Saját nyilvántartás
A chat az e-mail és a beszéd között helyezkedik el. Megtartja a munkahelyi japánt jelző udvarias igevégződéseket, és eldobja az e-mail által hordozott ceremoniális apparátust: a szezonális nyitást, a formális lezárást, a réteges alázatos formákat.
A tanulók általában két irányból hiányoznak. A chat ablakba nyíló e-mail írása merev; a személyes üzenetküldés rövidítéseinek és eldobott részecskéinek importálása túl hétköznapi egy munkahelyi csatorna számára.
| Elem | Csevegés | |
|---|---|---|
| Megnyitó üdvözlet | Mindig | Rövid vagy semmi |
| Udvarias befejezések | Igen | Igen |
| Szezonális kifejezések | Néha | Soha |
| Hivatalos zárás | Mindig | Ritkán |
| Leesett részecskék | Nem | Néha |
| Reakciók | Nem | Közös |
A középső sorba kell kapaszkodni. Az udvarias befejezések a csevegésben maradnak, ez választja el a személyes üzenetküldéstől.
Üzenet megnyitása
Egy csapaton belül a csevegőüzenetek általában egy rövid üdvözlettel vagy semmivel nyílnak meg. A teljes e-mail megnyitás nem a helyén van, és szükségtelen ismételgetni egy üdvözlő üzenetet egy folyamatban lévő szál minden üzeneténél.
Ha egy külső fél egy megosztott csatornán van, a regiszter megemelkedik, és újra megjelenik a szokásos üzleti üdvözlet.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| お疲れさまです。 | Otsukaresama desu. | A szabványos belső nyitó |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | A nap első üzenete |
| ご確認お願いします。 | Gokakunin onegai shimasu. | Kérjük, ellenőrizze ezt. |
| いつもお世話になっております。 | Itsumo osewa ni natte orimasu. | Külső feleknek |
| 連投失礼します。 | Rentō shitsurei shimasu. | Elnézést a több üzenetért. |
| 取り急ぎご共有まで。 | Toriisogi gokyōyū made. | Egyelőre gyorsan megosztom. |
Egy üzenet, nem öt
Egy japán munkacsatornában a legrosszabb az a szokás, hogy egy gondolatot több üzenetben küldenek el, soronként. Mindegyik értesít mindenkit, és az eredményt inkább meggondolatlannak, semmint beszélgetőnek olvassák.
Állítsa össze a teljes üzenetet, és küldje el egyszer, az üzeneten belüli sortörések használatával, ahol a szerkezet segít.
- Írja meg a teljes üzenetet, mielőtt bármit is küldene.
- Használjon sortörést egy üzeneten belül külön üzenetek helyett.
- Tedd először a kérést vagy kérdést, majd a részleteket.
- Mondja el, kinek szól, ha a csatornának sok embere van.
- Kerülje az üdvözlés küldését, majd várjon, mielőtt elmondja, amit szeretne.
Megemlíti és kit szólítanak meg
Egy forgalmas csatornán udvariasság, hogy kimondja, kinek szól az üzenet, és megkíméli a többieket, hogy figyelmesen elolvassák. Említéseket használnak erre, és általában inkább üdvözlik, semmint neheztelnek.
Egy csatornán mindenkit megemlíteni komolyabban kezelnek, mint egyes munkahelyeken, és általában olyan dolgokra tartják fenn, amelyek valóban az egész csoportot érintik.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 田中さん、ご確認いただけますか。 | Tanaka-san, gokakunin itadakemasu ka. | Tanaka, ellenőriznéd ezt? |
| みなさま、ご共有です。 | Minasama, gokyōyū desu. | Mindenki, ossza meg ezt. |
| ご担当の方、お願いいたします。 | Gotantō no kata, onegai itashimasu. | Aki a felelős, kérem. |
| 急ぎではありません。 | Isogi de wa arimasen. | Ez nem sürgős. |
| お手すきの際にお願いします。 | Otesuki no sai ni onegai shimasu. | Amikor csak van egy pillanat. |
| ご対応ありがとうございます。 | Gotaiō arigatō gozaimasu. | Köszönöm, hogy kezelted. |
Egy üzenet nem sürgősként való megjelölése őszinte udvariasság egy olyan kultúrában, ahol a kérés egyébként azonnalinak tekinthető.
Nyugtázás válasz nélkül
A reakciókat széles körben használják a japán munkahelyeken egy üzenet nyugtázására anélkül, hogy újabb üzenetet adnának a csatornához. Egy kérésre való reagálás azt jelzi, hogy látta, és gyakran csak erre van szükség.
Ahol indokolt a rövid válasz, a chatnek megvan a maga nagyon rövid visszaigazolása, ami túl szűkszavú lenne az e-mailben.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Megértve. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Értem. (alkalmi; ellenőrizze a munkahelyét) |
| 確認します。 | Kakunin shimasu. | ellenőrizni fogom. |
| あとで対応します。 | Ato de taiō shimasu. | később foglalkozom vele. |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | Köszönöm. |
| すみません、見落としていました。 | Sumimasen, miotoshite imashita. | Bocs, erről lemaradtam. |
Mikor kell elhagyni a csevegést
A chat szegény minden hosszúra, bármire, amihez rekord kell, és bármire, ami feszültté vált. A helyes használat része annak felismerése, hogy mikor kell mozogni.
Ha kifejezetten azt mondjuk, hogy máshová helyezi át a vitát, az normális, és megakadályozza a szálak szétterülését.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 長くなるので、メールで送ります。 | Nagaku naru node, mēru de okurimasu. | Ez hosszú lesz, ezért elküldöm e-mailben. |
| 一度お電話してもよろしいですか。 | Ichido odenwa shite mo yoroshii desu ka. | Felhívhatlak ezzel kapcsolatban? |
| 別途、打ち合わせをしましょう。 | Beppo, uchiawase o shimashō. | Csináljunk egy külön találkozót. |
| この件は別のスレッドで。 | Kono ken wa betsu no sureddo de. | Vigyük ezt át egy másik szálra. |
| 記録として残しておきます。 | Kiroku to shite nokoshite okimasu. | Ezt jegyzőkönyvként megőrzöm. |
| あとでまとめて共有します。 | Ato de matomete kyōyū shimasu. | Később megosztok egy összefoglalót. |
Bármi, ami több cserét igényel, általában egy felhíváshoz vagy dokumentumhoz tartozik. Korai áthelyezése megmenti a szálat.