Az engedélyezési létra
A létra minden foka ugyanazt a tartalmat és más társadalmi súlyt közvetít. Az alsó fokok formalitásként kezelik az engedélyt; a magasabb rendűek szívességként kezelik. A tanulók általában évekig ülnek egy lépcsőfokon, általában te mo ii desu ka, és az eltérés vagy túlzott ismeretségként, vagy ritkábban furcsa merevségként jelenik meg.
A gyakorlati szabály az, hogy a megfogalmazást az előíráshoz kell igazítani. Ha a kérése nem kerül semmibe a másiknak, maradjon alacsonyan. Ha ez időbe, pénzbe, tervmódosításba vagy valaki mástól kapott saját jóváhagyásukba kerül, mássz fel.
| Forma | Súly | Illik |
|---|---|---|
| …てもいい ...te mo ii | Alkalmi | Barátok, család |
| …てもいいですか ...te mo ii desu ka | Semleges udvarias | Üzletek, kollégák, mindennapi kérések |
| …てもよろしいですか ...te mo yoroshii desu ka | Udvarias, formális | Ügyfelek, első találkozások |
| …てもよろしいでしょうか ...te mo yoroshii deshō ka | Tiszteletreméltóbb | Vezetők, rutin jóváhagyások |
| …させていただけませんか ...sasete itadakemasen ka | Alázatos kérés | Bármi, ami hatással van a másik emberre |
| …させていただけないでしょうか ...sasete itadakenai deshō ka | A leginkább tisztelettudó | Jelentős kérések, ügyfelek |
Vegye figyelembe, hogy az első kettő nem egyszerűen udvariasabb változat. Inkább azt kérik, hogy engedélyezzék, mintsem azt kérdezzék, hogy valami elfogadható-e, ami más viszonyt jelent a döntéssel.
Mindennapi kérések, a középső lépcsőfok
A legtöbb engedély, amelyet a mindennapi életben kér, a második vagy harmadik lépcsőfokra tartozik. Fényképek, ülések, ablakok, belépés egy szobába, valami rövid használata: ezek mind elég kicsik ahhoz, hogy te mo ii desu ka pontosan megfelelő legyen, és magasabbra menni úgy hangzik, mintha nagyobb lenne a kérés, mint amilyen.
Adja hozzá a csotót, hogy még könnyebb legyen a kérés. A Chotto suwatte mo ii desu ka azt jelzi, hogy nem fog sokáig várni, ami gyakran a kérdés mögött meghúzódó aggodalom.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 写真を撮ってもいいですか。 | Shashin o totte mo ii desu ka. | Lefotózhatok? |
| ここに座ってもいいですか。 | Koko ni suwatte mo ii desu ka. | Ide ülhetek? |
| 窓を開けてもいいですか。 | Mado o akete mo ii desu ka. | Kinyithatom az ablakot? |
| ちょっと見てもいいですか。 | Chotto mite mo ii desu ka. | Megnézhetem gyorsan? |
| 入ってもよろしいでしょうか。 | Haitte mo yoroshii deshō ka. | Bejöhetek? |
| お手洗いをお借りしてもいいですか。 | Otearai o okari shite mo ii desu ka. | Használhatom a wc-jét? |
Menedzser megkérdezése
A munkahelyi engedély az a hely, ahol a létra teteje lakik. A minta sasete itadaku, egy szerény konstrukció, ami azt jelenti, hogy meg kell engedni valamit, kombinálva egy kérésvéggel. Félelmetesnek tűnik, és teljesen képletes, ha már húszszor elmondod.
Két kiegészítés teszi jobbá ezeket a kéréseket. A kérés előtt indokolja meg, mert a valamit jóváhagyó vezetőnek általában meg kell indokolnia valaki másnak. És tegyen javaslatot a mérséklésre: mit fog tenni, hogy a kérés a lehető legkevesebb költsége legyen a csapatnak.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| 本日、少し早く退社させていただけないでしょうか。 | Honjitsu, sukoshi hayaku taisha sasete itadakenai deshō ka. | Megengedhetik, hogy ma kicsit korán induljak? |
| 来週の金曜日、お休みをいただきたいのですが。 | Raishū no kin-yōbi, oyasumi o itadakitai no desu ga. | Jövő pénteken szeretnék szabadságot kivenni. |
| 先方に直接ご連絡してもよろしいでしょうか。 | Senpō ni chokusetsu gorenraku shite mo yoroshii deshō ka. | Felvehetem a kapcsolatot közvetlenül a másik féllel? |
| この件、私が担当させていただけますか。 | Kono ken, watashi ga tantō sasete itadakemasu ka. | Átvehetem az ügyet? |
| その分、明日早く出社します。 | Sono bun, ashita hayaku shussha shimasu. | Hogy pótoljam, holnap korán bejövök. |
| ご都合のよいときで構いません。 | Gotsugō no yoi toki de kamaimasen. | Amikor Önnek kényelmes, az jó. |
Itadakitai no desu ga, szeretném megkapni, a ga-n hagyott mondattal az egyik leghasznosabb munkahelyi kérési forma. A lemaradás az udvariasság.
Inkább szabályokról kérdez, mint szívességekről
Néha nem engedélyt kérsz egy személytől, hanem megkérdezed, hogy mik a szabályok, és a megfogalmazás megváltozik. Ahelyett, hogy megkérdeznéd, hogy szabad-e, kérdezd meg, hogy lehetséges-e vagy megengedett: dekimasu ka, daijōbu desu ka vagy a kanō desu ka főnévi forma.
