Japán hangüzenetek, hangposta és telefonos üdvözlet

Egy beszélgetés néhány másodpercenként visszajelzést ad. A hangposta nem ad semmit, ezért a kényelmesen csevegő tanuló még mindig lefagy a sípszóra.

Egy telefon, amelyen egy rögzített üzenet látható japánul
Amit tudnia kell

Japán hangüzenetek, hangposta és telefonos üdvözlet

A rögzített üzenetek saját beszédkészségük. Nincs olyan hallgató, aki bólogathat, nincs lehetőség a mondat kijavítására, és egy erős konvenció arról, hogy mi kerül be és milyen sorrendben: ki vagy, miért hívtál, mi történjen ezután, és zárás. A japán üzleti hangposta különösen képletes, ami jó hír, mert egy képlet memorizálható és nyomás alatt kézbesíthető. Ez az útmutató ismerteti a négy részből álló szerkezetet, egy üzleti forgatókönyvet és egy alkalmi forgatókönyvet, hogyan rögzítheti saját kimenő üdvözletét, és mit kell tenni, ha a felvétel megszakítja.

Először mondja ki cégét és nevét, mielőtt bármi mást

Az egyik mondatban adja meg az okot, a másikban a következő cselekvést

Lassan, kétszer hagyja el a számot a végén

Az alkalmi hangüzenetek a LINE-on ennek ellenkezője: rövidek, nem tervezettek és melegek

Miért nehezebb egy felvétel, mint egy beszélgetés?

Beszélgetés közben a másik személy a teher felét viszi. Megerősítik, felszólítják, befejezik a mondatodat, amikor elakadsz, és az aizuchi-juk két másodpercenként közli, hogy követnek. A felvétel az egészet eltávolítja. Csendben beszélsz, időzítővel, és minden habozás véglegesen az üzenetben marad.

Pontosan ezért érdemes tudatosan gyakorolni. Az általa betanított készség, egy tervszerű mondatsorozat támogatás nélküli leadása, ugyanaz, mint az önbemutatkozáshoz, a prezentáció megnyitásához és az állásinterjún való válaszadáshoz. A hangposta mindhárom kompakt, nagynyomású változata.

A négy rész, sorrendben

A japán üzleti hangposta szinte kijavított, és a rendelés nem alkuképes. Azonosítsa magát, mondja el az okot, mondja el a kívánt műveletet, majd zárja be. A tanulók általában megfordítják az első kettőt, és hosszú magyarázatot adnak, mielőtt elmondanák, kik ők, ami arra kényszeríti a hallgatót, hogy újrajátssza az üzenetet.

RészTartalomTipikus megfogalmazás
1. AzonosítsdCég, majd a neve, majd az üdvözletお世話になっております。株式会社Xの田中です Osewa ni natte orimasu. Kabushikigaisha X no Tanaka desu
2. OkEgy mondat, csak a cím先日の見積もりの件でお電話しました Senjitsu no mitsumori no ken de odenwa shimashita
3. AkcióAmit szeretne, az történjen ezutánお手数ですが、折り返しお願いできますでしょうか Otesū desu ga, orikaeshi onegai dekimasu deshō ka
4. Zárja beSzám, ismétlődő, majd egy záró sor番号は… もう一度申し上げます… 失礼いたします Bangō wa... Mō ichido mōshiagemasu... Shitsurei itashimasu

Mondja ki a számot kétszer, számjegyenként, lassabban, mint amilyennek természetesnek tűnik. Ez az egyetlen információ, amelyet nem lehet kitalálni a szövegkörnyezetből.

Megjegyezhető üzleti üzenet

Ez az egész, mint egy forgatókönyv. Tanuld meg egységként, és cseréld le a középső mondatot arra, ami az oka annak, hogy miért. Ne feledje, hogy a japán telefonszámokat számjegyenként olvassák be, a kötőjel összekötőjeként gyakran a no-t ejtik ki, és hogy a nulla általában rei vagy nulla, nem pedig maru a formális beszédben.

japánRomajiJelentése
お世話になっております。株式会社山田の田中です。Osewa ni natte orimasu. Kabushikigaisha Yamada no Tanaka desu.Köszönjük folyamatos támogatását. Ő Tanaka a Yamada Corporation-től.
先日お送りした資料の件でお電話いたしました。Senjitsu ookuri shita shiryō no ken de odenwa itashimashita.A minap elküldött dokumentumok miatt telefonálok.
ご確認いただけましたら、ご連絡いただけますでしょうか。Gokakunin itadakemashitara, gorenraku itadakemasu deshō ka.Ha ellenőrizte őket, fel tudná venni a kapcsolatot?
お手数ですが、折り返しお願いできますでしょうか。Otesū desu ga, orikaeshi onegai dekimasu deshō ka.Elnézést a zavarásért, de vissza tudna hívni?
番号は、090の1234の5678です。Bangō wa, zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu.A számom 090-1234-5678.
もう一度申し上げます。090の1234の5678です。Mō ichido mōshiagemasu. Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu.Még egyszer elmondom. 090-1234-5678.
よろしくお願いいたします。失礼いたします。Yoroshiku onegaiitashimasu. Shitsurei itashimasu.Köszönöm szépen. Búcsú.

