy megtartják-e. Kapsz egy számozott címkét; tartsa meg és adja át, amikor visszatér, ami gyorsabb, mint a táska leírása.

japánRomajiJelentése
荷物を預かってもらえますか?Nimotsu o azukatte moraemasu ka?Tudnál vigyázni a poggyászomra?
チェックインまで預けたいです。Chekkuin made azuketai desu.Szeretném a bejelentkezésig hagyni.
何時まで預かってもらえますか?Nan-ji made azukatte moraemasu ka?Meddig tudod megtartani?
荷物を受け取りたいです。Nimotsu o uketoritai desu.Szeretném összeszedni a poggyászomat.
お部屋までお運びいたします。O-heya made o-hakobi itashimasu.Felvisszük a szobádba.

A Ryokan és az üzleti szálloda különbségei

Egy üzleti szálloda egy néven és egy kártyán kívül semmit sem vár el Öntől. A bejelentkezés gyakran gépnél történik, a szoba kompakt, a fürdő megosztott daiyokujō lehet az egyik emeleten, és senki sem lép be a szobába tartózkodása alatt. A szükséges nyelv rövid és tranzakciós, és nagy része angolul jelenik meg a képernyőn.

A ryokan egy másik beszélgetés. A személyzet bemutatja a szobát, elmagyarázza a fürdési és étkezési időt, és megkéri, hogy válasszon egy vacsoraidőt. Az ételeket egy meghatározott időpontban szolgálják fel, a futon ágyneműt evés közben kirakják, és a yukatát az épület körül kell viselni. A kérdések megérkeznek hozzád, így a hasznos készség a választás megértése és az egyszeri vagy egy szóval való válaszadás.

  • Yūshoku wa nan-ji ni nasaimasu ka megkérdezi, hogy mikor szeretnél vacsorázni; válaszoljon órajellel.
  • A Roku-ji de onegai shimasu azt jelenti, hogy hat óra, kérem, és ez egy teljes, udvarias válasz.
  • Ofuro wa ichi-kai de gozaimasu elmondja, hogy a fürdő a földszinten található.
  • Az Otetsudai shimashō ka segítséget nyújt a táskáihoz; daijōbu desu udvariasan visszautasítja.
  • Egy üzleti szállodában számítson arra, hogy az egész csere a név, a fizetés, a kulcs, a reggeli időpontja és semmi több.

Kijelentkezés és távozás

A kijelentkezés a tartózkodás legrövidebb cseréje. Jelentse be, adja vissza a kulcsot, és kérjen nyugtát, ha szüksége van rá. Sok szálloda kérdezi, hogy vett-e valamit a szoba hűtőjéből, olyan udvariasan megfogalmazva, hogy a kérdés elsiklik; reizōko és go-riyō azok a szavak, amelyekre figyelni kell. A múlt idejű köszönet, az arigatō gozaimashita, a zárás természetes módja.

japánRomajiJelentése
チェックアウトをお願いします。Chekkuauto o onegai shimasu.Szeretném megnézni, kérem.
鍵を返します。Kagi o kaeshimasu.Itt a kulcs vissza.
冷蔵庫のご利用はございましたか?Reizōko no go-riyō wa gozaimashita ka?Használtál valamit a hűtőből?
領収書をいただけますか?Ryōshūsho o itadakemasu ka?Kaphatnék egy nyugtát?
タクシーを呼んでいただけますか?Takushī o yonde itadakemasu ka?Tudnál nekem taxit hívni?
とても快適でした。ありがとうございました。Totemo kaiteki deshita. Arigatō gozaimashita.Nagyon kényelmes volt. Köszönöm.

Hogyan próbáljunk egy egész tartózkodást

  • Mondja ki a bejelentkezési sorrendet egy blokkban: köszönés, chekkuin o onegai shimasu, a neve, éjszakák, útlevél.
  • Fúrjon három kérést különböző számlálókkal, hogy a mō ichimai és a mō hitotsu ne versenyezzen.
  • Hallgassa meg a keigo válaszokat, és írja át mindegyiket egyszerű -masu mondattá, mielőtt válaszolna.
  • Készítsen előre egy szobaprobléma mondatot; pont az a hiba, amikor a legnehezebb az improvizáció.
  • Fejezd be a kijelentkezés blokkjával, beleértve a nyugtakérdést is, így az utolsó reggelen nem kell gondolkodni.
Kulcspontok

Praktikus módja a fejlesztésnek

Foglaljon egy szállást, amelyet ténylegesen lefoglalt, és mondja el öt rövid jelenetként: érkezés, egy kérés, egy kérdés a reggelivel vagy a fürdővel kapcsolatban, egy probléma a szobában és a kijelentkezés. Az Unihongo egy szállodai szerepjáték küldetést épített ki pontosan erre, és az AI Sensei válaszol az udvarias regiszterben, amelyet egy igazi recepció használ, így a keigo megértését gyakorolhatja, nem csak mondatokat produkál.

  1. 1

    Válassz egy világos célt

    Fókuszáljon minden ülésen egy olyan helyzetre vagy készségre, amelyet ténylegesen használhat.

  2. 2

    Gyakorolj aktívan

    Mondjon ki teljes válaszokat hangosan, ahelyett, hogy csak olvasna vagy felismerne japánul.

  3. 3

    Tekintse át és ismételje meg

    Tartsa meg a hasznos javításokat, és ismételje meg ugyanazt a képességet, amíg természetesnek nem érzi.

FAQ

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan jelentkezhetek be egy szállodába japán nyelven?

Mondja azt, hogy chekkuin o onegai shimasu, majd adja meg a nevét, és adja hozzá a yoyaku shite imasu szót, hogy megerősítse, hogy van foglalása. A személyzet elkéri az Ön nevét, külföldi vendégektől pedig útlevelet. A telefon képernyőjén megjelenő foglalási hivatkozás lefedi mindazt, amit nem mondhat el.

Kell beszélnem keigo-t a szálloda személyzetével?

Nem. Az udvarias -masu és desu formák tökéletesen megfelelnek a vendégeknek, és elég az onegai shimasu hozzáadása a kéréshez. A nagyon formális nyelv egy irányba áramlik, a személyzettől a vendégig, így az erőfeszítéseit jobban fordíthatja annak megértésére.

Hogyan kérhetek késői kijelentkezést japánul?

Kérdezze meg a chekkuauto o ichi-jikan enchō dekimasu ka-t, és cserélje ki az órát a szükséges időre. Sok szálloda díjat számít fel a hosszabb meghosszabbításért, ezért kövesse a ryōkin wa kakarimasu ka szolgáltatást. Inkább bejelentkezéskor kérdezzen, mint reggel.

Mit mondjak, ha valami elromlott a szobámban?

Nevezze el a dolgot, és használja a negatívot, mint az eakon ga kikimasen vagy az oyu ga demasen. Kezdje a sumimasennel, és adja meg a szobaszámát, mert az íróasztal ezt kéri először. A személyzet felküld valakit, vagy másik szobát ajánl fel.

Folytassa a tanulást

Változtassa a japán tudást beszédbizalommá

Gyakoroljon az Unihongo AI Sensei-jével, szerepjáték küldetésekkel, kiejtési tréninggel és hasznos visszajelzésekkel.