Két másodpercen belül azonosítsa a hívót
Szinte minden belső hívás önazonosítással kezdődik, és ez az egyetlen rész, amelyet valóban el kell fogadnia. A szállító cég neve, a közüzemi név vagy egy olyan cég, amelyről soha nem hallott, megmondja, mi a hívás, és hogyan válaszoljon, még mielőtt a részletek megérkeznek.
Mivel a hang gyenge, tanulja meg ezeket hang alapján, nem pedig olvasással. Különösen a továbbítási vonalak egyetlen elmosódásig vannak tömörítve, és az elmosódás felismerése teszi érthetővé őket.
| Amit hallasz | Ki az | Az Ön válasza |
|---|---|---|
| ヤマト運輸です Yamato Un'yu desu | Csomagküldés | はい、今出ます Hai, ima demasu |
| 佐川です Sagawa desu | Csomagküldés | はい、お願いします Hai, onegaishimasu |
| 郵便です Yūbin desu | Posta, gyakran ajánlott levél | はい、今行きます Hai, ima ikimasu |
| ガスの点検です Gasu no tenken desu | Gázvizsgálat | Először ellenőrizze az előzetes értesítést |
| 電気の検針です Denki no kenshin desu | Mérő leolvasás | Általában nincs szükség válaszra |
| NHKです NHK desu | Műsorszolgáltatási díj beszedés | 結構です Kekkō desu |
| Ön által nem ismert cégnév | Értékesítés | 結構です Kekkō desu |
A közüzemi ellenőrzéseket általában előre bejelentik a postafiókjában. Az előre be nem jelentett ellenőrzésnél érdemes óvatosnak lenni.
Szállítás átvétele
Ez a leggyakoribb hívás és a legrövidebb csere. A sofőr kimondja a társaságot, Ön nyugtázza, és vagy lemegy a bejárathoz, vagy bebúgja őket, épülettől függően. Két szó teljes válasz.
Az ajtónál ugyanilyen rövid a csere: a sofőr kérheti aláírását vagy bélyegzését, átadhatja a csomagot és távozhat. Az utánvétes csomagok fizetési lépést adnak, ezért érdemes ismerni a daibikit, a szót erre.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| はい、今出ます。 | Hai, ima demasu. | Igen, most kijövök. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Kérem, várjon egy pillanatot. |
| オートロックを開けます。 | Ōtorokku o akemasu. | Kinyitom a bejárati zárat. |
| ここにサインをお願いします。 | Koko ni sain o onegaishimasu. | Itt írja alá. |
| はんこでもいいですか。 | Hanko demo ii desu ka. | Jó a bélyeg? |
| 代引きです。三千円になります。 | Daibiki desu. Sanzen-en ni narimasu. | Utánvétes. Ez háromezer jen lesz. |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | Köszönöm. |
Kéri, hogy hagyják el, vagy hozzák vissza később
A szállítódobozok és a házaló szállítás általánossá váltak, és mindkettőnek van neve, amit érdemes tudni. Az okihai azt jelenti, hogy a csomagot az ajtó előtt kell hagyni, a takuhai bokkusu pedig a kézbesítő szekrény sok épületben. A kaputelefonon bármelyik kérése normális.
Ha most nem tudja átvenni a csomagot, könnyen kimondja, és a sofőr hagy egy cédulát. Nem kell magyarázni, miért.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 置き配でお願いできますか。 | Okihai de onegai dekimasu ka. | Az ajtóban hagyhatnád? |
| 宅配ボックスに入れてもらえますか。 | Takuhai bokkusu ni irete moraemasu ka. | Be tudnád tenni a szállítódobozba? |
| すみません、今ちょっと出られません。 | Sumimasen, ima chotto deraremasen. | Sajnálom, de most nem tudok bemenni az ajtóhoz. |
| また後でお願いできますか。 | Mata ato de onegai dekimasu ka. | Vissza tudnál jönni később? |
| 不在票を入れておいてください。 | Fuzaihyō o irete oite kudasai. | Kérjük, hagyjon hiányzási lapot. |
| 何時ごろまたいらっしゃいますか。 | Nan-ji goro mata irasshaimasu ka. | Hány óra körül jössz újra? |
Újbóli kézbesítés elmulasztott csomag után
A hiányzási szelvény, a fuzaihyō, az, amit a postafiókjában talál. Tartalmazza a szállító céget, egy nyomkövetési számot, egy telefonszámot és általában egy QR-kódot. A legegyszerűbb út a QR-kód vagy a céges alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy hallgatás nélkül válasszon slotot.