Lemondás, bocsánatkérés és sürgős üzenetek

Három helyzet magyarázza a legnehezebb hangpostaüzeneteket: nem tud időpontot egyeztetni, bocsánatot kér valamiért, és még ma választ kell kapnia. Mindegyiknek van egy hagyományos nyitása, amely az első három másodpercben meghatározza az elvárásokat, és ennek használata választja el a végrehajtott üzenetet a sorban ülőtől.

Sürgősség esetén inkább a tetején mondja, mint a végén. Az Isogi no ken de, sürgős ügyben, közvetlenül a neved után elhelyezve, megmondja a hallgatónak, hogyan kell rangsorolni, mielőtt meghallja a részletet.

japánRomajiJelentése
急ぎの件でご連絡しました。Isogi no ken de gorenraku shimashita.Sürgős ügyben fordulok Önhöz.
申し訳ありませんが、明日の打ち合わせを変更させていただきたく…Mōshiwake arimasen ga, ashita no uchiawase o henkō sasete itadakitaku...Nagyon sajnálom, de szeretném megváltoztatni a holnapi találkozót...
体調不良のため、本日お休みをいただきます。Taichō furyō no tame, honjitsu oyasumi o itadakimasu.Rossz közérzet miatt ma szabadnapot veszek.
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。Gomeiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen.Nagyon elnézést kérek az okozott kellemetlenségért.
本日中にご連絡いただけると助かります。Honjitsu-chū ni gorenraku itadakeru to tasukarimasu.Segítene, ha felvennél velem egy kapcsolatot még ma.
たびたび失礼いたします。先ほどの件の続きです。Tabitabi shitsurei itashimasu. Sakihodo no ken no tsuzuki desu.Elnézést az újbóli hívásért. Ezzel folytatom korábbi üzenetemet.

Az alkalmi hangjegyek ennek az ellenkezője

A LINE vonalon érkező hangüzenetek nem követik a fenti szabályok egyikét sem. Rövidek, nem tervezettek és melegek, és az üzleti hangposta jó felépítése miatt a hétköznapi hangposta hidegen hangzik. Senki nem mondja meg a nevét, mert az alkalmazás már megtette, és senki sem indokolja, mielőtt megszólal.

A regiszter sima formájú, kitöltők maradtak benne. Egy kis hezitálás itt valóban barátságosan hangzik, hiszen a tökéletesen csiszolt harminc másodperc inkább felvételként, mint üzenetként olvasható. Ha megfélemlítőnek találja az üzleti hangpostát, az alkalmi hangjegyzetek alacsony nyomású módszert jelentenek ugyanazon kézbesítési készség kialakítására.

japánRomajiJelentése
もしもし、今大丈夫?Moshi moshi, ima daijōbu?Hé, most már rendben van?
さっきの話なんだけどさ、Sakki no hanashi na n da kedo sa,Arról, amiről korábban beszéltünk,
今日ちょっと遅れそう。ごめん。Kyō chotto okuresō. Gomen.Úgy tűnik ma egy kicsit késni fogok. Elnézést.
時間あったら電話ちょうだい。Jikan attara denwa chōdai.Ha van időd hívj fel.
ま、そんな感じ。またね。Ma, sonna kanji. Mata ne.Na mindegy, erről van szó. Viszlát.

Saját kimenő üdvözlet rögzítése

Ha Japánban él vagy dolgozik, a saját vonalán való üdvözlés számít. A konvenció rövid és kissé személytelen: jelezze, hogy nem tudja fogadni a hívást, kérjen üzenetet a hangjelzés után, és álljon meg. Sokan magánéleti okokból nem adják meg a nevüket személyes sorban, és ez teljesen normális.

Beszéljen lassabban, mint a beszélgetés során, és hagyjon világos szünetet a zárósor előtt. A tanuló kimenő üzenetének leggyakoribb hibája a sebesség, nem pedig a nyelvtan.

japánRomajiJelentése
ただいま電話に出ることができません。Tadaima denwa ni deru koto ga dekimasen.Most nem tudok telefonálni.
発信音の後に、ご用件をお話しください。Hasshin-on no ato ni, goyōken o ohanashi kudasai.Kérjük, hagyja üzenetét a hangjelzés után.
折り返しご連絡いたします。Orikaeshi gorenraku itashimasu.vissza fogok menni hozzád.
田中です。ただいま留守にしております。Tanaka desu. Tadaima rusu ni shite orimasu.Ő itt Tanaka. Jelenleg nem vagyok elérhető.

