核心理念：一個測量的數位驅動帳單
每個月或每隔一個月，您的電錶都會被抄表。這個字是kenshin（検針），字面意思是檢查針，來自錶盤米時代。現在大多數電錶都會自行報告，但單字和讀數日期kenshin-bi（検針日）仍然保留。您需要為兩個閱讀日期之間的時間付費，該日期很少與日曆月相符。
從該讀數中得出一個測量數字：shiyōryō（使用量），用量，電力以千瓦時為單位，燃氣和水以立方米為單位。其他所有內容均經過計算：合約中的固定基本費用以及使用線路乘以單價。
通知的標題通常是go-shiyōryō no o-shirase（ご使用量のお知らせ），即使用情況的通知，人們仍然稱其為kenshinhyō（検針票）。許多公司現在默認在網上展示，僅根據要求郵寄紙質材料；東京電力於 2020 年 11 月開始進行這一轉變。在家裡，談話更加隨意。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 今月の電気代、いくらだった？ | Kongetsu no denkidai, ikura datta? | 這個月電費是多少？ |
| エアコンを使ったから、高いね。 | Eakon o tsukatta kara, takai ne. | 因為我們用空調所以溫度很高。 |
| 去年の同じ月より安いよ。 | Kyonen no onaji tsuki yori yasui yo. | 比去年同月便宜。 |
各區用電通知
佈局因公司而異，但順序幾乎總是相同的：您是誰、哪個時期、使用了多少、您欠了多少以及如何支付。與日本的薪資單一樣，先找到區域，然後找出數字。該圖顯示了一家虛構公司的通知。
| 場地 | 閱讀 | 它告訴你什麼 |
|---|---|---|
| お客さま番号 | o-kyakusama bangō | 您的客戶編號；當你打電話時引用它 |
| 供給地点特定番号 | kyōkyū chiten tokutei bangō | 供應點的 22 位號碼，更換公司時需要 |
| ご契約種別 | go-keiyaku shubetsu | 您的計劃，通常具有 30A 等合約規模 |
| 検針日 | kenshin-bi | 結束該期間的閱讀日期 |
| ご使用期間 | go-shiyō kikan | 計費期間 |
| ご使用量 | go-shiyōryō | 使用量（千瓦時） |
| 請求予定金額 | seikyū yotei kingaku | 需繳納的金額，含稅 |
| 口座振替予定日 | kōza furikae yotei-bi | 款項離開您帳戶的日期 |
在使用情況附近，您可以看到 tōgetsu shijisū（当月指示数）和 zengetsu shijisū（前月指示数），這是儀表運行總計的本次和最後一次讀數；用法大體上有區別。
總數是如何建構的
Kihon ryōkin（基本料金），基本費用，由您的合約決定；在許多地區，它隨著合約大小的安培、30A、40A等而上升。 Denryokuryō ryōkin（電力量料金），字面意思是電費金額，是使用量乘以單價。在標準家庭計劃中，價格按等級上漲：前 120 千瓦時最便宜，300 千瓦時以上的使用成本最高。
接下來進行兩項調整。 Nenryōhi chōseigaku（燃料費調整額），燃料成本調整額，是使用量乘以隨燃料進口價格每月變化的單價，可以是負數。有些公司將其列印在能源費用中。 Saiene fukakin（再エネ賦課金），即可再生能源附加費，是在2026年5月至2027年4月的全國範圍內每千瓦時徵收4.18日元的費用。已含稅，並且從總額中扣除了零頭日元。
天然氣和水：相同的讀數，不同的單位
煤氣工程同樣的方法：基本收費加立方公尺乘以單價，用genryōhichōsei（原料費調整），原料成本調整，取代燃料調整。城市煤氣，toshi gasu（都市ガス），透過管道提供；許多公寓使用丙烷，puropan gasu (プロパンガス)，來自當地一家公司，該公司自行設定價格，通常價格更高。