Ha az automata telefonvonalat használja, a sorrend rögzített: írja be a számlaszámot, adja meg a telefonszámát, majd egy számjegy megnyomásával válasszon egy idősávot. A legtöbb, amire szüksége van annak tudatában, hogy a helyek számozva vannak, mert a menü gyorsan olvasható.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 再配達をお願いしたいのですが。 | Saihaitatsu o onegai shitai no desu ga. | Újraszállítást szeretnék kérni. |
| 伝票番号は一二三四五六七八九〇です。 | Denpyō bangō wa ichi-ni-san-yon-go-roku-nana-hachi-kyū-zero desu. | A szelvény száma: 1234567890. |
| 今日の夜、お願いできますか。 | Kyō no yoru, onegai dekimasu ka. | El tudnád szállítani ma este? |
| 明日の午前中でお願いします。 | Ashita no gozenchū de onegaishimasu. | Holnap reggel, kérem. |
| 時間帯を変更したいのですが。 | Jikantai o henkō shitai no desu ga. | Szeretném megváltoztatni az idősávot. |
| 営業所で受け取ることはできますか。 | Eigyōsho de uketoru koto wa dekimasu ka. | Átvehetem a raktárból? |
Közművek, ellenőrzések és építési bejelentések
A gázvizsgálatok kötelezőek és időszakosak, és időpontot és időablakot tartalmazó értesítéssel előre bejelentik. Ha valaki előzetes bejelentés nélkül érkezik szemle igénylésével, indokolt megkérni, hogy várja meg, amíg egyeztet az épületvezetővel.
A víz- és villanyórák egyre gyakrabban leolvashatók távolról, így az ajtónál kevésbé elterjedt, mint korábban. Az építési munkákról szóló értesítések, a nedvességvizsgálatok és a tűzjelző ellenőrzések ugyanazt a mintát követik: először értesítés, majd látogatás.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 事前のお知らせはありましたか。 | Jizen no oshirase wa arimashita ka. | Volt előzetes értesítés? |
| 管理会社に確認してもいいですか。 | Kanri gaisha ni kakunin shite mo ii desu ka. | Érdeklődhetek az alapkezelő társasággal? |
| 身分証を見せていただけますか。 | Mibunshō o misete itadakemasu ka. | Meg tudnád mutatni az azonosítót? |
| 今は都合が悪いので、別の日にできますか。 | Ima wa tsugō ga warui node, betsu no hi ni dekimasu ka. | Most nem kényelmes. Csinálhatnánk még egy napot? |
| どのくらいかかりますか。 | Dono kurai kakarimasu ka. | Mennyi időbe telik? |
| 部屋の中に入りますか。 | Heya no naka ni hairimasu ka. | Be kell jönnie? |
Az azonosítás kérése teljesen normális, és az ellenőrök ezt viszik. Senki nem fog megsértődni a kéréstől.
Eladó elutasítása
A házaló értékesítés továbbra is történik, leggyakrabban újságok, internetes szerződések és az NHK műsorszolgáltatási díja miatt. A válasz rövid és ismétlődő: kekkō desu, nem köszönöm. Kétszer kimondani, majd a belső hívás befejezése normális, és nem durva.
Kerülje a magyarázkodást. A magyarázat ellenérvet hív fel, és a beszélgetés pontosan az, amit az értékesítő próbál elindítani. A határozott, udvarias, megmagyarázhatatlan hanyatlás véget vet a leggyorsabban.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 結構です。 | Kekkō desu. | Nem köszönöm. |
| 間に合っています。 | Ma ni atte imasu. | Már ellátva vagyok. |
| 興味がありません。失礼します。 | Kyōmi ga arimasen. Shitsurei shimasu. | nem érdekel. Búcsú. |
| 契約するつもりはありません。 | Keiyaku suru tsumori wa arimasen. | Nem áll szándékomban jelentkezni. |
| お引き取りください。 | Ohikitori kudasai. | Kérlek menj el. |
| 今後の訪問はご遠慮ください。 | Kongo no hōmon wa goenryo kudasai. | Kérjük, a jövőben tartózkodjon a látogatástól. |
A füled betanítása a hangszóróra
Az intercom hangja tömörített, halk és gyakran vágott az elején, ezért azok a kifejezések, amelyeket személyesen könnyen felismerhetnének, érthetetlenné válnak. A javítás előrejelzés: az öt lehetséges megnyitás ismerete azt jelenti, hogy egy rövid listával találkozik, ahelyett, hogy a semmiből elemezné.
Az is segít, ha inkább kérdéssel válaszolunk, mint elhallgatással. Dochira-sama desu ka, aki hív, udvarias, és lassabb, tisztább ismétlést kér, amire pontosan szüksége van.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| はい、どちら様ですか。 | Hai, dochira-sama desu ka. | Igen, ki az? |
| すみません、もう一度お願いします。 | Sumimasen, mō ichido onegaishimasu. | Elnézést kérek még egyszer. |
| よく聞こえないのですが。 | Yoku kikoenai no desu ga. | Nem hallom jól. |
| 宅配便ですか。 | Takkyūbin desu ka. | Szállításról van szó? |
| どちらの会社ですか。 | Dochira no kaisha desu ka. | Melyik cégtől származol? |
A Dochira-sama desu ka az egyetlen leghasznosabb kaputelefon kifejezés. Udvarias, időt nyer, és tisztább második próbálkozást produkál.