A Rusuban denwa maga az üzenetrögzítő, a rusuden pedig a mindennapi rövidítés. A Rusuden ni irete oita yo azt jelenti, hogy a hangpostáján hagytam.

Gyakorló hurok felvevővel

Ez azon kevés beszédkészség egyike, amelyre értékelheti magát, mert a kimenet egy fájl. Rögzítsen, hallgasson és számoljon csak két dolgot: hány másodpercet beszélt, és hány habozás landolt a négy részben. Ezután azonnal rögzítse újra, mert egy második felvétel friss szerkezettel az, ahol a javulás megtörténik.

Három vétel az édes pont. Az első felfedi a problémát, a második javítja a szerkezetet, a harmadik pedig megkapja a szállítást. Ezt követően változtass a forgatókönyvön, ahelyett, hogy megcsinálnád a negyedik felvételt, vagy elkezdesz csiszolni egy teljesítményt ahelyett, hogy készségeket fejlesztenél.

VeszFókuszMit kell ellenőrizni lejátszáskor
1Csak lépj túl rajtaMegjelent mind a négy rész, és rendben?
2Vágja le, ami nem szükségesKétszer mondanak valamit? Az ok egy mondat?
3SzállításLassú és egyértelmű a szám? Tiszta a vége?
MásnapÚj forgatókönyvFennmarad a szerkezet jegyzetek nélkül?
Kulcspontok

Praktikus módja a fejlesztésnek

Rögzítsen három harminc másodperces üzenetet a telefonjára: egy üzleti visszahívási kérelmet, egy találkozót lemondó üzenetet és egy hétköznapi hangjegyzetet egy barátjának. Játssza le őket, és vágjon ki mindent, ami nem név, ok, cselekvés vagy közeli. Ezután próbálja ugyanazt a hármat AI Sensei-jével az Unihongo magával ragadó 3D-s osztálytermében, amely a hívás másik oldalát játssza le, így gondolkodási szünet nélkül kell nyitnia, leadnia és bezárnia.

  1. 1

    Válassz egy világos célt

    Fókuszáljon minden ülésen egy olyan helyzetre vagy készségre, amelyet ténylegesen használhat.

  2. 2

    Gyakorolj aktívan

    Mondjon ki teljes válaszokat hangosan, ahelyett, hogy csak olvasna vagy felismerne japánul.

  3. 3

    Tekintse át és ismételje meg

    Tartsa meg a hasznos javításokat, és ismételje meg ugyanazt a képességet, amíg természetesnek nem érzi.

FAQ

Gyakran ismételt kérdések

A japánok valóban használnak hangpostát?

Az üzleti telefonálók igen, és a rusuban denwa üdvözlet továbbra is szabványos a céges és otthoni vonalakon. Társadalmi szempontból a hangpostát nagyrészt felváltották a LINE üzenetek és hangjegyzetek, amelyek teljesen más konvenciót követnek: rövidek, hétköznapiak és gyakran strukturálatlanok. Tanulja meg az üzleti formát a munkához és az alkalmi formát a barátokhoz.

Mi az első dolog, amit el kell mondanom?

A céged és a neved, ebben a sorrendben, majd az üdvözlet. Osewa ni natte orimasu, kabushikigaisha X no Tanaka desu a standard nyitás. A moshival kezdeni a moshi jó élő hívásnál, de csiszolatlan hangzású a rögzített üzleti üzeneteken.

Milyen hosszú legyen a hangposta?

Húsz-harminc másodperc az üzlethez. Sok rendszer harminc-hatvan éves korban leáll, és egy hosszú ideig tartó üzenet általában elveszti a telefonszámot, ami a legfontosabb. Ha az ügynek valóban többre van szüksége, mondja el a címet, és kérjen visszahívást, ahelyett, hogy elmagyarázná a gépnek.

Mit tegyek, ha a felvétel megszakít?

Hívjon újra, és kezdje rövid bocsánatkéréssel a második üzenetért, majd csak a hiányzó információkat adja meg. Tabitabi shitsurei itashimasu, elnézést a többszöri hívásért, ez a normális kifejezés, és senki sem fog kétszer meggondolni.

Folytassa a tanulást

Változtassa a japán tudást beszédbizalommá

Gyakorolj az Unihongo AI Sensei-jével egy magával ragadó 3D-s osztályteremben, szerepjáték küldetésekkel, kiejtési tréninggel, hasznos visszajelzésekkel és tanulási játékokkal, amelyek játék közben bővítik szókincsedet.