水費由地方當局收取，週期因城市而異。在東京，普通家庭每兩個月閱讀一次並每次計費，因此一張通知涵蓋大約六十天。污水處理，gesuidō（下水道），字面意思是下游水道，按同一條通知收費。其他城市按月計費。分攤帳單的室友很快就會明白其中的差異。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 水道代は2か月分だよ。 | Suidōdai wa ni-kagetsu-bun da yo. | 水費帳單涵蓋兩個月。 |
| ガス代、半分ずつにしよう。 | Gasudai, hanbun zutsu ni shiyō. | 我們把瓦斯費分成兩半吧。 |
| うちはプロパンガスだから、ちょっと高いんだ。 | Uchi wa puropan gasu da kara, chotto takai n da. | 我們的是丙烷，所以有點貴。 |
| 公用事業 | 閱讀 | 單元 | 正常週期 | 每月調整 |
|---|---|---|---|---|
| 電気 | denki | 千瓦時 | 每月 | 燃油成本調整 |
| 都市ガス | toshi gasu | 立方米 | 每月 | 原料成本調整 |
| プロパンガス | puropan gasu | 立方米 | 每月 | 由供應商設定 |
| 水道・下水道 | suidō, gesuidō | 立方米 | 許多城市每兩個月一次 | 沒有任何 |
日常用語加dai（代），收費：denkidai、gasudai、suidōdai。正式的ryōkin屬於文件和呼叫中心。
付款方式：自動扣款卡、銀行卡和便利商店的小票
常見的支付方式有以下三種。 Kōza Furikae (口座振替)，字面意思是帳戶轉賬，是從日本銀行帳戶自動扣款，透過表格或線上設定；東京水務局對此給予小幅折扣。開戶是一個銀行主題，有自己的指南。信用卡在電力和燃氣方面很常見。第三種方式是有條碼的付款單haraikomihyō（払込票），在銀行、郵局或便利商店付款。
在便利商店，收銀員掃描單據，您通常以現金付款，收銀員在收據部分蓋章ryōshūsho（領収証），然後將其返還。保留它直到下一個通知顯示付款為止。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| これ、お願いします。 | Kore, onegai shimasu. | 這個，請。 |
| 9,846円になります。 | Kyūsen happyaku yonjūroku-en ni narimasu. | 共 9,846 日圓。 |
| お支払いは現金のみになります。 | O-shiharai wa genkin nomi ni narimasu. | 付款方式僅限現金。 |
| こちら、控えになります。 | Kochira, hikae ni narimasu. | 這是你的副本。 |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | 我可以用卡片支付嗎？ |
| 期限が過ぎていますが、払えますか。 | Kigen ga sugite imasu ga, haraemasu ka. | 已經過了最後期限了。我還可以付款嗎？ |
超越基礎：截止日期、逾期利息與提醒
對於大型電力和燃氣公司，期限shiharai kigen（支払期限）是從抄表次日算起的第30天。此後，滯納金（延滞利息）可以添加到以後的帳單中：東京電力每年收取約 10% 的費用，而東京燃氣公司如果您在截止日期後十天內付款，則可以免收這筆費用。自動扣款失敗通常會在一週左右後重試。
如果沒有支付任何費用，接下來會出現tokusokujō（督促状）提醒，然後可以發出暫停通知；一旦帳單超過截止日期 20 天，東京電力可能會在發出通知後停止供應。水務部門有自己的時間表。約會前打個電話通常就能解決問題。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| 支払いが遅れてしまいました。 | Shiharai ga okurete shimaimashita. | 恐怕我的付款遲到了。 |
| 払込票を再発行していただけますか。 | Haraikomihyō o saihakkō shite itadakemasu ka. | 可以重新開立付款單嗎？ |