Ez a jobb keret az üzletekben, irodákban és nyilvános helyeken, mert ez nem hozza a magánszemélyt kivételes helyzetbe. Ez egyértelműbb választ is ad, mivel a személy ahelyett, hogy döntést hozna, rámutathat a szabályra.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| ここで写真は大丈夫ですか。 | Koko de shashin wa daijōbu desu ka. | Jók itt a képek? |
| 持ち込みはできますか。 | Mochikomi wa dekimasu ka. | Bevihetem a dolgokat? |
| 予約なしでも大丈夫でしょうか。 | Yoyaku nashi demo daijōbu deshō ka. | Minden rendben van foglalás nélkül? |
| 変更は可能でしょうか。 | Henkō wa kanō deshō ka. | Lehetséges lenne a változás? |
| 何時までなら大丈夫ですか。 | Nan-ji made nara daijōbu desu ka. | Meddig lesz minden rendben? |
A válaszok, és mit jelentenek
Az engedélyekre adott válaszok éppoly közvetettek, mint másutt a visszautasítások. Az egyértelmű igen általában a dōzo vagy a daijōbu egy formája. A nem ritkán tartalmazza a nem szót; ez chotto, levegőszívás, egy kifejezés a nehézségről, vagy egy passzív konstrukció arról, amit általában csinálnak.
Tanuld meg az elutasító formákat, hogy abbahagyd a kérdezést. A halk nem utáni folytatás az egyetlen leggyakoribb módja annak, hogy egy jó szándékú tanuló esetlenséget keltsen, mert a másik oldalról az elutasítás már egyértelműen megadatott.
| Amit hallasz | Jelentése | Mit tegyek |
|---|---|---|
| どうぞ Dōzo | Igen, hajrá | Folytasd, és köszönöm nekik |
| 大丈夫です Daijōbu desu | Igen, ez rendben van | Folytassa |
| ちょっと… Chotto... | Nem | Elfogadás egy sorban |
| 難しいですね Muzukashii desu ne | Nem | Elfogadás; kérdezz később az alternatívákról |
| 確認してみます Kakunin szar mimasu | Valóban ismeretlen | Várd meg a választ |
| ご遠慮ください Goenryo kudasai | Kérem, tartózkodjon, egy cég sz | Azonnal hagyja abba |
A Goenryo kudasai állandóan megjelenik a táblákon, és udvarias tiltás, nem pedig megfontolás kérése. Kezelje úgy, mintha nem.
Amikor az engedélyt megtagadják
Fogadjon el egy rövid sorban, és álljon meg. A Wakarimashita vagy a shōchi shimashita menedzserrel kész. Ha megindokolja, hogy miért kérdezte, az egy lezárt ügyet vitává alakít, és a másik személyt olyan helyzetbe hozza, hogy megvédje az udvariasan hozott döntését.
Ha a kérés valóban számít, térjen vissza később új információkkal vagy annak kisebb változatával. A csökkentett kérést egy jobb időpontban gyakran teljesítik, ha az eredeti nem volt, és ez nem minősül nyomásnak.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| わかりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Megértve. Köszönöm. |
| 承知しました。では別の方法を考えます。 | Shōchi shimashita. Dewa betsu no hōhō o kangaemasu. | Megértve. Akkor gondolkodom egy másik módszeren. |
| 失礼しました。無理を言ってすみません。 | Shitsurei shimashita. Muri o itte sumimasen. | Elnézést kérek, ha valami indokolatlant kérdeztem. |
| また改めてご相談させてください。 | Mata aratamete gosōdan sasete kudasai. | Kérem, hadd konzultáljak Önnel erről egy másik alkalommal. |
| 半日だけでも難しいでしょうか。 | Hanjitsu dake demo muzukashii deshō ka. | Még egy fél nap is nehéz lenne? |
Engedély megadása és megtagadása saját maga
Önt is megkérdezik, és ugyanazok a konvenciók fordítva működnek. Az adományozás egyszerű: dōzo, ii desu yo vagy daijōbu desu. Az elutasításhoz az a lágyítás kell, amit olvastál, mert a csupasz nő tompa és keményen landol.
A szabványos elutasítás inkább nehézséget nevez meg, mint szabálynak, és alternatívát kínál, ha létezik. Ez az, ami a nemet olyasvalamivé változtatja, amit a másik el tud fogadni anélkül, hogy bármit is elveszítene.
| japán | Romaji | Jelentése |
|---|---|---|
| どうぞ、使ってください。 | Dōzo, tsukatte kudasai. | Kérem, folytassa és használja. |
| いいですよ、大丈夫です。 | Ii desu yo, daijōbu desu. | Persze, ez így van jól. |
| すみません、それはちょっと… | Sumimasen, sore wa chotto... | Bocs, ez egy kicsit... |
| 今はちょっと難しいですが、後でなら大丈夫です。 | Ima wa chotto muzukashii desu ga, ato de nara daijōbu desu. | Most nehéz, de később jó lesz. |
| 申し訳ありませんが、こちらは対応できかねます。 | Mōshiwake arimasen ga, kochira wa taiō dekikanemasu. | Sajnálom, de ezt nem tudjuk elfogadni. |
Dekikanemasu a szolgáltatás hivatalos megtagadása. Azt jelenti, hogy nem lehet, olyan közvetetten kifejezve, hogy a szó soha nem jelenik meg egyszerű formában.