| 引き落としができなかったと連絡がありました。 | Hikiotoshi ga dekinakatta to renraku ga arimashita. | 我被告知借方沒有通過。 |
| 延滞利息はかかりますか。 | Entai risoku wa kakarimasu ka. | 會不會有遲到的利息？ |
| 口座振替に変更したいのですが。 | Kōza furikae ni henkō shitai no desu ga. | 我想切換到自動扣款。 |
公用事業通知上易混淆的對
有幾個術語成對出現，看起來相似但意義不同。將每一行作為兩個術語並排閱讀。
| 一對 | 閱讀 | 有什麼不同 |
|---|---|---|
| 使用量 / 指示数 | shiyōryō / shijisū | 用法就是你用過的；讀數是儀表的運作總計 |
| 口座振替予定日 / 支払期限 | kōza furikae yotei-bi / shiharai kigen | 自動扣款扣款時；晚息前最後一天 |
| 燃料費調整額 / 原料費調整額 | nenryōhi chōseigaku / genryōhi chōseigaku | 電力燃料調整；燃氣原料調整 |
| 基本料金 / 最低料金 | kihon ryōkin / saitei ryōkin | 按合約規模收取固定費用；關西和西部部分地區的舊計劃至少覆蓋最初的幾千瓦時 |
| ご使用量のお知らせ / 請求書 | go-shiyōryō no o-shirase / seikyūsho | 使用和收費通知；要求您付款的帳單，通常帶有一張單據 |
打電話給公司：您需要的短語
通話遵循優雅的敬語腳本：首先是客戶號碼，然後是姓名和地址，最後是原因。將通知放在您面前。搬家是打電話的最常見原因：給出您的搬出日期，並預計新地址的天然氣需要重新連接訪問，通常您在場。
| 日本人 | 羅馬字 | 意義 |
|---|---|---|
| お客さま番号をお願いいたします。 | O-kyakusama bangō o onegai itashimasu. | 我可以知道你的客戶號碼嗎？ |
| 検針票に書いてある番号ですね。 | Kenshinhyō ni kaite aru bangō desu ne. | 這是計價器通知上的數字，對吧？ |
| 今月の請求額が高いので、確認したいのですが。 | Kongetsu no seikyūgaku ga takai node, kakunin shitai no desu ga. | 這個月的費用很高，所以我想檢查一下。 |
| 引っ越しをするので、解約したいです。 | Hikkoshi o suru node, kaiyaku shitai desu. | 我要搬家了，所以我想終止合約。 |
| ガスの開栓の立ち会いは何時ごろですか。 | Gasu no kaisen no tachiai wa nan-ji goro desu ka. | 天然氣重新連接檢查大約什麼時間？ |
| 請求書が届いていないのですが。 | Seikyūsho ga todoite inai no desu ga. | 我還沒有收到帳單。 |
| 名義を変更したいのですが。 | Meigi o henkō shitai no desu ga. | 我想更改帳戶上的名稱。 |
| 新しい住所で使い始める日は10月1日です。 | Atarashii jūsho de tsukaihajimeru hi wa jūgatsu tsuitachi desu. | 我將於 10 月 1 日開始在新地址使用它。 |
新移民在水電費帳單上常犯的錯誤
比較兩個月的水費單和一個月的電費單。原因是假設每個公用事業公司每月都收取費用。檢查每份通知的期限；東京的用水量約為六十天。
將燃油調整視為懲罰或錯誤。原因是一條不熟悉的線每月都會變化，有時帶有負號。它追蹤燃油價格，有時還會為同一計劃的每個人提供政府折扣。
忽略該通知，因為您透過自動扣款付款。原因是認為這只是一張帳單。它會提前給出日期和金額，以便您可以在帳戶中保留足夠的資金。
搬出而不取消。原因是認為最後一次付款會終止合約。告訴每家公司您的搬離日期，否則基本費用將繼續收取。
沒有客戶號碼的情況下撥打電話。原因是不了解劇本。號碼印在每份通知和單據的頂部，因此請準備好。